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文档简介
某服装厂技术研发办法一、总则
(一)目的本办法依据《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国产品质量法》及相关行业标准,结合本厂技术研发实际,旨在规范技术研发流程,提升技术创新能力,明确部门与岗位职责,控制研发成本与风险,促进产品质量提升与市场竞争力。通过规范管理,解决研发立项随意、资源分散、成果转化难、知识产权保护不足等问题,实现技术创新与生产经营的深度融合。
1、规范技术研发活动,确保研发方向符合市场需求与企业战略;
2、明确研发部门与其他部门的职责分工,提高协作效率;
3、加强研发过程管控,降低研发失败率与成本;
4、保护企业知识产权,提升核心技术竞争力。
(二)适用范围本办法适用于本厂技术研发部、生产部、质量部、采购部及各生产车间涉及技术研发活动的全体员工,包括正式员工、实习员工及外包研发人员。采购部、质量部等部门在技术研发过程中的配合事项按本办法执行。涉及外部合作研发项目,由技术研发部负责对接,并另行签订合作协议。
1、技术研发部负责新产品设计、技术研发、样品试制、技术改进等全流程管理;
2、生产部负责提供生产数据支持,参与样品试制与工艺验证;
3、质量部负责原材料、半成品、成品的检验标准制定与验证;
4、采购部负责研发所需物料采购与供应商管理;
5、各生产车间负责技术研发的样品试制与工艺实施。
例外适用场景:涉及国家秘密或商业敏感信息的项目,按国家相关规定执行。特殊情况需总经理审批后方可豁免部分条款。
(三)核心原则本办法遵循合规性、协同性、创新性、成本控制原则,强调技术研发与生产经营的紧密结合。具体要求如下:
1、合规性:严格遵守国家法律法规、行业标准及企业内部管理制度;
2、协同性:强化研发部门与生产、质量、采购等部门的横向协作;
3、创新性:鼓励技术创新与工艺改进,建立激励机制;
4、成本控制:合理规划研发预算,降低研发成本,提高资源利用率。
(四)层级与关联本办法为厂级管理制度,与《厂部人事管理办法》《厂部财务管理办法》《厂部绩效管理办法》等制度协同执行。如与其他制度存在冲突,以本办法为准;特殊情况需报总经理审批。本办法由技术研发部负责解释,并定期评估修订。
(五)相关概念说明1、技术研发:指新产品设计、新技术开发、工艺改进、材料替代等创新性活动;2、样品试制:指技术研发过程中制作样品进行测试验证的活动;3、工艺验证:指新工艺在生产环境下的可行性验证。.
二、组织架构与职责分工
(一)组织架构本厂技术研发管理体系分为决策层、执行层、监督层三个层级。决策层由总经理组成,负责技术研发战略决策;执行层由技术研发部、生产部、质量部等部门负责人及班组长组成,负责技术研发活动的具体实施;监督层由质量部、设备部负责人及安全员组成,负责技术研发过程的监督与质量控制。
1、总经理负责技术研发战略规划与重大事项决策,审批年度研发预算;
2、技术研发部负责技术研发全流程管理,包括立项、设计、试制、验证等;
3、生产部负责提供生产数据支持,参与样品试制与工艺验证;
4、质量部负责制定检验标准,参与技术改进与质量控制;
5、设备部负责研发所需设备的维护保养,保障研发活动正常开展;
6、安全员负责研发过程中的安全监督,预防安全事故发生。
(二)决策与职责总经理作为技术研发管理的核心决策主体,负责以下事项的决策:
1、年度研发方向与重点项目的审批;
2、研发预算的分配与调整;
3、重大技术难题的决策;
4、研发成果转化与应用的决策。
总经理每月召开一次技术研发专题会议,审议研发进展与问题,决策重大事项。会议需形成决议纪要,由技术研发部存档。
(三)执行与职责各部门及岗位具体职责如下:
1、技术研发部:负责技术研发项目立项、设计、试制、验证、成果转化等全流程管理,包括编制研发计划、组织专家评审、协调资源保障等。部门负责人对研发进度与质量负总责,每季度向总经理汇报研发进展。
2、生产部:负责提供生产数据支持,参与样品试制与工艺验证,反馈生产现场问题。车间主任对样品试制质量负直接责任,需确保样品符合设计要求。生产部需每月向技术研发部反馈生产改进需求。
3、质量部:负责制定原材料、半成品、成品的检验标准,参与技术改进与质量控制。质量检验员对检验结果负责,需确保检验数据的准确性。质量部每季度对研发样品进行抽检,并出具检验报告。
4、采购部:负责研发所需物料采购与供应商管理,需确保物料质量符合研发要求。采购员对采购物料的质量负直接责任,需建立供应商评价机制,优先选择优质供应商。
5、各生产车间:负责技术研发的样品试制与工艺实施,需确保工艺参数符合设计要求。班组长对生产过程负直接责任,需加强员工培训,提高操作技能。
跨部门协同责任:技术研发部与生产部需每月召开一次技术交流会议,协调样品试制与工艺改进问题;技术研发部与质量部需每季度召开一次质量评审会议,评估研发样品的质量水平;技术研发部与采购部需每月制定物料需求计划,确保研发活动顺利开展。
(四)监督与职责质量部、设备部、安全员等监督主体具体职责如下:
1、质量部:负责监督研发样品的检验过程,对检验结果负责。发现质量问题需及时反馈技术研发部,并形成整改通知单。质量部每季度对研发过程进行专项检查,并出具检查报告。
2、设备部:负责监督研发所需设备的维护保养,确保设备运行正常。设备管理员对设备状态负责,需建立设备档案,定期进行设备保养。设备部每半年对研发设备进行专项检查,并出具检查报告。
3、安全员:负责监督研发过程中的安全操作,预防安全事故发生。安全员对安全监督负责,需加强员工安全培训,定期进行安全检查。安全员每月对研发现场进行安全巡查,并记录检查结果。
监督结果应用:监督主体发现的问题需形成整改通知单,由技术研发部负责整改。整改情况需向监督主体汇报,并纳入绩效考核。连续两次发现相同问题,需追究相关责任人责任。
(五)协调联动建立跨部门协调机制,确保研发活动顺利开展:
1、常态化沟通会议:建立车间晨会、部门周例会制度,聚焦生产环节异常协调。技术研发部、生产部、质量部等部门需每月召开一次技术交流会议,协调研发进展与问题。
2、信息共享机制:建立技术研发信息共享平台,各部门需及时上传研发相关资料,确保信息透明。技术研发部需每月更新研发进度,并在平台公示。
3、争议解决机制:建立简易争议解决机制,各部门对研发过程中产生的争议,需先通过沟通协商解决。协商不成,需报总经理审批。争议解决过程需记录存档,由技术研发部负责管理。
三、技术研发流程
(一)研发立项1、技术研发部根据市场需求、技术趋势及企业战略,编制研发项目建议书,包括项目名称、研发目标、技术路线、预算、进度计划等内容。项目建议书需经部门负责人审核,并报总经理审批。
2、总经理审批通过后,技术研发部正式立项,并编制详细研发计划。研发计划需明确各阶段任务、时间节点、责任人与资源需求。研发计划需经生产部、质量部、采购部等部门会签,确保可行性。
3、立项后,技术研发部需建立项目档案,包括项目建议书、研发计划、相关资料等。项目档案由技术研发部专人管理,确保资料完整。
(二)设计开发1、技术研发部根据研发计划,开展设计开发工作。设计开发过程需遵循标准化流程,包括需求分析、方案设计、样品制作、测试验证等环节。
2、设计开发过程中需进行阶段性评审,确保设计符合要求。阶段性评审由技术研发部组织,邀请生产部、质量部等部门参与。评审通过后方可进入下一阶段。
3、设计开发过程中需做好变更管理,任何变更需经部门负责人审批,并记录在案。变更记录需纳入项目档案。
(三)样品试制1、技术研发部根据设计图纸,制作样品进行测试验证。样品试制需在指定车间进行,并由车间主任负责组织。
2、样品试制过程中需做好记录,包括试制参数、测试数据、存在问题等。记录由操作工负责,并交技术研发部审核。
3、样品试制完成后,需进行测试验证,确保样品符合设计要求。测试验证由质量部负责,并出具检验报告。检验报告需经技术研发部审核,并报总经理审批。
(四)工艺验证1、样品测试验证通过后,需进行工艺验证。工艺验证在生产车间进行,由生产部负责组织。
2、工艺验证过程中需测试工艺参数,优化工艺流程。工艺验证需做好记录,包括工艺参数、测试数据、存在问题等。记录由操作工负责,并交生产部审核。
3、工艺验证完成后,需形成工艺文件,包括工艺流程图、工艺参数、操作规程等。工艺文件由生产部负责编制,并报质量部审核。
(五)成果转化1、工艺验证通过后,需进行成果转化。成果转化由技术研发部负责,并与生产部、采购部等部门协调。
2、成果转化过程中需做好培训工作,确保生产人员掌握新工艺。培训由生产部负责,并需做好培训记录。
3、成果转化完成后,需进行效果评估,包括产品质量、生产效率、成本控制等方面。效果评估由技术研发部组织,并形成评估报告。评估报告需报总经理审批。
4、成果转化项目需建立激励机制,对有突出贡献的部门和个人给予奖励。奖励标准由总经理制定,并报厂部批准。
四、技术研发标准与规范
(一)管理目标与核心指标1、年度研发投入不超过销售收入的8%;2、新产品市场合格率达到95%以上;3、技术改进项目成功率不低于80%;4、知识产权申请数量每年增长10%以上。核心KPI包括研发周期、研发成本、成果转化率、知识产权数量等。研发周期指从立项到成果转化的时间,要求不超过6个月;研发成本控制在预算范围内,偏差不超过10%;成果转化率指成功转化的项目数占立项项目数的比例;知识产权数量指每年新增的专利、软著等数量。统计口径由技术研发部每月统计,并报财务部核对。
(二)专业标准与规范1、设计开发标准:采用国家标准、行业标准或企业内部标准,无标准时需制定企业内部标准。高风险点包括设计缺陷、材料选择不当、工艺不合理等,防控措施包括设计评审、材料测试、工艺验证。2、样品试制标准:样品试制需符合设计图纸要求,检验合格后方可进入下一阶段。高风险点包括样品不合格、试制失败等,防控措施包括加强过程控制、做好记录、及时反馈问题。3、工艺验证标准:工艺验证需在正常生产条件下进行,验证合格后方可正式生产。高风险点包括工艺参数不达标、生产异常等,防控措施包括优化工艺参数、加强设备维护、做好安全防护。4、成果转化标准:成果转化需符合市场需求,并形成可执行的工艺文件。高风险点包括转化失败、市场不接受等,防控措施包括加强市场调研、做好培训、建立激励机制。
(三)管理方法与工具1、项目管理方法:采用简易项目管理方法,包括目标管理、关键路径法、甘特图等。具体应用场景为研发项目立项、计划制定、进度跟踪、成果评估等环节。2、风险管理工具:采用风险矩阵法,识别、评估、控制研发过程中的风险。具体应用场景为项目立项、设计开发、样品试制、工艺验证等环节。3、质量管理工具:采用PDCA循环,持续改进产品质量。具体应用场景为产品设计、样品试制、工艺验证、成果转化等环节。4、协同管理工具:采用即时通讯工具、共享文档平台等,提高部门间协作效率。具体应用场景为项目沟通、资料共享、问题反馈等环节。
五、技术研发流程管理
(一)主流程设计1、发起:技术研发部根据市场需求或技术趋势,提出研发项目建议书,经部门负责人审核后报总经理审批。发起环节由技术研发部负责,需在5个工作日内完成。2、审核:总经理审批通过后,技术研发部编制详细研发计划,并组织生产部、质量部等部门会签。审核环节由总经理负责,需在3个工作日内完成。3、执行:研发计划经会签通过后,技术研发部按计划开展设计开发、样品试制、工艺验证等工作。执行环节由技术研发部负责,需按计划完成各阶段任务。4、归档:研发项目完成后,技术研发部整理项目资料,并形成项目档案。归档环节由技术研发部负责,需在项目完成后1个月内完成。各环节责任主体、操作标准及时限详见附表。
(二)子流程说明1、设计开发子流程:包括需求分析、方案设计、样品制作、测试验证等环节。与主流程衔接节点为方案设计完成后的评审,由技术研发部组织,邀请生产部、质量部等部门参与。简易操作细则包括需求分析需明确功能、性能、成本等要求;方案设计需绘制设计图纸,并进行可行性分析;样品制作需按设计图纸制作样品,并进行测试验证;测试验证需记录测试数据,并出具检验报告。2、样品试制子流程:包括样品制作、测试验证、工艺改进等环节。与主流程衔接节点为样品制作完成后的测试验证,由质量部负责,并出具检验报告。简易操作细则包括样品制作需按设计图纸制作样品,并进行初步测试;测试验证需记录测试数据,并出具检验报告;工艺改进需根据测试结果,优化工艺参数,并重新制作样品进行测试。3、工艺验证子流程:包括工艺制定、设备调试、试生产、效果评估等环节。与主流程衔接节点为试生产完成后的效果评估,由生产部负责,并出具评估报告。简易操作细则包括工艺制定需明确工艺流程、工艺参数、操作规程等;设备调试需确保设备运行正常;试生产需在正常生产条件下进行,并记录生产数据;效果评估需评估产品质量、生产效率、成本控制等方面。
(三)流程关键控制点1、立项评审:由总经理组织,需明确研发目标、技术路线、预算、进度计划等,确保项目可行性。简易核查方式包括查阅项目建议书、研发计划等资料,并进行现场考察。责任主体为技术研发部、生产部、质量部等部门。2、样品试制:由质量部负责,需确保样品符合设计要求。简易核查方式包括检查样品实物、查阅测试数据等资料。责任主体为技术研发部、质量部等部门。3、工艺验证:由生产部负责,需确保工艺参数符合设计要求。简易核查方式包括检查工艺文件、查阅生产数据等资料。责任主体为生产部、质量部等部门。4、成果转化:由技术研发部负责,需确保成果符合市场需求。简易核查方式包括查阅市场调研报告、用户反馈等资料。责任主体为技术研发部、生产部、销售部等部门。高风险点增设双重校验、交叉复核措施,如立项评审需经技术专家和生产专家双重审核,样品试制需经技术研发部和质量部交叉复核,工艺验证需经生产部和设备部双重检查。
(四)流程优化机制1、发起条件:研发项目完成后,技术研发部可发起流程优化申请,需说明优化原因、优化目标、优化方案等。2、简易评估流程:由技术研发部组织,邀请生产部、质量部等部门参与评估。评估内容包括优化方案的可行性、有效性等。3、审批权限及时限:流程优化方案经评估通过后,报总经理审批。审批权限为总经理,审批时限为3个工作日。4、每年至少一次全流程复盘优化:由技术研发部牵头,组织各部门参与,对研发流程进行全面复盘,识别问题,提出优化方案。复盘优化结果需报总经理审批,并纳入下一年度工作计划。简化审批环节,优化方案经评估通过后,可直接报总经理审批,无需其他部门会签。
六、技术研发权限与审批管理
(一)权限设计1、业务类型:研发项目立项、设计开发、样品试制、工艺验证、成果转化等。2、金额/等级:研发项目按预算金额分为小型项目(10万元以下)、中型项目(10万元至50万元)、大型项目(50万元以上)。3、岗位层级:总经理、技术研发部负责人、技术研发工程师、生产部负责人、质量部负责人等。4、权限分配:总经理拥有所有业务的最高权限,可审批所有项目;技术研发部负责人拥有小型项目的审批权限,中型项目需报总经理审批,大型项目需报总经理审批;技术研发工程师拥有日常技术工作的操作权限,无审批权限;生产部、质量部等部门负责人拥有本部门相关业务的审批权限,需报技术研发部负责人审核。常规权限包括项目建议书提交、资料查阅、现场指导等,特殊权限包括预算调整、方案变更、人员调配等。权限层级简化,按业务类型、金额/等级、岗位层级三级划分。
(二)审批权限标准1、审批层级:总经理、技术研发部负责人、部门负责人。2、审批节点:项目建议书、研发计划、预算、方案、成果转化等。3、审批时限:总经理审批时限为3个工作日,技术研发部负责人审批时限为2个工作日,部门负责人审批时限为1个工作日。4、审批路径:小型项目由技术研发部负责人审批,中型项目由总经理审批,大型项目由总经理审批。禁止越权/越级审批,审批记录需留存,并作为绩效考核依据。责任追溯机制由技术研发部负责,需记录每次审批的时间、审批人、审批结果等信息。
(三)授权与代理1、授权条件:总经理可授权技术研发部负责人审批小型项目,需书面形式授权,并报总经理备案。2、授权范围:授权范围包括项目建议书提交、资料查阅、现场指导等常规权限,不包括特殊权限。3、授权期限:授权期限为1年,每年续签。4、备案要求:授权书需报总经理备案,并由技术研发部负责人保管。临时代理简化管理,由总经理指定代理人员,代理人员需向总经理报备,并说明代理原因、代理期限等信息。最长代理时限为1个月,代理期间需履行代理职责,并承担代理责任。
(四)异常审批流程1、紧急审批:紧急情况下,可由总经理指定人员先行处理,事后补办审批手续。紧急审批需附简单书面说明,说明紧急原因、处理方案等信息。2、权限外审批:权限外审批需报总经理审批,总经理审批通过后方可执行。权限外审批需附详细书面说明,说明审批原因、审批方案、审批依据等信息。3、补批:未按流程审批的项目,需补办审批手续。补批需附书面说明,说明补批原因、补批方案、补批依据等信息。异常审批需留存痕迹,并作为绩效考核依据。
七、技术研发执行与监督管理
(一)执行要求与标准1、操作规范:技术研发人员需按照设计图纸、工艺文件等要求进行操作,并做好记录。2、信息录入:研发过程中产生的数据、资料需及时录入系统,并确保数据的准确性。3、痕迹留存:研发过程中产生的记录、报告等资料需妥善保管,并作为项目档案的一部分。4、执行不到位判定标准:未按计划完成研发任务、研发质量不达标、研发成本超预算等。界定执行不到位的标准由技术研发部制定,并报总经理审批。
(二)监督机制设计1、日常监督:技术研发部负责人每日巡查研发现场,检查研发进度、质量、安全等情况。监督周期为每日,监督范围为研发现场,监督流程为巡查、检查、记录、反馈。2、专项监督:总经理每月组织一次专项监督,对研发项目进行全面检查。监督周期为每月,监督范围为所有研发项目,监督流程为查阅资料、现场考察、听取汇报、反馈问题。嵌入至少三个关键内控环节,包括立项评审、样品试制、工艺验证等,确保关键环节得到有效控制。简易落地要求由技术研发部制定,并报总经理审批。
(三)检查与审计1、监督内容:研发计划执行情况、研发进度、研发质量、研发成本、知识产权保护等。2、简易方法:查阅资料、现场考察、听取汇报、问卷调查等。3、频次:日常监督每日进行,专项监督每月进行。检查结果形成简单报告,由技术研发部负责撰写,并报总经理审批。报告内容包括检查情况、存在问题、整改要求等。明确整改要求及责任人,整改情况需向总经理汇报。
(四)执行情况报告1、上报流程:技术研发部每月向总经理报送执行情况报告。2、上报主体:技术研发部负责人。3、上报周期:每月。4、报告内容:核心数据包括研发项目数量、完成数量、研发投入、研发成本、成果转化数量、知识产权数量等;存在风险包括设计风险、技术风险、市场风险等;简单改进建议包括优化流程、加强培训、提高设备利用率等。报告作为绩效考核与决策依据,需由总经理审阅,并纳入下一年度工作计划。
八、绩效考核与改进管理
(一)绩效考核指标1、研发项目完成率:考核周期内完成的项目数量占计划完成项目数量的比例。权重为30%,评分标准为100%为满分,每低10%扣5分。考核对象为技术研发部负责人及各项目组。2、研发质量合格率:考核周期内研发项目一次性合格率。权重为30%,评分标准为95%为满分,每低5%扣5分。考核对象为技术研发部及各项目组。3、研发成本控制率:考核周期内研发项目实际成本与预算成本的比值。权重为20%,评分标准为100%为满分,每高5%扣5分。考核对象为技术研发部及各项目组。4、技术创新贡献度:考核周期内研发项目的新颖性、实用性及市场价值。权重为20%,评分标准为根据项目评估结果评分,优秀为满分,良好为80%,一般为60%。考核对象为技术研发部及各项目组。指标兼顾定量与定性,挂钩生产业务目标与风险管控,适配中小型企业考核水平。
(二)评估周期与方法1、考核周期:年度考核,每年12月进行。2、简易方法:采用评分法,根据考核指标及评分标准进行评分,总分100分,60分及格。3、界定各周期考核重点:年度考核重点关注研发项目完成率、研发质量合格率、研发成本控制率,技术创新贡献度作为辅助考核指标。考核结果由技术研发部负责统计,并报总经理审批。
(三)问题整改机制1、闭环管理:建立“发现-整改-复核-销号”闭环管理机制。2、分类管理:按一般问题/重大问题分类,一般问题由技术研发部负责人负责整改,重大问题由总经理负责协调整改。3、整改时限:一般问题需在1个月内整改完成,重大问题需在3个月内整改完成。4、责任落实:明确整改责任人,并纳入绩效考核。5、简单问责:连续两次整改不到位的,追究责任人责任。按一般/重大分类,明确整改时限,落实责任并进行简单问责。
(四)持续改进流程1、建议收集:技术研发部每月收集一次改进建议,通过会议、问卷等形式收集。2、简易评估:由技术研发部负责人组织评估,评估改进建议的可行性、有效性。3、审批:评估通过后,报总经理审批。4、跟踪:批准后,由技术研发部负责跟踪改进落实情况。基于考核、检查、业务变化及政策调整优化制度,明确建议收集、简易评估、审批及跟踪机制,简化流程,确保可落地。
九、奖惩机制
(一)奖励标准与程序1、奖励情形:技术创新成果显著、研发项目提前完成、研发成本有效控制、积极提出合理化建议并产生效益等。2、奖励类型:奖金、荣誉证书、晋升等。3、奖励标准:根据奖励情形设定不同等级的奖励,如技术创新成果显著奖励1000-5000元,研发项目提前完成奖励500-2000元,研发成本有效控制奖励500-1000元,积极提出合理化建议并产生效益奖励300-1000元。4、申报:员工或部门可随时申报奖励。5、审核:技术研发部负责人审核。6、审批:总经理审批。7、公示:
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