网络安全教育资料包反欺诈测试及答案解析集

网络安全教育资料包反欺诈测试及答案解析集本套网络安全教育反欺诈专项测试为面向政务人员、企业职工、在校师生、社区居民四类群体定制的标准化测评资料，所有题干改编自2023年7月至2024年6月公安部电信网络诈骗案件侦办平台公布的12.7万起已破获真实案例，考点覆盖诈骗场景识别、风险应急处置、个人信息防护三大核心模块，题型设置为单项选择题、多项选择题、判断题、场景实操题四类，总分100分，合格划定为85分，可直接用于单位内部反诈考核、校园反诈科普测评、社区反诈宣传答题活动配套使用。第一部分测试试题一、单项选择题（共20题，每题2分，合计40分）1.你在某短视频平台刷到“足不出户日赚300，只要给商家商品刷好评就拿佣金，首单立返20%”的推广信息，添加对方客服后对方发来了第一单100元任务，做完立刻返现120元，接下来对方要求你连做3单总价8000元的“联单任务”，做完才能统一返现，你应该怎么做？A前面已经返现了，肯定是正规的，立刻转账做联单B先转2000做第一单联单，剩下的等返现再补尾款C立刻停止所有操作，拉黑对方并向属地反诈中心举报该账号D把这个赚钱的机会转发给亲友一起做2.你接到一个显示为“XX市公安局刑侦支队”的来电，对方准确报出你的身份证号和姓名，称你名下银行卡涉嫌跨省洗黑钱260万元，要求你立刻登录对方发来的“最高检案件公示平台”上传名下所有银行卡号、支付密码，并且把存款转到“国家反诈中心核验账户”做资金清白校验，30分钟内不操作就对你开具逮捕令，你应该怎么做？A自己没犯事，赶紧按照要求转钱自证清白B电话里对方能准确报出个人信息，肯定是真警察，立刻配合C挂断电话，直接拨打110或者属地派出所官方电话核实情况D害怕被逮捕，先转一半存款过去再慢慢解释3.你网购了一件价值399元的衣服，收货3天后接到自称平台客服的来电，称这批衣服被检测出甲醛超标，平台要给你10倍赔付共3990元，现在需要你点击对方发来的理赔链接，填写银行卡号和收到的验证码才能到账，你的正确做法是？A10倍赔付太划算，立刻点链接填写信息领钱B挂断电话，打开官方购物APP的客服窗口核实该信息真实性C把自己的银行卡号发过去，验证码先不提供D要求对方先转100元定金，剩下的赔款后续再领4.刚毕业的大学生小李接到某金融平台客服来电，称小李大学期间注册过校园贷账号，现在国家出台政策要求强制注销校园贷资质，不然会影响个人征信，注销流程需要小李把名下所有存款转到指定“征信核验账户”刷流水，核验完成后会全额返还，还能拿到500元征信补贴，小李应该怎么做？A征信事关重大，立刻按照对方要求转钱刷流水B官方金融机构没有所谓“注销校园贷账号刷流水”的流程，第一时间挂断电话向辅导员报备C先转少量钱试试水，看看能不能返回来D把这个消息转发给同班有校园贷账号的同学一起操作5.你收到朋友发来的微信消息，对方称自己最近在外地出差，手机快没电了，急需你帮忙代付一笔2000元的酒店住宿费，给你发来了付款二维码，还弹了一个10秒的语音通话，声音和你朋友完全一致，说稍后回去就给你转账，你应该怎么做？A语音通话确认是熟人，立刻扫码付款B通过之前和朋友约定好的私密暗号、拨打朋友常用手机号核实情况后再确认是否代付C先转1000元，剩下的等他回去补钱D要求对方拍一张酒店房卡照片发过来再付款6.下列关于AI换脸类诈骗的识别要点，说法错误的是？A哪怕是实时视频通话，只要对方以“光线不好、网络卡顿”为由长时间遮挡半张脸，大概率是AI生成的虚假画面BAI换脸诈骗目前只能伪造静态图片，无法生成实时动态视频，视频通话肯定不会是假的C遇到熟人通过视频通话要求大额转账的情况，一定要设置专属核验问题，比如要求对方说出你童年的小名等非公开信息核验身份D2024年国内已破获的AI换脸诈骗案最高单笔涉案金额达1.4亿元，受害人为企业负责人，被伪造的10分钟视频诱导转出巨额资金7.你在网络游戏交易平台浏览时，看到有人挂出“低价转让满级游戏账号，市场价8000元现在只要2000元”的信息，对方要求你绕过平台私下转账交易，还说自己可以先把账号密码给你一半，你应该怎么做？A价格优惠力度大，立刻私下转钱交易B拒绝私下交易，通过平台官方的担保交易流程完成操作C先转1000元，拿到完整账号密码确认没问题再转剩下的1000元D让对方先把所有账号密码给你，你确认登录成功再付款8.你在婚恋网站认识了一名异性，聊了半个月对方表现得非常体贴，双方很快确定网恋关系，某天对方说自己发现了某体育彩票网站的后台漏洞，只要充值进去跟着他的指令投注，稳赚不赔，一晚上就能赚出一个月工资，你应该怎么做？A对方是自己网恋对象，肯定不会骗自己，立刻充值投注B这类属于典型“杀猪盘”诈骗，立刻拉黑对方并向平台举报账号C先充100元试试水，赚到钱再加大投入D把这个赚钱机会分享给身边单身的朋友9.你接到自称ETC服务中心的短信，内容为“您的ETC账户已失效，点击链接完成认证即可恢复使用，逾期将无法上高速”，附带一个陌生域名的链接，你应该怎么做？A立刻点链接按照提示填写身份证和银行卡信息完成认证B直接通过ETC官方APP或者线下营业厅核实账户状态，不点击陌生链接C转发给身边有ETC的亲友提醒他们尽快操作D点击链接确认是官方界面之后再填写信息10.你是企业财务人员，在企业微信工作群里看到头像、昵称都和公司总经理完全一致的账号，发消息说“现在有一笔紧急项目保证金要支付，对方催得很急，你立刻转30万到这个指定对公账户，我现在在外面开会不方便接电话，事后补审批手续”，你应该怎么做？A对方头像昵称都是总经理的，肯定是本人，立刻转账B第一时间通过总经理私人手机号、线下当面等非工作群内的渠道核实转账需求真实性C先转10万过去，等总经理开完会再补剩下的D在工作群里发消息问一句确认是不是总经理本人，得到回复后转账二、多项选择题（共15题，每题2分，合计30分）1.根据2024年公安部反诈中心公开的案件分类数据，当前国内最高发的三类电信网络诈骗品类占总案件量的70%以上，分别是哪三类？A刷单返利类诈骗B虚假投资理财类诈骗C冒充公检法类诈骗D街头扒窃类诈骗2.下列哪些场景属于典型的高风险电信网络诈骗套路，一旦遇到必须第一时间终止所有操作？A孩子所在的家长群里，“班主任”突然发了新学期校服费、资料费的缴费二维码，要求家长1小时内扫码付款完成登记B你收到快递揽收短信，说你的包裹因为疫情滞留，点击链接填写地址可以领取双倍快递赔偿C社区工作人员上门推荐“养老公益项目”，只要投入1万元，每个月可以领300元利息，年满60岁还可以免费入住养老公寓D陌生网友拉你进一个股票交流群，群里每天晒自己跟着“大师”炒股月入10万的截图，邀请你进专属直播间听课3.当你不慎遭遇电信网络诈骗，已经向对方转账之后，下列哪些应急处置流程是正确的？A第一时间保持冷静，不要删除对方聊天记录、涉案转账凭证，完整留存所有证据B立刻拨打110或者属地派出所官方电话报案，准确告知民警你转账的时间、金额、对方涉案账户卡号C马上拨打你转出资金所用银行卡的官方客服热线，申请对涉案账户做紧急止付，争取黄金半小时止付窗口期D觉得自己被骗很丢人，不告诉任何人，也不报案，自认倒霉4.下列哪些关于个人信息保护的操作，可以有效降低被精准诈骗的概率？A快递包裹的面单，丢弃之前一定要涂抹掉姓名、手机号、详细地址等所有隐私信息B网上冲浪时不随意参与测试性格、测运势等需要填写身份证号、手机号的H5小游戏，避免个人信息泄露C所有非官方渠道的领红包、送福利活动，一律不点击不参与，不随意向陌生人提供手机验证码D社交平台发布动态时，不随意晒自己的车票、机票、工作证、家庭住址等隐私内容5.下列哪些关于反诈操作的表述是正确的？A任何机构和个人都没有权限要求你提供银行卡支付验证码，凡是索要验证码的全都是诈骗B公检法机关绝对不会通过电话、社交软件要求你转账到“安全账户”自证清白，不存在所谓的“安全账户”C刷单本身就是违法行为，所有承诺“刷单刷好评赚佣金”的工作全都是诈骗D所谓“付费修复个人征信”“花钱消除不良记录”的服务全都是诈骗，央行征信系统的记录任何人都无法私自修改6.你乘坐飞机出行前2小时接到自称航空公司客服的来电，称你所购买的航班因天气原因取消，现在可以给你退20%的额外赔偿金，需要你点击对方发来的链接填写银行卡号领赔款，下列哪些判断是正确的？A先不要相信，自己打开航空公司官方APP或者购票平台核实航班动态B航班取消的赔款会原路退回你的支付账户，不需要你额外填写银行卡信息C这是典型的机票退改签诈骗，直接挂断电话拉黑对方D对方能准确说出你的航班号和身份证号，肯定是航空公司官方人员，可以配合操作7.下列针对未成年人的网络欺诈场景，哪些需要家长重点警惕？A孩子在上网课的社交群里，有陌生人发布“免费领游戏皮肤”的公告，要求孩子拿着家长手机操作扫码领福利B陌生网友私信孩子，称只要提供家长的身份证号和支付账号，就可以给孩子发1000元游戏充值卡C孩子上网课时弹出“点击答题赢取平板电脑”的弹窗，要求填写家庭住址和家长手机号领取奖品D正规教育平台推送的免费名师公开课报名链接8.2024年工信部反诈平台公布的网络诈骗拦截数据显示，上半年全国累计拦截诈骗呼叫27.6亿次、诈骗短信16.3亿次，下列哪些号码大概率属于诈骗来电？A来电显示为“+”号开头的境外陌生号码，你近期没有任何境外联系人B响铃一声就挂断的陌生国内号码C来电显示被标注了“诈骗骚扰”标签的号码D110官方来电显示号码三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）1.只要手机安装了国家反诈中心APP，就100%不会遭遇电信网络诈骗，不需要再做额外的风险判断。2.和好友进行视频通话肯定能确认对方身份，只要视频里的人脸是熟人，对方提出转账要求就可以直接转账。3.诈骗分子获取个人隐私信息的渠道非常多，对方能准确报出你的身份证号、家庭住址甚至近期的网购记录，也不代表对方就是官方工作人员。4.所有声称“低投入、高回报、稳赚不赔”的投资理财项目，承诺收益率超过6%的都大概率存在本金损失风险，超过10%的基本属于诈骗。5.诈骗分子诱导你开启手机“共享屏幕”功能，只是为了方便指导你操作流程，不会窃取你的任何隐私信息。6.你在二手交易平台卖闲置物品，对方说自己付款失败，平台客服跳出来说你账号异常需要交保证金才能解冻，让你转钱的就是平台官方客服。7.养老诈骗中常见的“以房养老”投资项目，承诺把房子抵押给投资公司每个月领高额利息，本质上是诈骗分子诱导老人抵押房产骗取房产所有权的套路。8.诈骗分子发送的钓鱼链接域名大多和官方域名高度相似，仅存在个别字母差异，普通人很难第一时间分辨，所以点击链接前一定要核实域名是否为官方认证域名。9.你收到短信“你的朋友给你发了一段搞笑视频，点击链接查看”，你直接点击链接就会中病毒，银行卡里的钱会被直接转走。10.如果你接到反诈中心96110的来电，一定要第一时间接听，这是预警人员发现你正在遭受诈骗风险打来的劝阻电话。四、场景实操题（共1题，20分）某互联网公司行政人员小周，某天在内部企业大群里看到头像、昵称、签名信息都和公司CEO完全一致的陌生账号加入群聊，随即@财务岗员工小刘，称现在有一笔紧急政府项目申报的履约保证金需要转出，总金额42万元，要求小刘在1小时内转到指定的对公账户，逾期就会取消公司的申报资格，CEO本人现在正在省里面开封闭会议，不方便接电话，所有流程后续补签字审批。此时小刘正准备操作网银转账，旁边的同事发现不对劲立刻制止了他，请你结合反诈规范要求，写出所有正确的全流程处置步骤。第二部分答案及官方解析一、单项选择题答案1.答案选C。根据公安部2024年反诈数据，刷单返利类诈骗占所有电诈案件总量的32.1%，是最高发的诈骗品类，所谓首单小额返现是诈骗分子投放的诱饵，后续的联单、系统卡单、提现失败都是固定话术，一旦用户转账金额超过诈骗分子预设的阈值，对方会立刻失联，所有参与刷单操作的行为本身也违反平台公平交易规则，用户需要第一时间终止操作并举报。2.答案选C。我国公检法机关所有办案流程都需要线下出具正式证件和文书，绝对不会通过电话远程要求群众转账自证清白，不存在所谓的“最高检线上案件公示平台”“资金核验安全账户”，来电显示的官方号码可以通过VOIP改号软件100%伪造，遇到此类情况直接挂断拨打110核实即可。3.答案选B。所有正规平台的客服来电，都不会脱离官方APP的对话渠道要求用户点击外部链接填写银行卡信息，所谓的甲醛超标10倍赔付是诈骗分子套用真实购物信息实施的精准诈骗，一旦用户在钓鱼链接里填写卡号和验证码，账户内的资金会被瞬间转走。4.答案选B。我国没有任何金融监管机构出台过“强制注销校园贷账户”的相关政策，所有金融平台的校园贷账户注销操作都可以直接在官方APP内自助完成，不存在刷流水、转账核验的流程，属于典型的注销不实金融账户类诈骗。5.答案选B。当前AI语音生成技术已经可以通过3秒的公开语音素材合成完全一致的熟人语音，10秒以内的实时语音完全可以伪造，遇到熟人通过社交软件提出转账诉求，必须通过专属核验暗号、拨打常用手机号的方式完成身份核实。6.答案选B。当前AI换脸技术已经可以通过用户公开的社交平台照片，生成实时动态的1:1仿真视频，甚至可以配合语音实时交互，不存在“视频通话就不可能是诈骗”的判断标准。7.答案选B。所有网络游戏、二手账号的私下交易行为都不受平台规则保护，诈骗分子通常会以低价为诱饵诱导用户绕过担保流程转账，收到钱款后立刻找回账号失联，造成用户钱财账号两空。8.答案选B。此类属于典型“杀猪盘”诈骗，诈骗分子通过半个月到一个月的情感铺垫获取受害者信任，后续诱导受害者进入虚假博彩、理财平台充值，初期给与小额返利诱导用户加大投入，最后平台直接关停卷走所有资金，全国已发案件平均受害金额达18万元。9.答案选B。所有ETC账户的操作都只能通过官方APP、线下营业厅、官方小程序办理，陌生短信附带的非官方域名链接都是钓鱼链接，点击后填写的所有个人信息都会被诈骗分子窃取。10.答案选B。此类属于典型的冒充企业负责人诈骗，2024年全国企业财务类诈骗平均受害金额达78万元，所有企业转账必须严格执行“双人核实、线下审批”流程，绝对不能在工作群内完成身份核验，避免诈骗分子冒充身份蒙混过关。二、多项选择题答案1.答案选ABC。根据公安部2024年公开数据，刷单返利类、虚假投资理财类、冒充公检法类三类诈骗占总案件量的72.3%，是最高发的三类电诈案件，街头扒窃属于传统侵财案件，不属于电信网络诈骗范畴。2.答案选ABCD。四类场景均属于当前高发诈骗场景，分别对应冒充收费类诈骗、快递理赔诈骗、养老项目投资诈骗、虚假理财荐股诈骗四类品类，遇到后均需第一时间警惕，不随意转账。3.答案选ABC。电诈案件发生后黄金止付窗口期为转账后的30分钟，留存证据及时报案申请止付可以将资金追回概率提升至63%，千万不能因为怕丢人隐瞒不报，放任诈骗分子转移资金。4.答案选ABCD。四类操作都是工信部反诈中心推荐的个人信息防护基础操作，可以将个人信息泄露概率降低80%以上，有效避免精准诈骗场景发生。5.答案选ABCD。四类表述均为公安部反诈中心公开的反诈基础准则，没有任何例外场景。6.答案选ABC。诈骗分子可以通过非法渠道购买用户机票订票信息，精准说出航班号和身份证号实施诈骗，航班取消后的赔款都会原路退回支付账户，不需要额外填写银行卡信息，此类属于典型的机票退改签诈骗。7.答案选ABC。三类场景都是针对未成年人网络操作经验不足设置的诈骗套路，利用孩子想要免费领取游戏道具、福利的心理诱导孩子操纵家长手机转账，家长需要重点提示孩子遇到此类情况第一时间告知家长。8.答案选ABC。境外来电、响铃一声挂断来电、被标注诈骗标签来电都是高风险诈骗来电，110为官方警务号码，不属于诈骗来电范畴。三、判断题答案1.错误。国家反诈中心APP为系统级预警工具，可拦截90%以上的已知诈骗风险，但是无法覆盖全部新型诈骗变种，用户自身的反诈意识才是核心防护防线。2.错误。当前AI换脸技术已经可以生成实时动态视频，完全可以伪造熟人视频画面，涉及大额转账必须通过多重交叉核验确认身份。3.正确。当前个人信息黑色产业交易成本极低，1元钱就可以买到普通网民的全套身份信息，对方报出隐私内容不代表身份合法。4.正确。根据银保监会公开提示，投资产品收益率超过6%就属于风险范畴，超过10%的基本为诈骗项目，几乎不存在稳赚不赔的高回报理财渠道。5.错误。用户开启共享屏幕权限后，诈骗分子可以实时看到用户手机屏幕的所有操作，包括输入的银行卡密码、支付验证码等所有隐私内容，会直接造成资金损失。6.错误。二手交易平台的官方客服绝对不会要求用户转账缴纳保证金、解冻金，此类全都是诈骗分子冒充平台客服实施的虚假交易诈骗。7.正确。“以房养老”类养老诈骗专门诱导60岁以上老人抵押房产投入所谓的养老项目，最后诈骗分子卷款跑路，