2026年黄埔区网格员考试真题（附答案）

2026年黄埔区网格员考试真题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共30题，30分）1.习近平总书记强调“社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固”。社区网格化管理的核心要义是（）A.增加政府管理机构B.实现管理力量下沉、服务触角延伸C.替代居民自治D.以行政命令主导一切答案B2.网格员在日常巡查中发现水管爆裂导致路面大量积水，首先应（）A.自行修复B.拍照上报并通过平台转办相关部门C.在网格群提醒居民后不再跟进D.等待群众投诉后再处理答案B3.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，突发事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和（）四类。A.刑事案件B.社会安全事件C.群体性事件D.网络舆情事件答案B4.网格员采集人口信息时，下列做法正确的是（）A.凭身份证号直接录入，无需本人确认B.入户采集时出示工作证件并说明采集目的C.在楼道张贴全体住户信息表D.将采集数据通过微信朋友圈分享答案B5.对网格内独居老人，网格员应重点落实的服务是（）A.每周上门探访或电话联系B.只在节日慰问C.无需关注D.将其纳入低保即可答案A6.出租屋消防安全检查中，“三合一”场所指的是（）A.住宿、生产、经营在同一建筑内B.三个单位合用一栋楼C.三个房间合并使用D.三层以上出租答案A7.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位和个人发现火灾都应当（）A.立即报警B.先围观C.自行扑救后再报警D.等待消防队巡查答案A8.网格员在调解邻里纠纷时，最恰当的角色是（）A.裁判者B.和事佬C.组织者、协调者D.执法者答案C9.网格员发现有人散发邪教宣传品，应（）A.自行收缴销毁B.立即向公安机关或街道综治中心报告C.劝阻后不予理会D.转发到网格群提醒答案B10.根据《中华人民共和国民法典》，无民事行为能力人是指（）的未成年人。A.不满8周岁B.不满10周岁C.不满12周岁D.不满14周岁答案A11.黄埔区推行“综合网格”建设，其核心目标是（）A.多网并存、各自为战B.多网合一、一网统管C.减少基层人员D.全部事项由区级直管答案B12.网格员使用工作手机拍摄群众身份证件后，正确的存储方式是（）A.存入个人相册长期保存B.通过加密通道上传至政务平台，及时删除本地缓存C.发送至网格员微信群备份D.保存在手机备忘录答案B13.发现网格内窨井盖缺失，网格员应当（）A.先设置警示标识，再上报处理B.离开现场C.拍照后不处理D.等市政部门巡查答案A14.平安建设的首要任务通常是（）A.维护国家政治安全B.增加巡逻车C.建设大型商场D.评选文明家庭答案A15.下列属于网格员信息采集“三类重点”的是（）A.重点人员、重点场所、重点物品B.重点车辆、重点道路、重点时段C.重点企业、重点学校、重点医院D.重点案件、重点纠纷、重点信访答案A16.反电信网络诈骗工作中，网格员接到预警指令后，最有效的处置方式是（）A.发短信提醒B.立即电话联系或上门见面劝阻C.在群里公布诈骗对象姓名D.直接冻结账户答案B17.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）A.基层政府派出机关B.基层群众性自治组织C.行政机关D.事业单位答案B18.网格员开展入户调查时，遇到住户拒不配合，正确做法是（）A.强行进入B.反复纠缠C.出示证件、说明依据，耐心解释，必要时请社区民警协助D.放弃采集并删除该户信息答案C19.下列事项中，属于网格员“前端发现”职责的是（）A.对违法行为作出行政处罚B.对矛盾纠纷进行裁决C.发现上报各类风险隐患D.制定地方性法规答案C20.台风来临前，网格员应重点提醒网格内（）A.居民将阳台花盆等物品固定或移至室内B.居民打开窗户通风C.居民外出观潮D.商户正常营业答案A21.网格内发生一般性邻里噪音扰民纠纷，网格员首先采取的措施是（）A.报警B.上门了解情况，组织双方沟通C.直接对噪音方罚款D.向上级法院起诉答案B22.网格员在巡查中发现疑似燃气泄漏，下列做法错误的是（）A.立即开窗通风B.疏散无关人员C.打开电灯开关查看D.撤离后使用手机报警答案C23.广州市“12345”政务服务便民热线受理群众诉求后，一般会转交相关职能部门办理。网格员接到工单后，正确做法是（）A.直接回复已解决B.现场核实、跟踪处置、按时反馈C.转给群众自行联系D.不处理答案B24.根据《中国共产党政法工作条例》，社会治安综合治理中心与网格化服务管理中心通常实行（）运行。A.一体化B.独立化C.商业化D.军事化答案A25.网格员发现精神障碍患者病情复发并有肇事肇祸倾向，应（）A.自行约束B.立即报告综治中心和公安机关，配合送医C.将其信息发到网上D.不予理会答案B26.对网格内食品安全隐患，网格员发现后应（）A.直接没收商品B.上报市场监管部门，协助做好现场保护C.罚款D.在微信上曝光答案B27.网格化服务管理信息平台的信息录入应遵循的原则是（）A.真实、准确、完整、及时B.只录重点C.先录入后核实D.凭印象录入答案A28.全国市域社会治理现代化试点工作中，提出的治理方式包括政治、自治、法治、德治和（）A.智治B.人治C.钱治D.权治答案A29.网格员向居民宣传政策时，应做到（）A.随意解读B.准确、通俗、耐心C.只念文件D.夸大好处答案B30.黄埔区网格员考核通常实行“星级评定”，主要依据是（）A.年龄大小B.工龄长短C.工作实绩与群众满意度D.学历高低答案C二、多项选择题（每题2分，共10题，20分；多选、少选、错选均不得分）1.网格员的主要工作职责包括（）A.采集基础信息B.排查安全隐患C.调解矛盾纠纷D.开展政策法规宣传答案ABCD2.下列属于网格内重点场所的有（）A.出租屋B.“九小场所”C.学校周边D.闲置厂房答案ABCD3.网格员上报事件信息时，应当包含的要素有（）A.发生时间、地点B.事件类型C.现场情况描述D.现场照片或视频答案ABCD4.矛盾纠纷调解的基本原则包括（）A.依法调解B.自愿平等C.尊重当事人诉讼权利D.以罚代调答案ABC5.下列做法中，符合网格员保密要求的有（）A.不将居民个人信息透露给无关人员B.不私自复制、传播工作数据C.将涉密信息拍照发至个人微信便于工作D.离开工位时锁屏答案ABD6.发现网格内存在电动车违规充电行为，网格员可以（）A.现场劝阻B.宣传消防安全知识C.上报消防安全部门D.对车主进行罚款答案ABC7.网格化服务管理平台的功能模块通常包括（）A.信息采集B.事件上报C.任务分拨D.考核统计答案ABCD8.下列关于网格员应急处突的做法，正确的有（）A.第一时间报告，不盲目施救B.设置警戒区，疏导围观群众C.配合专业救援力量开展处置D.隐瞒迟报现场情况答案ABC9.特殊人群服务管理主要包括（）A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.吸毒人员D.严重精神障碍患者答案ABCD10.提升网格员群众工作能力的方法有（）A.经常走访入户B.善于倾听群众诉求C.学会换位思考D.对群众诉求一概承诺答案ABC三、判断题（每题1分，共20题，20分）1.网格员是基层社会治理的“神经末梢”，是联系服务群众的最后一米。答案正确2.网格划分应遵循“无缝覆盖、不重不漏”的原则。答案正确3.网格员有权对网格内的违法行为直接作出行政处罚。答案错误4.采集人口信息时，必须做到“人来登记、人走注销”。答案正确5.网格员发现安全隐患后，只需在平台上报，无需现场跟踪。答案错误6.出租屋业主应当配合网格员开展居住信息登记。答案正确7.矛盾纠纷调解应当坚持“小事不出网格、大事不出社区”。答案正确8.网格员在入户走访时，可以随意翻看居民私人物品。答案错误9.12345热线工单办结后，网格员不需要回访。答案错误10.突发事件信息应当及时、准确上报，不得迟报、谎报、瞒报。答案正确11.网格员只能处理自己网格内的事务，不得跨网格协助。答案错误12.反诈宣传是网格员的工作内容之一。答案正确13.网格员参与社区矫正工作属于越权行为。答案错误14.所有网格事件都必须由网格员自行解决，不能上报。答案错误15.疫情防控期间，网格员应当做好人员摸排、健康监测和宣传引导等工作。答案正确16.网格化管理平台中的居民个人信息可以出售给商业机构。答案错误17.网格员巡查时应重点查看消防通道是否畅通、是否存在违规住人等。答案正确18.网格员的考核应当以群众满意度为重要指标。答案正确19.遇到群体性事件，网格员应直接介入处置，避免上报。答案错误20.网格员应自觉学习法律法规，提高依法办事能力。答案正确四、简答题（每题5分，共2题，10分）1.简述网格员入户采集信息的基本流程。答案（1）出示工作证件，表明身份和来意；（2）礼貌敲门，征得住户同意后入户；（3）核对并采集人、房、业等信息；（4）请居民签字确认，及时录入信息平台；（5）道谢离开，做好信息保密。2.简述网格内安全隐患排查的常见内容（至少列出5项）。答案（1）消防设施是否完好，消防通道是否畅通；（2）电动车是否违规停放或充电；（3）用火、用电、用气是否安全；（4）危房、围墙、井盖等设施是否存在隐患；（5）是否存在违规住人、违规生产经营等情况。五、案例分析题（20分）某日上午，黄埔区某社区网格员小陈在巡查时接到居民反映：某老旧小区3栋2楼住户在阳台堆放大量纸皮杂物，且有人将电动车推入楼道内充电。小陈上门了解情况，住户认为这是“自家的事”，拒绝配合。问题：1.请你分析该事件存在哪些安全隐患？（6分）答案：（1）阳台堆放大量纸皮等易燃杂物，遇明火或高温易引发火灾；（2）电动车在楼道内充电，电池故障易起火，且产生大量有毒浓烟；（3）楼道是公共疏散通道，电动车违规充电会占用、堵塞逃生通道，影响紧急情况下人员疏散逃生。2.作为网格员，小陈应采取哪些处置步骤？（8分）答案：（1）现场拍照取证，记录时间和具体位置；（2）立即劝阻电动车违规充电行为，要求将电动车移至集中充电点；（3）向住户耐心宣传消防法律法规和火灾风险，争取配合；（4）对阳台堆放杂物问题，提醒住户及时清理，并说明