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文档简介
短期冰淇淋零售运营管理合同合同编号:________签署日期:____年____月____日签署地点:________省________市甲方(委托方):________统一社会信用代码:________法定代表人:________注册地址:________邮政编码:________乙方(受托方):________统一社会信用代码:________法定代表人:________注册地址:________邮政编码:________鉴于双方在各自业务领域具备良好的信誉和丰富的经验,为促进业务发展、规范合作行为,双方经审慎商议,就本合同相关事宜订立本合同。第壹条合同目的与依据本合同由甲乙双方在充分理解各自权利义务的基础上,经友好协商达成。双方一致认为,通过本合同明确约定合作的具体内容、方式和标准,有助于规范双方的合作行为,防范经营风险,切实保障双方的合法权益。双方确认,在合作过程中应当遵循诚实信用原则,积极履行各自义务。本合同项下各条款的标题仅为方便阅读而设,不影响对本合同内容的解释。第贰条履约能力保证甲方确认,其具备履行本合同所需的法律主体资格和商业信誉,能够按照合同约定履行甲方的各项义务,包括但不限于按时支付合同款项、提供必要的配合条件、及时确认服务成果等。甲方应当保证其向乙方提供的全部信息和资料真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。如因甲方提供的信息不准确导致服务效果受到影响的,由甲方自行承担相应责任。第叁条人员配置与管理甲方有权要求乙方更换不符合服务要求或工作态度不端正的工作人员。乙方在收到甲方书面更换要求后,应当在十个工作日内完成人员更换,更换人员的资质水平不得低于被更换人员。因甲方要求更换人员而产生的费用由乙方自行承担。乙方应当确保服务团队人员的稳定性,在合同期内核心技术人员更换率不得超过百分之三十。乙方应当建立人员备份机制,确保关键岗位人员因故不能履职时,有合格的后备人员及时接替。第肆条双方权利义务乙方有权按照合同约定收取服务费用,有权要求甲方提供为完成合同目的所必需的配合和支持,有权对甲方提出的不合理要求提出异议。乙方有义务按照合同约定的标准和要求认真履行合同义务,确保服务质量和交付进度。乙方应当自行承担为履行合同所需的人员成本、设备成本和运营成本,不得将合同义务转委托给第三方,但经甲方书面同意的除外。乙方转委托的,应当对第三方的工作成果承担全部责任。第伍条合同期限本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章之日起生效,有效期至____年____月____日止。在本合同有效期内,双方应当严格按照合同约定履行各自的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。合同期限届满后,双方根据合作期间的实际效果和各自的业务发展需要,协商决定是否继续合作。如双方决定继续合作,应当重新签订书面合同。合同期限届满但双方仍有未了结事项的,相关条款继续有效至该等事项处理完毕之日。第陆条检查与审计乙方应当建立健全的内部管理制度和操作规范,并定期进行自我检查和评估。甲方有权定期或不定期对乙方的履约情况进行监督和检查,乙方应当予以配合。甲方在检查过程中发现的问题,应当以书面形式告知乙方,乙方应当在收到通知后十五个工作日内完成整改,并向甲方提交书面整改报告。乙方拒不整改或整改不到位的,甲方有权要求乙方承担违约责任,并根据情节轻重扣减相应的服务费用。第柒条费用与支付方式本合同项下服务费用总额为人民币________元整(大写:________________元整)。上述费用已经包含乙方为完成本合同约定全部服务内容所需支付的人工费用、交通费用、通讯费用、设备使用费用、材料费用、管理费用以及依法应当缴纳的各项税费。除本合同另有明确约定外,甲方无需在本合同约定之外另行向乙方支付任何其他费用。乙方在报价时已充分考虑了所有可能发生的成本因素,包括但不限于人员工资、社会保险、福利待遇、差旅费用、通讯费用、设备折旧、管理费用以及合理利润等,不得以任何理由要求甲方增加费用。第捌条安全生产乙方在履行本合同过程中,应当严格遵守国家和地方有关安全生产的法律法规,建立健全安全生产责任制,配备必要的安全防护设施和劳动保护用品,确保作业人员的人身安全和健康。乙方应当对作业人员进行定期的安全培训和教育,提高安全意识和操作技能。发生安全事故的,乙方应当立即启动应急预案,及时报告有关部门,并通知甲方,同时采取一切必要措施防止事故扩大。第玖条培训与指导乙方应当在合同生效后三十日内组织首次培训,培训时长为不少于十六个学时。后续根据甲方的实际需要和人员变动情况,乙方应当安排补充培训。培训讲师应当具备相应的专业资质、丰富的教学经验和良好的沟通能力。培训结束后,乙方应当对参训人员进行考核,考核合格后颁发培训合格证书。培训考核结果应当以书面形式报甲方备案,作为甲方评价乙方服务质量的一项参考依据。第拾条争议解决本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止以及争议的解决,均适用中华人民共和国法律。双方同意将因本合同引起的争议提交甲方所在地仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,仲裁庭另有裁定的除外。仲裁裁决生效后,双方应当自觉履行,一方不履行的,另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。第拾壹条服务范围与内容甲方委托乙方提供的服务范围包括但不限于以下内容:业务系统的日常运行维护与监控、故障排查与紧急修复、性能优化与系统升级改造、安全防护加固与应急响应服务、数据备份与灾难恢复演练。具体服务对象的范围、服务内容的具体要求以及各项服务的执行标准,以本合同附件一《服务范围及标准说明》中的约定为准。该附件由双方在合同签订后共同确认并签署,与本合同具有同等法律效力。甲方有权根据实际业务需要,在提前十五日书面通知乙方的情况下,对服务范围进行合理调整,调整后的服务内容以双方签署的补充协议为准。第拾贰条履约担保本合同签订后七个工作日内,乙方应当向甲方支付履约保证金人民币________元。保证金可以银行转账方式支付,也可以银行保函或保险公司履约保证保险的方式提供,但保函或保险的形式和内容应当经甲方认可。合同期内乙方无任何违约行为的,合同终止后三十日内甲方将保证金全额无息退还。保证金不足以弥补甲方损失的,乙方应当另行赔偿。甲方有权直接从保证金中扣除乙方应付的违约金或赔偿金,扣除后乙方应当在五个工作日内补足差额,逾期未补足的,甲方有权暂停履行合同义务。第拾叁条质量标准与保证甲方有权对乙方提供的产品和服务进行质量检查和验收,验收标准以本合同附件中约定的技术参数、性能指标和验收方法为准。甲方在验收过程中发现存在质量问题的,应当在验收记录中予以注明,并向乙方发出书面整改通知。乙方在收到通知后应当在七个工作日内完成整改,整改完成后重新提交甲方验收。连续两次验收仍不合格的,甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。验收不合格所产生的返工费用、重新检测费用以及因此造成的工期延误损失,均由乙方承担。第拾肆条违约责任乙方违反合同约定的质量标准、服务承诺或交付期限的,甲方有权要求乙方采取补救措施。乙方在收到甲方书面通知后应当在合理期限内采取有效措施予以补救。乙方未在合理期限内采取补救措施,或者采取补救措施后仍不能满足合同约定要求的,甲方有权要求乙方承担下列一项或多项违约责任:按合同总金额的百分之二十支付违约金;赔偿甲方因此遭受的全部损失;甲方有权单方面解除合同,并要求乙方退还已支付的全部款项。第拾伍条通知与送达双方在本合同首部列明的地址为有效送达地址,该地址同时适用于各类通知、函件以及因本合同引起的诉讼或仲裁程序中的司法文书送达。任何一方的送达地址或联系方式发生变更的,应当提前五个工作日书面通知对方。未及时通知的,向原地址发送的通知在原地址被退回时视为已有效送达,由此产生的法律后果由地址变更方自行承担。双方确认,在合同履行过程中通过电子邮件发送的日常沟通文件,在发送成功后即视为已送达。第拾陆条保险条款乙方应当确保在本合同有效期内保险持续有效,不得擅自变更保险条款或降低保险金额。如保险到期未续保、保险范围发生重大变更或保险公司提出解除合同的,乙方应当在三个工作日内书面通知甲方。因乙方未购买、未保持有效保险或保险金额不足而导致的一切损失,由乙方自行承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方提供保险已购买和持续有效的证明文件,乙方应当予以配合。第拾柒条报告义务乙方应当建立完整的服务记录制度,对每次服务的时间、地点、内容、处理过程、处理结果以及甲方的反馈意见进行详细记录。服务记录应当以电子文档和纸质文档两种形式保存,保存期限不得少于三年。甲方有权随时查阅乙方的服务记录,乙方不得以任何理由拒绝或拖延。如乙方未能完整记录或拒绝提供记录,甲方有权认定乙方未提供相应服务,并拒绝支付相关费用。乙方应当保证服务记录的准确性和完整性,不得伪造或篡改服务记录。第拾捌条保密义务双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密和保密信息承担保密义务。未经对方书面同意,不得向第三方披露、传播、转让或许可使用于本合同约定之外的任何目的。接收方违反保密义务的,应当立即停止侵权行为,并赔偿披露方因此遭受的全部直接和间接损失。如因接收方泄露保密信息导致披露方的商业机会丧失或竞争优势减弱的,接收方应当按合同总金额的百分之二十向披露方支付惩罚性违约金,该违约金不足以弥补损失的,披露方有权继续追偿。第拾玖条附则本合同自双方法定代表人或其授权代表签字并加盖单位公章之日起生效。本合同的附件、补充协议以及双方在履行本合同过程中共同确认的书面文件,均构成本合同的有效组成部分。本合同部分条款被认定为无效或不具有执行力的,不影响其他条款的效力
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