2026年信访法律业务考试试卷(附答案)

2026年信访法律业务考试试卷(附答案)一、单项选择题（每题1分，共20分）1.《信访工作条例》自什么时间起施行？A.2022年1月1日B.2022年5月1日C.2022年7月1日D.2023年1月1日答案B解析《信访工作条例》于2022年1月24日中共中央、国务院发布，自2022年5月1日起施行。2.信访工作应当遵循的原则不包括下列哪一项？A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持依法按政策解决问题D.坚持信访事项终身负责制答案D解析《信访工作条例》第五条规定信访工作应当遵循的原则包括：坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾。D项不属于法定原则。3.各级机关、单位收到信访事项，应当予以登记。对属于本机关、单位职权范围的信访事项，应当自收到之日起多少日内告知信访人受理情况？A.5日B.10日C.15日D.30日答案C解析《信访工作条例》第二十二条规定，各级机关、单位收到信访事项，应当予以登记。对属于本机关、单位职权范围的，应当自收到之日起15日内告知信访人受理情况。4.信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.45日C.60日D.90日答案C解析《信访工作条例》第三十一条规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。5.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查？A.10日B.15日C.30日D.60日答案C解析《信访工作条例》第三十四条规定，信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。6.收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起多少日内提出复查意见？A.15日B.30日C.45日D.60日答案B解析《信访工作条例》第三十四条规定，收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。7.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核？A.15日B.30日C.45日D.60日答案B解析《信访工作条例》第三十五条规定，信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。8.收到复核请求的机关、单位应当自收到复核请求之日起多少日内提出复核意见？A.15日B.30日C.45日D.60日答案B解析《信访工作条例》第三十五条规定，收到复核请求的机关、单位应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。9.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。下列哪项行为是允许的？A.在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集B.携带危险物品、管制器具C.通过书信、电子邮件、传真、电话等形式提出信访事项D.侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员答案C解析《信访工作条例》第二十条规定，信访人可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级机关、单位提出信访事项。A、B、D项均为《信访工作条例》第二十六条明确禁止的行为。10.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由哪个机关、单位受理？A.信访人自行选择的机关、单位B.所涉及的机关、单位协商决定C.共同的上一级机关、单位决定D.最先收到信访事项的机关、单位答案C解析《信访工作条例》第二十四条规定，涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关。11.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位应当如何处理？A.转送下级机关、单位处理B.不予受理C.重新受理D.合并受理答案B解析《信访工作条例》第二十二条规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。12.各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，加强教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。这体现了信访工作的哪项要求？A.诉访分离B.依法分类处理C.三到位一处理D.属地管理、分级负责答案C解析"三到位一处理"即诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。该规定体现了《信访工作条例》第三十条对办理信访事项的总体要求。13.信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当向哪个机关提出？A.同级人民政府信访工作机构B.上一级人民政府C.本级或者上一级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院D.同级党委答案C解析《信访工作条例》第二十一条规定，信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。14.关于信访工作体制，下列说法正确的是？A.信访工作由各级人民政府负总责B.坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局C.信访工作机构隶属于同级人民政府办公厅（室）D.信访工作实行垂直管理体制答案B解析《信访工作条例》第三条规定，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。15.各级党委和政府信访部门收到信访事项后，对属于其他机关、单位职权范围的信访事项，应当如何处理？A.直接退回信访人B.转送有权处理的机关、单位C.不予登记D.自行办理答案B解析《信访工作条例》第二十三条规定，各级党委和政府信访部门收到信访事项，对属于其他机关、单位职权范围的，应当转送有权处理的机关、单位。16.信访工作联席会议多久召开一次全体会议？A.每季度至少召开一次B.每半年至少召开一次C.每年至少召开一次D.每月至少召开一次答案A解析《信访工作条例》第十一条规定，信访工作联席会议每季度至少召开一次全体会议，研究部署本地区、本系统、本单位的信访工作。17.对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当如何处理？A.由信访部门给予行政处分B.由上级机关、单位责令改正，对负有责任的领导和直接责任人员依规依纪依法追究责任C.仅给予批评教育D.不予追究答案B解析《信访工作条例》第四十四条规定，对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，由上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对负有责任的领导和直接责任人员依规依纪依法追究责任。18.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到哪个场所提出？A.任何国家机关B.有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所C.同级人民政府信访工作机构D.各级人民代表大会及其常务委员会答案B解析《信访工作条例》第二十条规定，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。19.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过多少人？A.3人B.5人C.7人D.10人答案B解析《信访工作条例》第二十条规定，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。20.各级机关、单位应当向社会公布哪些信访工作信息？A.信访工作机构的通信地址、电子邮箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项B.信访工作机构所有工作人员的个人信息C.信访事项涉及的国家秘密D.信访工作机构内部会议纪要答案A解析《信访工作条例》第十九条规定，各级机关、单位应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子邮箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.《信访工作条例》规定的信访工作应当遵循的原则包括哪些？A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题E.坚持源头治理化解矛盾答案ABCDE解析《信访工作条例》第五条规定了信访工作五条原则，即上述A、B、C、D、E五项。2.下列哪些情形属于《信访工作条例》禁止的信访行为？A.在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集B.通过网络、广播、电视等媒体反映信访事项C.携带危险物品、管制器具D.侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员E.在信访接待场所滞留、滋事答案ACDE解析《信访工作条例》第二十六条明确禁止的信访行为包括：在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集；携带危险物品、管制器具；侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员；在信访接待场所滞留、滋事等。B项是合法的信访方式。3.各级机关、单位对下列哪些信访事项不予受理？A.属于诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的B.不属于本机关、单位职权范围的C.信访事项已经受理或者正在办理，信访人在规定期限内又向受理、办理机关、单位的上级机关、单位提出同一信访事项的D.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的E.信访人采用走访形式提出信访事项的答案ABCD解析《信访工作条例》第二十二条、第二十五条和第三十五条分别规定了不予受理和不再受理的情形。A项属于依法应当通过法定途径解决的，不予受理；B项不属于本机关职权范围的，不予受理并告知向有权机关提出；C项规定期限内重复提出的，上级机关不予受理；D项复核后仍以同一事实和理由提出投诉请求的，不再受理。E项走访是合法的信访形式，不能不予受理。4.关于信访事项的办理，下列说法正确的有哪些？A.对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，应当认真研究论证B.对生活中遇到困难的信访人，可以协调有关方面给予帮扶救助C.对重大、紧急信访事项和信访信息，应当及时报告D.对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，不得隐瞒、谎报、缓报E.信访事项的办理结果无需告知信访人答案ABCD解析《信访工作条例》第二十七条规定，对建议意见类事项应当认真研究论证；对生活困难信访人可以给予帮扶救助；对重大、紧急信访事项和信访信息应当及时报告，不得隐瞒、谎报、缓报。第三十一条规定，对信访事项有权处理的机关、单位应当将处理结果书面答复信访人，因此E项错误。5.各级党委和政府信访部门收到信访事项后，应当按照下列哪些方式处理？A.对依照法定职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送有权处理的机关、单位办理B.对涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照属地管理和谁主管、谁负责的原则，转送有权处理的机关、单位办理C.对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以交由有权处理的机关、单位办理，并要求其在指定办理期限内反馈结果D.对属于其他机关、单位职权范围的，应当转送有权处理的机关、单位E.对所有信访事项均自行办理答案ABCD解析《信访工作条例》第二十三条对信访部门收到信访事项后的处理方式作出了规定。E项明显错误，信访部门不可能对所有信访事项均自行办理。6.下列哪些属于信访工作责任制的内涵？A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.党政同责、一岗双责D.谁引发、谁负责E.谁办理、谁负责答案ABC解析《信访工作条例》第七条规定，坚持落实信访工作责任，党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。D、E项不是《信访工作条例》规定的表述。7.关于信访事项的复查与复核，下列说法正确的有哪些？A.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查B.收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见C.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核D.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不再受理E.复查复核期间，原信访处理意见停止执行答案ABCD解析《信访工作条例》第三十四条、第三十五条规定了复查复核的时限和程序。E项错误，复查复核期间，原信访处理意见不停止执行。8.各级机关、单位及其工作人员在办理信访事项过程中，有下列哪些行为的，由有关机关、单位依规依纪依法予以处理？A.推诿、敷衍、拖延信访事项办理B.弄虚作假C.将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位D.对信访人进行刁难、打击报复E.依法依规办理信访事项答案ABCD解析《信访工作条例》第四十四条规定了信访工作中的禁止行为，包括推诿、敷衍、拖延、弄虚作假，泄露检举揭发材料，刁难、打击报复信访人等。E项是合法行为。9.关于信访工作的定位和性质，下列说法正确的有哪些？A.信访工作是党的群众工作的重要组成部分B.信访工作是了解社情民意的重要窗口C.信访工作是接受群众监督、改进工作作风的重要途径D.信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带E.信访工作仅是维护社会稳定的临时措施答案ABCD解析《信访工作条例》第一条、第二条对信访工作的定位有明确阐述。E项不符合条例精神。10.对信访人提出的信访事项，有权处理的机关、单位经调查核实后，应当按照下列哪些规定处理？A.请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持B.请求事由合理但缺乏法律依据的，应当向信访人做好解释工作C.请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持D.对不予支持的，应当向信访人做好解释工作E.对信访人请求不予支持的，无需告知信访人答案ABCD解析《信访工作条例》第三十一条规定了对信访事项调查核实后的四种处理方式，A、B、C、D项均符合规定。E项错误，对不予支持的，也应当向信访人做好解释工作并书面答复。三、判断题（每题1分，共10分）1.信访工作坚持党的全面领导，坚持和加强党对信访工作的全面领导。答案正确2.各级机关、单位对收到的信访事项，可以视情况决定是否登记。答案错误解析《信访工作条例》第二十二条规定，各级机关、单位收到信访事项，应当予以登记。3.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。答案正确4.信访人对各级人民代表大会职权范围内的信访事项，应当向同级人民政府提出。答案错误解析《信访工作条例》第二十一条规定，信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会职权范围内的信访事项，应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会提出。5.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关。答案正确6.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位应当合并受理。答案错误解析根据《信访工作条例》第二十二条，上级机关、单位对重复提出的同一信访事项不予受理。7.对信访工作中失职失责、造成严重后果的，应当对负有责任的领导和直接责任人员依规依纪依法追究责任。答案正确8.信访人可以在信访接待场所滞留、滋事，只要不伤害他人即可。答案错误解析《信访工作条例》第二十六条明确禁止在信访接待场所滞留、滋事。9.对已通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，各级机关、单位不予受理。答案正确10.各级机关、单位对重大、紧急信访事项和信访信息，可以根据情况决定是否上报。答案错误解析《信访工作条例》第二十七条规定，对重大、紧急信访事项和信访信息，应当及时报告，不得隐瞒、谎报、缓报。四、简答题（每题6分，共30分）1.简述《信访工作条例》规定的信访工作应当遵循的原则。答案（1）坚持党的全面领导；（2）坚持以人民为中心；（3）坚持落实信访工作责任；（4）坚持依法按政策解决问题；（5）坚持源头治理化解矛盾。解析《信访工作条例》第五条对信访工作原则作了系统规定，这是做好信访工作的根本遵循。2.简述信访事项的办理时限及延长期限的规定。答案信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。3.简述对信访人提出的信访事项，有权处理的机关、单位经调查核实后应当如何处理。答案（1）请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；（2）请求事由合理但缺乏法律依据的，应当向信访人做好解释工作；（3）请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持；（4）对不予支持的，应当向信访人做好解释工作。4.简述信访工作联席会议的主要职责。答案信访工作联席会议负责本地区、本系统、本单位信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，研究解决信访工作突出问题，协调处理涉及跨地区、跨部门、跨行业的信访事项。联席会议每季度至少召开一次全体会议。5.简述"三到位一处理"的内涵。答案对信访人的诉求，诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.某市居民张某因房屋拆迁补偿问题，于2026年3月2日向该市信访局邮寄信访材料，反映补偿标准过低问题。市信访局于3月5日收到材料并予以登记。经审查，该事项属于市住房和城乡建设局的职权范围。请回答：（1）市信访局应当如何处理该信访事项？（2）市住房和城乡建设局受理后，最迟应当在什么时间之前办结？如果情况复杂需要延期，应当履行什么程序？答案：（1）市信访局应当根据《信访工作条例》第二十三条的规定，将张某的信访事项转送有权处理的机关即市住房和城乡建设局办理。同时，应当将转送情况告知信访人张某。（2）市住房和城乡建设局受理后，应当自受理之日起6