2026年社区后备干部考试题及答案

2026年社区后备干部考试题及答案一、单项选择题（本部分共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填入括号内）1.2024年中央经济工作会议指出，必须坚持把（）作为首要任务。A.高质量发展B.高速度增长C.扩大内需D.深化改革2.社区党组织是党在城市基层全部工作和战斗力的基础，是社区各类组织和各项工作的（）。A.指导核心B.领导核心C.协调机构D.监督机构3.根据《民法典》，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以（）。A.撤销B.变更C.宣告无效D.确认违法4.在社区治理中，被称为“三社联动”的三大主体是（）。A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社工、志愿者C.社区、学校、医院D.政府、企业、社会组织5.某社区拟开展一次针对老年人的智能手机培训活动，属于社区服务中的（）。A.便民利民服务B.社会保障服务C.公益性服务D.志愿服务6.居民委员会根据居民居住状况，按照便于居民自治、（）的原则，一般在五百户至七百户的范围内设立。A.有利于经济发展B.有利于城市管理C.有利于社会治理D.有利于公共服务7.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.照顾弱势群体B.依法办事C.尊重多数人意见D.维护社区稳定8.下列不属于社区环境卫生管理内容的是（）。A.垃圾分类与处理B.社区绿化美化C.流动人口管理D.病媒生物防制9.在社会工作的“个案工作”方法中，工作者与受助者之间建立的专业关系称为（）。A.专业关系B.同事关系C.朋友关系D.上下级关系10.我国城市基层群众性自治组织是（）。A.街道办事处B.居民委员会C.社区党组织D.物业服务企业11.社区网格化管理中，网格员的主要职责不包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.违法建筑拆除D.隐患排查上报12.社区居委会开展工作时，对于涉及居民切身利益的重大事项，必须经（）讨论决定。A.居委会主任B.街道办事处C.居民会议D.社区党组织13.社会工作的核心价值观中的“保密原则”是指（）。A.任何时候都不能透露服务对象的信息B.除了法律规定，未经服务对象同意不得透露其信息C.只能在工作例会上透露D.可以向同事透露以供讨论14.在社区工作中，动员居民参与社区活动的主要目的是（）。A.完成上级任务B.增强居民对社区的归属感和认同感C.节约社区工作经费D.树立社区干部威信15.下列哪项属于社区公共服务？（）A.家政服务B.义务教育C.便民超市D.法律咨询16.“枫桥经验”的核心内涵是（）。A.依靠群众，预防纠纷，化解矛盾B.严厉打击犯罪C.加强技术监控D.增加警力巡逻17.社区工作者在面对有自杀倾向的服务对象时，应采取的首要行动是（）。A.立即通知其家属并采取保护措施B.进行心理疏导C.评估其生活困难D.联系志愿者18.社区居委会每届任期（）年。A.3B.4C.5D.219.在社区资源链接中，社区工作者扮演的角色是（）。A.管理者B.经纪人C.治疗师D.决策者20.某社区存在高空抛物现象，屡禁不止，社区工作者应采取的最有效措施是（）。A.仅张贴警示标语B.协调安装仰拍摄像头并加强宣传教育C.处罚抛物者D.召集居民大会批评教育21.社区照顾模式中的“在社区照顾”是指（）。A.将需要照顾的人留在社区内，由社区提供照顾服务B.社区工作人员亲自去照顾C.志愿者在社区内照顾D.家属在社区内照顾22.社区治安综合治理中，坚持的方针是（）。A.打防结合，预防为主B.严厉打击，标本兼治C.群防群治，专群结合D.以防为主，打防结合23.社区工作者在撰写工作计划时，SMART原则中的“S”指的是（）。A.具体的B.可衡量的C.可实现的D.有时限的24.居民王某因家庭暴力向社区求助，社区工作者应（）。A.进行调解，劝其忍让B.告知这是家务事，不予干涉C.协助报警，并协助联系妇联等救助机构D.批评男方，让其写保证书25.社区文化活动的主要功能是（）。A.娱乐居民B.增进邻里交往，凝聚社区共识C.消耗居民业余时间D.展示社区干部才艺26.社区志愿服务的特征是（）。A.自愿性、无偿性、公益性B.有偿性、组织性、专业性C.强制性、义务性、广泛性D.随意性、临时性、娱乐性27.在社区民主选举中，候选人获得（）以上选票始得当选。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三28.社区工作者在开展小组工作时，小组工作期的主要任务是（）。A.建立关系，制定契约B.处理冲突，推进小组动力C.巩固成果，处理离别情绪D.评估效果29.社区治理的主体是多元的，不包括（）。A.政府B.社区组织C.驻区单位D.外来游客30.面对突发公共卫生事件，社区的首要工作是（）。A.封锁小区B.配合专业部门开展防控，安抚居民情绪C.组织募捐D.追究责任二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分，请将正确选项的代码填入括号内）1.社区工作者在介入社区问题时，通常需要收集的资料包括（）。A.社区的基本情况（人口、资源、环境）B.问题的性质、范围及成因C.社区居民的需求和意愿D.相关的政策法规2.社区党建工作的主要任务有（）。A.宣传和执行党的路线方针政策B.讨论决定本社区建设和管理中的重要问题C.领导社区居民委员会和群团组织D.组织党员和居民参加社区建设3.社区居委会的职能主要包括（）。A.民主自治B.社区服务C.社区治安D.计划生育4.社会工作三大直接工作方法是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政5.在处理居民邻里纠纷时，社区工作者可以采用的技巧有（）。A.倾听B.共情C.重新架构D.强制命令6.社区志愿服务队伍的来源主要有（）。A.社区党员B.机关企事业单位在职人员C.大学生D.退休人员7.社区应急预案的制定应包括哪些要素？（）A.应急组织指挥体系B.预警和预防机制C.应急响应程序D.后期处置与恢复重建8.推进社区减负增效的措施包括（）。A.依法厘清权责边界B.清理不规范的工作事项C.整合信息系统D.增加考核评比次数9.社区工作者在为老年人提供服务时，应注意（）。A.尊重老年人的生活习惯B.保护老年人的隐私C.鼓励老年人自我实现D.避免使用专业术语，用通俗易懂的语言交流10.下列属于社区社会组织的是（）。A.社区志愿者协会B.社区文体活动队C.社区业主委员会D.社区便民超市11.加强社区治理体系建设，要打造共建共治共享的社会治理格局，其中“共建”指的是（）。A.共同参与社会建设B.共同参与社会治理C.共同享有治理成果D.共同承担社会责任12.社区工作者在开展需求评估时，常用的方法有（）。A.问卷调查B.访谈法C.观察法D.文献法13.面对社区内的困境家庭，社区工作者可以提供的支持包括（）。A.协助申请最低生活保障B.链接慈善资源C.提供就业信息D.提供心理疏导14.社区居民会议的职权包括（）。A.讨论制定居民公约B.撤换和补选居民委员会成员C.讨论决定涉及居民切身利益的重要事项D.听取并审议居委会的工作报告15.社区工作者的职业素养要求包括（）。A.良好的政治素质B.扎实的业务知识C.较强的沟通协调能力D.奉献精神三、判断题（本部分共15题，每题1分，共15分。正确的选A，错误的选B）1.街道办事处与居民委员会是领导与被领导的关系。（）2.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。（）3.社区工作者在服务过程中，可以接受服务对象的小额礼物以示亲近。（）4.居民公约是居民自我管理、自我教育、自我服务的行为规范，具有约束力。（）5.社区网格员发现安全隐患后，应立即自行处理，无需上报。（）6.社会工作的“助人自助”理念最终目标是依靠服务对象自身力量解决问题。（）7.社区居委会可以擅自改变社区公共服务设施的用途。（）8.在社区选举中，流动人口如果在本社区居住满一年，可以申请参加选举。（）9.社区工作就是行政管理工作，必须严格执行上级命令。（）10.社区照顾模式只针对老年人，不适用于残疾人。（）11.社区工作者对服务对象的信息负有保密义务，但在涉及生命安全时可打破保密原则。（）12.社区治理的目标是实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。（）13.社区文化活动必须由政府出资举办。（）14.社区工作者在处理冲突时，应保持中立，不偏袒任何一方。（）15.“时间银行”是一种互助养老模式，即志愿者今天为别人服务，明天别人为自己服务。（）四、填空题（本部分共10题，每题1分，共10分。请将答案写在横线上）1.党的二十大报告指出，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。在社会基层坚持和发展新时代__________，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制。2.社区工作者在面对多重矛盾时，应坚持__________优先的原则。3.居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成，每届任期__________年。4.社会工作的基本功能包括恢复社会功能和__________社会功能。5.社区服务的宗旨是__________。6.在小组工作中，工作者通过__________来促进组员之间的互动。7.社区治理中的“三治融合”是指自治、法治、__________。8.社区工作者在介入个案时，接案阶段的核心任务是__________。9.社区教育的内容主要包括公民素质教育、职业技能教育、__________和生活素质教育。10.社区工作者在评估社区需求时，不仅要看居民感到的需求，还要看规范性需求和__________。五、简答题（本部分共4题，每题5分，共20分）1.简述社区工作者在处理居民投诉时应遵循的基本步骤。2.请列举社区治理中“五社联动”机制的主要内容。3.简述《民法典》中关于高空抛物责任认定的主要规定及其对社区工作的启示。4.社区工作者如何运用“资源动员”策略解决社区老年食堂运营困难的问题？六、案例分析题（本部分共2题，每题10分，共20分）1.案例一：幸福小区是一个老旧小区，基础设施老化，停车位不足，经常因为抢占车位发生争吵。此外，小区内没有电梯，老年人上下楼十分困难。部分居民希望加装电梯，但低层住户担心采光和噪音受到影响，坚决反对，甚至发生肢体冲突。社区居委会介入此事，但多次调解未果，邻里关系紧张。问题：(1)请分析该社区面临的主要问题类型及成因。(2)作为社区后备干部，你将如何运用社区工作方法介入此问题，化解矛盾，推进电梯加装？2.案例二：某社区接到居民反映，居民李某（男，45岁）经常酗酒，醉酒后在家打骂妻子和孩子，邻居经常听到哭喊声。妻子张某（43岁）因为顾及孩子面子，一直隐忍不敢声张。社区网格员上门了解情况时，李某态度恶劣，将网格员轰出门外，并扬言这是家务事，外人无权干涉。问题：(1)请分析李某家庭存在的问题性质及风险等级。(2)针对李某的态度和张某的困境，社区工作者应制定怎样的介入方案？请详细说明介入策略和具体步骤。七、论述题（本部分共1题，共25分）1.当前，随着城市化进程的加快，社区成为社会治理的基本单元。作为一名社区后备干部，请结合实际工作，论述如何构建“党建引领、多元共治”的社区治理新格局，提升社区服务精准化、精细化水平。密--------------------------------封--------------------------------线-----------------------------------一、单项选择题（30分）1.A2.B3.A4.A5.A6.B7.B8.C9.A10.B11.C12.C13.B14.B15.D16.A17.A18.C19.B20.B21.A22.A23.A24.C25.B26.A27.B28.B29.D30.B二、多项选择题（30分）1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC11.AB12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD三、判断题（15分）1.B(解析：街道办事处与居委会是指导、支持、帮助的关系，非领导关系。)2.A3.B(解析：社会工作伦理规定，通常禁止接受服务对象的财物。)4.A5.B(解析：网格员主要职责是发现上报，重大隐患需上报专业部门处理。)6.A7.B(解析：擅自改变用途是违法的。)8.A9.B(解析：社区工作不仅是行政管理，更是居民自治和专业服务。)10.B(解析：也适用于残疾人、儿童等群体。)11.A12.A13.B(解析：可以由多元主体举办。)14.A15.A四、填空题（10分）1.枫桥经验2.生命安全/生命权3.54.预防/促进5.上为政府分忧，下为居民解难6.促进互动/引导互动7.德治8.建立专业关系9.社会公德教育10.比较性需求/感觉性需求五、简答题（20分）1.简述社区工作者在处理居民投诉时应遵循的基本步骤。答：(1)接待与倾听：热情接待，耐心倾听居民诉求，安抚情绪，做好记录。(2)调查核实：深入现场走访，向相关方了解情况，核实投诉内容的真实性。(3)分析研判：根据法律法规和社区公约，分析问题性质，明确责任主体。(4)协调处理：组织双方进行调解，运用沟通技巧，寻求双方都能接受的解决方案。(5)反馈回访：将处理结果及时反馈给投诉人，并定期回访，确保问题解决，防止反弹。2.请列举社区治理中“五社联动”机制的主要内容。答：“五社联动”是指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动。(1)社区：提供平台和场域，发现居民需求。(2)社会组织：承接服务项目，提供专业化服务。(3)社会工作者：运用专业方法，链接资源，策划和执行项目。(4)社区志愿者：提供人力支持，开展互助服务。(5)社会慈善资源：提供资金和物资支持，补充服务资源。3.简述《民法典》中关于高空抛物责任认定的主要规定及其对社区工作的启示。答：主要规定：(1)禁止从建筑物中抛掷物品。(2)从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。(3)经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。(4)物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。启示：(1)社区应加强宣传教育，提高居民法律意识和公德意识。(2)协助物业完善技防设施（如安装监控），履行管理职责。(3)发生纠纷时，社区应协助调查取证，做好调解工作，维护社区和谐。4.社区工作者如何运用“资源动员”策略解决社区老年食堂运营困难的问题？答：(1)识别需求与资源：评估老年人用餐需求及食堂亏损原因，盘点社区内外可用资源。(2)政策资源：申请政府助餐补贴、税费减免等政策支持。(3)人力资源：动员低龄健康老人、社区志愿者参与食堂帮厨、送餐服务，降低人力成本。(4)物质资源：链接辖区企业、商户进行慈善捐赠，或建立“爱心菜园”直供食堂。(5)市场资源：引入第三方餐饮企业进行社会化运营，通过对外售卖增加收入。(6)互助资源：推广“时间银行”，鼓励志愿者通过服务积累积分，未来兑换餐食。六、案例分析题（20分）1.案例一分析：(1)问题类型及成因：问题类型：社区基础设施问题、邻里纠纷问题、居民利益冲突问题。成因：客观上：老旧小区规划滞后，公共资源（车位、空间）不足。主观上：居民利益诉求多元化，高层与低层住户在加装电梯上利益直接冲突；缺乏有效的沟通平台和协商机制；居民公共意识有待提高。(2)介入策略：①建立沟通平台：组织成立“加装电梯自管小组”，推选居民代表，建立定期沟通机制。②利益协调与博弈：运用民主协商方法，引导高层住户对低层受损住户给予适当补偿（如资金补偿、美化环境等），寻找利益平衡点。③引入专业支持：邀请电梯公司、法律顾问进社区，解答技术、法律问题，消除顾虑（如解释噪音控制技术）。④情感疏导：针对激烈冲突，社区工作者分头入户，运用同理心技巧，疏导情绪，重建邻里信任。⑤规范程序：严格按照《民法典》关于业主共同决定事项的比例要求进行表决，确保程序合法合规，让少数服从多数的同时保护少数人权益。⑥解决配套问题：针对车位问题，同步引入错时停车、周边共享停车等方案，缓解整体矛盾，争取居民对社区治理的支持。2.案例二分析：(1)问题性质及风险等级：问题性质：典型的家庭暴力案件，涉及家庭暴力、酗酒问题。风险等级：高风险。李某有酗酒习惯且暴力行为频繁，已造成身体伤害，态度恶劣，拒绝干预，如果不及时介入，极易发生恶性刑事案件，严重威胁张某及孩子的生命安全。(2)介入方案及步骤：①紧急干预（安全第一）：立即联系公安机关（110），报告正在发生的家庭暴力，请求警方出警制止，并协助张某验伤、收集证据（照片、病历）。评估张某和孩子的人身安全，如果危险迫在眉睫，协助其申请庇护所或联系亲友暂时安置，发放紧急救助金（如有）。②多部门联动：启动反家暴联动机制，联系街道妇联、司法所、派出所等，召开联席会议，共同制定干预计划。建议张某向人民法院申请人身安全保护令。③针对李某的介入：由民警或司法人员进行训诫，明确告知家庭暴力的违法后果，震慑其行为。待其情绪稳定后，转介至戒酒中心或心理咨询机构，进行行为矫正和心理疏导。④针对张某的介入：提供情感支持，打破其“家丑不可外扬”的错误观念，赋权增能，鼓励其维护自身权益。提供法律援助，协助其通过法律途径离婚或追究李某责任。⑤持续跟进：网格员和社区工作者定期回访，监测暴力是否复发，建立个案档案，提供持续的心理支持和社会救助。七、论述题（25分）1.论述如何构建“党建引领、多元共治”的社区治理新格局。答：构建“党建引领、多元共治”的社区治理新格局，是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要基础。作为社区后备干部，应从以下几个方面着手：第一，强化党建引领，筑牢治理“桥头堡”。(1)健全组织体系：推行“社区党委—网格党支部—楼栋党小组”的组织架构，将党支部建在网格上，党小组设在楼栋里，实现党的组织和工作全覆盖。(2)发