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文档简介

沙发清洗空调清洗综合PPP项目合同合同编号:________签署日期:____年____月____日签署地点:________省________市甲方:________法定代表人:________统一社会信用代码:________注册地址:________邮政编码:________乙方:________法定代表人:________统一社会信用代码:________注册地址:________邮政编码:________第壹条合同目的与依据一、甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就本合同项下事宜达成一致。双方确认,本合同的签订旨在建立长期稳定的业务合作关系,明确各自在合作过程中的权利义务,共同促进业务持续健康发展。二、本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方确认,本合同构成双方就合作事宜的完整协议,取代此前所有口头或书面的沟通、陈述及约定。对于本合同签订前双方已经存在的其他合作事项,仍按原协议执行,不受本合同影响。三、鉴于双方在各自业务领域具有良好的信誉和丰富的行业经验,为充分发挥各自优势,实现资源互补与协同发展,双方经审慎商议,就合作事宜达成一致意见。双方认同,本合同项下的合作有利于提升各自的市场竞争力,促进业务规模的增长和运营效率的提升。第贰条费用与支付方式一、本合同费用根据双方在签订前共同确认的报价单确定,报价单作为本合同附件。报价单中的价格为固定价格,在本合同有效期内不因市场因素变化而调整,但双方另有书面约定的除外。固定价格包含乙方为履行本合同全部义务所需的全部费用。二、每一期付款前,乙方应当向甲方提供该期服务已完成并经甲方确认的证明文件。甲方在收到乙方提交的付款申请及相关证明文件后十个工作日内完成审核,审核无误后按照合同约定支付款项。甲方对付款申请内容有异议的,应当在审核期内书面提出,双方协商解决。三、合同期满或提前终止后,双方应当在三十日内完成最终结算。乙方应当向甲方提交完整的结算报告,包括已完成的工作量、已发生的费用和应支付的款项。甲方在收到结算报告后十五个工作日内完成审核确认,审核确认后五个工作日内支付结算款项。第叁条通知与送达一、双方在本合同首部列明的地址为有效送达地址,该地址同时适用于各类通知、函件以及因本合同引起的诉讼或仲裁程序中的司法文书送达。任何一方的送达地址或联系方式发生变更的,应当提前五个工作日书面通知对方。未及时通知的,向原地址发送的通知在原地址被退回时视为已有效送达。二、以书面形式发出的通知,按照以下规则确定送达时间。以专人方式送达的,对方工作人员签收时视为送达。以挂号信或特快专递方式邮寄的,以邮寄回执或物流跟踪信息上记载的签收日期为送达日期。以电子邮件方式发送的,以发送方邮件系统显示发送成功的时间为送达时间。三、双方确认,在合同履行过程中通过电子邮件发送的日常沟通文件,在发送成功后即视为已送达。通过即时通讯工具发送的紧急通知,在发送成功后即视为已送达,但发送方应当保留发送记录作为证明。第肆条履约能力保证一、甲方确认,其具备履行本合同所需的法律主体资格和商业信誉,能够按照合同约定履行甲方的各项义务。甲方应当保证其向乙方提供的全部信息和资料真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。二、如因甲方提供的信息不准确导致服务效果受到影响的,由甲方自行承担相应责任。甲方提供的信息包括但不限于业务需求、技术资料、运营数据、客户信息等。甲方应当对其提供的信息的真实性、准确性和完整性负责。三、乙方应当保证其在合同有效期内始终保持履行合同所需的资质和能力。如乙方的资质或许可证被吊销、撤销或到期未续期的,应当在三个工作日内书面通知甲方,双方协商确定后续处理方案。第伍条合同调整机制一、在本合同有效期内,如遇国家法律法规或政策发生重大调整,或者市场环境发生根本性变化,导致本合同的基础条件不复存在的,双方应当及时进行协商,对本合同的相关条款进行相应调整。调整后的内容应当以书面形式确认,作为本合同的补充协议。二、合同履行过程中,如因实际业务需要,一方提出对合同内容进行调整的,应当向对方发出书面调整建议,说明调整的原因、内容和预期效果。对方收到调整建议后应当在十个工作日内予以书面回复。双方应当就调整事项进行充分协商,争取达成一致。三、协商期限不超过三十日,逾期未达成一致的,按原合同条款继续履行。因调整导致合同价款发生变化的,双方应当签订补充协议予以明确。因调整导致一方增加成本或减少收益的,双方应当根据公平原则协商补偿方案。第陆条服务范围与内容一、甲方委托乙方提供的保洁服务范围包括但不限于以下内容:公共区域日常清洁维护、办公区域定期保洁、卫生间深度清洁与消毒、垃圾收集与分类清运、玻璃幕墙定期清洗、地面抛光养护、特殊区域专项保洁等。具体服务区域、服务内容及各项服务的执行标准,以本合同附件一的约定为准。二、乙方应当根据甲方实际需求,在合同约定的范围内向甲方提供专业化保洁服务。服务内容涵盖以下主要方面:对甲方所有保洁区域进行全面的卫生状况评估,出具详细的评估报告;基于评估结果制定针对性的保洁方案和工作计划;按照方案组织实施并持续跟踪保洁效果,定期向甲方提交保洁质量报告。三、本合同项下的保洁服务分为基础保洁和专项保洁两大类。基础保洁包括日常清洁、垃圾清运、卫生间维护等常规服务,适用于甲方所有已纳入服务范围的区域,基础保洁的费用已包含在合同总价中。专项保洁根据甲方的实际需求按需提供,费用按照双方确认的《专项保洁价格清单》另行计算。四、甲方有权根据实际业务需要,在提前十五日书面通知乙方的情况下,对保洁服务范围进行合理调整。调整后的服务内容以双方签署的补充协议为准。服务范围的调整应当充分考虑乙方的实际履约能力,调整幅度过大的,双方应当另行协商费用标准。第柒条合同变更与解除一、经双方协商一致,可以变更或解除本合同。变更或解除合同应当采用书面形式,由双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。在变更或解除协议生效前,双方应当继续按照原合同约定履行各自义务。二、任何一方提出变更或解除合同建议的,应当向对方发出书面通知,对方应当在收到通知后十五个工作日内予以书面回复。逾期未回复的,视为不同意变更或解除。变更或解除合同造成一方损失的,由提出变更或解除的一方承担相应的赔偿责任。三、有下列情形之一的,守约方有权书面通知违约方解除本合同:违约方违反合同主要义务,经守约方书面催告后十五日内仍未纠正的;违约方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或进入破产清算程序的;法律法规规定的其他可以解除合同的情形。第捌条违约责任一、任何一方违反本合同约定的,应当承担违约责任。违约方应当赔偿守约方因此遭受的全部直接经济损失和合理的维权费用,包括但不限于直接损失金额、为实现债权而支出的律师费、诉讼费、仲裁费、保全费、鉴定费、差旅费等。守约方因违约方的违约行为而向第三方支付的违约金或赔偿金,应当计入违约方造成的损失范围。二、甲方逾期支付合同款项的,每逾期一日按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日仍未支付的,乙方有权暂停履行合同项下的义务,暂停期间不计入合同履行期限,且乙方不承担因此产生的任何违约责任。逾期超过六十日的,乙方有权单方面解除本合同。三、乙方违反合同约定的质量标准、服务承诺或交付期限的,甲方有权要求乙方采取补救措施。乙方在收到甲方书面通知后应当在合理期限内采取有效措施予以补救。乙方未在合理期限内采取补救措施,或者采取补救措施后仍不能满足合同约定要求的,甲方有权要求乙方按照合同总金额的百分之二十支付违约金。四、一方违约行为同时触发多项违约条款的,守约方有权选择适用对其最有利的条款。违约方不得以守约方未及时行使权利为由拒绝承担违约责任。双方均存在违约行为的,应当各自承担相应的违约责任。第玖条双方权利义务一、乙方有义务按照合同约定的标准和要求认真履行合同义务,确保保洁服务质量和交付进度。乙方应当自行承担为履行合同所需的人员成本、设备成本和运营成本,不得将合同义务转委托给第三方,但经甲方书面同意的除外。二、乙方转委托的,应当对第三方的工作成果承担全部责任,视为乙方自己履行。乙方不得将合同义务全部转委托给第三方。转委托甲方书面同意的,乙方应当对第三方的工作进行监督,确保工作质量符合合同要求。三、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的义务转委托给第三方。乙方违反本约定擅自转委托的,应当向甲方支付合同总金额百分之十的违约金,甲方有权要求乙方立即纠正,逾期未纠正的,甲方有权解除合同。第拾条质量标准与保证一、乙方保证其提供的保洁服务符合中华人民共和国相关法律法规、强制性国家标准以及行业标准的要求,同时满足本合同约定的各项质量指标和服务标准。乙方应当建立并持续运行符合ISO9001质量管理体系要求的管理制度,确保保洁服务质量的稳定性和一致性。二、乙方应在每个季度向甲方提交质量自查报告,内容包括当季的保洁服务质量状况、客户反馈情况、质量改进措施及效果评估。甲方有权对乙方的质量管理体系进行定期审核,审核结果作为评价乙方服务质量的重要依据。甲方审核发现问题的,乙方应当在规定期限内完成整改。三、乙方承诺其提供的保洁服务不存在任何质量瑕疵和潜在缺陷。乙方应当建立完善的服务质量追溯体系,确保每一项保洁服务均可追溯到操作人员、服务时间、使用材料和质量检验记录。因乙方提供的保洁服务存在质量问题而导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应当承担全部赔偿责任。四、甲方有权对乙方的保洁服务质量进行定期考核,考核标准以本合同附件中约定的关键绩效指标为准。考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级。连续两个考核周期被评为不合格的,甲方有权要求乙方进行整改,整改后仍不合格的,甲方有权解除合同。第拾壹条报告义务一、乙方应当建立完整的服务记录制度,对每次服务的时间、地点、内容、处理过程、处理结果以及甲方的反馈意见进行详细记录。服务记录应当以电子文档和纸质文档两种形式保存,保存期限不得少于三年。二、甲方有权随时查阅乙方的服务记录,乙方不得以任何理由拒绝或拖延。如乙方未能完整记录或拒绝提供记录,甲方有权认定乙方未提供相应服务,并拒绝支付相关费用。乙方应当保证服务记录的准确性和完整性,不得伪造或篡改服务记录。三、乙方应当定期对服务记录进行统计分析,识别服务过程中的共性问题和潜在风险,提出改进建议。统计分析报告应当作为乙方持续改进服务质量的重要依据。第拾贰条争议解决一、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应当首先通过友好协商的方式解决。协商过程中,双方应当本着解决问题的态度,充分交换意见,提出合理的解决方案。协商期限为三十日,自一方书面提出协商请求之日起计算。二、协商期满仍无法达成一致的,任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。争议解决期间,除争议事项本身外,双方应当继续履行本合同的其他条款,不得以争议为由拒绝履行各自的义务。三、本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止以及争议的解决,均适用中华人民共和国法律。第拾叁条合同期限一、本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章之日起生效,有效期至____年____月____日止。在本合同有效期内,双方应当严格按照合同约定履行各自的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。二、合同期限届满后,双方根据合作期间的实际效果和各自的业务发展需要,协商决定是否继续合作。如双方决定继续合作,应当重新签订书面合同。续约谈判应当在合同期限届满前三十日内启动,以确保合作的连续性。三、本合同期满或终止后,如双方正在就续约进行谈判,或甲方尚未确定新的服务提供方,乙方应当继续按照本合同约定的条件提供不超过三个月的过渡期服务,过渡期服务费用按本合同约定的标准计算。第拾肆条人员配置与管理一、乙方应当组建专门的保洁服务团队,团队成员应当具备相应的专业资质、技术能力和从业经验。服务团队设项目经理一名,负责统筹协调与甲方的日常沟通和事务对接,项目经理应当具有五年以上相关领域工作经验。二、乙方更换项目经理应当提前七个工作日书面通知甲方并征得甲方书面同意。其他保洁人员发生变动的,乙方应当在变动后三个工作日内书面通知甲方,并确保新到岗人员具备与原人员相当的技术水平和工作能力。因甲方要求更换人员而产生的费用由乙方自行承担。三、乙方应当确保保洁服务团队人员的稳定性,在合同期内核心人员更换率不得超过百分之三十。乙方应当建立人员备份机制,确保关键岗位人员因故不能履职时,有合格的后备人员及时接替,不影响服务质量和进度。第拾伍条保密义务一、双方确认,在合作过程中一方向另一方披露的、与业务相关的技术信息、经营信息、客户信息、财务数据、管理方法及其他未公开信息,均构成保密信息,无论该等信息是以口头、书面、电子或其他任何形式披露的。保密信息不包括已公开的信息或接收方在披露前已合法持有的信息。二、接收方应对保密信息严格保密,未经披露方事先书面同意,不得以任何形式向任何第三方披露、传播、复制或使用。接收方应当建立严格的内部保密制度,限制保密信息的知悉范围,仅允许因履行合同所必需的工作人员接触保密信息,并确保该等人员了解并遵守保密义务。三、本条款约定的保密义务不因本合同的变更、解除或终止而免除,保密期限自合同生效之日起至合同终止后五年止。法律法规另有规定或司法机关依法强制要求披露的除

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