2027年h合同意见二篇

2027年h合同意见二篇篇一

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的物业管理服务，包括但不限于物业区域的日常清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、安全秩序管理、停车管理、公共区域秩序维护、投诉处理以及协助甲方处理与业主之间的关系等。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业规范，结合甲方及业主的实际需求，制定并执行详细的服务方案，确保物业区域的环境卫生、设施完好、安全有序。乙方需配备具备相应资质和经验的管理团队及工作人员，并定期对工作人员进行业务培训和服务规范教育，确保服务质量的持续提升。乙方应向甲方提供营业执照副本复印件、物业管理资质证书复印件以及主要管理人员的身份证明复印件，并保证所提供资料的真实有效性。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供物业管理服务的范围包括：__________________物业区域，具体地址为：__________________。

2、物业服务具体内容详见附件一《物业服务清单》，该清单作为本合同不可分割的一部分，对双方具有同等法律约束力。

3、物业服务团队配置：乙方应设立项目管理处，配备项目经理_______名，主管_______名，客服_______名，以及足够数量的保洁员、绿化工人、维修工、保安员等，具体人员配置及岗位说明详见附件二《物业服务团队配置表》。

4、服务时间：乙方提供7天×24小时不间断的服务响应，日常巡逻检查时间为每日_______至_______，公共区域清洁时间为每日_______至_______，以及根据甲方及业主需求提供的其他特定服务时间。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前_______个月，如双方无书面异议，本合同可自动续期_______年。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供物业管理区域的详细资料，包括但不限于物业图纸、设施设备清单、业主信息等，并配合乙方开展工作。

2、甲方应按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费，并有权监督乙方的服务过程及服务质量。

3、甲方应要求业主遵守物业区域的各项管理规定，并有权对违反规定的行为进行制止和纠正。

4、甲方应定期或不定期组织召开业主大会或业主代表会议，就物业管理的重大事项与业主进行沟通和协商，并听取业主的意见和建议。

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同约定或业主的合理需求，有权以书面形式提出整改意见，乙方应在收到意见后_______日内给予答复并制定整改方案，同时应在_______日内完成整改。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的物业管理资质，并按照国家相关法律法规及行业规范，以及本合同约定的服务内容和服务标准，为甲方提供全面、优质的物业管理服务。

2、乙方应建立健全物业管理制度，包括但不限于安全管理制度、清洁卫生管理制度、绿化养护管理制度、设施设备维护管理制度、投诉处理制度等，并确保各项制度的有效执行。

3、乙方应加强对工作人员的教育和管理，确保工作人员的服务态度、业务能力和职业素养符合要求，并定期对工作人员进行考核和评估，将考核结果作为工作人员奖惩和晋升的重要依据。

4、乙方应妥善保管物业区域的各项公共设施和设备，并定期进行检查和维护，确保其正常运行和使用安全。

5、乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应业主的需求和投诉，并积极协调解决业主之间的问题和纠纷。

6、乙方应定期向甲方汇报物业管理的各项工作情况，包括但不限于服务计划、服务进度、服务质量、业主满意度等，并接受甲方的监督和检查。

四、物业服务费及支付方式

1、物业服务费实行包干制或酬金制，具体计费方式及标准详见附件三《物业服务费标准及计算方法》。

2、物业服务费包含的内容：包括但不限于清洁卫生费、绿化养护费、公共设施设备维护费、保安费、保洁费、物业管理人员工资及福利费等。

3、支付方式：乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后_______日内向乙方支付当季物业服务费。

4、物业服务费的具体金额：每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为_______个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期_______个月仍未支付物业服务费，乙方有权解除合同，并要求甲方支付拖欠的物业服务费及违约金。

3、因乙方工作人员的故意或重大过失行为导致甲方或业主财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前_______天以书面形式通知乙方解除合同，并要求乙方赔偿相应的损失。

4、若乙方违反本合同约定的服务内容和服务标准，导致业主投诉率达到_______%以上，甲方有权要求乙方限期整改，并要求乙方支付违约金_______元；若整改后业主投诉率仍不达标，甲方有权提前_______天以书面形式通知乙方解除合同，并要求乙方支付违约金_______元。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日期：

篇二

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供家政服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业家政服务，包括但不限于家庭清洁、烹饪、洗衣、收纳整理、老人或小孩的照顾、家庭杂务处理等，严格按照双方确认的服务标准和工作流程执行，并承担相应的家政服务责任。乙方确保具备提供专业家政服务的资质，并向甲方提供营业执照副本复印件、家政服务人员健康证及身份证复印件，同时提供服务人员的岗位职责说明及培训记录。甲方明确具体的服务需求，并可为乙方提供相关物品清单、清洁标准、操作流程等参考文件，乙方应根据甲方需求及行业规范，制定详细的服务方案，确保服务质量的达成。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供家政服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：家庭日常清洁、厨房清洁、卫生间清洁、卧室清洁、客厅清洁、洗衣服务、烹饪服务、收纳整理、老人/小孩照顾、家庭杂务处理等，具体服务项目及频率详见附件一《家政服务清单》。

3、家政服务人员配置：乙方根据甲方需求及服务内容，派遣_______名家政服务人员为甲方提供服务，具体人员配置及岗位职责详见附件二《家政服务团队配置表》。

4、服务时间：乙方根据甲方需求提供灵活的服务时间，包括但不限于每日_______至_______、每周_______、每月_______或根据甲方临时需求提供上门服务。乙方应确保在约定时间内完成服务任务，并提前_______小时与甲方或甲方指定的联系人沟通确认服务时间。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前_______个月，如双方无书面异议，本合同可自动续期_______年。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供居住环境的详细资料，包括但不限于房屋布局、家具家电清单、清洁标准、特殊需求等，并配合乙方开展工作。

2、甲方应按照本合同约定向乙方支付家政服务费，并有权监督乙方的服务过程及服务质量。

3、甲方应要求家政服务人员遵守家庭作息时间，保持安静，不得随意进入甲方未授权的房间，并应尊重甲方的隐私和个人物品。

4、甲方应定期或不定期对家政服务人员进行满意度调查，并将调查结果反馈给乙方，乙方应根据调查结果对服务人员进行培训和管理，提升服务质量。

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同约定或自身合理需求，有权以书面形式提出整改意见，乙方应在收到意见后_______日内给予答复并制定整改方案，同时应在_______日内完成整改。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的家政服务资质，并按照国家相关法律法规及行业规范，以及本合同约定的服务内容和服务标准，为甲方提供全面、优质的家政服务。

2、乙方应建立健全家政服务管理制度，包括但不限于员工管理制度、服务流程规范、客户服务规范、安全管理制度等，并确保各项制度的有效执行。

3、乙方应加强对家政服务人员的教育和管理，确保家政服务人员的服务态度、业务能力和职业素养符合要求，并定期对家政服务人员进行考核和评估，将考核结果作为家政服务人员奖惩和晋升的重要依据。

4、乙方应妥善保管甲方的个人物品，并确保家政服务人员在服务过程中不损坏甲方的财物。如因家政服务人员的故意或重大过失造成甲方财物损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

5、乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求和投诉，并积极协调解决甲方提出的问题和纠纷。

6、乙方应定期向甲方汇报家政服务的各项工作情况，包括但不限于服务计划、服务进度、服务质量、客户满意度等，并接受甲方的监督和检查。

四、家政服务费及支付方式

1、家政服务费实行按次收费或包月收费，具体计费方式及标准详见附件三《家政服务费标准及计算方法》。

2、家政服务费包含的内容：包括但不限于家政服务人员的工资、社会保险、意外伤害保险、培训费用、清洁工具及耗材费用等。

3、支付方式：乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后_______日内向乙方支付当月家政服务费。

4、家政服务费的具体金额：每月_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为_______个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付家政服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期_______个月仍未支付家政服务费，乙方有权解除合同，并要求甲方支付拖欠的家政服务费及违约金。

3、因家政服务人员的故意或重大过失行为导致甲方或第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前_______天以书面形式通知乙方解除合同，并要求乙方赔偿相应的损失。

4、若乙方违反本合同约定的服务内容和服务标准，导致甲方满意度低于_______%，甲方有权要求乙方限期整改，并要求乙方支付违约金_______元；若整改后甲方满意度仍不达标，甲方有权提前_______天以书面形式通知乙方解除合同，并要求乙方支付违约金_______元。

六、其他事项

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