社区工作考试公共基础知识试题及答案

社区工作考试公共基础知识试题及答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1.2分，共36分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）1.马克思主义哲学唯物辩证法的实质和核心是（）。A.质量互变规律B.否定之否定规律C.对立统一规律D.联系和发展的观点2.毛泽东思想活的灵魂是贯穿于各个组成部分的立场、观点、方法，其基本方面不包括（）。A.实事求是B.群众路线C.独立自主D.武装斗争3.中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的（）和不平衡不充分的发展之间的矛盾。A.物质文化需要B.美好生活需要C.精神文化需要D.共同富裕需要4.根据我国宪法规定，国家权力机关是（）。A.人民政府B.人民法院C.人民检察院D.人民代表大会5.某社区居委会主任张某，在协助人民政府从事救灾款物发放过程中，利用职务之便将部分救灾款挪作他用。张某的行为构成（）。A.职务侵占罪B.挪用资金罪C.挪用公款罪D.贪污罪6.《中华人民共和国民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）。法律另有规定的，依照其规定。A.两年B.三年C.四年D.五年7.下列关于公文行文规则的说法，正确的是（）。A.请示可以一文一事，也可以一文多事B.下级机关向上级机关请示事项，原则上主送一个上级机关C.报告中可以夹带请示事项D.上级机关向受双重领导的下级机关行文，必须抄送另一上级机关8.社区建设的根本出发点和归宿是（）。A.发展社区经济B.扩大基层民主C.服务社区居民D.维护社会稳定9.在市场经济条件下，资源配置起基础性作用的是（）。A.计划B.市场C.政府D.企业10.我国实行的基本政治制度不包括（）。A.人民代表大会制度B.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度C.民族区域自治制度D.基层群众自治制度11.社区居民委员会的任期是（）。A.3年B.4年C.5年D.6年12.下列选项中，属于行政管理主体的是（）。A.某市公安局B.某市市委C.某市人民法院D.某市总工会13.“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”这句话揭示了（）的道理。A.物质决定意识B.意识对物质具有反作用C.物质文明决定精神文明D.社会意识具有相对独立性14.根据《城市居民委员会组织法》，居民会议必须有（）以上的居民户的代表出席，才能举行。A.三分之一B.三分之二C.五分之三D.过半数15.经济全球化背景下，导致贫富差距进一步扩大的主要根源是（）。A.国际分工不合理B.资本主义制度C.全球经济治理体系缺陷D.发展中国家技术落后16.公文中的“通告”适用于（）。A.发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项B.表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况C.在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项D.向国内外宣布重要事项或者法定事项17.在社区网格化管理中，网格员小王在巡查中发现某居民楼存在私搭乱建现象，他首先应该做的是（）。A.自己动手拆除B.上报社区及城管部门C.在社区公告栏曝光该住户D.置之不理18.我国宏观经济调控的主要目标不包括（）。A.促进经济增长B.增加就业C.稳定物价D.实现共同富裕19.“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”体现的哲学原理是（）。A.量变是质变的必要准备B.质变是量变的必然结果C.发挥主观能动性是成功的决定因素D.事物的发展是前进性与曲折性的统一20.下列关于行政许可实施程序的说法，错误的是（）。A.申请事项依法不需要取得行政许可的，行政机关应当即时告知申请人不受理B.申请材料不齐全的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部材料C.行政机关作出准予行政许可的决定，应当予以公开D.行政机关实施检验，应当自受理申请之日起三十日内指派人员完成21.社区工作的核心是（）。A.社区居民B.社区工作者C.社区党组织D.社区居委会22.“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念中，注重解决发展动力问题的是（）。A.创新B.协调C.绿色D.开放23.下列关于古代文学常识的表述，正确的是（）。A.“四书”指的是《大学》《中庸》《论语》《春秋》B.“唐宋八大家”中，唐朝有韩愈、柳宗元两人C.《红楼梦》是我国古代第一部浪漫主义神话小说D.杜甫被后人称为“诗仙”，李白被称为“诗圣”24.社区社会保障体系中，保障居民最低生活水平的制度是（）。A.养老保险B.医疗保险C.最低生活保障制度D.失业保险25.公文中经常使用“据此、特此通知、现批复如下”等词语，这些词语属于（）。A.称谓用语B.经办用语C.引叙用语D.期请用语26.下列属于社区自治组织的是（）。A.街道办事处B.社区党组织C.社区居民会议D.社区服务站27.在处理社区邻里纠纷时，通常遵循的“三先”原则是指（）。A.先调查、先调解、先结案B.先倾听、先明理、先安抚C.先报警、先取证、先诉讼D.先降温、先释法、后化解28.下列关于我国地理常识的表述，错误的是（）。A.我国地势西高东低，呈三级阶梯状分布B.我国最南端的领土是曾母暗沙C.秦岭-淮河一线是温带季风气候与亚热带季风气候的分界线D.我国人口分布的地理界线是黑河-腾冲一线，该线以东人口稀疏29.在社区开展突发公共卫生事件应急演练，体现了应急管理的（）阶段。A.预防与应急准备B.监测与预警C.应急处置与救援D.事后恢复与重建30.根据《民法典》关于婚姻家庭的规定，下列不属于夫妻共同财产的是（）。A.婚姻关系存续期间取得的工资、奖金B.婚姻关系存续期间取得的投资收益C.一方因身体受到伤害获得的医疗费D.婚姻关系存续期间取得的知识产权的收益二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题给出的四个选项中，至少有两个选项是符合题目要求的，多选、漏选或错选均不得分）31.中国共产党百年奋斗的历史经验包括（）。A.坚持党的领导B.坚持人民至上C.坚持理论创新D.坚持独立自主32.我国基层群众自治制度的特点有（）。A.群众性B.自治性C.直接性D.强制性33.下列属于宏观经济学财政政策工具的有（）。A.税收B.政府购买C.转移支付D.公开市场业务34.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的任务包括（）。A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育等工作35.在公文写作中，应当在公文版头部分标注的要素有（）。A.份号B.密级和保密期限C.发文机关标志D.标题36.社区工作者在开展社区调查时，常用的调查方法包括（）。A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.文献法37.下列关于具体行政行为的表述，正确的有（）。A.具体行政行为是针对特定对象作出的B.具体行政行为可以直接影响公民、法人或者其他组织的权利义务C.行政处罚属于具体行政行为D.抽象行政行为不可诉，但具体行政行为通常具有可诉性38.下列属于社会主义核心价值观中社会层面价值取向的有（）。A.自由B.平等C.公正D.法治39.社区网格化管理的功能优势主要体现在（）。A.管理力量下沉，实现服务零距离B.信息收集更全面，反应速度更敏捷C.资源整合更高效，消除管理盲区D.彻底取代了传统社区组织架构40.根据《民法典》，下列属于无效婚姻的有（）。A.重婚的B.有禁止结婚的亲属关系的C.未到法定婚龄的D.一方患有重大疾病，在结婚登记前未如实告知另一方的41.下列关于公文中“通知”适用的表述，正确的有（）。A.发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项B.批转下级机关的公文C.转发上级机关和不相隶属机关的公文D.撤销下级机关不适当的决定42.在心理学与社区工作结合中，社区工作者需要具备的共情能力是指（）。A.站在服务对象的角度去理解其感受B.将自己的经验强加给服务对象C.能够感知服务对象的内心世界D.把对服务对象的理解传达给对方43.马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求以及（）。A.归属与爱的需求B.尊重需求C.自我实现需求D.物质需求44.下列关于公文行文规则的说法，正确的有（）。A.同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文B.属于党委、政府各自职权范围内的工作，不得联合行文C.上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时抄送该下级机关的另一个上级机关D.部门内设机构除办公厅（室）外不得对外正式行文45.我国推进新型城镇化建设的核心原则包括（）。A.以人为本B.四化同步C.城乡统筹D.生态宜居三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）46.哲学的基本问题是思维和________的关系问题。47.中华人民共和国的一切权力属于________。48.我国《民法典》规定，无民事行为能力人的年龄标准是不满________周岁。49.社区工作的三大基本方法包括社区照顾、社区策划和________。50.公文的标题一般由发文机关名称、________和文种组成。51.我国宏观调控的两大主要手段是经济手段和________手段，其中以经济手段和法律手段为主。52.社区居民会议是社区居民实行________的一种基本形式。53.“一带一路”是指“丝绸之路经济带”和“________”。54.社会保障体系的核心部分是________。55.习近平总书记指出，人民对美好生活的________，就是我们的奋斗目标。四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）56.简述社区居民委员会的性质及其与基层政府（街道办事处）的关系。57.简述行政强制措施与行政强制执行的区别。58.在公文写作中，什么情况下应当使用“请示”？撰写“请示”时应当遵循哪些基本行文规则？59.简述新时代“枫桥经验”的核心内涵及其在社区治理中的实践意义。60.简述通货膨胀对经济运行的主要影响。五、综合应用题（本大题共2小题，第61题18分，第62题16分，共34分）61.结合社区工作实际，阅读以下案例并回答问题。【案例背景】某城市老旧小区建于上世纪80年代，基础设施老化严重，无物业管理。近期，由于多处下水管道严重堵塞，导致污水外溢，影响了居民正常生活，并引发了居民之间的相互指责。部分居民将污水外溢的视频发至网络，引起了不良的社会反响。同时，该小区内有一户低保户张某，长期捡拾废品并堆积在楼道，不仅散发异味，还存在严重消防安全隐患，邻居多次交涉无果，矛盾一触即发。街道办事处将此事交由该社区居委会牵头解决。作为社区党组织书记兼居委会主任，你将如何统筹开展社区治理工作，解决上述问题？【问题】（1）针对下水管道堵塞及网络舆情问题，请提出具体的处置工作思路。（9分）（2）针对低保户张某在楼道堆积废品的问题，社区应秉持什么工作原则？提出具体干预方案。（9分）62.某社区开展全国人口抽样调查工作。已知该社区下辖三个网格（A网格、B网格、C网格）。根据前期摸底数据，A网格共有常住人口1500人，其中65岁及以上老年人口为300人；B网格共有常住人口2000人，其中65岁及以上老年人口为500人；C网格共有常住人口1000人，其中65岁及以上老年人口为150人。已知该社区所在城市的老龄化标准为：65岁及以上老年人口占比达到或超过14即进入老龄化社会。请根据以上数据，结合社区工作知识，完成以下计算与分析。【问题】（1）请使用标准的LaTeX公式格式，分别计算A网格、B网格、C网格的65岁及以上老年人口占比，并计算整个社区的65岁及以上老年人口占比。（6分）（2）根据计算结果，判断该社区的老龄化程度，并结合社区工作实际，提出三条针对性的适老化社区服务建议。（10分）【参考答案及详细解析】一、单项选择题1.【答案】C【解析】对立统一规律是唯物辩证法的实质和核心，它揭示了事物发展的源泉和动力；质量互变规律揭示了事物发展的形式和状态；否定之否定规律揭示了事物发展的方向和道路。2.【答案】D【解析】毛泽东思想活的灵魂包含三个基本方面：实事求是、群众路线、独立自主。武装斗争是毛泽东思想中关于中国革命三大法宝之一，不属于活的灵魂范畴。3.【答案】B【解析】党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。4.【答案】D【解析】根据《宪法》规定，中华人民共和国的国家权力机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。人民政府是行政机关，法院是审判机关，检察院是法律监督机关。5.【答案】C【解析】根据全国人大常委会关于《刑法》第九十三条第二款的解释，村民委员会等村基层组织人员协助人民政府从事行政管理工作（如救灾、抢险款物的管理）时，属于“国家工作人员”。挪用特定款物归个人使用，构成挪用公款罪。张某挪用救灾款，应定挪用公款罪。6.【答案】B【解析】《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。7.【答案】B【解析】A项错误，请示应当一文一事；C项错误，报告中不得夹带请示事项；D项错误，上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时抄送该下级机关的另一个上级机关，而非“必须”抄送。B项正确。8.【答案】C【解析】社区建设的根本出发点和归宿是服务社区居民。社区作为基层群众自治组织，其核心功能在于服务群众，满足居民日益增长的物质文化需求。9.【答案】B【解析】市场经济条件下，市场在资源配置中起决定性作用（党的十八届三中全会提出由“基础性”改为“决定性”）。但在市场经济初期，我们通常表述为市场起基础性作用。根据题目选项，选择B。10.【答案】A【解析】我国的基本政治制度有三项：中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度、基层群众自治制度。人民代表大会制度是我国的根本政治制度，不属于基本政治制度。11.【答案】C【解析】根据《城市居民委员会组织法》第八条规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。2018年修法将任期由三年调整为五年。12.【答案】A【解析】行政主体是指享有行政权力，能以自己的名义从事行政管理活动，并能独立承担由此产生的法律责任的组织。公安局是政府的职能部门，属于行政主体。市委是党务机关，法院是审判机关，总工会是群团组织，均非一般意义上的行政主体。13.【答案】C【解析】“仓廪实”和“衣食足”属于物质层面的基础，“知礼节”和“知荣辱”属于精神层面的表现。这句话说明物质文明的发展水平决定了精神文明的发展程度，选C最贴切。虽然A也有一定道理，但在该特定语境下，C更为精准对应。14.【答案】D【解析】《城市居民委员会组织法》第十条规定，居民会议由十八周岁以上的居民组成。居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。15.【答案】B【解析】经济全球化是生产力发展的客观要求，但在资本主义主导下，由于资本主义制度固有的逐利性和剥削本质，导致全球财富分配不均，贫富差距进一步扩大。A、C、D是表象或促成因素，B是根本根源。16.【答案】C【解析】A项对应“通知”；B项对应“通报”；C项对应“通告”；D项对应“公告”。17.【答案】B【解析】网格员的职责是发现问题、上报问题。私搭乱建属于违反城市管理相关法规的行为，网格员无执法权，不能自己拆除，也不应曝光或置之不理，应当上报社区及城管部门处理。18.【答案】D【解析】我国宏观经济调控的四大主要目标是：促进经济增长、增加就业、稳定物价、保持国际收支平衡。实现共同富裕是社会主义的根本目标，不是宏观调控的具体经济目标。19.【答案】A【解析】这句话强调了积累的重要性，体现了量变是质变的必要准备，没有量的积累就不会有质变的发生。20.【答案】D【解析】《行政许可法》规定，行政机关实施检验、检测、检疫的，应当自受理申请之日起五日内指派人员按照技术标准、技术规范进行检验、检测、检疫，而不是三十日。D错误。21.【答案】A【解析】社区工作的核心是社区居民。社区治理强调居民参与，以人为本，居民是社区的主人，也是社区服务的核心对象。22.【答案】A【解析】新发展理念中，创新是引领发展的第一动力，注重解决发展动力问题；协调注重解决发展不平衡问题；绿色注重解决人与自然和谐问题；开放注重解决发展内外联动问题；共享注重解决社会公平正义问题。23.【答案】B【解析】A项“四书”应为《大学》《中庸》《论语》《孟子》，《春秋》属于“五经”；C项《红楼梦》是现实主义小说，《西游记》才是浪漫主义神话小说；D项李白被称为“诗仙”，杜甫被称为“诗圣”。B项正确，唐宋八大家中唐朝有韩愈、柳宗元。24.【答案】C【解析】最低生活保障制度（低保）是国家对家庭人均收入低于当地最低生活标准的居民给予现金资助，保障其最低生活水平的社会救助制度，是社区社会保障“最后一道安全网”。25.【答案】B【解析】“据此、特此通知、现批复如下”属于公文中的经办用语，用于表明公文办理的过程、状态或结论。称谓用语如“你局、贵市”；引叙用语如“收悉、接报”；期请用语如“请批示、盼复”。26.【答案】C【解析】社区自治组织主要是居民会议、居民委员会。街道办事处是政府派出机关；社区党组织是党的基层组织；社区服务站是公共服务平台。相比D项，居民会议更具有最高自治权力组织的属性，但D也常被视为社区公共服务类自治载体。综合单选最优，选C。27.【答案】B【解析】社区邻里纠纷调解通常遵循“先倾听、后明理、再化解”等流程。部分教材表述为“先倾听、先明理、先安抚”或类似降温处理。A偏向案件办理，C偏向诉讼，不符。D项“先降温”也常见，但B项更为完整和社区化。结合实际，B最符合理性沟通原则。28.【答案】D【解析】我国黑河-腾冲一线（胡焕庸线）以东人口密集，以西人口稀疏。D项表述“以东人口稀疏”错误。29.【答案】A【解析】开展应急演练属于突发事件发生前的预防与应急准备阶段，旨在提高防范意识和应对能力。30.【答案】C【解析】《民法典》第一千零六十三条规定，一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿（如医疗费），为夫妻一方的个人财产，不属于夫妻共同财产。二、多项选择题31.【答案】ABCD【解析】《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》指出，党百年奋斗的历史经验包括：坚持党的领导、坚持人民至上、坚持理论创新、坚持独立自主、坚持中国道路、坚持胸怀天下、坚持开拓创新、坚持统一战线、坚持自我革命。32.【答案】ABC【解析】我国基层群众自治制度的特点体现为群众性、自治性、直接性。它是由群众直接参与管理自己的事务，不具有国家强制性，D错误。33.【答案】ABC【解析】财政政策工具主要包括税收、政府购买、转移支付、国债等。公开市场业务属于货币政策工具。34.【答案】ABCD【解析】《城市居民委员会组织法》第三条规定了居民委员会的任务，包括办理公共事务和公益事业、调解民间纠纷、协助维护社会治安、协助人民政府做好公共卫生计划生育等工作。35.【答案】ABC【解析】公文版头部分包含的要素有：份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人。标题属于主体部分的要素。36.【答案】ABCD【解析】社区调查中，问卷法、访谈法、观察法、文献法都是常用的收集资料和信息的方法。37.【答案】ABCD【解析】具体行政行为是针对特定对象就特定事项作出的处理，直接影响特定人的权利义务，具有可诉性（如行政处罚等）。抽象行政行为通常不可诉。四项表述均正确。38.【答案】ABCD【解析】社会主义核心价值观社会层面的价值取向是：自由、平等、公正、法治。国家层面是富强、民主、文明、和谐；个人层面是爱国、敬业、诚信、友善。39.【答案】ABC【解析】网格化管理实现了力量下沉、信息收集敏捷、资源整合高效、消除盲区等功能。D项错误，网格化管理并未彻底取代传统社区组织架构，而是依托现有架构进行精细化延伸。40.【答案】ABC【解析】《民法典》第一千零五十一条规定，重婚、有禁止结婚的亲属关系、未到法定婚龄的，婚姻无效。D项属于可撤销婚姻，而非无效婚姻。41.【答案】ABC【解析】通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转下级机关公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文。D项“撤销”属于决定的适用范围。42.【答案】ACD【解析】共情（Empathy）是指能设身处地体验他人的处境，感知并理解他人的情绪和感受，并将这种理解传达给对方。B项将自己的经验强加于人不是共情。43.【答案】ABC【解析】马斯洛需求层次理论分为生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现五个层次（后期增加了认知和审美，但基础为五层）。物质需求不在其专门分类的顶层表述中。44.【答案】ABCD【解析】《党政机关公文处理工作条例》规定，同级党政机关必要时可联合行文；各自职权内工作不得联合行文；双重管理机关行文必要时抄送另一上级；部门内设机构除办公厅外不得对外行文。均正确。45.【答案】ABCD【解析】新型城镇化的核心原则是以人为本，基本要求是四化同步、城乡统筹、生态文明、文化传承、绿色低碳等。选项均符合要求。三、填空题46.存在47.人民48.八49.社区发展50.事由51.法律52.民主决策53.21世纪海上丝绸之路54.社会保险55.向往四、简答题56.【参考答案】（1）性质：根据《宪法》和《城市居民委员会组织法》规定，社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织。它不是国家政权机关，不隶属于政府部门，但在实际工作中接受街道办事处的指导、支持和帮助。（3分）（2）关系：居民委员会与基层政府（街道办事处）的关系是指导与协助的关系。一方面，基层政府或其派出机关对居委会的工作给予指导、支持和帮助，但不能直接向居委会下达行政命令；另一方面，居委会协助基层政府或其派出机关开展工作，完成与其职责相关的公共事务。（3分）57.【参考答案】（1）目的不同：行政强制措施的目的在于制止违法行为、防止证据损毁、避免危害发生、控制危险扩大等，具有预防性和保全性；行政强制执行的目的是为了促使义务人履行行政决定所确定的义务，具有执行性和实现性。（2分）（2）前提不同：行政强制措施通常在行政决定作出前采取，基于紧急情况或调查需要；行政强制执行以行政相对人逾期不履行生效行政决定为前提。（2分）（3）主体范围不同：行政强制措施的实施主体较广，包括法律、法规授权的组织；行政强制执行的主体原则上为人民法院，法律授权的行政机关也可自行执行（如公安、税务等）。（2分）58.【参考答案】（1）适用情况：请示适用于向上级机关请求指示、批准。当下级机关遇到职权范围内无法决定的新情况、新问题，或者在工作中遇到无法克服的困难，需要上级给予明确指示或批准时使用。（3分）（2）基本行文规则：①一文一事，一份请示只能请示一个问题，不得在同一请示中请示多个事项；②单头请示，请示原则上主送一个上级机关，不得多头请示；③不越级请示，如因特殊情况必须越级请示，应当抄送被越过的上级机关；④不得报告中夹带请示事项；⑤请示应按程序逐级报送，并标注签发人。（3分）59.【参考答案】（1）核心内涵：新时代“枫桥经验”的核心内涵是“党建引领、人民主体、三治融合、四防并举、共建共治共享”。其精髓是坚持和贯彻党的群众路线，实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，依靠群众就地化解矛盾。（3分）（2）实践意义：①在社区治理中，它推动了矛盾化解机制的关口前移，强调源头治理和预防为主，有效降低了社会维稳成本；②它强化了社区居民的自治功能，通过民主协商、群防群治，激发居民参与社区治理的内生动力，构建了和谐的邻里关系；③它促进了法治、德治、自治的有机融合，提升了基层社会治理体系和治理能力现代化水平。（3分）60.【参考答案】（1）负面影响：①导致物价上涨，货币贬值，居民实际购买力下降，特别是固定收入群体（如退休老人、低保户）生活水平受损严重；②引发财富重新分配效应，债务人受益，债权人受损，不利于储蓄和投资；③可能导致资源配置扭曲，企业盲目扩大生产，造成经济虚假繁荣和泡沫。（4分）（2）正面影响（温和通胀）：适度的通货膨胀可以刺激消费和投资，增加企业利润，促进就业扩大，对经济复苏和增长有一定的拉动作用。（2分）【评分说明】只要答出负面影响的核心点即可得分，正面影响视回答完整性酌情给分。五、综合应用题61.【参考答案】（1）针对下水管道堵塞及网络舆情的处置思路：（9分）①迅速响应，控制舆情：第一时间通过官方渠道（社区公众号、居民微信群）发布情况说明，表明社区已介入处理，安抚居民情绪，并呼吁居民不传谣、不信谣，同时联系发帖网民了解情况，争取其配合删除或发布后续进展。②实地勘察，查找原因：立即组织社区网格员、楼栋长到达现场，查看污水外溢的具体位置和原因，评估影响范围。③民主协商，多方筹资：针对老旧小区无物业管理、无维修基金的问题，召开居民议事会。依据“谁受益、谁承担”原则，向居民说明