普及安全知识 规避身边风险

普及安全知识规避身边风险识别风险·掌握技能·守护平安安全知识培训2024年度专项培训培训内容导览01风险就在身边唤醒安全意识，认知日常生活常见风险02居家安全守护用电用气规范，居家环境隐患排查03出行平安指南交通规则遵守，公共场所自我保护04防火减灾要诀火灾预防措施，火场逃生自救方法05网络反诈防线电信诈骗套路识别，个人信息保护06应急自救手册突发事件应对，基础急救技能掌握风险就在身边安全无小事，隐患就在日常唤醒安全意识，从认识身边的风险开始01安全风险就在我们身边风险无处不在，但可防可控居家安全电气老化燃气泄漏地面湿滑高空坠物出行安全交通违规拥挤踩踏电梯故障恶劣天气消防安全违规充电油锅起火通道堵塞电器短路网络安全电信诈骗信息泄露网络钓鱼虚假理财这些风险并非遥不可及，每年发生在身边的真实案例触目惊心。识别风险是防范风险的第一步触目惊心的数据警示以下数据来自应急管理部、公安部等权威部门公开统计，每一个数字都值得警醒大多数安全事故并非天灾，而是可以通过预防来避免的人祸掌握必要的安全知识，就能大幅降低成为统计数字的概率超四成住宅火灾占比电气原因是首要致灾因素数万人每年因交通事故失去生命行人、骑行者等弱势群体占比偏高持续上升老年人受骗比例电信诈骗单笔损失金额屡创新高首位原因跌倒摔伤浴室、厨房、楼梯成为老年人高风险区域安全意识是第一道防线本培训的目的，正是帮助大家完成从"知道"到"做到"的意识跃迁安全最大的敌人不是隐患，而是麻痹大意侥幸心理是安全的大敌"这种事不会发生在我身上"、"就这一次不会出问题"——正是这种心态让隐患演变成事故。每一次违规充电、横穿马路、轻信陌生电话，都是在和风险赌博安全意识的本质是风险预判进入陌生环境先观察逃生路线，使用电器前检查线路，接到陌生来电先核实身份——这些习惯看似琐碎，关键时刻能救命从被动遵守到主动防御真正的安全不靠规则约束，而是内化为本能的自我保护。当"安全第一"从口号变成肌肉记忆，风险自然远离本课程将带给你什么通过本课程六大模块的系统学习，全方位提升安全能力居家安全守护会排查家庭隐患，懂用电用气规范，能保护家人安全出行平安指南掌握交通规则要点，学会公共场所自我保护防火减灾要诀会使用消防器材，掌握火场逃生要领网络反诈防线能识破常见诈骗套路，懂得保护个人信息应急自救手册掌握心肺复苏等急救技能，关键时刻能救人掌握应对风险的能力，才能从容享受生活。从家开始，筑起安全的第一道防线居家安全守护家是港湾，安全是基石掌握居家安全知识，让家成为真正的避风港02家庭用电安全不可马虎多数家庭火灾源于用电不当老化线路与破损插座使用超15年的电线应及时更换，插座外壳破损、内部铜片松动立即停用大功率电器共用插座空调、电暖器等必须使用专用插座，严禁多设备共用一个排插电动车室内充电严禁将电池带入室内、楼道、电梯充电，起火快且释放剧毒浓烟手机充电器长期不拔充电器空载仍会发热，离开房间时拔掉所有不使用的充电器每月至少检查一次插座、开关是否有发热、变色、焦味等异常，发现问题立刻找专业人员维修，切勿自行拆装安全使用燃气

杜绝泄漏风险燃气泄漏的黄金处置时间仅有几秒三要操作流程使用前先开窗通风，确保空气流通，防止一氧化碳中毒使用中人不离灶，离开即关，防止汤水浇灭火焰使用后关闭灶具旋钮+管道总阀，长期外出或睡前必查一识别应急处置四信号识别臭鸡蛋味/呲呲气流声/肥皂水起泡/头晕恶心四步应急立即

关阀·开窗·撤离·报警严禁触动任何电器开关胶管寿命不超过

2年，超期硬化龟裂是泄漏主因居家防滑防摔与老人儿童保护居家跌倒是最常见却最容易被忽视的安全事故老年人防护稳固扶手安装浴室、马桶旁、楼梯口安装稳固扶手，地面铺设防滑垫通道畅通保持通道畅通，移除电线、杂物等绊脚隐患感应小夜灯卧室到卫生间路径安装感应小夜灯，避免摸黑行走防滑拖鞋配备防滑拖鞋，鞋底磨损及时更换儿童防护防护栏杆窗户安装防护栏杆，间距不超过10厘米，防钻出防卡住防撞防夹家具边角加装防撞角，抽屉安装防夹手装置危险品锁放药品、清洁剂、刀具等锁放于高处，儿童无法触及绝不独留绝不独留幼儿在家、浴室或高处，哪怕转身片刻提前消除隐患远比事后追悔更有意义家庭防盗与安防升级第一层：外围物理防范安装质量可靠的防盗门和B级以上锁芯，窗户加装防盗网或限位器。低楼层住户尤其注意窗户和阳台防护，不留可乘之机第二层：出入习惯养成养成随手关门、反锁的习惯。不随意给陌生人开门，快递外卖门外接收。家门钥匙不藏在脚垫、花盆等易找之处第三层：智能安防辅助安装智能门铃、监控摄像头和门窗传感器，手机实时查看家中情况。智能设备兼具威慑与即时预警双重作用第四层：邻里联防互助与邻居建立互助关系，长期外出委托代取报纸、清理门口广告，避免无人迹象外露。发现可疑人员及时告知物业安全不嫌多，每一层防护都在为家人增加一份安全保障每一层防护都在为家人增加一份安全保障出行平安指南平安出发，安全归来每一次出行，都需要安全意识的全程守护03步行安全

从每一次过街开始每次过街都提醒自己：多等一分钟，平安一辈子七成以上行人交通事故发生在横穿马路时步行安全

从每一次过街开始

正确做法走斑马线、天桥或地下通道红灯停、绿灯行绿灯闪烁已入斑马线快速通过，未入则等待过街时放下手机观察来往车辆，警惕转弯盲区不在车辆间穿行选视野开阔处确认双向无来车后通过夜间穿浅色或反光条衣物

危险行为翻越护栏、穿越绿化带抢行、闯红灯分心看手机、戴耳机听音乐从停滞车辆缝隙中穿行穿深色衣物夜间出行骑行与驾车

守规矩才能保平安无论是骑行还是驾车，遵守交通规则就是对生命最大的尊重骑行安全要点（含电动自行车）佩戴合格头盔，系好卡扣，头部是骑行中最脆弱、最关键的保护部位不闯红灯、不逆行、不走机动车道，电动自行车在非机动车道内行驶时速不得超过

15公里转弯前伸手示意或打转向灯，确认后方无来车再变道，不与机动车抢道雨天降低车速，避免急刹车打滑，穿戴颜色鲜艳的雨衣提高辨识度驾车安全要点全程全员系好安全带，后排乘客也不例外，儿童必须使用安全座椅杜绝酒后驾驶、疲劳驾驶和分心驾驶，开车时不接打电话、不操作导航经过路口、人行横道时主动减速，礼让行人，不抢黄灯与大货车保持安全距离，不长时间并行或紧跟，远离大货车的视线盲区方向盘的每一次转动，都掌握着全家人的幸福安全出行公共交通上的自我保护乘坐公共交通工具时，养成安全习惯是保护自己的关键

宁可错过一班车，也不要冒险赶一步等车站在黄色安全线内，不倚靠屏蔽门；公交站台不踏入机动车道上下车收好手机、手扶扶手，注意站台缝隙与踏步台阶，稳步通过乘车双脚分开降低重心，一手抓牢扶手；大件行李靠角落放置，避免滑动伤人应急发现异常通过紧急通话装置报告，不擅动开门装置；疏散时听从引导，不推挤不逆行公共场所安全与防踩踏在拥挤的环境中，多一分警觉就多十分安全先观察，认准逃生路认准安全出口、疏散楼梯的位置，记住离自己最近的逃生通道方向，进入大型商场时留意楼层疏散示意图遇拥堵，立即向边撤感觉到人群密度过大、行动受限时，不要因好奇停留，立即顺着人流边缘向人群稀少方向移动；若无法脱身，双手握拳架在胸前，为胸腔留出呼吸空间若摔倒，蜷缩护要害立刻侧卧蜷缩，双手十指交叉护住后脑和颈部，双膝贴近胸部护住腹部，形成"胎儿姿势"争取生存空间乘电梯，站稳不扒门扶梯上站稳扶好、不在出口逗留，家长牵好孩子防止卷入夹缝；垂直电梯内不蹦跳打闹，遇故障按紧急呼叫按钮耐心等待救援，切勿强行扒门商场景区演唱会庙会防火减灾要诀火灾猛于虎，防范于未燃学会预防，懂得逃生，关键时刻能救命04家庭火灾隐患就在眼皮底下查出隐患并整改，就是在救命每月固定一天做一次家庭消防自查，让隐患排查成为家庭习惯厨房区域油烟机滤网是否积满油垢？油锅起火时旁边是否常备锅盖？每月清洗滤网；油锅起火盖锅盖隔绝氧气，严禁用水浇卧室和客厅电热毯是否超期、有折叠痕迹？取暖器周围是否堆放衣物？取暖器与可燃物保持1米以上距离；电热毯使用6年后更换逃生通道楼道是否堆放杂物？防盗窗是否留有逃生出口？逃生通道必须畅通；防盗窗应预留可开启逃生小门电动车是否在室内、楼道充电？电池是否鼓包、变形？严禁室内充电；电池异常鼓包立即停用并专业回收认识消防器材

关键时刻不抓瞎干粉灭火器初期火灾首选，口诀"提拔握压"步骤操作提提起灭火器拔拔掉保险销握握住喷管对准火焰根部压压下压把扫射每2年检查压力表，绿色区域为正常灭火毯厨房必备，油锅起火直接覆盖双手展开，从近身向外全覆盖火焰也可披身穿越火场烟雾报警器安装于厨房、卧室门口顶部每月测试，每年换电池初期烟雾触发，为逃生争取宝贵时间防烟面罩火灾致死主因是浓烟而非火焰过滤毒烟约30分钟放床头随手可取，学会30秒内正确佩戴火场逃生黄金法则火灾发生时的每一秒都无比珍贵，牢记以下逃生法则01第一时间报警发现火情立即拨打119，说明起火地址、部位、人员被困及燃烧物情况，派人路口接应消防车02判断能否逃生手背试门把手温度——发烫则退回房间，湿布堵门缝等待救援；不烫则小心开门观察，确认安全后迅速撤离03低姿前进，沿墙撤离浓烟向上，靠近地面空气相对清洁。湿毛巾捂口鼻，弯腰甚至匍匐前行，沿墙壁向安全出口移动04坚决不乘电梯火灾时电梯断电困人，电梯井是天然烟囱。必须走疏散楼梯05身上着火就地打滚切忌奔跑——奔跑加大火势。立即倒地滚动，或用厚衣物覆盖压灭火焰每个家庭至少每年演练一次火灾逃生路线，确保每位家庭成员都清楚从各房间到户外安全集合点的最佳路径地震来临时的自救要诀地震过后还会有余震，转移到安全地点后不要立即返回室内取东西，等待官方发布安全通知后再行动在室内蹲下、掩护、抓牢立即蹲下降低重心，躲到结实的桌子底下或内墙墙角，双手抓牢桌腿或护住头颈远离危险源远离窗户、吊灯、大型家具，切勿在地震时冲出楼外，楼梯和门口最危险在室外远离建筑物远离建筑物、电线杆、广告牌，跑到空旷地带蹲下护住头部注意高空坠物和玻璃碎片，用手或随身包护住头部"地震过后还会有余震，转移到安全地点后不要立即返回室内取东西，等待官方发布安全通知后再行动"被困废墟中01保存体力不要大声呼喊，避免吸入灰尘02敲击求救有节奏地敲击管道或墙壁发信号03清理口鼻尽量清理口鼻附近尘土，保持呼吸通畅04避免二次伤害身体被重物压住时不要强行拉扯网络反诈防线骗术千万变，警惕第一条识破诈骗套路，守护好自己的钱袋子05电信诈骗常见套路大揭底冒充公检法诈骗声称涉嫌洗钱犯罪，要求资金转入"安全账户"配合调查。公检法机关绝不会通过电话办案，更不存在"安全账户"冒充客服退款诈骗谎称商品质量问题要双倍退款，诱导点击钓鱼链接填写银行卡信息。真正退款原路返回，无需提供任何银行卡信息刷单返利诈骗"足不出户、日赚千元"为诱饵，先小额返利获取信任，再诱导大额任务后拒绝返还。所有刷单都是违法行为，所谓返利都是诱饵杀猪盘诈骗社交平台建立感情取得信任，诱导参与虚假投资理财或赌博平台，前期小额盈利，随后诱导全部积蓄后拉黑消失冒充熟人诈骗盗用亲友账号或AI换脸换声冒充熟人，编造急事需要用钱。涉及转账务必通过电话或见面核实虚假投资理财诈骗"高收益、零风险"为噱头，虚假平台制造盈利假象诱导追加投资，最终卷款跑路识破骗局的黄金法则：天上不会掉馅饼，凡是让你转账汇款的都先停下来核实三步识破钓鱼网站与虚假信息第一步：看网址正规机构域名多为

.、.com

等，钓鱼网站常模仿但多出异常字母或后缀短信链接勿直接点击，手动输入官网域名对比，警惕乱码式网址第二步：核来源自称机构的信息，主动拨打

官方客服电话

核实，勿回拨短信提供的号码企业微信、钉钉通知需查看发送人

认证标识，昵称头像可仿冒但认证无法伪造第三步：验内容警惕紧迫性话术——"账户即将冻结""退款即将过期"等目的是让人

来不及思考检查错别字、语法错误，正规机构通知经多层审查，极少出现低级文字错误搜索引擎输入关键事件描述，核实是否为

已曝光常见骗局不要让好奇心驱使你去点击来路不明的链接，多花一分钟核实，可能就守住了一年的积蓄个人信息保护不留死角个人信息一旦泄露，就像打开了家中大门公共场合警觉•输入密码时用手遮挡•丢弃前涂抹销毁快递单、外卖单•不晒含二维码和身份信息的票据授权权限谨慎•安装APP时拒绝无关权限（通讯录、短信、相册等）•不随意连接公共免费WiFi，警惕信息窃取密码管理科学•不同平台不同密码，避免一处泄露全盘攻破•密码包含大小写字母、数字和特殊字符，长度不低于8位•不用生日、手机号等易猜信息生物信息保护•人脸、指纹、声纹等一旦泄露无法更改•不参与来路不明的"刷脸领奖品""颜值测评"等活动•谨防人脸数据圈套每一个不经意的泄露，都可能被不法分子利用遭遇诈骗后的黄金处置时间被骗后立即行动，远比懊悔更有用0130分钟内：紧急止付拨打96110全国反诈专线或前往最近派出所，提供骗子账号信息，启动紧急止付冻结涉案账户021小时内：全面冻结修改银行登录密码和支付密码，冻结银行卡，要求银行配合警方追踪资金流向03当天：证据固定截屏录屏保存全部聊天记录、通话记录、转账记录，作为立案依据04后续：配合调查如实陈述被骗经过，联系家人防止骗子二次诈骗亲友被骗不是你的错，骗子才是罪魁祸首。及时止损、保留证据、勇敢报案，是最正确的应对应急自救手册危急时刻，技能就是生命掌握基础急救技能，做自己和家人的守护者06心肺复苏

抓住黄金四分钟01确认安全与环境拍打双肩大声呼唤判断意识，请旁人拨打120并取AED02判断呼吸观察胸部起伏，判断不超过10秒，无呼吸立即按压03胸外按压按压深度5至6厘米，频率每分钟100至120次，按压30次04开放气道与人工呼吸压额提下颌，口对口吹气2次，每次1秒，胸廓起伏即有效4分钟黄金时间↓10%存活率·每分钟脑细胞缺氧超过4分钟即开始不可逆坏死，急救每延迟一分钟存活率下降约10%做总比不做好——哪怕动作不够标准，每一次按压都在为生命争取时间海姆立克急救法

解除窒息危机当有人无法说话、呼吸困难、面色发紫时——立即施救，每一秒都极其宝贵成人及1岁以上儿童站于身后弓步稳定一腿插入患者两腿间成弓步稳定身体握拳定位冲击一手握拳拳心向内置于肚脐上方两指处，另一手包住拳头，快速有力向内上方冲击，重复至异物排出或意识丧失体型较大者应对让其倚靠椅背或桌边进行腹部冲击核心要点立即施救，每一秒都极其宝贵1岁以下婴儿及自救方法婴儿拍击与按压交替面部朝下置于前臂，头低于躯干，掌根拍击两肩胛骨间5次；翻转面部朝上，两指按压胸骨下半段5次，深度约4厘米；交替进行直至异物排