2026年医德医风建设专题培训课件

2026年医德医风建设专题培训政策引领·准则规范·考评驱动·文化涵养培训时间：2026年8月医德医风建设专题培训医培训导览01政策引领2026年纠风工作要点深度解读02准则规范廉洁从业九项准则逐条解析03考评驱动医德医风考评体系与结果应用04文化涵养先进典型引领与长效机制建设政策引领认清形势，把握方向以2026年纠风工作要点为纲，筑牢医德医风建设根基01正2026年纠风工作总体部署2026年5月22日，国家卫健委等14个部门联合印发《2026年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》14部门联发总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神核心目标持续深化医药领域腐败问题和不正之风集中整治，一体推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作基调以严的纪律、严的措施、严的氛围，健全长效机制，堵塞制度漏洞，规范行业秩序切实维护人民群众健康权益，为实现"十五五"卫生健康事业良好开局起步提供保障坚持党建引领行风以高质量党建引领优良行风建设，实现党风与行风良性互动领导核心系统加强党对纠风工作的领导，充分发挥党组织在行风建设中的领导作用制度保障全面落实党委领导下的院长负责制，确保公立医院行风建设有人抓、有人管决策参与完善公立医院基层党组织参与重大事项决策制度，将行风建设纳入党建重要内容组织覆盖强化社会组织及分支机构党组织建设，消除行风监管盲区行风建设不是孤立工作，必须置于党的全面领导之下强化医德医风建设教育是基础，考评是手段，贯穿职业生涯是核心教育强化——全周期覆盖职业生涯始终从入职到退休全周期覆盖教材改版提升丰富医学人文、医患沟通、卫生健康法律法规等内容考试教育比重增加医德相关内容在资格类考试和继续医学教育中的比重考评激励——硬约束落地健全考评机制建立科学量化的考评体系考评结果挂钩在职业发展关键节点应用，与晋职晋级、岗位聘用直接挂钩纠治失德失范行为失德失范行为是侵蚀行业公信力的毒瘤，必须零容忍准则落实严格落实医务人员职业道德准则、医疗机构工作人员廉洁从业九项准则及其实施细则服务态度着力改进服务态度，重点整治在执业活动中违背职业伦理、违反职业道德的行为质量安全严查忽视医疗质量安全的问题，确保患者生命健康权益不受侵害执业规范整治违规多点执业或外出会诊，规范医务人员执业行为边界打击利益输送严厉打击借参加学术活动接受非法利益输送，斩断"学术外衣"下的利益链条严守数据安全与防范风险严守医疗数据安全全流程监管强化医疗数据全流程监管，完善审查与追溯机制严禁数据牟利严禁泄露、倒卖及非授权使用患者数据，遏制数据牟利打击带金销售治理以科研名义变相实施"带金销售"等不法行为保障患者隐私切实保障患者隐私与个人信息安全，维护清朗环境防范化解风险隐患风险监测预警加强行业机构运行风险监测预警，落实工作提示部署枫桥经验学习运用新时代"枫桥经验"，推进矛盾纠纷人民调解依法查处依法查处"暴力伤医""网络医闹"等案事件，维护合法权益规范购销秩序与正向宣传规范行业购销秩序集中带量采购规范化、制度化、常态化推进，扩大品种覆盖面直接结算研究推进医保与医药企业直接结算，压缩中间环节灰色空间完善监管机制从制度层面堵塞医药购销领域利益输送漏洞加强正向宣传引导典型引领加大先进典型宣传力度，营造见贤思齐、向上向善的行业氛围平台赋能积极引导多平台行业正能量建设，发挥政策宣传、服务群众作用主动公开及时客观有序公布行业热点事件调查进展与处理结果真诚回应以透明沟通赢得公众信任，及时回应社会关切准则规范知敬畏，守底线逐条解析九项准则，明确执业行为红线02正九项准则出台背景与定位从"九不准"到"九项准则"——升级替代，划清基本行为底线制定主体国家卫健委、国家医保局、国家中医药局

联合发布适用范围医疗机构内

全体工作人员——卫生专业技术人员、管理人员、后勤人员及接受管理的其他社会从业人员准则一至三：取酬与诊疗规范知敬畏，守底线——前三项准则聚焦取酬合规、医保诚信、诊疗规范三大核心准则一：合法按劳取酬，不接受商业提成依法依规按劳取酬，严禁利用执业之便开单提成严禁以商业目的进行统方，严禁向患者推销商品或服务并从中谋取私利严禁接受互联网企业与开处方配药有关的费用准则二：严守诚信原则，不参与欺诈骗保依法依规合理使用医疗保障基金，遵守医保协议管理严禁诱导、协助他人冒名或虚假就医、购药严禁串通虚开费用单据骗取医保基金准则三：依据规范行医，不实施过度诊疗严格执行各项规章制度，充分履行告知义务严禁以单纯增加医疗机构收入或谋取私利为目的过度治疗和过度检查严禁开单提成、统方牟利、欺诈骗保、过度诊疗——红线不可逾越准则四至五：捐赠与隐私规范准则四：遵守工作规程，不违规接受捐赠严禁以个人或假借单位名义，接受利益相关者捐赠资助严禁将捐赠与采购商品服务挂钩，或用于发放职工福利严禁接受企业捐赠资助出国（境）旅游或变相旅游准则五：恪守保密准则，不泄露患者隐私严禁违规收集、使用、加工、传输、透露、买卖患者个人资料严禁违规买卖患者医疗信息，侵犯患者隐私权严禁任何导致患者隐私泄露的违规操作与信息外流行为准则六至七：转介与公平规范转介牟利与就医公平——两项准则共同守护诊疗行为的公正底色准则六：服从诊疗需要，不牟利转介患者客观公正合理根据患者需要提供医学信息、运用医疗资源严禁以谋取个人利益为目的介绍引导患者到指定医疗机构就诊严禁通过网上或线下途径进行有偿转介，维护转诊的纯洁性准则七：维护诊疗秩序，不破坏就医公平坚持平等原则，共建公平就医环境严禁利用号源、床源、紧缺药品耗材等医疗资源收受好处、损公肥私严禁利用检查、手术等诊疗安排谋取不正当利益，确保每一位患者享有平等的就医机会准则八至九：红包与回扣禁令准则八：共建和谐关系，不收受患方"红包"患方红包严禁索取或收受患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡严禁收受有价证券、股权、其他金融产品等财物严禁参加患者及其亲友安排、组织或支付费用的宴请、旅游、健身、娱乐等活动准则九：恪守交往底线，不收受企业回扣企业回扣严禁接受药品、医疗设备、医疗器械等生产经营企业以任何名义、形式给予的回扣严禁接受企业经销人员安排、组织或支付费用的宴请、旅游、健身、娱乐等活动严禁假借"讲课费""咨询费""学术支持"名义变相接受利益输送九项准则追责机制触碰红线，必受严惩行政处分警告、记过、降低岗位等级或撤职、开除党纪政纪批评教育、取消评优评职、低聘、缓聘、解职待聘、解聘司法移送涉嫌犯罪的，依法移送司法机关追究刑事责任九项准则不是"纸老虎"，而是带电的高压线考评驱动以考促建，以评促改让医德医风从软约束变为硬指标03正医德考评体系总体架构五位一体考评构建自评、科室评、院评、患者评价、投诉核查的全方位评价网络，确保考评无死角三级架构院级领导小组（双组长制）统筹全局，科室考核小组落实执行，行风办负责日常运转；编内、编外、劳务派遣、规培、进修、实习人员全覆盖年度考评每年1次，结果分为优秀、良好、一般、较差四档，向卫生健康行政部门报备年度考评每年1次，结果分为优秀、良好、一般、较差四档，向卫生健康行政部门报备医德考评六大维度满分100分，另设最高10分加分项和一票否决项政治思想与行业规范20分政治理论学习、行风规范考核职业道德20分敬业精神、继教学分、履职尽责服务行为20分尊重患者、隐私保护、文明服务廉洁行医20分九项准则、拒收红包、杜绝过度诊疗医患沟通10分主动倾听、规范告知、减少纠纷团队协作10分相互尊重、配合协作、科室建设一票否决与加分激励红线禁区·一票否决索要、收受患者"红包"及礼品，经查证属实在药品耗材采购、设备招标、处方开具等环节收受回扣、提成以"讲课费""咨询费""学术支持"名义变相接受利益输送骗取、套取医保基金等欺诈骗保行为出现重大医疗事故且负有主要责任正向激励·加分项目突发公共卫生事件中主动请战、服从调配，一线表现突出承担对口支援、下乡义诊、健康科普等公益任务主动承担危重患者抢救并表现突出收到患者及家属感谢信、锦旗等正面反馈；拒收红包、见义勇为等先进事迹考评结果刚性应用让医德医风从"软指标"变为"硬约束"晋职晋级考评优秀者优先考虑，不合格一票否决岗位聘用不合格不得续聘或晋升，严重者低聘待聘评先评优未达良好取消当年评先评优资格绩效分配考评结果纳入绩效考核，影响薪酬待遇个人医德档案动态记录、量化评分，考评结果伴随职业生涯全周期科室连带追责行风问题连带追究科室负责人责任，实行一岗双责考评监督与投诉处理监督机制定期督查与轮岗纪检、行风部门定期督查，重点岗位轮岗，消除监管盲区信息公开公示公示医务人员信息、收费标准、药品价格、投诉渠道，主动接受患者与社会监督多渠道监督网络设立意见箱、投诉电话、开展满意度调查行政督导检查卫生健康行政部门定期开展督导检查，确保考评工作不走过场投诉举报处理01统一受理与闭环管理统一受理、登记、转办、调查、反馈、归档的闭环流程02限时办结一般投诉3个工作日办结，复杂投诉7个工作日答复03实名必复与追责公示实名投诉必复，查实问题严肃追责并公示处理结果04投诉分析与改进建立投诉分析机制，定期梳理投诉热点，针对性改进服务一般投诉

3个工作日

办结·复杂投诉

7个工作日

答复常态化教育与培训要求教育是考评的基础环节培训体系岗前必训新职工须接受医德医风专题教育，签订《医德医风承诺书》年度常态化每年至少1次院级集中培训，科室每月组织行风学习培训内容职业道德准则、九项准则、法律法规、医患沟通技巧、典型案例警示教育培训形式线下专家授课+线上平台自主学习+实践锻炼三结合考核约束考核机制培训后考核，不合格者需再次培训直至合格廉洁谈话全员定期接受，重点岗位人员增加频次扣分规则院级培训每缺1次扣分，科室学习签到率未达100%扣分线下专家授课+线上平台自主学习+实践锻炼三结合文化涵养内化于心，外化于行以文化人，构建风清气正的医疗环境04正先进典型引领行业正气榜样的力量是无穷的，身边人身边事最能打动人心廉洁坚守·张晓菲北京大学肿瘤医院内蒙古医院头颈肿瘤外科护士长，从不收受患者礼品、红包，将患者利益与集体利益放在首位人文关怀·康复鼓励面对术后容貌改变、声音嘶哑、吞咽障碍患者，开展一对一心理疏导，用康复案例帮助患者重拾信心拒收红包·全额充押铜陵义安区某医生将患者家属悄悄放在白大衣口袋里的800元红包，全额充入患者住院押金制度创新·嵌入式监督安徽医科大学第一附属医院纪委构建"问、查、评、促"监督模式，让医德考评与职称评定直接挂钩团队担当·危难挺身营口市中心医院神经内一科团队危难时刻挺身而出，秉公施治、廉洁行医，诠释职业精神清廉医院建设路径党风清正院风清朗医风清新行风清明实施路径强化政治引领严格落实党委领导下的院长负责制，将清廉医院建设纳入党组织书记述职评议和党建考核规范采购流程实行决策、采购、监督三分离制度，从源头防范廉政风险深化警示教育常态化开展违纪典型案例警示教育，组织重点岗位人员现场旁听法院庭审创新文化载体建设廉洁文化长廊、开展"清风讲堂"微宣讲、组织廉洁主题作品征集压实领导责任各级医院领导班子成员每年到分管部门至少讲1次专题廉政党课三级承诺与廉洁共建三级承诺制度个人向科室承诺签署廉洁从业承诺书，明确个人行为底线科室向医院承诺科室负责人作为第一责任人，对本科室行风建设负总责医院向社会承诺公开拒收"红包"承诺，醒目位置公示监督投诉渠道医企廉洁共建医药代表管理实行备案登记、定点接待制度，规范接触行为供应商联动常态化开展廉洁共建座谈，签订廉洁购销协议关系定位构建亲清规范的供需合作关系，杜绝利益输送空间技术防控加大监控摄像头布设密度，消除走廊、手术室门口等公共区域监控死角形成一级抓一级、层层抓落实的责任闭环，确保行风建设无死角便民服务优化患者体验提升患者就医体验医德医风建设最终要落脚在患者就医体验的提升上便民服务举措长效复诊备案挂号破除重复挂号壁垒，减少患者往返成本云影像数字化系统检查影像跨端调取、线上查阅，方便患者随时查看检查检验结果互认避免重复检查，减轻患者经济负担便民服务举措床旁一站式出院结算医护床旁办结全部手续，打通就医"最后一公里"标准化患者服务中心整合导诊、诉求调处、医保答疑、特殊群体帮扶等一体化服务特殊人群专属服务为老年、残障、行动不便患者定制全程陪诊、优先办理能力提升与职业发展医德医风是医院等级评审、行风考核、个人评优晋升的核心指标，与职业发展息息相关个人晋升医德考评优秀者优先晋职晋级、优先评先评优，形成正向激励循