2027年天猫买卖合同二篇

2027年天猫买卖合同二篇篇一

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供天猫平台商品买卖服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供天猫平台商品买卖服务，包括商品上架、交易撮合、售后服务等，并承担相应的交易服务责任。乙方确保具备提供天猫平台商品买卖服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供相关服务人员的身份证复印件及平台操作权限账号。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供天猫平台商品买卖服务的范围包括：商品发布、订单处理、客户咨询、物流协调、售后支持等。

2、甲方负责提供商品信息、商品图片、商品描述等，乙方负责在天猫平台进行商品上架和交易撮合。

3、商品上架标准：商品信息必须真实、准确、完整，符合天猫平台的相关规定，乙方负责对商品信息进行审核和优化。

4、交易处理：乙方负责处理订单，包括订单确认、交易支付、物流安排等，确保交易流程顺畅。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应确保所提供商品的真实性、合法性，对商品质量负责，并配合乙方进行商品审核。

2、甲方应按时提供商品信息、商品图片、商品描述等，并确保信息的真实性和准确性。

3、甲方应配合乙方进行商品推广和销售，并根据市场情况调整商品价格和促销策略。

4、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施天猫平台商品买卖业务的合法资质，并具备丰富的平台运营经验。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，熟悉天猫平台的各项操作规则和流程。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守天猫平台的法律法规，不得进行虚假宣传、刷单等违规操作，不得影响甲方的正常经营秩序。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，提供高效、专业的服务，并配备必要的工具和设备。

6、乙方如发现服务范围内存在风险或问题，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为两个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

篇二

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供天猫平台商品买卖服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供天猫平台商品买卖服务，包括但不限于商品信息审核、商品上架、订单管理、客户服务、营销推广、物流协调、售后处理等，并承担相应的交易服务责任。乙方确保具备提供天猫平台商品买卖服务的合法资质，并向甲方提供营业执照、相关业务许可证明等副本复印件，同时提供服务团队的构成及联系方式。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供天猫平台商品买卖服务的范围包括但不限于：商品信息的真实性、合规性审核，商品页面设计、文案撰写、图片处理，订单的接收、处理、发货协调，客户咨询的响应、处理，平台规则解读与指导，营销活动的策划与执行，物流信息的跟踪与协调，售后问题的处理与反馈等。

2、甲方负责提供商品的真实信息、合法资质证明、商品图片及详细的商品描述，并配合乙方进行商品信息的录入与优化。乙方负责在天猫平台按照天猫平台规则及双方约定，进行商品的上架、展示、推广及交易流程的协调。

3、商品上架标准：商品信息必须符合天猫平台的真实性、准确性、完整性要求，不得含有虚假宣传、违禁信息等内容。乙方负责对商品信息进行审核、优化，确保符合平台要求。

4、订单处理：乙方负责及时接收、处理甲方订单，包括订单确认、支付协调、物流信息跟踪等，确保订单处理流程高效、准确。乙方应定期向甲方提供订单处理报告，并配合甲方进行订单异常处理。

5、客户服务：乙方负责提供7天*12小时客户服务，包括在线客服、电话客服等，及时响应客户咨询、处理客户投诉，提升客户满意度。乙方应定期向甲方提供客户服务报告，包括客户咨询量、投诉类型、处理情况等。

6、营销推广：乙方根据甲方商品特点和市场需求，策划并执行天猫平台的营销推广活动，包括但不限于站内广告投放、参与平台促销活动、直播带货等，提升商品曝光度和销售业绩。乙方应定期向甲方提供营销推广报告，包括推广活动执行情况、效果数据分析等。

7、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应确保所提供商品的真实性、合法性，对商品质量、安全负责，并配合乙方进行商品审核、抽检等工作。甲方应提供完整的商品资质证明，包括但不限于生产许可证、检验检疫报告、产品认证等。

2、甲方应按时提供商品信息、商品图片、商品描述等，并确保信息的真实性和准确性。甲方应配合乙方进行商品信息的更新、修改，确保商品信息符合天猫平台要求。

3、甲方应配合乙方进行商品推广和销售，并根据市场情况调整商品价格和促销策略。甲方应提供必要的销售数据支持，包括但不限于销售量、销售额、客户反馈等。

4、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。甲方可以通过定期会议、服务报告、平台数据等方式，对乙方服务进行监督，并提出改进意见。

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施，并提交整改方案。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施天猫平台商品买卖业务的合法资质，并具备丰富的平台运营经验和服务团队。乙方应向甲方提供服务团队的构成、岗位职责、联系方式等信息，并确保服务团队具备相应的专业能力和素质。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务人员的专业能力和服务水平。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，熟悉天猫平台的各项操作规则和流程。乙方应定期对服务人员进行考核，确保服务质量符合合同约定和平台要求。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守天猫平台的法律法规，不得进行虚假宣传、刷单、恶意竞争等违规操作，不得影响甲方的正常经营秩序。乙方应定期向甲方提供平台规则解读，帮助甲方了解和遵守平台规则。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，提供高效、专业的服务，并配备必要的工具和设备，如数据分析工具、客户关系管理软件等。乙方应定期对服务工具和设备进行更新和维护，确保服务效率和服务质量。

6、乙方如发现服务范围内存在风险或问题，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。乙方应积极配合甲方进行风险防范和问题处理。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。服务费用可根据市场情况、服务内容的变化等因素进行调整，具体调整方案由双方协商确定，并签订补充协议。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为两个月的服务费。违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同，并要求甲方支付拖欠的服务费及违约金。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同，并要求乙方赔偿损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商