运动健身教练会员满意度及效果KPI考核表_第1页
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文档简介

运动健身教练会员满意度及效果KPI考核表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差会员满意度调查得分通过定期会员满意度调查，评估教练的服务态度、专业知识和沟通能力。14121086会员续费率评估教练对会员关系的维护能力，以及会员对健身服务的满意程度。14121086会员反馈响应速度评估教练对会员反馈的响应速度，及时解决会员问题。14121086会员满意度提升计划评估教练提出并实施的满意度提升措施的有效性。14121086会员推荐率评估教练通过优质服务获得的会员推荐数量。14121086会员减脂效果评估教练指导会员进行减脂训练的效果。14121086会员增肌效果评估教练指导会员进行增肌训练的效果。14121086会员运动技能提升评估教练在会员技能提升方面的贡献。14121086会员训练计划合理性评估教练制定训练计划的合理性和有效性。14121086会员训练效果跟踪评估教练对会员训练效果的持续关注和调整。14121086专业认证评估教练的专业知识水平和行业认可度。14121086继续教育评估教练对专业知识更新的重视程度。14121086课程开发评估教练在课程开发方面的能力和创新。14121086专业知识分享评估教练对团队知识的贡献。14121086处理突发状况能力评估教练在紧急情况下的应对能力。14121086团队合作精神评估教练的团队合作精神和沟通能力。14121086跨部门协作评估教练在跨部门协作中的表现。14121086培训新员工评估教练在团队培训中的贡献。14121086解决问题能力评估教练在团队问题解决中的能力。14121086领导能力评估教练的领导能力和团队影响力。14121086本考核表旨在评估运动健身教练在会员满意度及效果方面的表现，以下维度及指标将作为评估依据。考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意见：

考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_______________________________

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