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文档简介
地毯清洗玻璃清洗综合供应合同合同编号:________签署日期:____年____月____日签署地点:________省________市甲方(委托方):________统一社会信用代码:________法定代表人:________注册地址:________邮政编码:________乙方(受托方):________统一社会信用代码:________法定代表人:________注册地址:________邮政编码:________甲乙双方在充分协商的基础上,本着互利共赢的合作宗旨,就本合同所涉事项达成如下约定,以明确双方的权利义务关系。第1条合同目的与依据(壹)甲乙双方经友好协商,就合作事宜达成一致,签订本合同。双方确认,在签订本合同前,已充分阅读并理解本合同全部条款,对本合同项下的权利义务有清晰的认识和预期。(贰)双方在合作过程中应当遵循平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则,依法开展合作活动。任何一方不得利用自身优势地位损害对方利益,不得采取不正当竞争手段或从事违法违规行为。(叁)本合同适用于双方在合作期限内开展的所有业务活动。对于本合同未明确约定的事项,双方应当依据相关法律法规的规定,本着公平合理的原则协商处理。第2条争议解决(壹)双方同意将因本合同引起的争议提交甲方所在地仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,仲裁庭另有裁定的除外。(贰)仲裁裁决生效后,双方应当自觉履行,一方不履行的,另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。仲裁过程中,除争议事项外,双方应当继续履行合同其他条款。(叁)本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止以及争议的解决,均适用中华人民共和国法律,不适用冲突法规则。第3条双方权利义务(壹)甲方有权对乙方的保洁服务过程进行监督和检查,有权要求乙方按照合同约定的标准提供服务,有权对乙方的不当服务行为提出整改要求。甲方有权要求乙方更换不符合要求的工作人员,有权在乙方违约时追究其违约责任。(贰)甲方有义务按照合同约定及时向乙方提供必要的配合和支持,包括但不限于提供工作场地、水电设施、门禁权限和相关工作条件,确保乙方能够顺利开展合同项下的保洁工作。甲方应当按照合同约定的时间和方式支付服务费用。(叁)乙方有权按照合同约定收取服务费用,有权要求甲方提供为完成合同目的所必需的配合和支持,有权对甲方提出的不合理要求提出异议。乙方有权要求甲方按照合同约定的时间和方式支付费用。第4条环境保护(壹)乙方在履行本合同过程中,应当遵守国家和地方有关环境保护的法律法规,采取有效措施减少对环境的负面影响。乙方应当优先使用环保型清洁耗材和节能设备,减少废弃物的产生,对无法避免的废弃物应当依法进行分类处理和处置。(贰)乙方应当建立环境管理体系,定期对环境绩效进行评估和改进,并将评估结果报甲方备案。乙方应当积极配合甲方进行环境保护方面的检查和审计。甲方有权对乙方的环境保护措施进行监督。(叁)因乙方违反环境保护法律法规而导致甲方被处罚或遭受商誉损失的,乙方应当承担全部赔偿责任。乙方发生环境污染事故的,应当立即启动应急预案,及时报告环保部门,并通知甲方。第5条交付与运输(壹)乙方应当按照甲方确认的服务计划中载明的时间、地点、范围和标准完成保洁服务。服务前,乙方应当做好充分的准备工作,包括人员安排、设备调试、耗材准备等,并承担服务前发生的全部准备费用。保洁服务完成并经甲方或其授权代表签字确认后,视为服务完成。(贰)服务时,乙方应当同时提供与保洁服务相关的全部配套文件,包括但不限于保洁方案、作业指导书、质量检验报告、耗材合格证明等,确保甲方能够清楚了解保洁服务的内容和标准。配套文件不齐全的,甲方有权要求乙方补充,由此产生的延迟责任由乙方承担。(叁)如因乙方原因导致保洁服务延迟完成,每延迟一日,乙方应当按照当月服务费的千分之五向甲方支付违约金,但违约金总额不超过当月服务费的百分之三十。延迟超过十五日的,甲方有权单方面终止当月服务,并要求乙方承担由此给甲方造成的全部损失。第6条履约担保(壹)本合同签订后七个工作日内,乙方应当向甲方支付履约保证金人民币________元。保证金可以银行转账方式支付,也可以银行保函或保险公司履约保证保险的方式提供,但保函或保险的形式和内容应当经甲方认可。合同期内乙方无任何违约行为的,合同终止后三十日内甲方将保证金全额无息退还。(贰)甲方有权直接从保证金中扣除乙方应付的违约金或赔偿金,扣除后乙方应当在五个工作日内补足差额,逾期未补足的,甲方有权暂停履行合同义务。保证金不足以弥补甲方损失的,乙方应当另行赔偿。甲方扣除保证金后应当向乙方出具书面说明。(叁)甲方有权要求乙方提供履约担保,担保金额为合同总金额的百分之十。乙方采用银行保函方式提供担保的,保函应当为不可撤销的见索即付保函,有效期覆盖合同期限届满后三十日。担保期间发生乙方违约情形的,甲方有权直接向担保银行或保险公司索赔。第7条质量标准与保证(壹)乙方应当建立覆盖保洁方案设计、人员培训、耗材采购、现场作业、质量检验、售后服务全过程的质量保证体系。乙方应当编制质量管理手册,明确各环节的质量控制要点、操作规范和检验标准,并报甲方备案。(贰)乙方应当完整保存与质量相关的各类记录,包括但不限于保洁人员培训记录、耗材采购验收记录、日常保洁作业记录、质量检查记录、客户投诉处理记录等。质量记录的保存期限不得少于五年,甲方有权随时查阅。(叁)乙方应当建立持续改进机制,通过收集、分析质量数据,识别质量改进机会,制定并实施改进措施。乙方应当每半年向甲方提交质量改进报告,内容包括质量目标的达成情况、主要质量问题的分析、已实施的改进措施及效果评估、下一步改进计划等。第8条合同变更与解除(壹)经双方协商一致,可以变更或解除本合同。变更或解除合同应当采用书面形式,由双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。在变更或解除协议生效前,双方应当继续按照原合同约定履行各自义务。(贰)任何一方提出变更或解除合同建议的,应当向对方发出书面通知,对方应当在收到通知后十五个工作日内予以书面回复。逾期未回复的,视为不同意变更或解除。变更或解除合同造成一方损失的,由提出变更或解除的一方承担相应的赔偿责任。(叁)有下列情形之一的,守约方有权书面通知违约方解除本合同:违约方违反合同主要义务,经守约方书面催告后十五日内仍未纠正的;违约方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或进入破产清算程序的;法律法规规定的其他可以解除合同的情形。第9条合同期限(壹)本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章之日起生效,有效期至____年____月____日止。在本合同有效期内,双方应当严格按照合同约定履行各自的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。(贰)合同期限届满后,双方根据合作期间的实际效果和各自的业务发展需要,协商决定是否继续合作。如双方决定继续合作,应当重新签订书面合同。续约谈判应当在合同期限届满前三十日内启动,以确保合作的连续性。(叁)本合同期满或终止后,如双方正在就续约进行谈判,或甲方尚未确定新的服务提供方,乙方应当继续按照本合同约定的条件提供不超过三个月的过渡期服务,过渡期服务费用按本合同约定的标准计算。第10条通知与送达(壹)双方之间的通知应当采用书面形式,可通过专人送达、挂号信、特快专递、电子邮件或传真方式发送。通知应当使用中文书写,内容应当清晰明确,注明通知的事项、依据和要求。通知中应当包含发送方的名称、地址、联系人和日期等信息。(贰)以挂号信或特快专递方式邮寄的,以邮寄回执或物流跟踪信息上记载的签收日期为送达日期,如因对方原因导致无法签收的,以邮件被退回之日为送达日期。以传真方式发送的,以发送方传真机显示发送成功的报告时间为送达时间。(叁)任何一方变更送达地址或联系方式的,应当提前五个工作日书面通知对方。未及时通知的,向原地址发送的通知在原地址被退回时视为已有效送达,由此产生的法律后果由地址变更方自行承担。第11条费用与支付方式(壹)本合同项下保洁服务费用总额为人民币________元整(大写:________________元整)。上述费用已经包含乙方为完成本合同约定全部服务内容所需支付的人工费用、清洁耗材费用、设备使用费用、管理费用以及依法应当缴纳的各项税费。除本合同另有明确约定外,甲方无需在本合同约定之外另行向乙方支付任何其他费用。(贰)本合同项下费用由基础保洁服务费和专项保洁服务费两部分组成。基础保洁服务费按月支付,甲方在每月收到乙方提交的月度服务确认单和合法发票后十五个工作日内完成支付。专项保洁服务费根据甲方实际使用的专项服务量按月结算,甲方在收到乙方提交的专项服务确认单和合法发票后十五个工作日内完成支付。(叁)甲方应当通过银行转账方式将合同款项支付至乙方指定的以下账户:开户行:________,户名:________,账号:________。乙方变更收款账户信息的,应当提前七个工作日书面通知甲方。因乙方未及时通知或通知错误导致付款延迟或失败的,由乙方自行承担相应责任,甲方不承担任何违约责任。(肆)乙方在收款前应当向甲方开具合法有效的增值税专用发票。因乙方开具的发票不符合税务机关的要求,导致甲方无法抵扣进项税或遭受税务机关处罚的,乙方应当承担全部责任并赔偿甲方损失。乙方应当在收款后五个工作日内将发票送达甲方,逾期送达的,甲方有权顺延支付下一期款项。第12条验收标准与程序(壹)甲方在收到乙方交付的保洁服务成果后,应当在约定时间内按照合同约定的标准和程序进行验收。验收分为初步验收和最终验收两个阶段。初步验收在服务完成时进行,主要核对服务的范围、外观、清洁程度和基本效果。最终验收在使用一段时间后进行,主要验证保洁服务的持续性、稳定性和可靠性。(贰)两个阶段均通过的,视为验收合格。任何阶段验收不合格的,甲方应当书面说明理由并存档记录。验收标准以本合同附件中约定的质量标准和验收方法为准。甲方不得提出超出合同约定的验收要求。(叁)甲方在验收中发现保洁服务存在不符合合同约定情形的,应当在验收记录中详细注明,并在验收后三个工作日内向乙方发出书面整改通知。乙方收到通知后应当在约定时间内完成整改,整改完成后重新提交甲方验收。若乙方经过两次整改后仍不能通过验收的,甲方有权解除合同。第13条服务范围与内容(壹)甲方委托乙方提供的保洁服务范围包括但不限于以下内容:公共区域日常清洁维护、办公区域定期保洁、卫生间深度清洁与消毒、垃圾收集与分类清运、玻璃幕墙定期清洗、地面抛光养护、特殊区域专项保洁等。具体服务区域、服务内容及各项服务的执行标准,以本合同附件一的约定为准。(贰)乙方应当根据甲方实际需求,在合同约定的范围内向甲方提供专业化保洁服务。服务内容涵盖以下主要方面:对甲方所有保洁区域进行全面的卫生状况评估,出具详细的评估报告;基于评估结果制定针对性的保洁方案和工作计划;按照方案组织实施并持续跟踪保洁效果,定期向甲方提交保洁质量报告。(叁)本合同项下的保洁服务分为基础保洁和专项保洁两大类。基础保洁包括日常清洁、垃圾清运、卫生间维护等常规服务,适用于甲方所有已纳入服务范围的区域,基础保洁的费用已包含在合同总价中。专项保洁根据甲方的实际需求按需提供,费用按照双方确认的《专项保洁价格清单》另行计算。(肆)甲方有权根据实际业务需要,在提前十五日书面通知乙方的情况下,对保洁服务范围进行合理调整。调整后的服务内容以双方签署的补充协议为准。服务范围的调整应当充分考虑乙方的实际履约能力,调整幅度过大的,双方应当另行协商费用标准。第14条违约责任(壹)任何一方违反本合同约定的,应当承担违约责任。违约方应当在收到守约方书面索赔通知及相关证明文件后十五个工作日内完成赔偿支付,逾期支付的应当按日万分之五的标准支付逾期付款利息。违约方拒不履行赔偿义务的,守约方有权通过法律途径追究其违约责任。(贰)违约方应当赔偿守约方因此遭受的全部直接经济损失,包括但不限于直接损失金额、为实现债权而支出的律师费、诉讼费、仲裁费、保全费、鉴定费、差旅费等。守约方因违约方的违约行为而向第三方支付的违约金或赔偿金,应当计入违约方造成的损失范围。(叁)任何一方对另一方的赔偿责任总额不超过本合同总金额的百分之三十,但因故意或重大过失造成的人身伤害、财产损失或侵犯第三方知识产权的情况除外。本责任限制条款不适用于保密义务、知识产权义务和付款义务的违反。第15条履约能力保证(壹)乙方确认,其具备履行本合同所必需的专业资质、技术能力、人员配备和资金实力,能够按照合同约定的标准和时间要求完成合同项下的各项义务。乙方应当保证其在合同有效期内始终保持履行合同所需的资质和能力。(贰)乙方应当向甲方提供其资质证书、人员资格证书等相关证明文件的复印件,并保证该等文件真实、有效。如资质或能力发生重大变化的,应当在五个工作日内书面通知甲方。甲方有权核实乙方提供的证明文件。(叁)甲方确认,其具备履行本合同所需的法律主体资格和商业信誉,能够按照合同约定履行甲方的各项义务,包括但不限于按时支付合同款项、提供必要的配合条件、及时确认服务成果等。第16条附则(壹)本合同一式____份,甲方持____份,乙方持____份,各份具有同等法律效力。本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同正文具有同等法律效力。如附件内容与正文约定不一致的,以正文为准。(贰)本合同未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。本合同条款标题仅为方便阅读而
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