商铺物业管理协议书

商铺物业管理协议书引言商铺物业管理是保障商业地产有序运营、提升商业价值的重要环节。一份权责清晰、内容全面的物业管理协议，是维护业主与物业管理方合法权益、规范双方行为的基础。本协议旨在为商铺物业管理活动提供一套相对完整的框架与指引，具体条款需由协议双方根据实际情况协商确定，并在法律框架内进行调整与完善。第一条协议双方当事人甲方（委托方）：名称/姓名：[商铺业主或业主委员会名称/姓名]法定代表人/负责人（如适用）：[姓名]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（受托方/物业管理方）：名称：[物业管理公司全称]法定代表人：[姓名]资质等级：[物业管理资质等级]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]第二条物业基本情况1.物业名称：[商业项目名称]2.物业类型：商业（商铺）3.物业位置：[详细地址，可包含具体楼层、铺位号]4.物业管理区域范围：包括但不限于商铺内部公共区域（如适用）、商铺所在楼宇的公共通道、楼梯间、电梯、公共卫生间、消防设施、强弱电井、公共给排水系统、公共绿化区域、停车场（如适用）及其他归属于本物业管理范畴的公共部位与设施设备。5.商铺具体信息：*商铺编号/名称：[商铺编号或名称]*建筑面积：[平方米]（以产权证明或双方确认的测量数据为准）*用途：[商业经营用途，如零售、餐饮等]第三条协议期限1.本协议有效期自[年]月[日]起至[年]月[日]止，共计[期限]。2.协议期满前[期限，如三个月]，如双方均无书面提出终止意向，本协议可自动续期[期限]，或双方另行协商签订新的物业管理协议。3.协议期内，任何一方如需提前终止协议，应提前[期限，如三十日]书面通知对方，并协商处理善后事宜。第四条物业管理服务内容与标准乙方应按照本协议约定及相关行业规范，提供以下物业管理服务：1.公共环境卫生管理：*负责物业管理区域内公共区域的日常清扫、垃圾收集与清运。*定期对公共卫生间、垃圾桶等进行清洁消毒。*保持公共区域地面、墙面、玻璃等洁净。2.公共秩序维护与安全管理：*维护物业管理区域内的公共秩序，对进出人员及车辆进行必要的引导与管理。*实行24小时（或双方约定时段）安保巡逻制度。*负责消防设施的日常检查、维护与管理，确保其完好有效，协助组织消防演练。*配合公安机关做好安全防范工作。3.公共设施设备维护与管理：*对物业管理区域内的公共供水、供电、供暖（如适用）、空调（公共部分）、电梯、消防系统、监控系统、公共照明等设施设备进行定期检查、维护、保养，确保其正常运行。*建立设施设备台账及维护档案。4.绿化养护管理（如适用）：*对物业管理区域内的公共绿化进行定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。5.车辆停放管理（如适用）：*维护停车场（库）的正常秩序，引导车辆有序停放。*对停车场设施进行日常维护。6.其他服务：*协助处理商铺装修期间的相关管理事宜，审核装修方案，监督装修过程。*公共区域的节日装饰与氛围营造（如适用）。*建立物业管理档案，做好相关记录。*接受甲方及商铺使用人的合理投诉与建议，并及时处理反馈。第五条物业管理服务费用1.物业管理费标准：甲方应按商铺建筑面积每月每平方米[金额]元向乙方支付物业管理费。2.支付方式：[如：按月/按季度/按半年]支付。甲方应于每[支付周期的首月X日前]将当期物业管理费足额支付至乙方指定银行账户。*乙方账户信息：开户名：[乙方公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]3.其他费用：*公摊水电费：按照实际发生额及约定方式（如按建筑面积比例）由各商铺分摊，乙方定期公布并代收代缴。*专项维修资金：按照相关法规及业主大会决议（如适用）筹集和使用。*其他特约服务费用：如甲方或商铺使用人需要本协议约定外的特约服务，费用另行协商。4.费用调整：如遇政策调整或运营成本显著变化，乙方可提出物业管理费调整方案，经与甲方协商一致（或按业主大会程序）后调整。第六条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*监督乙方按照本协议约定提供物业管理服务。*对乙方的管理服务工作提出意见和建议。*按照协议约定获得乙方提供的物业管理服务。*法律、法规规定的其他权利。2.义务：*按时足额支付物业管理费及其他应付费用。*遵守物业管理区域的管理规约、各项规章制度。*不得擅自占用、损坏公共区域、公共设施设备。*商铺装修须遵守乙方的装修管理规定，并办理相关手续。*配合乙方的物业管理工作，为乙方提供必要的工作条件。*法律、法规规定的其他义务。（二）乙方权利与义务1.权利：*按照本协议约定收取物业管理费及其他相关费用。*制定物业管理区域的各项管理规章制度，并组织实施。*对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正，必要时可依法寻求协助。*选聘专业服务公司承担专项服务（如保洁、安保等），但不得将整体管理责任转让。*法律、法规规定的其他权利。2.义务：*按照本协议约定的服务内容和标准提供物业管理服务。*建立健全物业管理档案，并妥善保管。*定期向甲方（及业主大会，如适用）报告物业管理工作情况、财务收支情况。*接受甲方及相关主管部门的监督检查。*确保其从业人员具备相应的从业资格和技能。*法律、法规规定的其他义务。第七条协议的变更、解除与终止1.本协议经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[期限，如十五日内]仍未改正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应违约责任。3.因不可抗力导致本协议无法继续履行的，本协议自动[终止/解除]，双方互不承担违约责任，按实际情况处理善后事宜。4.协议期满，本协议自动终止。如需续约，双方应提前协商。5.协议终止或解除后，乙方应在[期限，如三十日]内完成物业管理资料、设施设备、办公用品等的移交工作，并配合新的物业管理方做好交接。第八条违约责任1.甲方未按时支付物业管理费及其他费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之X]向乙方支付违约金。逾期超过[期限，如三十日]的，乙方有权采取包括但不限于暂停部分服务（不影响基本安全保障）等措施，并保留通过法律途径追讨的权利。2.乙方未按本协议约定提供服务，或服务质量未达标准，经甲方指出后仍未改进，给甲方或商铺使用人造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.因乙方管理不善或操作不当，导致甲方或第三方人身、财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，法律法规另有规定的除外。4.任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，可依法向物业所在地人民法院提起诉讼。第十条其他约定1.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议附件（如有《管理规约》、《装修管理规定》等）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。3.本协议一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章/签字）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：[年]