2026年广东省导游资格考试政策法规练习题

2026年广东省导游资格考试政策法规练习题一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内）1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游在接待旅游团队时，应当向旅游者明示（）。A.旅游行程安排的具体时间节点B.旅游者的权利和义务C.旅游目的地的风俗习惯D.旅游企业的经营资质解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定，导游在接待旅游团队时，应当向旅游者明示旅游者的权利和义务，并告知相关旅游服务合同的主要内容。选项A、C、D虽然也是导游需要提供的信息，但并非法律规定的明示义务。正确答案为B。2.导游在带团过程中，如果旅游者要求变更旅游行程安排，应当（）。A.直接拒绝，维护原行程B.与旅行社协商，征得旅游者同意后执行C.无需任何手续，按旅游者要求执行D.向旅游行政管理部门报告解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十四条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求变更旅游行程安排，应当与旅行社协商，征得旅游者同意后执行。导游无权擅自变更行程，也无需直接拒绝或向旅游行政管理部门报告。正确答案为B。3.导游在讲解景点时，如果旅游者提出异议，导游应当（）。A.坚持自己的讲解内容，不予理睬B.与旅游者争论，维护自身权威C.耐心听取旅游者的意见，并进行解释说明D.立即停止讲解，等待旅游者满意后再继续解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十八条规定，导游在讲解景点时，如果旅游者提出异议，应当耐心听取旅游者的意见，并进行解释说明。导游应当尊重旅游者的权利，不得与旅游者争论或拒绝讲解。正确答案为C。4.导游在带团过程中，如果发现旅游者有违法行为，应当（）。A.私下通知当地公安机关B.直接对旅游者进行处罚C.及时向旅行社和旅游行政管理部门报告D.忽略该情况，继续带团解析：根据《中华人民共和国旅游法》第七十一条规定，导游在带团过程中，如果发现旅游者有违法行为，应当及时向旅行社和旅游行政管理部门报告。导游无权对旅游者进行处罚，也不得私下通知当地公安机关。正确答案为C。5.导游在带团过程中，如果旅游者要求购物，应当（）。A.强制旅游者购物B.拒绝旅游者的要求C.建议旅游者购物，并从中获取回扣D.坚持原则，不参与任何购物活动解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十九条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求购物，应当坚持原则，不参与任何购物活动。导游不得强制旅游者购物，也不得从中获取回扣。正确答案为D。6.导游在带团过程中，如果旅游者发生意外伤害，应当（）。A.立即通知旅行社，并自行处理B.拒绝承担任何责任C.立即采取救助措施，并及时向旅行社和旅游行政管理部门报告D.等待旅游者家属到来后再处理解析：根据《中华人民共和国旅游法》第七十二条规定，导游在带团过程中，如果旅游者发生意外伤害，应当立即采取救助措施，并及时向旅行社和旅游行政管理部门报告。导游有义务保护旅游者的安全，并及时处理突发事件。正确答案为C。7.导游在带团过程中，如果旅游者对导游的服务不满意，可以（）。A.拒绝旅游者的投诉B.对旅游者进行威胁或报复C.向旅行社或旅游行政管理部门投诉D.忽略旅游者的意见解析：根据《中华人民共和国旅游法》第七十三条规定，导游在带团过程中，如果旅游者对导游的服务不满意，可以向旅行社或旅游行政管理部门投诉。导游不得对旅游者进行威胁或报复，也不得拒绝旅游者的投诉。正确答案为C。8.导游在带团过程中，如果旅游者要求延长旅游时间，应当（）。A.直接拒绝，维护原行程B.与旅行社协商，征得旅游者同意后执行C.无需任何手续，按旅游者要求执行D.向旅游行政管理部门报告解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十五条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求延长旅游时间，应当与旅行社协商，征得旅游者同意后执行。导游无权擅自变更行程，也无需直接拒绝或向旅游行政管理部门报告。正确答案为B。9.导游在带团过程中，如果旅游者要求缩短旅游时间，应当（）。A.直接拒绝，维护原行程B.与旅行社协商，征得旅游者同意后执行C.无需任何手续，按旅游者要求执行D.向旅游行政管理部门报告解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十五条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求缩短旅游时间，应当与旅行社协商，征得旅游者同意后执行。导游无权擅自变更行程，也无需直接拒绝或向旅游行政管理部门报告。正确答案为B。10.导游在带团过程中，如果旅游者要求退团，应当（）。A.直接拒绝，维护原行程B.与旅行社协商，征得旅游者同意后执行C.无需任何手续，按旅游者要求执行D.向旅游行政管理部门报告解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十六条规定，导游在带团过程中，如果旅游者要求退团，应当与旅行社协商，征得旅游者同意后执行。导游无权擅自变更行程，也无需直接拒绝或向旅游行政管理部门报告。正确答案为B。二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五个选项中，有多项符合题目要求。请将正确选项的字母填在题后的括号内。多选、少选或错选均不得分）1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游的义务包括（）。A.向旅游者明示旅游者的权利和义务B.维护旅游者的合法权益C.完成旅行社安排的旅游行程D.收取旅游者的回扣E.保护旅游者的财产安全解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定，导游的义务包括向旅游者明示旅游者的权利和义务，维护旅游者的合法权益，完成旅行社安排的旅游行程，保护旅游者的财产安全。导游不得收取旅游者的回扣。正确答案为A、B、C、E。2.导游在带团过程中，如果旅游者要求变更旅游行程安排，可能的原因包括（）。A.旅游者对原行程不满意B.旅游者发现更好的景点C.旅游者有紧急情况需要处理D.旅游者要求增加购物环节E.旅游者要求减少购物环节解析：导游在带团过程中，如果旅游者要求变更旅游行程安排，可能的原因包括旅游者对原行程不满意、旅游者发现更好的景点、旅游者有紧急情况需要处理、旅游者要求增加购物环节、旅游者要求减少购物环节等。正确答案为A、B、C、D、E。3.导游在讲解景点时，应当注意的事项包括（）。A.尊重旅游者的意见B.讲解内容准确无误C.语言生动有趣D.控制讲解时间E.穿着得体解析：导游在讲解景点时，应当注意的事项包括尊重旅游者的意见、讲解内容准确无误、语言生动有趣、控制讲解时间、穿着得体等。正确答案为A、B、C、D、E。4.导游在带团过程中，如果旅游者有违法行为，可能涉及的法律包括（）。A.《中华人民共和国刑法》B.《中华人民共和国治安管理处罚法》C.《中华人民共和国旅游法》D.《中华人民共和国环境保护法》E.《中华人民共和国消费者权益保护法》解析：导游在带团过程中，如果旅游者有违法行为，可能涉及的法律包括《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国旅游法