舆情信息筛查技师试题及答案

舆情信息筛查技师试题及答案一、单项选择题（每题1.5分，共20题，计30分）1.舆情信息筛查中，下列数据属于非结构化数据的是（）。A.数据库中的年龄字段B.微博正文文本C.标准化问卷选项D.访问日志中的IP地址答案：B2.舆情信息筛查工作的首要原则是（）。A.追求高点击率B.合法性、客观性与及时性C.仅关注负面信息D.以个人判断代替数据答案：B3.在布尔逻辑检索中，表达式“AANDB”表示检索结果必须（）。A.包含A或B任一B.同时包含A和BC.不包含AD.仅包含B答案：B4.网络舆情预警中，红色等级通常对应（）。A.一般舆情B.较重舆情C.严重舆情D.特别重大舆情答案：D5.情感分析中的“情感极性”通常指（）。A.文本长度B.正面、负面或中性倾向C.信息来源权威度D.传播速度答案：B6.采集公开网络舆情数据时，应当遵守（）。A.无需任何限制B.robots协议C.随意绕过访问限制D.使用黑客技术答案：B7.检索表达式“疫苗-流感”中，减号“-”的作用是（）。A.扩大检索范围B.排除包含“流感”的结果C.限定来源网站D.表示逻辑或答案：B8.舆情信息生命周期中，筛查压力通常最大的阶段是（）。A.潜伏期B.爆发期C.消退期D.消亡期答案：B9.舆情报告中的“传播路径”分析通常借助（）。A.饼图B.关系图谱和时间轴C.柱状图D.散点图答案：B10.数据清洗中，去除重复文本常用的技术是（）。A.线性回归B.SimHash相似度计算C.逻辑回归D.方差分析答案：B11.短视频平台在舆情监测中属于（）。A.传统媒体B.新媒体信息源C.官方通讯社D.学术数据库答案：B12.舆情监测中的“声量”通常指（）。A.信息的情感强度B.特定话题的提及量或讨论量C.信息的字数和长度D.发布者的粉丝数量答案：B13.处理涉及个人信息的舆情数据时，应当遵守（）。A.个人信息保护法B.反不正当竞争法C.公司法D.合同法答案：A14.评估舆情信息源权威度时，通常不包含的指标是（）。A.发布机构的资质B.历史发布记录C.文本字体大小D.信息来源层级答案：C15.LDA算法在舆情文本分析中主要用于（）。A.有监督分类B.无监督主题建模C.数值回归D.语音识别答案：B16.下列不属于舆情信息元数据的是（）。A.发布时间B.信息来源C.作者账号D.文本情感色彩答案：D17.“沉默螺旋”理论用于解释舆情传播中的（）。A.多数意见始终保持沉默B.少数意见因害怕孤立而沉默C.舆情自动消失D.政府回应无效答案：B18.舆情研判中的“灰犀牛事件”指的是（）。A.不可预测的突发事件B.大概率、高影响但被忽视的风险C.已经发生的网络谣言D.低概率高风险事件答案：B19.政务舆情回应中常说的“黄金4小时”原则强调（）。A.延迟回应B.快速响应C.等待上级指示D.删除所有信息答案：B20.一份规范的舆情日报通常不包含（）。A.事件概述B.传播趋势图C.情感分布分析D.涉及个人隐私的原始数据答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题，计20分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于网络舆情信息源的有（）。A.新闻网站B.微博C.微信D.短视频平台答案：ABCD2.舆情文本预处理通常包括（）。A.分词B.去停用词C.词性标注D.命名实体识别答案：ABCD3.网络舆情预警等级通常包括（）。A.蓝色B.黄色C.橙色D.红色答案：ABCD4.情感分析常用的方法包括（）。A.基于词典的方法B.基于机器学习的方法C.基于深度学习的方法D.基于人工猜测的方法答案：ABC5.网络谣言识别常见的特征包括（）。A.匿名信源B.情绪化表达C.缺乏可靠证据D.短时间内高频转发答案：ABCD6.一份完整的舆情报告通常应包含（）。A.事件概述B.数据来源C.传播趋势D.风险研判与应对建议答案：ABCD7.舆情数据采集的合规要求包括（）。A.不得采集国家秘密B.个人信息需脱敏C.遵守robots协议D.获得必要授权答案：ABCD8.信息筛查质量评估的常用指标包括（）。A.准确率B.召回率C.F1值D.时效性答案：ABCD9.舆情事件定性分析通常考虑的维度包括（）。A.政治影响B.法律风险C.道德伦理D.公共安全答案：ABCD10.网络舆情监测工具常见功能包括（）。A.关键词订阅B.热度趋势分析C.情感分析D.自动预警答案：ABCD三、填空题（每空1分，共10题，计10分）1.布尔逻辑检索中，运算符“OR”表示____。答案：逻辑或，即至少包含一个检索词2.精确率的计算公式为P=答案：3.舆情信息按载体形式可分为文字、图片、____、视频等。答案：音频4.文本处理中，“的、了、在”等停用词通常被____。答案：过滤或删除5.将相似文本归并处理，避免重复统计的过程称为____。答案：去重或相似度去重6.声量变化率的计算公式为：声量变化率=×____。答案：100%7.情感分析中，文本情感通常分为正面、负面和____。答案：中性8.网络舆情预警红色等级对应____级响应。答案：Ⅰ级（一级）9.政务舆情回应中常引用“黄金____小时”原则。答案：410.数据脱敏中，将手机号中间四位替换为“****”属于____脱敏。答案：掩码或遮盖四、判断题（每题1分，共10题，计10分。正确写“√”，错误写“×”）1.舆情信息筛查只需要关注负面信息，正面信息无需监测。（）答案：×2.布尔逻辑检索中“ANOTB”可以排除包含B的文档。（）答案：√3.召回率越高，说明筛查遗漏的负面舆情越少。（）答案：√4.基于词典的情感分析方法可以完全准确识别反讽和隐喻。（）答案：×5.舆情预警等级一旦确定后不可调整。（）答案：×6.使用爬虫采集公开舆情数据无需遵守robots协议。（）答案：×7.舆情报告中可以包含未经核实的个人身份信息。（）答案：×8.主题聚类可以帮助分析舆情关注焦点。（）答案：√9.短视频平台不属于舆情信息源。（）答案：×10.信息筛查的及时性比准确性更重要，因此可以完全牺牲准确性。（）答案：×五、简答题（每题4分，共5题，计20分）1.简述舆情信息筛查的基本流程。答案：舆情信息筛查的基本流程包括：明确监测主题和关键词；从新闻网站、微博、微信、短视频平台、论坛等多源采集数据；对采集数据进行清洗，去除重复、垃圾和无关信息；进行文本预处理，包括分词、去停用词、词性标注等；开展自动分类、情感分析和主题聚类；根据风险规则进行预警研判；对自动筛查结果进行人工复核；最后形成舆情报告并归档。整个流程强调及时性、准确性和合规性。2.简述布尔逻辑检索中AND、OR、NOT的作用，并各举一例。答案：AND表示逻辑与，要求检索结果同时包含多个关键词，用于缩小范围，例如“疫苗AND不良反应”只检索同时包含两个词的信息；OR表示逻辑或，要求检索结果至少包含一个关键词，用于扩大范围，例如“疫苗OR接种”检索包含任一词的信息；NOT表示逻辑非，用于排除包含某关键词的结果，例如“疫苗NOT广告”排除包含“广告”的疫苗相关信息。3.简述网络舆情预警分级及对应响应要求。答案：网络舆情预警通常分为四级：蓝色预警（一般舆情，Ⅳ级），表示关注度较低，需日常监测；黄色预警（较重舆情，Ⅲ级），表示关注度上升，需加强监测频次并分析趋势；橙色预警（严重舆情，Ⅱ级），表示传播速度快、负面影响明显，需启动专项小组，提高报告频次，准备应对口径；红色预警（特别重大舆情，Ⅰ级），表示已形成或可能形成重大公共危机，需启动应急响应，24小时值守，多部门联动处置，及时发布权威信息。4.简述情感分析在舆情筛查中的应用及局限性。答案：情感分析用于自动判断舆情文本的情感倾向，识别正面、负面和中性信息，帮助筛查负面情绪聚集、发现潜在风险，并为预警和报告提供情感分布数据。其局限性包括：对反讽、隐喻、方言、网络新词和复杂句式识别准确率有限；词典覆盖不足会导致误判；上下文依赖较强，容易出现情感极性反转；因此情感分析结果需结合人工复核，不能单独作为决策依据。5.简述数据脱敏在舆情报告中的必要性及常用方法。答案：数据脱敏是保护个人信息、遵守个人信息保护法、数据安全法等法律法规的必要措施，可避免舆情报告二次传播造成隐私侵权和法律风险。常用方法包括：掩码，如将手机号138****5678；替换，用“某用户”代替真实姓名；泛化，将具体地址泛化为“某市某区”；删除，去除身份证号、住址等敏感字段；加噪，对数值型数据添加随机扰动。脱敏后数据应不影响舆情分析结论。六、应用题（共3题，计20分）（一）计算分析题（6分）某舆情信息筛查系统对1000条信息进行负面舆情识别，实际负面信息200条，系统判定为负面的信息共180条，其中判定正确160条。请列出混淆矩阵，并计算准确率、精确率、召回率和F1值。答案：根据题意：TP=160，FP=准确率Ac精确率Pr召回率ReF1（二）案例分析题（6分）某地发生一起食品安全事件，微博相关话题2小时内阅读量达800万，讨论量3.2万，负面评论占比明显上升，并出现“监管部门不作为”等集中表述，有用户发布未经证实的食品中毒人数。请说明应启动哪一级预警，并给出筛查处置要点。答案：应启动橙色预警（Ⅱ级），若事态进一步升级可调整为红色预警（Ⅰ级）。理由：事件涉及食品安全和公共健康，敏感度高；2小时内阅读量800万、讨论量3.2万，传播速度快；负面情绪集中，出现“监管部门不作为”等对抗性表述；已有未经证实信息传播，存在谣言扩散风险。筛查处置要点：立即核实食品中毒人数、涉事单位等关键事实；对未经证实信息进行标记、拦截和澄清；加密监测频次，重点关注谣言和次生舆情；及时协调相关部门发布权威信息，回应公众关切；对发布不实信息造成严重后果的账号依法处置；形成专题舆情报告，持续跟踪至舆情消退。（三）综合题（8分）某市政府拟建设网络舆情信息筛查机制，请设计一套监测方案，内容包括信息源选择、关键词策略、筛查流程、预警标准和报告机制。答案：信息源选择：覆盖重点新闻网站、政务公开平台、微博、微信公众号、抖音、快手、小红书、本地论坛、贴吧等，兼顾主流媒体与自媒体平台，必要时关注境外重点平台。关键词策略：设置核心词如“食品安全”“公共卫生”“突发事件”等；扩展词如“中毒”“投诉”“维权”“不作为”等；排除词如“广告”“食谱”“培训”等；同时建立同义词、近义词、错别字词表，运用布尔逻辑组合检索，定期更新关键词库。筛查流程：采集数据→清洗去重→文本预处理→自动分类与情感分析→主题聚类与风险评分→人工复核→预警发布→报告归档。对高风险信息实行优先人工审核，确保及时准确。预警