商铺物业管理服务合同范本

商铺物业管理服务合同范本引言本合同范本旨在为商铺物业的产权人/使用人与物业服务企业之间建立明确、规范的权利义务关系提供参考。合同双方应在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据实际情况协商确定具体条款。本范本力求全面，但具体应用时，仍需结合项目特性及当地法规进行调整与完善。商铺物业管理服务合同合同编号：【年份】-【序号】甲方（委托方）：名称：【商铺产权人/出租人全称或商铺实际使用人全称】法定代表人/负责人：【姓名】职务：【职务】通讯地址：【详细地址】联系电话：【电话号码】（若是个体工商户或个人，则填写负责人/个人姓名、身份证号、联系地址及电话）乙方（受托方）：名称：【物业服务企业全称】法定代表人：【姓名】职务：【职务】资质等级：【物业服务企业资质等级】通讯地址：【详细地址】联系电话：【电话号码】开户银行：【银行名称】银行账号：【银行账号】鉴于：1.甲方合法拥有/使用位于【商铺具体位置，例如：XX市XX区XX路XX号XX商场/大厦X层X号】的商铺（以下简称“该商铺”），建筑面积约为【建筑面积】平方米。2.乙方是一家具备合法资质的物业服务企业，有能力提供本合同约定的物业管理服务。3.甲方同意将该商铺所在的【商业项目名称，如XX购物中心/XX商业街】（以下简称“本物业”）的商铺物业管理服务委托给乙方，乙方同意接受此委托。根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。一、物业服务内容与范围乙方为本物业内的商铺提供以下物业管理服务：1.房屋建筑本体共用部位的维护与管理：包括但不限于屋顶、梁、柱、墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等的日常检查、维修、养护。2.共用设施设备的运行、维修、养护和管理：包括但不限于公共照明系统、给排水系统（不含商铺套内部分）、消防系统、空调系统（公共部分）、电梯（若有）、安防系统、公共广播系统、避雷设施等。3.公共区域的清洁卫生服务：包括公共楼道、走廊、通道、大堂、卫生间（公共）、电梯轿厢、公共地面、停车场等区域的日常清扫、垃圾收集与清运。4.公共秩序维护与安全防范服务：*负责本物业公共区域的24小时安全巡逻和门岗值守。*维护公共区域的交通秩序，引导车辆停放（若涉及）。*负责消防设施的日常检查与维护，协助开展消防宣传和演练。*协助处理突发事件。5.公共区域绿化养护管理：对本物业公共区域内的花草树木进行定期修剪、浇灌、施肥、防治病虫害等。6.商铺装修管理：依据相关规定和本合同约定，对商铺装修过程进行指导、监督和管理，确保装修符合安全、消防及物业整体规划要求。7.公共区域环境维护：包括公共区域的标识、指示牌的维护，以及对影响物业外观和环境的行为进行劝阻和管理。8.其他约定服务：【例如：代收代缴公共水电费（若适用）、节日装饰布置、组织商户共同参与的推广活动协助等，根据实际情况填写或删除】二、物业服务期限1.本合同物业服务期限为【数字】年，自【起始日期】年【起始月份】月【起始日】日起至【截止日期】年【截止月份】月【截止日】日止。2.合同期满前【数字】个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的物业服务合同或本合同的补充协议。若期满前双方未就续约达成一致，乙方应在合同期满后【数字】日内，按照本合同约定完成物业交接工作。三、物业服务费用1.费用标准：甲方应按其商铺的【建筑面积/租赁面积】每平方米每月向乙方支付物业管理服务费【具体金额】元（人民币）。（或：甲方应按其商铺每月营业额的【百分比】%向乙方支付物业管理服务费。此方式需谨慎约定，明确营业额的核算与确认方式。）（或：双方约定的其他计费方式：【详细说明】）2.支付方式：物业管理服务费按【月/季度/半年/年】支付。3.支付时间：甲方应于每【支付周期】的第【数字】个工作日之前，将当期物业管理服务费足额支付至乙方指定的银行账户。首次物业服务费应于本合同签订后【数字】日内支付。4.逾期付款责任：若甲方未能按时支付物业服务费，每逾期一日，应按逾期金额的【千分之几】向乙方支付违约金。逾期超过【数字】日，乙方有权【采取何种措施，例如：暂停部分服务、发出书面催缴函等】。5.其他费用：*商铺因自身经营产生的水电费、燃气费、电话费、网络费等由甲方自行承担，按【相关部门要求/乙方通知】的方式和时间缴纳。*若涉及商铺专有部分的维修，费用由甲方承担，乙方可提供有偿服务，具体费用另行协商。*【其他需要明确的费用，如：公摊水电费的计算与分摊方式、垃圾清运费、特殊服务费等】四、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*有权监督乙方按照本合同约定提供物业服务，并提出改进意见和建议。*有权知悉乙方的服务方案、工作计划及财务收支情况（限于与本物业相关的合理部分）。*有权按照商铺的规划用途依法经营，对其商铺享有所有权或使用权范围内的合法权益。*有权参加由乙方组织的商户会议或相关活动。*对乙方侵害其合法权益的行为，有权要求乙方限期改正或依法追究责任。2.义务：*遵守本合同及物业管理区域内的各项管理规约、制度。*按时足额支付物业管理服务费及其他应付费用。*不得擅自改变商铺的建筑结构、用途、外观及公共设施设备。确需装修的，应提前向乙方申报，并遵守乙方的装修管理规定。*不得占用、损坏、堵塞公共区域、消防通道、楼梯间等，不得在公共区域堆放杂物、设置障碍。*遵守消防安全规定，配备必要的消防器材，确保消防安全。*遵守公共秩序，不得在商铺内外从事违法违规经营活动，不得影响其他商户的正常经营和公共环境。*对其雇员、顾客及访客的行为承担管理责任，使其遵守本物业的管理规定。*配合乙方的物业服务工作，为乙方提供必要的工作便利。（二）乙方的权利与义务1.权利：*有权依照本合同约定向甲方收取物业管理服务费及其他约定费用。*有权根据本合同约定和国家相关规定，制定和实施物业管理的各项规章制度。*有权对商铺装修进行监督管理，对违反装修规定的行为予以制止和纠正。*有权对违反物业管理规约和本合同约定的行为进行劝阻、制止，情节严重的，可报请相关部门处理。*有权选聘专业的服务公司（如保洁、保安、维保等）承担专项服务，但应确保服务质量并对其行为向甲方负责。*在紧急情况下，为维护公共安全和利益，有权采取必要的应急措施。2.义务：*按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，确保服务质量。*建立健全物业管理档案，并负责档案的保管。*定期向甲方及其他商户公布物业服务费用的收支情况（按约定周期）。*配备合格的专业人员从事物业服务工作，并进行必要的培训。*定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养，并做好记录。*制定应急预案，及时处理物业服务过程中的突发事件。*接受甲方及相关行政管理部门的监督、检查和指导。*不得利用物业管理之便谋取不当利益，不得泄露甲方的商业秘密或个人隐私。五、物业管理用房1.【如适用】乙方的物业管理用房由【甲方/开发商】提供，位于【具体位置】，建筑面积约【数字】平方米。2.物业管理用房仅供乙方用于物业服务办公使用，乙方不得擅自改变其用途或转租、转借。3.本合同终止时，乙方应将物业管理用房及相关设施设备、办公用品、档案资料等完好无损地移交给甲方或新的物业服务企业。六、违约责任1.甲方违反本合同约定，逾期支付物业服务费或其他费用，经乙方书面催告后【数字】日内仍未支付的，乙方有权采取包括但不限于暂停部分服务、向法院提起诉讼等方式追索，并要求甲方承担逾期付款违约金。2.甲方违反本合同关于商铺装修、公共秩序、消防安全等约定，给乙方或其他商户造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.乙方未能按照本合同约定提供物业服务，或服务质量未达到约定标准，经甲方书面指出后【数字】日内仍未改进，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.乙方擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权拒绝支付，并可要求乙方退还多收费用。5.任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。七、合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.因不可抗力导致合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任，应根据实际情况协商处理善后事宜。3.一方严重违约，导致合同目的无法实现的，另一方有权书面通知对方解除合同，并要求对方承担违约责任。4.合同终止或解除后，乙方应在【数字】日内与甲方或新的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备、物业管理档案资料、物业管理用房及相关费用的交接工作。八、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行合同义务，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或终止合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，法律另有规定的除外。九、争议解决方式1.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，可提请【物业所在地行业主管部门】调解。2.协商或调解不成的，按下列第【壹/贰】种方式解决：*（壹）提交【仲裁委员会名称】仲裁。*（贰）依法向【物业所在地】人民法院提起诉讼。十、其他约定1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：【例如：《XX商业物业管理规约》、《商铺装修管理规定》、《消防安全责任书》等】。3.本合同所称“公共区域”是指【明确界定，例如：物业管理区域内除各商铺专有部分以外的区域，包括但不限于公共门厅、走廊、楼梯间、电梯间、消防通道、公共卫生间、停车场、绿化带、公共设施设备房等】。4.本合同项下的通知、函件等均应以书面形式按本合同首页所列地址送达，或以双方确认的电子邮箱、即时通讯工具等方式送达。任何一方地址变更，应提前【数字】日书面通知对方。5.本合同一式【份数】份，甲方执【份数】份，乙方执【份数】份，【报备部门名称，如：物业所在地房地产行政主管部门】备案【份数】份（如需），具有同等法律效力。6.本合同自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章/签字）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：【签署日期】年【签署月份】月【签署日】日乙方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：【签署日期】年【签署月份】月【签署日】日重要提示1.仔细审阅：本合同为范本，甲乙双方在签订前应仔