集中深度保洁技术咨询合同

集中深度保洁技术咨询合同合同编号：________签署日期：____年____月____日签署地点：________省________市甲方（委托方）：________统一社会信用代码：________法定代表人：________注册地址：________邮政编码：________乙方（受托方）：________统一社会信用代码：________法定代表人：________注册地址：________邮政编码：________甲乙双方在充分协商的基础上，本着互利共赢的合作宗旨，就本合同所涉事项达成如下约定，以明确双方的权利义务关系。第1条合同目的与依据（壹）甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就本合同项下事宜达成一致。双方确认，本合同的签订旨在建立长期稳定的业务合作关系，明确各自在合作过程中的权利义务，共同促进业务持续健康发展。（贰）本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方确认，本合同构成双方就合作事宜的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、陈述及约定。对于本合同签订前双方已经存在的其他合作事项，仍按原协议执行，不受本合同影响。（叁）鉴于双方在各自业务领域具有良好的信誉和丰富的行业经验，为充分发挥各自优势，实现资源互补与协同发展，双方经审慎商议，就合作事宜达成一致意见。双方认同，本合同项下的合作有利于提升各自的市场竞争力，促进业务规模的增长和运营效率的提升。第2条履约能力保证（壹）乙方确认，其具备履行本合同所必需的专业资质、技术能力、人员配备和资金实力，能够按照合同约定的标准和时间要求完成合同项下的各项义务。乙方应当保证其在合同有效期内始终保持履行合同所需的资质和能力。（贰）乙方应当向甲方提供其资质证书、人员资格证书等相关证明文件的复印件，并保证该等文件真实、有效。如资质或能力发生重大变化的，应当在五个工作日内书面通知甲方。甲方有权核实乙方提供的证明文件。（叁）甲方确认，其具备履行本合同所需的法律主体资格和商业信誉，能够按照合同约定履行甲方的各项义务，包括但不限于按时支付合同款项、提供必要的配合条件、及时确认服务成果等。第3条合同期限（壹）本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前六十日内，经双方协商一致可以续签本合同，续签条件由双方在续签时另行商定。合同期满后双方未续签书面合同，但事实上仍然存在业务往来或服务行为的，视为双方同意按照本合同的条件继续履行。（贰）任何一方拟提前终止本合同的，应当提前三十日向对方发出书面通知。提前终止的理由应当正当合理，不得无故单方面终止合同。因一方提前终止合同给对方造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。合同提前终止的，双方应当在终止后十五个工作日内完成费用结算和相关资料移交。（叁）合同期限届满前，如双方均未提出书面异议，本合同自动续展，每次续展期限为____个月。自动续展期间，本合同的各项条款和条件保持不变，双方仍按本合同约定履行各自义务。任何一方不同意自动续期的，应当在合同期限届满前三十日书面通知对方。第4条履约担保（壹）乙方可以选择以下方式之一提供履约担保：银行转账方式支付履约保证金；向甲方认可的银行申请开具履约保函；向甲方认可的保险公司购买履约保证保险。担保金额为合同总金额的百分之十，乙方应当在合同签订后十日内完成担保手续。（贰）乙方在合同期内无违约行为的，担保期限届满后担保自动解除，甲方应当配合乙方办理担保解除手续。履约保证金在合同终止后三十日内全额无息退还。履约保函在有效期届满后自动失效，甲方应当将保函原件退还乙方。（叁）担保期间发生乙方违约情形的，甲方有权直接向担保银行或保险公司索赔，无需事先征得乙方同意。甲方索赔时应当提供乙方违约的证明文件。担保银行或保险公司应当在收到索赔申请及相关证明文件后十五个工作日内完成赔付。第5条环境保护（壹）乙方在履行本合同过程中，应当遵守国家和地方有关环境保护的法律法规，采取有效措施减少对环境的负面影响。乙方应当优先使用环保型清洁耗材和节能设备，减少废弃物的产生，对无法避免的废弃物应当依法进行分类处理和处置。（贰）乙方应当建立环境管理体系，定期对环境绩效进行评估和改进，并将评估结果报甲方备案。乙方应当积极配合甲方进行环境保护方面的检查和审计。甲方有权对乙方的环境保护措施进行监督。（叁）因乙方违反环境保护法律法规而导致甲方被处罚或遭受商誉损失的，乙方应当承担全部赔偿责任。乙方发生环境污染事故的，应当立即启动应急预案，及时报告环保部门，并通知甲方。第6条双方权利义务（壹）甲方有权对乙方的保洁服务过程进行监督和检查，有权要求乙方按照合同约定的标准提供服务，有权对乙方的不当服务行为提出整改要求。甲方有权要求乙方更换不符合要求的工作人员，有权在乙方违约时追究其违约责任。（贰）甲方有义务按照合同约定及时向乙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供工作场地、水电设施、门禁权限和相关工作条件，确保乙方能够顺利开展合同项下的保洁工作。甲方应当按照合同约定的时间和方式支付服务费用。（叁）乙方有权按照合同约定收取服务费用，有权要求甲方提供为完成合同目的所必需的配合和支持，有权对甲方提出的不合理要求提出异议。乙方有权要求甲方按照合同约定的时间和方式支付费用。第7条质量标准与保证（壹）乙方保证其提供的保洁服务符合中华人民共和国相关法律法规、强制性国家标准以及行业标准的要求，同时满足本合同约定的各项质量指标和服务标准。乙方应当建立并持续运行符合ISO9001质量管理体系要求的管理制度，确保保洁服务质量的稳定性和一致性。（贰）乙方应在每个季度向甲方提交质量自查报告，内容包括当季的保洁服务质量状况、客户反馈情况、质量改进措施及效果评估。甲方有权对乙方的质量管理体系进行定期审核，审核结果作为评价乙方服务质量的重要依据。甲方审核发现问题的，乙方应当在规定期限内完成整改。（叁）乙方承诺其提供的保洁服务不存在任何质量瑕疵和潜在缺陷。乙方应当建立完善的服务质量追溯体系，确保每一项保洁服务均可追溯到操作人员、服务时间、使用材料和质量检验记录。因乙方提供的保洁服务存在质量问题而导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应当承担全部赔偿责任。（肆）甲方有权对乙方的保洁服务质量进行定期考核，考核标准以本合同附件中约定的关键绩效指标为准。考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级。连续两个考核周期被评为不合格的，甲方有权要求乙方进行整改，整改后仍不合格的，甲方有权解除合同。第8条保密义务（壹）双方确认，在合作过程中一方向另一方披露的、与业务相关的技术信息、经营信息、客户信息、财务数据、管理方法及其他未公开信息，均构成保密信息，无论该等信息是以口头、书面、电子或其他任何形式披露的。保密信息不包括已公开的信息或接收方在披露前已合法持有的信息。（贰）接收方应对保密信息严格保密，未经披露方事先书面同意，不得以任何形式向任何第三方披露、传播、复制或使用。接收方应当建立严格的内部保密制度，限制保密信息的知悉范围，仅允许因履行合同所必需的工作人员接触保密信息，并确保该等人员了解并遵守保密义务。（叁）本条款约定的保密义务不因本合同的变更、解除或终止而免除，保密期限自合同生效之日起至合同终止后五年止。法律法规另有规定或司法机关依法强制要求披露的除外，但接收方应当在合理时间内通知披露方，并配合披露方采取必要的保护措施。（肆）接收方违反保密义务的，应当立即停止侵权行为，并赔偿披露方因此遭受的全部直接和间接损失。如因接收方泄露保密信息导致披露方的商业机会丧失或竞争优势减弱的，接收方应当按合同总金额的百分之二十向披露方支付惩罚性违约金。第9条费用与支付方式（壹）乙方向甲方提供保洁服务的收费标准按照双方共同确认的《保洁服务价格清单》执行。该价格清单中列明的价格为含税价格。对于价格清单中未列明的服务项目，由双方参照当时市场价格水平另行协商确定服务费用，并签订补充协议予以明确。（贰）在本合同有效期内，如遇主要清洁耗材价格或劳动力成本出现重大波动，任何一方可提出价格调整申请。提出调整的一方应当提供充分的市场价格证明文件，双方应当在收到申请后十五个工作日内进行协商。协商不成的，可按原价格继续履行至合同期限届满，合同期满后双方可重新协商确定价格。（叁）甲方逾期支付费用的，每逾期一日按应付未付金额的万分之五计算违约金，但违约金总额不超过合同总金额的百分之二十。逾期超过三十日仍未支付的，乙方有权暂停服务，暂停期间甲方仍应当支付基础服务费。逾期超过六十日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部已产生的费用和违约金。第10条合同变更与解除（壹）经双方协商一致，可以变更或解除本合同。变更或解除合同应当采用书面形式，由双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。在变更或解除协议生效前，双方应当继续按照原合同约定履行各自义务。（贰）任何一方提出变更或解除合同建议的，应当向对方发出书面通知，对方应当在收到通知后十五个工作日内予以书面回复。逾期未回复的，视为不同意变更或解除。变更或解除合同造成一方损失的，由提出变更或解除的一方承担相应的赔偿责任。（叁）有下列情形之一的，守约方有权书面通知违约方解除本合同：违约方违反合同主要义务，经守约方书面催告后十五日内仍未纠正的；违约方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或进入破产清算程序的；法律法规规定的其他可以解除合同的情形。第11条争议解决（壹）因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应当首先通过友好协商的方式解决。协商过程中，双方应当本着解决问题的态度，充分交换意见，提出合理的解决方案。协商期限为三十日，自一方书面提出协商请求之日起计算。（贰）协商期满仍无法达成一致的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。争议解决期间，除争议事项本身外，双方应当继续履行本合同的其他条款，不得以争议为由拒绝履行各自的义务。（叁）本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第12条税务条款（壹）双方在履行本合同过程中产生的各项税费，按照中国法律法规的规定各自承担。乙方在向甲方收取款项时，应当向甲方开具合法有效的增值税专用发票或普通发票，发票内容应当真实、准确、完整，并与本合同约定的服务内容一致。（贰）如因乙方开具的发票不符合法律法规或税务机关的要求，导致甲方无法抵扣进项税或遭受税务机关处罚的，乙方应当承担全部责任并赔偿甲方损失。乙方应当在收款后五个工作日内将发票送达甲方，逾期送达的，甲方有权顺延支付下一期款项。（叁）本合同约定的价格为含税价格，乙方已经将应当缴纳的各项税费计入报价中。乙方应当依法申报和缴纳与履行本合同相关的各项税费，包括但不限于增值税、企业所得税、城市维护建设税、教育费附加等。甲方有权要求乙方提供完税证明。第13条服务范围与内容（壹）乙方按照本合同约定的服务范围和标准，向甲方提供以下保洁服务：日常清洁维护、定期深度保洁、专项清洗服务、卫生消毒处理、废弃物清运管理等。具体服务项目清单及服务频次以本合同附件二《保洁服务项目明细表》为准。（贰）乙方提供保洁服务应当遵循以下流程：乙方按照服务计划安排保洁人员到岗；保洁人员按照操作规范和服务标准开展保洁工作；服务完成后保洁人员填写保洁记录单，记录服务内容、处理结果、使用材料及工时等信息；甲方相关人员签字确认。对于应急保洁需求，乙方应当在接到通知后两小时内到达现场进行处理。（叁）常规保洁时间为每日工作时间内，具体时段由双方根据甲方实际情况协商确定。在法定节假日期间，如甲方需要乙方提供保洁服务的，应当提前三个工作日通知乙方，乙方应当安排值班人员提供必要的服务支持。紧急保洁需求不受服务时间限制，乙方应当提供二十四小时不间断的应急响应服务。（肆）乙方应当于每月结束后五个工作日内向甲方提交月度保洁服务报告，内容包括当月保洁服务完成情况、卫生质量状况分析、耗材使用统计、投诉处理记录、存在问题及改进建议。年度服务报告应当包括全年保洁服务工作总结、卫生质量趋势分析、下一年度保洁计划建议等内容。第14条违约责任（壹）任何一方违反本合同约定的，应当承担违约责任。违约方应当在收到守约方书面索赔通知及相关证明文件后十五个工作日内完成赔偿支付，逾期支付的应当按日万分之五的标准支付逾期付款利息。违约方拒不履行赔偿义务的，守约方有权通过法律途径追究其违约责任。（贰）违约方应当赔偿守约方因此遭受的全部直接经济损失，包括但不限于直接损失金额、为实现债权而支出的律师费、诉讼费、仲裁费、保全费、鉴定费、差旅费等。守约方因违约方的违约行为而向第三方支付的违约金或赔偿金，应当计入违约方造成的损失范围。（叁）任何一方对另一方的赔偿责任总额不超过本合同总金额的百分之三十，但因故意或重大过失造成的人身伤害、财产损失或侵犯第三方知识产权的情况除外。本责任限制条款不适用于保密义务、知识产权义务和付款义务的违反。第15条通知与送达（壹）双方之间的通知应当采用书面形式，可通过专人送达、挂号信、特快专递、电子邮件或传真方式发送。通知应当使用中文书写，内容应当清晰明确，注明通知的事项、依据和要求。通知中应当包含发送方的名称、地址、联系人和日期等信息。（贰）以挂号信或特快专递方式邮寄的，以邮寄回执或物流跟踪信息上记载的签收日期为送达日期，如因对方原因导致无法签收的，以邮件被退回之日为送达日期。以传真方式发送的，以发送方传真机显示发送成功的报告时间为送达时间。（叁）任何一方变更送达地址或联系方式的，应当提前五个工作日书面通知对方。未及时通知的，向原地址发送的通知在原地址被退回时视为已有效送达，由此产生的法律后果由地址变更方自行承担。第16条知识产权（壹）一方在合作前已经独立拥有或合法持有的知识产权，其所有权不因本合同的签订和履行而发生转移，仍归该方所有。一方将其既有知识产权用于本合同项下合作时，应当保证其对该等知识产权有合法的处分权，且不存在侵犯第三方知识产权的风险。（贰）合作过程中，一方利用另一方提供的技术资料、实验数据、资金设备或专门信息资源开发完成的技术成果，其知识产权归属由双方根据各自贡献的大小另行书面约定。在未达成书面约定之前，任何一方不得单独就该等技术成果申请知识产权保护或向第三方进行许可使用，也不得擅自披露该等技术成果的内容。（叁）双方保证各自向对方提供的技术方案、产