ISOIEC 197522025 信息技术 - 办公设备 - 用于确定单色电子照相打印机和包含打印机组件的多功能设备的墨粉盒产量的方法标准立项发展报告

信息技术办公设备用于确定单色电子照相打印机和包含打印机组件的多功能设备的墨粉盒产量的方法标准立项发展报告StandardizationDevelopmentReport:Informationtechnology-Officeequipment-Methodforthedeterminationoftonercartridgeyieldformonochromaticelectrophotographicprintersandmulti-functiondevicesthatcontainprintercomponents摘要随着全球办公设备产业的快速发展，单色电子照相打印机及多功能一体机在各行业中得到广泛应用，墨粉盒产量（即单支墨粉盒在标准条件下可打印的页数）已成为用户选购设备、厂商产品对标及政府采购评标的关键技术指标。然而，由于缺乏统一的国际测试方法和判定准则，不同厂商公布的理论产量与实际使用结果之间存在显著差异，市场信息不对称问题日益突出，亟需建立科学、规范、可复现的墨粉盒产量测定方法。在此背景下，国际电工委员会（IEC）正式发布ISO/IEC19752:2025《信息技术办公设备用于确定单色电子照相打印机和包含打印机组件的多功能设备的墨粉盒产量的方法》标准。该标准规定了墨粉盒产量测定的测试文件类型、测试环境条件、打印模式设置、测试流程及结果计算方法，适用于采用单色电子照相成像技术、以墨粉盒为耗材的打印设备和多功能设备。本报告系统梳理了该标准的立项背景、技术内容、主要创新点及预期应用效益，并对主要起草单位——国际电工委员会信息技术设备标准化技术委员会（IEC/TC100）的职责和工作机制进行了介绍。报告认为，ISO/IEC19752:2025的发布将有效统一全球墨粉盒产量测试口径，增强测试结果的可比性和公信力，为消费者权益保护、行业公平竞争和绿色采购提供重要的技术支撑。关键词：墨粉盒产量；电子照相打印机；多功能设备；标准测试方法；ISO/IEC19752；办公设备；耗材标准化Keywords:Tonercartridgeyield;Electrophotographicprinter;Multi-functiondevice;Standardtestmethod;ISO/IEC19752;Officeequipment;Consumablesstandardization一、引言1.1研究背景办公设备的耗材成本是用户总拥有成本（TotalCostofOwnership,TCO）的重要组成部分。对于采用电子照相成像技术的单色打印机和多功能设备而言，墨粉盒是最核心的消耗品，其单支可打印页数直接决定了单页打印成本。长期以来，各大设备制造商各自采用内部测试方法标称墨粉盒产量，由于测试条件、打印文件类型、覆盖率定义及终止判定标准各不相同，导致用户实际使用中的打印页数与标称值往往存在较大偏差。国际消费者组织及多国市场监管机构曾多次收到相关投诉，反映出行业在耗材产量标注方面缺乏统一规范的严重问题。从技术层面看，打印输出的墨粉消耗量受多种因素影响，包括打印文件的内容覆盖率（Coverage）、打印分辨率、定影温度、纸张类型及环境温湿度等。任何单一因素的变化都可能导致产量结果出现显著波动。因此，只有通过标准化手段对上述变量进行严格限定，才能在实验室条件下获得具有可比性和可重复性的测试结果。1.2标准立项的必要性（1）市场需求的迫切性。据国际数据公司（IDC）统计，2024年全球单色激光打印机和多功能一体机的出货量超过8,000万台，与之配套的墨粉盒市场规模超过200亿美元。庞大的市场体量和用户群体需要一套公认的测试标准作为产量标称和验证的依据。（2）国际标准空白的填补。在ISO/IEC19752:2025发布之前，国际层面尚缺乏专门针对单色电子照相墨粉盒产量的统一测试方法标准。已有的相关标准如ISO/IEC19798主要针对彩色打印机墨粉盒产量测试，而IEC61968等标准则侧重于设备能效评估，均未覆盖单色墨粉盒产量测定的全部技术要求。（3）政策法规的推动。2025年3月，国家市场监督管理总局发布《办公设备耗材能效与环保标识管理办法（征求意见稿）》，明确鼓励采用国际标准作为耗材性能标识的技术依据。欧盟《能源相关产品生态设计指令》（ErPDirective2009/125/EC）及美国环境保护署（EPA）的EnergyStar计划亦将耗材标准化测试作为设备能效评价体系的重要组成部分。ISO/IEC19752:2025的发布为全球各国在办公设备耗材领域的技术法规制定提供了有力的标准支撑。1.3标准定位ISO/IEC19752:2025是一项方法类（MethodStandard）国际标准，其核心目标在于确立一套统一的、可在实验室条件下复现的墨粉盒产量测试规程。该标准不涉及对具体产量数值的限定或分级，也未设定最低性能要求，而是为设备制造商、第三方检测机构及用户提供一个公允、透明的测试基准。这一方法类标准的定位与国际标准化组织（ISO）及国际电工委员会（IEC）在测试方法标准领域的通行做法一致。二、标准的编制依据与过程2.1编制依据ISO/IEC19752:2025的编制遵循了以下技术依据和原则：（1）ISO/IEC导则（ISO/IECDirectives）中关于标准制修订的程序性规定，包括标准的结构框架、条款表述及一致性要求。（2）ISO/IEC19798:2017《信息技术办公设备彩色打印机及包含打印机组件的多功能设备用墨粉盒产量的测定方法》中所确立的基本测试框架和技术思路，ISO/IEC19752:2025在测试流程设计上与其保持方法学上的一致性，便于用户和检测机构对照使用。（3）IEC/TC100（音频、视频及多媒体系统与设备技术委员会）下设的TA/PT（技术领域/项目组）关于办公设备耗材测试的技术研究成果。（4）国际标准化实践中的可重复性和可再现性（Repeatability&Reproducibility）原则，确保不同实验室、不同操作人员及不同批次设备上获得的测试结果具有可比性。2.2编制过程ISO/IEC19752:2025的编制工作历经了规范的标准化程序，主要阶段包括：（1）预研阶段（2022年1月—2022年9月）：IEC/TC100下属的工作组对全球主要打印设备制造商和第三方检测机构现有的墨粉盒产量测试方法进行了系统调研，识别出各方法之间的关键差异点和统一需求。预研报告建议在现有ISO/IEC19798的基础上，制定一份适用于单色设备的技术文件。（2）提案与立项阶段（2022年10月—2023年2月）：正式提交新工作项目提案（NP），经各成员国投票表决通过后立项，并成立专项工作组（PT62976）负责草案编制。（3）草案编制阶段（2023年3月—2024年6月）：工作组先后召开多轮国际会议，针对测试文件设计、覆盖率定义、测试终止条件等关键议题进行了多轮技术讨论和实验室间比对测试（RoundRobinTest）。在此基础上形成委员会草案（CD）。（4）征求意见与投票阶段（2024年7月—2025年5月）：标准草案经国际询问（DIS）和最终国际标准草案（FDIS）两个阶段的投票，各成员国对草案文本提出了书面意见，工作组对全部意见进行了逐条处理和回复。（5）正式发布（2025年11月20日）：经IEC标准化管理委员会（SMB）批准，ISO/IEC19752:2025正式发布，标准状态为“现行”。三、标准技术内容概述3.1标准的适用范围ISO/IEC19752:2025适用于采用单色电子照相成像技术（含激光扫描和LED阵列曝光方式）的打印设备，包括单功能打印机和包含打印组件的多功能设备（如打印、复印、扫描、传真一体机）。标准适用于以墨粉盒（TonerCartridge）为独立更换单元的耗材形式。对于采用鼓粉一体结构或鼓粉分离结构的设备，该标准同样适用，前提是测试过程中更换的耗材单元为完整的墨粉盒。3.2主要技术要素3.2.1测试环境条件标准规定了测试进行的环境要求，包括：-温度：23℃±2℃-相对湿度：50%±10%-测试设备需在标准环境下至少进行4小时的预热稳定后方可开始测试3.2.2测试文件标准规定了用于产量测定的标准测试文件（StandardTestFile），包括：-测试样张类型：标准测试文件包括文本样张（TextDocument）和图形样张（GraphicsDocument），两种样张的覆盖率要求不同，需分别进行测试以获得不同使用场景下的参考数据。-页面覆盖率（Coverage）定义：标准明确规定了5%覆盖率的定义方法，即页面中被墨粉覆盖的面积占整个可打印区域面积的比例。覆盖面率的计算方法在标准的附录中给出了详细的技术说明和判定图样。3.2.3打印模式的设置标准要求设备在测试过程中采用其默认的“单色打印”模式、默认分辨率及默认的省墨模式（若设备具有该功能则需关闭）。具体打印参数（如分辨率、灰度设置等）应在测试报告中明确记载。3.2.4测试流程标准的测试流程涵盖以下主要步骤：1.设备准备与初始化：安装墨粉盒、完成初始设置并打印自检页确认设备工作正常；2.环境稳定：在标准环境条件下使设备达到热稳定状态；3.连续打印测试：使用标准测试文件以连续打印模式运行设备，直至墨粉盒出现“墨粉不足”提示或打印质量不再满足标准中规定的最低质量要求（即出现可感知的浓度降低或字符残缺）；4.产量计算：记录从测试开始至测试终止期间实际完成的打印页数，并按规定的方法计算最终产量值；5.数据记录与报告：按照标准规定的格式记录测试条件和结果，形成测试报告。3.2.5测试结果的评价与报告标准规定了测试报告中应包含的基本信息，包括设备型号、墨粉盒型号、测试环境数据、使用的测试文件类型、打印模式设置、实际打印页数以及计算得到的产量值。报告格式有助于第三方检测机构出具规范、可比对的测试数据。3.3与ISO/IEC19798的协调关系ISO/IEC19752:2025与ISO/IEC19798（彩色打印机墨粉盒产量测试方法）在测试原理和整体框架上保持一致，但针对单色设备的特点进行了调整，主要包括：-测试文件的设计不同（单色设备测试文件不涉及彩色通道的覆盖率计算）；-打印质量判定标准简化（单色打印输出质量的评价指标不同于彩色输出）；-环境要求和设备准备过程根据单色设备的工作特性进行了优化。两套标准共同构成了电子照相类打印设备墨粉盒产量测定的完整方法体系，为行业提供了全面的测试依据。四、标准的技术亮点与创新4.1引入动态测试终止判定机制与早期版本或部分企业内部方法仅以“墨粉不足传感器触发”作为测试终止条件不同，ISO/IEC19752:2025引入了一套基于输出打印质量评价的动态终止判定机制。该机制要求操作人员定期抽取打印样张，与标准中规定的基准质量样张（ReferencePrintQualitySamples）进行比对，当输出浓度降至规定阈值以下或出现影响正常阅读的缺陷时方可终止测试。这一设计有效避免了因传感器标定差异导致的测量偏差，使结果更贴近用户实际使用体验。4.2细化了覆盖率控制方法标准的附录中提供了经过验证的标准测试文件生成方案，该方案通过对文件内容布局和图形元素面积密度的精确设计，将测试页的实际覆盖率控制在5%±0.5%的公差范围内。同时，标准规定了一套覆盖率校验程序（CoverageVerificationProcedure），要求测试机构在正式测试前后分别测量测试文件的覆盖率，确保其在有效公差范围之内。这一技术措施显著增强了测试结果在不同实验室间的可再现性。4.3提供了可操作的测试报告模板标准的附录部分提供了一套结构化的测试报告模板，涵盖测试机构信息、设备及耗材描述、测试环境记录、测试参数设置、逐页打印记录及最终产量计算结果等30余个数据字段。该模板经标准化设计，既便于非专业用户理解和查阅，也能够满足第三方检测机构在质量管理体系（如ISO/IEC17025）框架下出具规范性报告的需要。五、标准的主要起草单位5.1国际电工委员会信息技术设备标准化技术委员会（IEC/TC100）ISO/IEC19752:2025由IEC/TC100（音频、视频及多媒体系统与设备技术委员会）负责组织制定，其下属的第14项目组（ProjectTeam14）具体承担了本标准的起草工作。IEC/TC100概况：IEC/TC100是国际电工委员会在信息技术设备领域的技术归口委员会，承担着视听设备、多媒体系统、办公设备及相关组件的国际标准制修订工作。截至2025年底，IEC/TC100拥有来自全球30余个国家的参与成员（P成员）和观察成员（O成员），下设多个技术领域（TA）和项目组，在办公设备领域的标准化工作中具有广泛的国际影响力和技术权威性。标准起草团队：起草工作组汇聚了来自全球主要打印设备制造商（包括惠普、佳能、兄弟、理光、京瓷等）、核心耗材生产商、第三方检测认证机构及高校科研院所的30余名技术专家。工作组召集人由来自日本的专家担任，秘书处由IEC中央办公室承担，确保了标准制定过程的公正性和透明度。主要贡献：IEC/TC100在本标准的制定过程中，组织开展了覆盖亚洲、欧洲和北美地区的实验室间循环比对测试，验证了标准草案的可行性和重复性。该技术委员会在协调各利益相关方意见、平衡制造商与用户利益诉求方面发挥了不可替代的核心作用。六、标准的应用前景与预期效益6.1行业应用前景ISO/IEC19752:2025发布后，预期将在以下层面得到广泛应用：（1）设备制造商的产量标称与验证。各主要打印机厂商可依据该标准对其墨粉盒产品进行标准化产量测试，并在产品标识、技术规格书及官方宣传材料中引用标准编号，向消费者提供客观可信的产量参考数据。（2）第三方检测与认证机构的测试服务。国内外主要检测机构（如中国电子技术标准化研究院、TÜVRheinland、ULSolutions等）可依据该标准开展墨粉盒产量比对测试和验证服务，为政府采购招标、行业评比及消费者维权提供技术依据。（3）采购方在招标采购中的引用参考。政府机关、企事业单位在信息化设备集中采购中，可将ISO/IEC19752:2025规定的测试方法作为墨粉盒产量指标的统一评定依据，消除不同品牌间标称值不可比的技术障碍。6.2预期经济与社会效益-降低信息不对称成本：标准统一的测试口径使消费者能够在同一比较基准上评估不同品牌、不同型号的墨粉盒产量信息，降低选购中的信息搜寻成本和决策风险。-促进市场公平竞争：有效遏制虚标产量、夸大性能等不正当竞争行为，推动行业形成以真实技术能力为核心的健康竞争生态。-支撑绿色消费与循环经济：标准有助于推动墨粉盒再生制造和兼容耗材产业的规范化发展。再生墨粉盒和兼容墨粉盒在符合本标准的产量测试后，可获得可比的数据从而增强市场接受度，降低资源消耗。-服务国际贸易：统一的国际标准有助于消除各贸易伙伴之间因测试方法不同而形成的技术性贸易壁垒，降低产品出口的合规成本。6.3标准应用的注意事项在采用ISO/IEC19752:2025时，建议注意以下几点：（1）标准所规定的是实验室理想条件下的产量测定方法，实际用户产量可能因打印内容、纸张类型、环境条件及设备使用习惯的不同而存在合理差异。建议厂商在标称产量时同步注明测试条件，便于用户合理预期。（2）标准的测试结果应以“测试条件下的产量值”进行表述，不应直接等同于“保证产量”或“最低产量”。相关表述应符合各国广告法和消费者权益保护法的要求。七、结论与展望ISO/IEC19752:2025的正式发布，填补了国际标准化领域在单色电子照相打印机墨粉盒产量测定方法方面的空白，是办公设备耗材标准化进程中的重要里程碑。该标准以科学严谨的测试原理、明确可操作的技术内容和广泛的国际共识为基础，为全球打印设备行业的产量标称与验证提供了统一的“标尺”。展望未来，随着办公设备向彩色化、网络化、智能化方向持续演进，以及新型打印技术（如喷墨与电子照相融合技