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文档简介
移动商务移动支付技术支持协议甲方(委托方):________________________乙方(服务方):________________________签订日期:________________第一章总则第一条协议双方1.1甲方:________________________1.2乙方:________________________第二条协议目的本协议旨在明确甲方与乙方之间就移动商务移动支付技术支持的相关事宜,明确双方的权利、义务和责任,确保移动支付系统的稳定、安全运行。第三条协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。第二章技术支持内容第四条技术支持范围4.1乙方应提供甲方移动支付系统的技术支持,包括但不限于以下内容:a)系统安装、调试与部署;b)系统升级与维护;c)系统故障排除;d)安全漏洞修复;e)技术培训与咨询。第五条技术支持服务方式5.1乙方通过以下方式提供技术支持:a)电话支持;b)邮件支持;c)现场支持;d)网络远程支持。第六条技术支持响应时间6.1乙方应确保在接到甲方技术支持请求后,按照以下标准响应:a)紧急故障:2小时内响应;b)一般故障:24小时内响应;c)日常咨询:1个工作日内响应。第三章服务费用及支付第七条服务费用7.1乙方提供的技术支持服务费用为人民币____元/年。第八条支付方式8.1甲方应在协议签订后____个工作日内,向乙方支付首期服务费用。8.2乙方应在每年的____月____日之前,向甲方提供上一年的服务费用结算单。第四章保密条款第九条保密义务9.1双方对本协议内容以及双方在履行协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。第十条保密期限10.1本协议项下的保密义务自协议签订之日起至协议终止之日起____年。第五章违约责任第十一条违约情形11.1任何一方违反本协议的约定,均构成违约。第十二条违约责任12.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金数额为本协议总服务费用的一定比例。12.2如违约行为导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第六章争议解决第十三条争议解决方式13.1双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。13.2协商不成的,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。第七章其他第十四条不可抗力14.1如因不可抗力导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任。14.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。第十五条协议的修改与补充15.1本协议的修改与补充,应经双方协商一致,并以书面形式作出。第十六条协议的解除16.1如任何一方违反本协议的约定,另一方有权解除本协议。16.2协议解除后,双方应按照本协议约定进行结算。第八章附则第十七条协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十八条协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________法定代
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