2026年康养机构安全巡查试卷（附答案）

2026年康养机构安全巡查试卷（附答案）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.康养机构内疏散走道的指示标志间距不应大于（）米，且应保证人员在疏散走道任何位置都能看见。A.10B.15C.20D.252.根据《建筑防火通用规范》，康养机构（老年人照料设施）的房间疏散门至最近安全出口的直线距离，当位于两个安全出口之间时，不应大于（）米。A.25B.30C.35D.403.康养机构内餐饮场所的食品留样，每个品种留样量不应少于（）克，留样时间不应少于（）小时。A.100，24B.125，48C.150，36D.200，484.巡查时发现某灭火器压力表的指针在红区，说明该灭火器（）。A.压力正常，可以继续使用B.压力不足，需重新充装或更换C.压力过高，存在爆炸危险D.已经失效，但无需立即处理5.康养机构内安装的感烟火灾探测器，至空调送风口最近边缘的水平距离不应小于（）米。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.06.氧气瓶在康养机构内使用时，距火源不应小于（）米，且应避免阳光直射和靠近热源。A.3B.5C.8D.107.老年人居住用房及主要活动用房的外窗距地面高度不应低于（）米，以防止老年人意外跌落。A.0.5B.0.8C.1.0D.1.28.安全巡查人员在检查消防应急照明灯时，切断主电源后，灯具应在（）秒内转入应急发光状态。A.2B.5C.10D.159.根据《食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范》，餐饮具采用蒸汽消毒时，温度应保持在100℃，并保持（）分钟以上。A.5B.10C.15D.2010.康养机构内轮椅坡道的坡度，当高度超过0.1米时，坡度不应大于（）。A.1:8B.1:10C.1:12D.1:1511.巡查中发现配电箱周围堆放杂物，正确的处理方式是（）。A.只要杂物是绝缘材料即可忽略B.立即清理，并确保配电箱周围1.2米范围内无杂物C.在杂物上覆盖防火布D.锁闭配电箱门即可12.疏散楼梯间及其前室不应设置烧水间、可燃材料储藏室等，这主要是为了防止（）。A.老年人跌倒B.烟气蔓延和火灾扩大C.噪音干扰D.盗窃事件13.室内消火栓箱内的水带、水枪应齐全完好，水带接口应绑扎牢固。检查时，水带长度一般规定为（）米。A.15B.20C.25D.3014.机构内发生轻度噎食事件时，护理人员应立即采用（）急救法进行施救。A.心肺复苏B.海姆立克C.仰卧压胸D.口对口人工呼吸15.防火门巡查时，下列哪项是符合要求的？（）A.常闭式防火门处于开启状态并用楔块固定B.常开式防火门在火灾时能自行关闭，并有信号反馈C.防火门表面有孔洞未修补D.防火门闭门器损坏但门能关上16.康养机构内为老年人提供服药服务时，正确的做法是（）。A.老人可以自行保管所有药物B.发药时只需核对姓名C.严格执行“三查七对”制度，看服到口D.剩余药物可留给老人下次服用17.防雷接地装置的接地电阻值应符合设计要求，一般不应大于（）欧姆。A.4B.10C.30D.10018.在进行电气线路巡查时，不应存在的情况是（）。A.线路穿金属管或阻燃PVC管保护B.插座安装高度距地0.3米且带有防水盒C.多根导线直接绑扎在木质龙骨上D.开关采用翘板式开关，安装高度1.3米19.机构内使用燃气厨房的燃气管线巡查，应重点检查（）。A.管道是否生锈B.接头是否使用防脱落连接管，是否安装燃气泄漏报警器和自动切断装置C.管道颜色是否统一D.阀门把手是否为金属材质20.消防控制室值班人员接到火灾报警信号后，应首先进行的操作是（）。A.立即拨打119B.立即启动灭火系统C.对讲机通知巡查人员现场核实D.关闭非消防电源21.康养机构公共走廊及房间地面防滑等级应达到现行标准，其摩擦系数不应小于（）。A.0.3B.0.5C.0.7D.0.922.巡查中发现某老人房间内有焦糊味且无人在场，应采取的首要措施是（）。A.立即寻找老人B.立即进入房间排查火源，必要时切断电源并上报C.等待老人回来再处理D.呼叫保洁人员打扫23.食品处理区紫外线灯作为空气消毒时，应在无人状态下开启，每次消毒时间一般为（）分钟。A.10-15B.20-30C.30-60D.60-9024.医疗废弃物巡查时，正确的存放要求是（）。A.与生活垃圾混放，日产日清B.存放在黑色塑料袋中C.存放在防渗漏、防锐器穿透的专用黄色包装袋或利器盒中，并有警示标识D.暂存时间最长可达7天25.机构内电梯的定期检验周期为（）。A.半年B.1年C.2年D.3年26.在检查床铺安全时，老人的床具应满足的条件是（）。A.尽量选择超高的床，防止老人坠床B.必须安装护栏，且护栏间距小于12厘米，防止卡头C.床脚应安装带刹车的万向轮，且刹车完好可锁定D.护栏可以随时拆卸不影响安全27.根据《养老机构服务安全基本规范》，对新入住老年人应在（）内完成安全风险评估。A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时28.机构内安全出口的疏散门应（）。A.采用推拉门或卷帘门B.向疏散方向开启，且不应设置门槛C.采用平开门向内开启D.常锁闭，由保安持钥匙管理29.检查机构内开水器时，为防止老年人烫伤，正确的安全措施是（）。A.开水器出水口设置较低，方便老人接水B.开水器应设置在老人不易触碰的位置，或加装防烫伤锁控装置C.开水器周围可以放置易燃纸杯D.开水器无需接地保护30.安全出口和疏散通道上严禁设置（）。A.应急照明灯B.疏散指示标志C.影响人员疏散的障碍物D.防火门二、多项选择题（每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确答案，错选不得分，漏选得1分）31.康养机构消防安全巡查的主要内容包括（）。A.消防安全标志是否完好清晰B.安全出口、疏散通道是否畅通C.消防设施、器材是否在位且完好有效D.用火、用电有无违章情况E.人员住宿房间内是否有违规使用大功率电器现象32.在食品安全的巡查中，属于关键控制点（CCP）检查范围的有（）。A.食材采购索证索票情况B.烹饪食品的中心温度是否达到70℃以上C.餐饮具的清洗消毒情况D.从业人员的健康证明有效期E.冷藏冷冻设备的运行温度记录33.下列关于老年人居住房间安全设施巡查的描述，正确的有（）。A.卫生间应安装扶手，且牢固无松动B.呼叫器按钮应安装在床头、卫生间易触及处，距地高度一般0.4-1.0米C.房间内严禁使用明火蚊香D.地面应铺设防滑地垫，且边缘无翘起E.床头可放置大功率电暖器以备冬季寒冷34.发生火灾时，康养机构护理人员组织老年人疏散的正确做法有（）。A.优先疏散火源附近及行动不便的老年人B.对于轮椅老人，应迅速推至防烟楼梯间或室外安全区域C.在疏散过程中，应安抚老人情绪，避免恐慌D.若火势较大无法逃生，应关紧房门，用湿毛巾堵住门缝等待救援E.撤离后，立即在安全区域清点人数，确保无人员遗漏35.消防设施巡查中，发现室内消火栓存在以下哪些情况属于隐患？（）A.水带发霉破损B.水枪接口缺失C.阀门生锈无法转动D.箱体表面有污渍但内部完好E.消火栓被杂物遮挡36.在电气安全巡查中，以下哪些行为属于违规用电？（）A.在宿舍内使用电热毯且未做到人走断电B.多个移动插座串接使用C.在电气线路上悬挂衣物D.使用带有3C认证的电器产品E.私自拉接电线为电动车充电37.康养机构防范老年人跌倒的巡查重点包括（）。A.走廊、卫生间地面是否积水湿滑B.走道两侧是否连续设置扶手C.台阶边缘是否有色彩反差提示D.老人穿着的鞋底是否防滑E.光照不足区域是否补充了照明灯具38.关于机构内感染控制的巡查，下列要求正确的有（）。A.房间应每日开窗通风，每次不少于30分钟B.体温计使用后应使用75%乙醇擦拭消毒C.呕吐物、排泄物应使用含氯消毒液覆盖处理D.一次性医疗用品使用后应统一回收、毁形E.员工在接触老人前后均应洗手或使用手消毒剂39.防排烟系统巡查时，下列组件状态正常的有（）。A.排烟防火阀平时处于开启状态B.当管道内温度达到280℃时，排烟防火阀自动关闭C.送风口平时处于关闭状态，火灾时开启D.排烟风机控制柜处于自动状态E.排烟窗的手动开启装置绳索断裂40.康养机构特种设备（如电梯、锅炉）安全巡查的基本要求包括（）。A.必须在检验有效期内使用B.必须配备持有特种设备作业人员证的操作人员（针对锅炉）C.安全警示标志及使用说明应张贴在显著位置D.电梯内必须安装紧急呼叫电话并能与值班室连通E.锅炉房可以兼做储物间以提高空间利用率41.在药品管理与使用安全巡查中，正确的做法是（）。A.精神类药品应专柜双人双锁保管B.药品应按有效期远近摆放，先进先出C.精神类药品可以发给老人自行保管D.需冷藏的药品应存放在2-8℃的冰箱内，并每日监测温度E.发现药品过期应立即隔离存放并有明显标识，统一销毁42.检查机构内避难间（或避难层）时，符合规定的有（）。A.避难间内严禁堆放杂物B.避难间应设置消防专线电话和应急广播C.避难间的防火门应为甲级防火门D.避难间的外窗应具有防火功能E.避难间内可以设置易燃装饰材料43.针对认知症（老年痴呆）老人的安全巡查，需特别关注（）。A.居住房间的门是否加锁限制其外出B.是否存在游走、迷路风险，需配备定位手环或预警系统C.厨房、洗衣房等危险区域是否设置门禁或隐蔽门D.居室内的锐角是否已做防碰撞处理E.暴露的电源插座是否安装了防护罩44.机构内燃气安全突发泄漏的应急处理措施中，正确的有（）。A.迅速关闭燃气总阀门切断气源B.立即打开门窗进行自然通风C.迅速在现场拨打电话向燃气公司报警D.严禁开启或关闭任何电器开关E.组织疏散周边人员至安全区域45.康养机构安全巡查记录表的填写要求包括（）。A.必须由巡查人员本人签字确认B.发现隐患必须如实记录，不得隐瞒漏报C.记录的隐患必须有整改责任人及整改期限D.整改完成后需进行复查并签字闭环E.记录表可保存在电脑中，无需纸质存档三、填空题（每题1分，共15分）46.消防安全“四个能力”是指检查消除火灾隐患的能力、扑救初起火灾的能力、__________的能力以及宣传教育培训的能力。47.室内消火栓栓口出水方向宜向下或与墙面成__________角。48.食品留样容器应专用，并标明留样菜品名称、留样时间（月日时）、留样人，存放在__________的专用冷藏设备中。49.老年人照料设施内应严格执行夜间值守制度，夜间巡查间隔不应超过__________小时。50.灭火器的报废年限从出厂日期算起，水基型灭火器为__________年。51.消防应急照明和灯光疏散指示标志的备用电源，其连续供电时间不应少于__________分钟。52.建筑高度大于__________米的老年人照料设施，应在二层及以上各楼层设置避难间。53.手提式干粉灭火器的有效喷射距离一般为__________米至5米。54.预防老年人误吸和噎食，进食时体位应保持坐位或半坐位，床头抬高至少__________度。55.当老年人发生急性心绞痛时，应立即协助其舌下含服__________，并就地休息。56.疏散指示标志牌通常安装在疏散走道及其转角处距地面高度__________米以下的墙面上。57.高压氧舱等特种设备的安全阀应__________校验一次。58.机构内的洗涤区、开水间等易积水区域，应设置地漏，且地面坡度不应小于__________。59.防烟楼梯间及其前室的内墙上，除开设疏散门和公共走道外，不应开设其他__________。60.发生电气火灾时，必须先__________，然后才能使用灭火器进行灭火。四、判断题（每题1分，共20分。正确的请打“√”，错误的请打“×”）61.（）康养机构的疏散楼梯可以采用螺旋楼梯或扇形踏步，以增加美观度。62.（）常闭式防火门平时应保持关闭状态，严禁为了通风透气而使用楔块固定使其常开。63.（）在食品加工区，员工佩戴的手部首饰（如戒指、手链）只要不影响操作，可以不摘除。64.（）安全巡查时，发现某处应急照明灯不亮，可暂不处理，等到下次统一维保时再修。65.（）为了方便老年人夜间起夜，房间内可以使用带有调光开关的照明设施，但不应使用过于昏暗的夜灯。66.（）干粉灭火器不仅可以扑灭一般固体物质火灾，还可以扑灭带电设备的初起火灾。67.（）康养机构内设的医务室，其医疗污水必须经过消毒处理并达到排放标准后方可排放。68.（）对于长期卧床的老人，为了防止其坠床，可以使用物理约束带将其固定在床上，无需家属同意。69.（）防火卷帘下方严禁堆放任何物品，应保证卷帘能够完全降落到底。70.（）燃气泄漏报警器一旦报警，只要关闭气源就安全了，无需开窗通风。71.（）老年人居住房间的外窗，为了防止老人走失，可以设置全封闭的铁栅栏且不需要留逃生窗。72.（）消毒剂应当存放在阴凉、干燥、通风处，并远离火源和老年人易触及的区域。73.（）在安全出口或疏散通道上设置门禁系统时，必须保证火灾时门禁能自动解锁，且具备断电自动解锁功能。74.（）机构内的开水房如果采取无人值守方式，必须设置明显的防烫伤警告标志，且出水温度应有控温装置。75.（）当灭火器压力表的指针指在绿区时，说明灭火器压力不足，需要充装。76.（）安全出口的门可以采用推拉门，只要在紧急情况下能顺利打开即可。77.（）巡视发现某老人将插线板放在床铺上为手机充电，应立即制止并纠正，以防发热引燃被褥。78.（）建筑物的屋面板、露天平台等部位可以堆放可燃杂物，只要不影响美观即可。79.（）对易跌倒老人的床铺，应降低床体高度，并铺设缓震地垫。80.（）消防水泵控制柜应设置在平时处于自动控制状态，并有明确标识。五、简答题（每题5分，共25分）81.简述康养机构内日常安全巡查的主要频次要求及巡查过程中的重点目标区域。82.发现火情后，康养机构一线工作人员应按照哪几个基本步骤进行初期处置？请简述“一分钟”、“三分钟”响应机制的内容。83.在食品安全巡查中，发现哪些情况应立即判定为存在严重食品安全隐患并停止供餐？84.简述老年人洗浴安全的巡查要点及防范烫伤、跌倒的具体措施。85.简述康养机构发生老人走失事件时，安全巡查/安保部门的应急响应程序。六、综合应用与分析题（共20分）86.计算与分析题（8分）：某康养机构在开展季度消防安全巡查时，采用了量化风险评估模型对其重点楼层进行评分。已知该机构采用的综合风险指数（RIR其中，为第i项隐患的权重系数，为第i项隐患的严重程度分值。当RI≥15时，判定为高风险，需立即停业整改；当10≤R巡查组在二楼病区发现以下隐患：隐患A：一处常闭式防火门被长时间打开，且闭门器损坏。（权重=0.3，严重程度=隐患B：疏散走道堆放轮椅和纸箱，占用通道宽度约0.5米。（权重=0.4，严重程度=隐患C：某房间插座破损，存在漏电危险。（权重=0.2，严重程度=隐患D：员工休息室发现一个未熄灭的烟头。（权重=0.1，严重程度=请计算该楼层的综合风险指数（RI87.综合案例题（12分）：某日下午14:30，康养机构三楼老年人活动室正在进行手工活动。此时，安全巡查员张师傅在进行例行巡视。14:35，张师傅闻到活动室角落有一股焦糊味，并观察到角落处的一个插线板正在冒白烟，旁边的窗帘已被烤变色。现场有15名老人和2名护理人员，部分老人行动不便，需轮椅辅助。请根据以上情况，结合康养机构安全管理规范，回答以下问题：（1）张师傅在14:35发现异常后，前3分钟（即“三分钟”应急处置阶段）应完成哪些具体应急操作动作？（6分）（2）此次事件中，护理人员在疏散老人时应遵循什么原则？对于使用轮椅的老人，在通过防烟楼梯间向下疏散时应注意哪些安全细节？（3分）（3）事后调查发现，焦糊味原因是插线板超负荷使用（连接了热水壶、微波炉和多个手机充电器）。作为机构安全主管，你将如何以此为契机，开展机构内部的用电安全专项整治行动？（3分）================================================================================附：参考答案及解析================================================================================一、单项选择题1.C【解析】疏散指示标志间距不应大于20米，确保视觉连续性。2.A【解析】老年人照料设施位于两个安全出口之间的疏散门至安全出口距离不大于25米。3.B【解析】食品留样量不少于125克，留样时间不少于48小时。4.B【解析】指针在红区代表压力不足，绿区代表正常，黄区代表压力过高。5.C【解析】感烟探测器至空调送风口水平距离不小于1.5米。6.B【解析】氧气瓶距火源不应小于5米。7.B【解析】老年人居住用房外窗距地高度不应低于0.8米。8.B【解析】消防应急照明切断主电后应在5秒内转入应急状态。9.B【解析】蒸汽消毒需100℃保持10分钟以上。10.C【解析】轮椅坡道坡度不应大于1:12。11.B【解析】配电箱周围1.2米内严禁堆放杂物，确保操作空间和安全。12.B【解析】楼梯间及前室禁设可燃物储藏室等，防火灾扩大和烟气蔓延。13.C【解析】消火栓水带标准长度一般为25米（也有20米，但题目考查常规定量，25米最常见，国标规定可选用25米或20米，本题选C以符合单选要求）。14.B【解析】噎食急救采用海姆立克急救法。15.B【解析】常开防火门火灾时需自行关闭并有反馈；常闭防火门严禁敞开。16.C【解析】服药须“三查七对”，看服到口，确保用药安全。17.B【解析】防雷接地电阻一般不大于10欧姆。18.C【解析】导线直接绑扎在木质龙骨上违规，需穿管保护。19.B【解析】燃气巡查重点检查防脱落连接、泄漏报警及自动切断装置。20.C【解析】接警后应先对讲机通知现场核实，确认真伪。21.C【解析】地面防滑摩擦系数不应小于0.7。22.B【解析】发现焦糊味应立即进房排查并断电上报。23.C【解析】紫外线消毒一般在无氧状态下进行30-60分钟。24.C【解析】医疗废物应使用黄色专用防渗漏包装或利器盒。25.B【解析】电梯检验周期为1年。26.C【解析】床脚万向轮需带刹车且完好，防止床体滑动。27.B【解析】新入住老人24小时内完成安全风险评估。28.B【解析】疏散门应向疏散方向开启，无门槛。29.B【解析】开水器应防烫伤或锁控，避开老人易触区。30.C【解析】安全出口及通道严禁设影响疏散的障碍物。二、多项选择题31.ABCDE【解析】各项均为消防安全巡查内容。32.ABCDE【解析】均属于食品安全关键控制点。33.ABCD【解析】严禁使用大功率电暖器，故E错。34.ABCDE【解析】疏散原则及应急避难措施均正确。35.ABCE【解析】消火栓被遮挡、部件破损缺失均为隐患；D项内部完好不影响使用。36.ABCE【解析】使用3C认证产品为合规行为，其余均为违规。37.ABCDE【解析】各项均为防跌倒巡查重点。38.ABCDE【解析】院感控制通风、消毒、手卫生等均正确。39.ABCD【解析】排烟窗开启装置绳索断裂属故障，故E错。40.ABCD【解析】锅炉房严禁兼做储物间，故E错。41.ABDE【解析】精神类药品严禁发予老人自行保管，故C错。42.ABCD【解析】避难间严禁设可燃材料，故E错。43.BCDE【解析】不可加锁限制自由，防走失可用预警和定位，故A错。44.ABDE【解析】燃气泄漏现场严禁拨打电话，防电火花，故C错。45.ABCD【解析】记录表应纸质存档或双备份，不可仅存电脑，故E错。三、填空题46.组织人员疏散逃生47.90度48.0℃-8℃（或0-8度/0℃至8℃）49.250.651.3052.2453.354.3055.硝酸甘油56.157.每年（或1年）58.1%59.门窗洞口60.切断电源四、判断题61.×【解析】严禁使用螺旋楼梯或扇形踏步，防老人踏空跌倒。62.√【解析】常闭防火门必须保持常闭。63.×【解析】食品加工区严禁佩戴首饰。64.×【解析】隐患必须立即整改，不得拖延。65.×【解析】严禁使用调光开关，会影响应急照明灯启动。66.√【解析】干粉灭火器（ABC类）可扑救带电火灾。67.√【解析】医疗污水须消毒达标排放。68.×【解析】使用约束带需严格评估并签知情同意书。69.√【解析】防火卷帘下严禁堆物。70.×【解析】须立即开窗通风并撤离，防中毒爆炸。71.×【解析】可设栅栏但必须留逃生窗，且钥匙需在附近可取处。72.√【解析】消毒剂须专人妥善保管。73.√【解析】断电自动解锁是生命安全底线要求。74.√【解析】开水房需防烫标志及控温装置。75.×【解析】绿区代表压力正常。76.×【解析】严禁推拉门，须为平开向疏散方向开启。77.√【解析】插线板放床铺充电危险，应立即制止。78.×【解析】露天平台严禁堆放可燃杂物。79.√【解析】降低床高、铺缓震地垫为防坠床跌倒标准措施。80.√【解析】水泵控制柜必须平时处于自动状态。五、简答题81.【参考答案】（1）巡查频次要求：康养机构日常安全巡查应做到日查、夜查相结合。日间巡查每日不应少于2次（重点区域如厨房、配电室每日不少于3次）；夜间巡查间隔不应超过2小时。遇重大节日或极端天气应增加巡查频次。（2）重点目标区域：老年人居住及活动房间（用电、防跌倒、防坠床）、疏散通道及安全出口（畅通性、指示标志）、消防控制室及水泵房（设备运行状态）、厨房与餐厅（食品留样、燃气、明火）、配电室及电气线路（超负荷、老化）、医疗/康复区域（药品、器械安全）。82.【参考答案】基本步骤：发现火情->迅速报警->初期扑救->组织疏散。（1）一分钟响应机制：距离起火点最近的员工（第一响应人）在1分钟内迅速利用附近的灭火器、室内消火栓等消防设施进行初期火灾扑救，并按下手动报警按钮或通过对讲机呼叫控制室。（2）三分钟响应机制：微型消防站或义务消防队接到报警后，必须在3分钟内携带专业灭火装备到达起火现场，接替第一响应人开展灭火救援工作，同时启动应急广播组织人员疏散，并视情况拨打119报警。83.【参考答案】发现以下情况应立即判定为严重安全隐患并停止供餐：（1）食品加工区发生燃气泄漏或火灾；（2）提供的食材腐败变质、发霉生虫或感官性状异常（如异味、变色）；（3）食品留样缺失、未按规定留样或留样已变质；（4）餐饮具未按规定消毒，检出致病菌或严重污渍；（5）从业人员患有法定传染病（如消化道传染病）且仍在接触直接入口食品；（6）水源受污染或食品加工用水不符合国家生活饮用水标准。84.【参考答案】（1）巡查要点：检查洗浴间地面是否防滑且无积水；扶手是否牢固无松动；防滑垫是否铺设到位且无翘边；呼叫器是否在有效工作范围内；水温控制设备是否正常；排气扇是否运转良好。（2）防烫伤措施：热水龙头应设有恒温控制装置（水温宜控制在38℃-40℃）；明确冷热水标识；老年人洗浴时应有专人看护或协助，先放冷水后放热水；定期检查热水管保温层是否破损。（3）防跌倒措施：保持地面干燥，洗浴区采用防滑地砖或防滑垫；洗浴座椅稳固无锈蚀；老人穿防滑拖鞋；护理人员协助老人跨越浴缸或进出淋浴区。85.【参考答案】（1）立即报告：发现老人走失，立即向安保部门及机构主管领导报告。（2）启动预案：启动走失应急预案，调取老人走失前监控录像，确定走失时间、方向及衣着特征。（3）区域搜索：安保人员分为数组，对机构内各楼层、楼顶、地下室、周边绿化带及隐蔽角落进行地毯式搜索。（4）外围寻找：组织人员对机构外围道路、公交车站、周边公园进行寻找。（5）家属沟通：通知家属，说明情况，争取家属协助寻找。（6）报警求助：若超过规定时间（如30分钟-1小时）仍未找到，或有认知症老人走失，应立即拨打110报警。（7）后续跟进：找到老人后，先进行医疗检查与心理安抚；事后开展事件复盘分析，完善防走失措施（如升级门禁、佩戴定位手环）。六、综合