2026年公安警务接处警工作规范知识考试题库及答案

2026年公安警务接处警工作规范知识考试题库及答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在括号内。）1.根据《110接处警工作规则》，公安机关接到报警后，必须无条件地接受警情，并立即（）。A.进行现场调查B.受理为治安案件C.受理为刑事案件D.派员处置2.110报警服务台接到报警电话后，应当在（）秒内接听。A.3B.5C.10D.153.对于紧急报警，接警员应当（）。A.先询问详细情况，再录入系统B.保持通话，迅速录入要素，立即下达处警指令C.让报警人挂断电话，回拨过去确认D.通知报警人自行前往派出所报案4.处警民警到达现场后，应当在（）分钟内向110报警服务台反馈现场情况。A.3B.5C.10D.155.在接处警工作中，对于非公安机关管辖的紧急求助，如溺水、坠楼、自杀等，110报警服务台应当（）。A.告知报警人不归公安机关管辖，挂断电话B.指令就近民警前往现场先期处置，同时通知相关部门C.直接通知120或119，不出警D.记录备案即可6.下列哪种情况不属于110报警服务台的受理范围？（）A.正在发生的杀人案件B.交通事故C.城市井盖缺失D.邻里纠纷7.处警民警在赶赴现场途中，应当注意行车安全，遇有交通堵塞时，应当（）。A.等待交通畅通B.绕道行驶C.开启警灯、警报器，在确保安全的前提下通过D.下车步行前往8.对于谎报警情或者恶意骚扰110报警服务台的行为，公安机关应当（）。A.不予理睬B.批评教育后放行C.依照《治安管理处罚法》相关规定处理D.直接刑事拘留9.接警员在接听电话时，应当使用规范用语，首先应当说：（）。A.喂，有什么事？B.你好，这里是110。C.请讲，我是110。D.110，请讲。10.涉外警情处置中，对于享有外交特权和豁免权的人员，公安机关应当（）。A.直接采取强制措施B.通过外交途径解决C.视同普通公民处理D.报告上级机关后直接处置11.处警民警到达现场发现警情已经结束，且无人员受伤、财物损失，应当（）。A.立即撤离B.登记备案，注明情况C.强制带回当事人D.继续在现场巡逻1小时12.在处置群体性事件时，民警应当遵循（）的原则。A.严厉打击，毫不留情B.可散不可聚，可解不可结，可顺不可激C.只要动手就抓人D.等待领导到场再处理13.110接处警工作实行（）制度。A.首接责任制B.领导负责制C.轮流负责制D.区域负责制14.对于精神病人肇事肇祸的警情，处警民警应当（）。A.直接击毙B.联系其监护人或卫生部门，采取保护性约束措施C.无论如何先带回派出所D.现场进行心理疏导15.下列关于现场执法视音频记录的说法，错误的是（）。A.应当对执法过程进行全程不间断记录B.执法结束后，应当立即检查视音频记录的完整性C.可以选择性记录，只记录违法行为D.不得任意删剪、修改执法记录仪文件16.接警员在接到群众报警时，需要掌握的基本要素通常简称为“七何”，下列哪项不属于“七何”要素？（）A.何事B.何地C.何果D.何动机17.处警民警在处置醉酒人员时，若醉酒人员对他人有危险，应当（）。A.使用手铐约束至酒醒B.使用警棍制服C.呼叫120救治D.通知家属领回18.对于迷途老人、儿童或走失人员的求助，处警民警应当（）。A.告知其去救助站B.登记信息，开展查找，必要时带回派出所C.拒绝出警D.让其自行回家19.110报警服务台接到火灾报警，应当（）。A.直接转接119B.先派民警维持秩序，再通知消防C.同步指令消防部门和辖区派出所D.让报警人自己打11920.在跨区域警务协作中，需要异地公安机关协助调查、抓捕的，应当通过（）程序进行。A.直接联系B.协作平台或公函C.私人关系D.电话通知21.处警民警在现场发现当事人有伤情，应当（）。A.先调查取证，再救治伤员B.立即组织抢救伤员，并通知120C.让家属送医D.等待120到场后再处理22.对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以（）。A.直接调解处理B.必须拘留C.必须罚款D.立案侦查23.110接处警信息应当在处警结束后（）小时内录入警务综合应用平台。A.6B.8C.12D.2424.下列哪种警情属于一级处警响应？（）A.简单的邻里纠纷B.正在进行的持刀抢劫C.噪音扰民D.询问户籍业务25.处警民警遇到媒体记者现场采访，应当（）。A.驱赶记者B.态度强硬，拒绝回答C.礼貌告知其联系公安机关宣传部门，不影响执法D.随意发表评论26.对于报警人要求保密的警情，接警员和处警民警应当（）。A.在记录中注明，并予以保密B.无视该要求C.告知无法保密D.仅在接警时保密，处警时公开27.在处置劫持人质案件时，现场指挥员应当首先（）。A.强行突击解救人质B.击毙歹徒C.确保人质安全，稳定歹徒情绪，谈判为先D.满足歹徒所有要求28.110报警服务台实行（）工作制度。A.8小时B.12小时C.24小时D.弹性工作制29.处警民警在使用警械前，应当（）。A.无需警告，直接使用B.发出口头警告，经警告无效后方可使用C.请示领导D.拍照留证30.对于公安机关及其人民警察在接处警活动中不履行法定职责的行为，公民可以进行（）。A.网上曝光B.投诉、控告C.言语攻击D.拒绝配合二、多项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的五个备选项中有两个或两个以上是符合题目要求的，请将其代码填在括号内。多选、少选、错选均不得分。）1.110报警服务台受理报警的范围包括（）。A.刑事案件B.治安案（事）件C.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件D.自然灾害、治安灾害事故E.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警2.接警员在接到报警电话时，应当询问并记录的主要信息包括（）。A.报警时间B.报警人姓名、住址、联系方式C.发案地点D.案件简要情况E.犯罪嫌疑人特征、人数、逃跑方向3.处警民警在出警前应当做好哪些准备工作？（）A.检查警用车辆状况B.携带必要的单警装备C.携带执法记录仪D.了解警情基本情况E.穿着整齐的警服4.下列哪些情形，公安机关可以优先受理并进行先期处置？（）A.正在发生的杀人案B.爆炸恐吓C.重大火灾事故D.群体性斗殴E.遗失普通物品5.处置群体性事件时，现场民警可以采取的措施有（）。A.维护现场秩序B.宣传法律法规C.设置警戒线D.未经批准使用武器E.固定证据6.110接处警工作应当遵循的基本原则包括（）。A.快速反应B.统一指挥C.规范有序D.有效处置E.经济效益优先7.对于非警务类求助，公安机关正确的处理方式是（）。A.告知报警人向相关部门求助B.视情况给予必要的帮助C.恶意骚扰的依法处理D.一律挂断电话E.转接相关社会联动单位8.处警民警在现场处置中，遇有下列情形之一的，可以使用驱逐性、制服性警械：（）。A.结伙斗殴、殴打他人、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的B.强行冲越民警为履行职责设置的警戒线的C.非法拘禁他人、以非法方法剥夺他人人身自由的D.强行冲越公安机关设置的警戒带、警戒区的E.帮助朋友讨债未果的9.下列关于执法记录仪的使用，说法正确的有（）。A.接处警全过程必须开启B.执法结束后应当及时上传数据C.可以私自复制、保存外传D.设备故障时应当书面说明情况E.可以选择性记录10.处警民警在处理家庭暴力警情时，应当注意（）。A.依法制止暴力行为B.协助受害人就医、伤情鉴定C.告知受害人可以申请人身安全保护令D.这属于家务事，一般不予干涉E.对加害人进行批评教育11.遇到当事人拒不出示身份证件的情况，民警可以依法（）。A.口头传唤其到公安机关B.强制传唤C.继续盘问D.当场释放E.刑事拘留12.下列哪些警情需要通知刑侦部门到场？（）A.杀人案现场B.盗窃案现场C.诈骗案（非紧急）D.抢劫案现场E.交通肇事逃逸13.接警员在接到紧急报警时，应当（）。A.迅速判明警情的性质、规模和紧急程度B.立即报告值班领导C.立即下达处警指令D.详细询问无关细节E.保持与报警人的联系14.处警民警在处置醉酒警情时，正确的做法是（）。A.对醉酒人采取保护性措施约束至酒醒B.约束过程中应当使用警械C.通知醉酒人的家属、单位或者监护人领回D.将醉酒人扔在派出所门口E.对醉酒人滋事、闹事的，依法予以处罚15.110报警服务台接到自杀报警，应当（）。A.立即指令民警赶赴现场查找B.通知120急救中心C.询问报警人自杀者的具体位置、特征D.认为是死不了人的，不予理睬E.若自杀者已死亡，通知刑侦部门勘查现场16.在处置涉警舆情时，公安机关应当（）。A.快速反应B.及时发声C.引导舆论D.封锁消息E.隐瞒事实17.处警民警在盘查可疑人员时，应当（）A.表明执法身份B.检查其身份证件C.对随身物品进行检查D.尊人为先，文明礼貌E.发现违禁品立即扣押18.下列属于110接处警工作纪律的是（）。A.严禁推诿塞责B.严禁拖延出警C.严禁漏报、瞒报D.严禁滥用职权E.严禁收受财物19.对于电信网络诈骗警情，处警民警应当（）。A.立即止付涉案账户B.询问受害人转账详情C.告知受害人修改密码D.告知受害人这是小事，不用管E.登记受案20.2026年智慧警务背景下，接处警工作可能应用的新技术包括（）。A.5G执法记录仪实时回传B.大数据警情研判C.无人机处警D.视频图像结构化分析E.区块链证据存证三、判断题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。）1.110报警服务台接到报警后，认为不属于本单位管辖的，可以不予受理，直接挂断电话。（）2.处警民警在到达现场后，无论情况如何，都必须在30分钟内完成处置。（）3.对于紧急求助，即使不属于公安机关职责范围，民警也应当先期到达现场，维持秩序，协助处理。（）4.接警员在接听电话时，如果报警人情绪激动，可以大声呵斥以控制局面。（）5.处警民警在现场处置中，应当保持警容严整，行为规范。（）6.任何单位和个人都可以随意拨打110电话进行测试。（）7.对于失踪人口报警，必须立即立案侦查。（）8.处警民警在使用武器后，应当立即向所属机关报告。（）9.110接处警信息录入应当及时、准确、客观、全面。（）10.民警在处置邻里纠纷时，应当遵循调解优先的原则。（）11.对于正在进行的违法行为，民警可以当场制止，无需等待审批。（）12.执法记录仪记录的视音频资料是处理案件的重要证据，任何人不得私自删除。（）13.跨区域犯罪案件，由最初受理的公安机关管辖。（）14.处警民警在处置警情时，可以随意邀请无关人员协助。（）15.110报警服务台实行24小时值班制度，不得脱岗、漏岗。（）16.对于精神病人的报警，110可以不予理睬。（）17.处警民警在抓捕犯罪嫌疑人时，应当注意自身安全，避免不必要的伤亡。（）18.公安机关及其人民警察在接处警活动中，应当自觉接受社会和群众的监督。（）19.简单的治安纠纷，民警可以当场调解，并制作调解协议书。（）20.只有在刑事案件侦办中才需要使用执法记录仪，治安案件不需要。（）四、填空题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。请在横线上填入恰当的内容。）1.110接处警工作坚持________、________、________的原则。2.接警员在接到报警电话时，应当使用________用语，做到态度热情、语言文明。3.处警民警接到处警指令后，应当迅速赶赴现场。在城市城区，接警后出警民警到达现场的时间原则上不超过________分钟；在郊区，原则上不超过________分钟。4.对于涉及人员死亡的警情，处警民警应当注意保护现场，并立即通知________部门到场勘查。5.在处置群体性事件时，应当坚持________的方针，慎用警力、慎用强制措施、慎用武器警械。6.执法记录仪应当对执法过程进行________记录，不得中断。7.处警民警在处置警情时，遇有需要救护伤员的，应当立即拨打________急救电话。8.公安机关对公民的报警案件，应当在________小时内进行回访，听取群众意见。9.对于谎报警情，扰乱公共秩序的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第________条规定处罚。10.处警民警在执行任务时，如需展示武器，应当经________批准，并符合《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》的规定。11.110报警服务台接到外国人报警时，应当使用________语言进行交流，必要时配备翻译。12.接处警工作实行________责任制，谁接警、谁负责、谁处警、谁负责到底。13.对于涉密警情，接警员和处警民警应当严格遵守________规定，严禁泄露。14.处警民警在现场发现犯罪嫌疑人，如果具备________条件，可以依法当场采取强制措施。15.2026年公安接处警工作强调________赋能，通过科技手段提升接处警效率和精准度。五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分。）1.简述110报警服务台接警员在接到刑事案件报警时应询问和掌握的主要信息要素。2.简述处警民警在到达现场后，进行现场处置的基本步骤和要求。3.根据《110接处警工作规则》，对于非公安机关管辖的群众求助，应当如何处理？4.简述执法记录仪在接处警工作中的重要性及使用规范。5.处警民警在处置家庭暴力警情时，除制止暴力外，还应履行哪些职责？六、案例分析题（本大题共3小题，每小题40分，共120分。请根据案例内容，结合相关法律法规及工作规范进行分析回答。）1.案例一：某日22时许，110报警服务台接到群众张某报警称：其在某小区门口被两名陌生男子持刀抢劫，被抢走手机一部及现金2000元，嫌疑人作案后骑摩托车向城北方向逃窜。接警员小李接听了电话。问题：(1)接警员小李在接听此电话时，应重点询问哪些关键信息？（10分）(2)下达处警指令时，小李应向出警民警传达哪些内容？（10分）(3)出警民警到达现场后，应开展哪些初步工作？（20分）2.案例二：某派出所接到110指令：辖区某建筑工地有数十名工人因讨薪问题与工地负责人发生冲突，并有工人手持铁锹、木棍等工具，场面混乱，有人受伤。值班民警老王带领两名辅警迅速赶往现场。问题：(1)民警老王在赶赴现场途中应做哪些准备？（10分）(2)到达现场后，面对群体性事件，老王应如何进行初步现场控制和处置？（15分）(3)在处置过程中，如果有工人情绪激动，冲破警戒线并攻击民警，老王可以采取哪些措施？（15分）3.案例三：某日深夜，110接警员接到一名醉酒男子的电话，该男子语无伦次，反复辱骂接警员，并声称要炸毁市政府大楼，随后挂断电话。5分钟后，该男子再次拨打110，继续骚扰并威胁。接警员通过技术手段锁定了报警人位置。问题：(1)接警员对这种骚扰、威胁电话应如何应对？（10分）(2)这种行为是否构成违法？如构成，可能触犯什么法律？（10分）(3)派出所接到处警指令后，应如何处置该醉酒男子？（20分）参考答案及解析一、单项选择题1.D2.A3.B4.B5.B6.C7.C8.C9.D10.B11.B12.B13.A14.B15.C16.D17.A18.B19.C20.B21.B22.A23.D24.B25.C26.A27.C28.C29.B30.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCE6.ABCD7.ABCE8.ABCD9.ABD10.ABCE11.AB12.AD13.ABCE14.ABCE15.ABCE16.ABC17.ABCDE18.ABCDE19.ABCE20.ABCDE三、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.√11.√12.√13.√14.×15.√16.×17.√18.√19.√20.×四、填空题1.快速反应；统一指挥；有效处置2.规范3.5；104.刑事侦查（或刑侦）5.可散不可聚，可解不可结，可顺不可激6.全程不间断7.1208.249.二十五10.现场指挥员（或值班领导）11.汉语（或英语，视具体语境，通常指通用语言或对方懂的语言，此处填“对方能听懂的语言”或“规范”亦可，标准答案倾向于“汉语”或“规范语言”，但在涉外警务中强调沟通能力，此处填“规范”或“英语”视具体考纲，一般填“规范”或“汉语”。注：涉外通常应使用通用的语言，通常为英语或汉语。此处填“汉语”作为官方语言，或“对方能理解的语言”。根据常规题库，填“规范”或“汉语”。）12.首接责任13.保密14.紧急15.数据（或科技/智慧）五、（简答题答案要点）1.简述110报警服务台接警员在接到刑事案件报警时应询问和掌握的主要信息要素。答：应询问和掌握“七何”要素：(1)何事（案件性质、简要经过）；(2)何地（发案地点，具体到门牌号、标志性建筑）；(3)何时（发案时间）；(4)何人（报警人姓名、联系方式，受害人、嫌疑人基本情况）；(5)何故（作案动机、原因）；(6)何状（目前状况，人员伤亡、财物损失情况，嫌疑人是否在逃、逃跑方向及交通工具）；(7)何果（初步后果）。2.简述处警民警在到达现场后，进行现场处置的基本步骤和要求。答：(1)迅速核实警情，判明性质；(2)控制事态发展，制止违法犯罪行为；(3)依法救助伤员，保护受害人；(4)依法取证，固定证据（开启执法记录仪，询问证人，扣押物证）；(5)依法采取强制措施，抓捕嫌疑人；(6)维护现场秩序，疏导围观群众；(7)填写处警记录，并向指挥中心反馈处置结果；(8)需要移交的，办理移交手续。3.根据《110接处警工作规则》，对于非公安机关管辖的群众求助，应当如何处理？答：(1)告知报警人向有关主管部门或者单位求助；(2)情况紧急，可能危及公共安全、人身或者财产安全的，应当先派员进行先期处置，随后立即通知有关主管部门或者单位派员处理；(3)属于政府其他职能部门职责范围，且当地政府已建立社会应急联动机制的，应当通过联动机制通知相关部门处置。4.简述执法记录仪在接处警工作中的重要性及使用规范。答：重要性：固定证据，还原现场真相，保障民警和当事人合法权益，规范执法行为，接受监督。使用规范：(1)接处警前必须检查并开启执法记录仪；(2)对执法全过程进行不间断记录，不得中途关闭；(3)执法结束后及时检查记录完整性，并上传存档；(4)严禁私自删剪、修改、复制、外传视音频资料；(5)遇到设备故障应及时报告并书面说明。5.处警民警在处置家庭暴力警情时，除制止暴力外，还应履行哪些职责？答：(1)协助受害人就医、鉴定伤情；(2)告知受害人有权申请人身安全保护令；(3)对加害人进行批评教育、法制宣传；(4)根据情节，依法对加害人出具告诫书或给予治安管理处罚；(5)涉嫌犯罪的，立案侦查；(6)做好回访工作，防止暴力升级。六、（案例分析题答案要点）1.案例一：(1)询问关键信息：抢劫发生的具体