2025年上半年信息系统监理师考试真题含参考答案

2025年上半年信息系统监理师考试真题含参考答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内）1.在信息系统监理过程中，监理工程师发现承建单位未经批准擅自更改系统架构设计，此时应采取的首要措施是（）。A.立即停止承建单位的全部工作，直至获得设计变更批准B.要求承建单位提交书面解释说明，暂缓执行设计变更C.向建设单位汇报情况，由建设单位决定是否批准设计变更D.审查设计变更的必要性和可行性，提出监理意见【答案】A【解析】根据《信息系统监理师教程》第8章“信息系统工程实施监理”，当承建单位未经批准擅自更改系统架构设计时，监理工程师应立即采取纠正措施。设计变更必须经过严格审批流程，未经批准擅自实施属于严重违规行为。选项A正确，因为立即停止工作可以防止问题扩大，确保工程质量。选项B错误，擅自更改后不能通过解释说明来规避审批流程。选项C错误，监理工程师有直接监管权，不能完全依赖建设单位决策。选项D虽然正确但不是首要措施，首要措施是阻止违规行为继续发生。2.某企业级ERP系统实施过程中，由于业务需求频繁变更导致项目进度严重滞后，监理工程师应首先采取的应对措施是（）。A.要求承建单位增加项目人员，加快开发进度B.与建设单位协商调整项目范围，减少需求变更C.审查承建单位的项目管理计划，分析变更影响D.向监理单位申请增加项目预算【答案】C【解析】根据《信息系统监理师教程》第9章“信息系统工程变更管理”，需求变更频繁是项目常见的风险。监理工程师应首先分析变更产生的原因和影响，而不是盲目增加资源或调整范围。选项C正确，通过审查项目管理计划可以识别变更控制流程的薄弱环节。选项A错误，增加人员可能治标不治本。选项B错误，调整范围需要经过正式变更流程。选项D错误，预算调整应基于变更影响评估结果。3.在信息系统测试阶段，测试人员发现系统存在严重安全漏洞，但承建单位认为该漏洞不会影响系统功能，监理工程师应如何处理（）。A.要求测试人员停止测试，等待建设单位确认B.直接要求承建单位立即修复该漏洞C.组织安全专家对漏洞进行评估，并形成评估报告D.忽略该漏洞，继续进行其他测试工作【答案】C【解析】根据《信息系统监理师教程》第10章“信息系统工程质量控制”，安全漏洞属于严重缺陷，必须得到重视。选项C正确，通过专业评估可以确定漏洞的严重程度和修复优先级。选项A错误，测试人员有责任报告所有发现的问题。选项B错误，修复决策应基于评估结果。选项D错误，安全漏洞可能存在潜在风险。4.某银行核心系统升级项目采用分阶段验收方式，在第一阶段验收时发现部分功能未达到合同要求，监理工程师应建议建设单位采取的措施是（）。A.要求承建单位立即完成所有未达标功能B.暂停项目后续阶段，直至问题解决C.与承建单位协商制定缺陷修复计划，并监督执行D.直接解除合同，另寻承建单位【答案】C【解析】根据《信息系统监理师教程》第11章“信息系统工程验收管理”，分阶段验收时发现的问题应通过缺陷修复流程处理。选项C正确，制定修复计划并监督执行是标准流程。选项A错误，要求立即完成可能不现实。选项B错误，应根据缺陷严重程度决定是否暂停后续阶段。选项D错误，解除合同需要经过法定程序。5.在信息系统工程风险管理中，风险识别的主要方法包括（）。A.SWOT分析、故障树分析、贝叶斯网络B.鱼骨图、帕累托分析、蒙特卡洛模拟C.德尔菲法、头脑风暴法、情景分析D.敏感性分析、决策树分析、马尔可夫链【答案】C【解析】根据《信息系统监理师教程》第12章“信息系统工程风险管理”，风险识别常用定性方法包括德尔菲法、头脑风暴法和情景分析。选项C正确。其他选项中的方法主要用于风险分析和评估阶段。例如SWOT分析用于战略层面，故障树分析用于故障模式分析，鱼骨图用于根本原因分析等。6.某企业采用云计算架构建设ERP系统，在系统部署过程中，监理工程师发现云资源分配不足，可能导致系统性能瓶颈，此时应采取的措施是（）。A.要求云服务提供商立即增加资源B.建议企业选择其他云服务商C.审查系统性能测试方案，确认资源需求合理性D.向建设单位报告情况，由建设单位决策【答案】C【解析】根据《信息系统监理师教程》第13章“云计算技术应用监理”，资源分配问题应首先从技术方案角度分析。选项C正确，通过审查测试方案可以验证资源需求的合理性。选项A错误，盲目增加资源可能造成浪费。选项B错误，更换服务商不是解决当前问题的最佳方案。选项D错误，技术问题应由监理工程师专业判断。7.在信息系统工程合同管理中，以下哪项属于合同变更的合法情形（）。A.承建单位因技术原因需要修改系统架构B.建设单位因市场变化需要调整系统功能C.监理单位因工作需要调整监理计划D.第三方服务商因故更换供应商【答案】B【解析】根据《信息系统监理师教程》第14章“信息系统工程合同管理”，合同变更是指合同双方协商一致对合同内容的修改。选项B正确，建设单位因市场变化调整需求属于合法变更情形。选项A错误，技术修改需要经过变更审批。选项C错误，监理计划调整属于内部管理问题。选项D错误，第三方服务商更换属于合同履行问题。8.某政府项目采用电子招投标方式，在开标过程中发现部分投标文件存在格式问题，根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》，以下处理方式正确的是（）。A.招标人直接宣布该投标无效B.招标人应给予投标人补正机会C.由评标委员会决定是否接受该投标D.由招标代理机构决定是否接受该投标【答案】B【解析】根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第36条，投标文件存在格式问题属于可以补正的情形。选项B正确，招标人应给予投标人补正机会。选项A错误，直接宣布无效过于草率。选项C错误，评标委员会负责评审内容，不决定补正问题。选项D错误，招标代理机构只是服务方。9.在信息系统工程进度管理中，关键路径法的主要作用是（）。A.确定项目最早完成时间B.识别影响项目进度的关键活动C.计算项目总工期D.分析活动之间的依赖关系【答案】B【解析】根据《信息系统监理师教程》第15章“信息系统工程进度管理”，关键路径法的主要作用是识别影响项目总工期的关键活动。选项B正确。关键路径上的任何延误都会导致项目延期。其他选项描述的是进度管理的基本功能，但不是关键路径法的核心作用。10.某企业信息系统建设项目采用瀑布模型开发，在测试阶段发现系统存在严重设计缺陷，此时应采取的措施是（）。A.要求开发团队立即修复缺陷B.暂停项目后续阶段，重新进行设计评审C.将缺陷记录在案，等待最终验收时处理D.要求建设单位承担设计责任【答案】B【解析】根据《信息系统监理师教程》第16章“信息系统工程开发模型监理”，瀑布模型要求各阶段严格把关。测试阶段发现的严重设计缺陷表明前期阶段存在严重问题。选项B正确，应暂停后续阶段，重新进行设计评审。选项A错误，修复缺陷需要先解决设计问题。选项C错误，严重缺陷不能等到最终验收处理。选项D错误，责任认定应基于合同约定。二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。请将答案填写在题中横线上）1.信息系统工程实施过程中，监理工程师发现承建单位未按批准的施工方案进行施工，应立即签发______，并要求承建单位整改。【答案】监理工程师通知单2.根据我国《招标投标法》，招标人应当自中标通知书发出之日起______日内，向中标人发出中标通知书。【答案】303.信息系统工程风险管理的流程包括风险识别、风险分析、风险应对和______。【答案】风险监控4.在信息系统测试过程中，测试人员发现系统存在一个可能导致数据丢失的严重缺陷，该缺陷的严重等级属于______。【答案】严重（或致命、阻断）5.信息系统工程变更管理流程中，变更请求必须经过______审批才能实施。【答案】变更控制委员会（或CCB）6.根据我国《合同法》，合同变更的效力从______时起发生。【答案】双方当事人签字或盖章7.在云计算环境中，IaaS、PaaS和SaaS分别代表______、______和______。【答案】基础设施即服务、平台即服务、软件即服务8.信息系统工程进度管理中，关键路径上的活动称为______。【答案】关键活动9.根据我国《电子签名法》，可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等法律效力，其应当具备______、______和______等特征。【答案】完整性、真实性、有效性10.在信息系统工程质量管理中，PDCA循环包括______、检查、处置和______四个阶段。【答案】计划、改进（或实施）三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。请判断下列各题是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”）1.信息系统工程实施过程中，监理工程师有权要求承建单位暂停施工，但无权要求建设单位暂停支付工程款。（）【答案】×【解析】根据《信息系统监理师教程》第8章，监理工程师发现严重问题时有权要求暂停施工，并应向建设单位报告。根据《招标投标法实施条例》，建设单位在监理工程师要求暂停施工时，应当暂停支付相应款项。2.在信息系统工程合同中，合同附件是合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。（）【答案】√【解析】根据《合同法》第39条，合同附件是合同内容的补充，与合同正文具有同等法律效力。3.信息系统工程风险管理中，风险回避是指通过改变项目目标来消除风险。（）【答案】×【解析】风险回避是指通过放弃项目或改变项目目标来消除风险源。改变目标只是风险减轻的一种方式。4.在信息系统测试过程中，测试人员发现系统存在一个不影响核心功能的缺陷，该缺陷的严重等级属于一般缺陷。（）【答案】√【解析】根据缺陷管理标准，不影响核心功能的缺陷属于一般缺陷。5.根据我国《电子招投标办法》，电子招投标系统应当具备数据加密、身份认证、过程留痕等功能。（）【答案】√【解析】根据《电子招投标办法》第12条，电子招投标系统应当具备相关安全保障功能。6.信息系统工程进度管理中，非关键路径上的活动延误不会影响项目总工期。（）【答案】√【解析】非关键路径上的活动存在时差，只要延误不超过时差就不会影响总工期。7.在信息系统工程变更管理中，变更请求必须经过建设单位和承建单位共同审批。（）【答案】×【解析】变更审批流程应根据合同约定，可能由变更控制委员会（CCB）审批，不一定需要建设单位和承建单位共同审批。8.根据我国《信息安全等级保护管理办法》，信息系统安全等级保护测评分为三级。（）【答案】×【解析】根据《信息安全等级保护管理办法》，信息系统安全等级保护测评分为五级。9.在云计算环境中，SaaS服务提供商负责管理底层硬件和操作系统。（）【答案】×【解析】在SaaS模型中，服务提供商负责管理所有软硬件资源，用户只使用应用程序。10.信息系统工程质量管理中，质量控制是保证项目满足质量要求的过程。（）【答案】√【解析】根据《信息系统监理师教程》第5章，质量控制是识别、纠正和预防不合格的过程。四、简答题（本大题共8小题，每小题2分，共16分。请将答案写在答题卡上）1.简述信息系统工程实施过程中，监理工程师发现承建单位未经批准擅自进行设计变更时应采取的步骤。【答案】（1）立即签发监理工程师通知单，要求承建单位停止违规行为（2）收集相关证据，包括设计变更内容、实施情况等（3）组织设计、建设、承建单位进行现场踏勘和问题分析（4）审查设计变更的必要性和可行性，形成监理评估报告（5）向建设单位汇报情况，提出处理建议（6）监督变更审批流程，确保合规性（7）跟踪变更实施情况，确保质量达标2.根据我国《招标投标法》，简述招标程序的主要环节。【答案】（1）招标项目报批（2）编制招标文件（3）发布招标公告或投标邀请书（4）资格审查（5）发售招标文件（6）组织现场踏勘（7）召开投标预备会（8）接收投标文件（9）开标（10）评标（11）定标（12）发出中标通知书（13）签订合同3.简述信息系统工程风险管理中，风险减轻的主要措施。【答案】（1）风险规避：通过改变项目范围或方法来消除风险（2）风险转移：将风险转移给第三方（如购买保险）（3）风险减轻：采取措施降低风险发生的可能性或影响（4）风险自留：接受风险并准备应对措施4.在信息系统测试过程中，简述测试用例设计的主要方法。【答案】（1）等价类划分法：将输入数据划分为有效和无效等价类（2）边界值分析法：测试输入数据的边界值（3）判定表法：使用判定表描述复杂逻辑关系（4）因果图法：分析输入条件与输出结果之间的因果关系（5）场景法：根据用户使用场景设计测试用例5.简述信息系统工程变更管理流程的主要环节。【答案】（1）变更请求提出（2）变更影响分析（3）变更审批（4）变更实施（5）变更验证（6）变更记录6.根据我国《合同法》，简述合同无效的情形。【答案】（1）违反法律、行政法规的强制性规定（2）违背公序良俗（3）恶意串通，损害国家、集体或第三人利益（4）以合法形式掩盖非法目的（5）损害社会公共利益（6）合同中的部分条款无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效7.在云计算环境中，简述IaaS、PaaS和SaaS的主要区别。【答案】（1）IaaS：提供基础设施资源（如服务器、存储、网络），用户负责操作系统和应用程序（2）PaaS：提供平台资源（如开发工具、数据库、中间件），用户负责应用程序（3）SaaS：提供软件应用服务，用户只使用应用程序，无需关心底层资源8.简述信息系统工程质量管理的PDCA循环。【答案】（1）计划（Plan）：确定质量目标，制定质量管理计划（2）实施（Do）：执行质量管理计划，实施质量控制措施（3）检查（Check）：检查项目实施情况，与质量目标对比（4）处置（Act）：纠正不合格，改进质量管理体系五、应用题（本大题共8小题，每小题4分，共24分。请根据题目要求作答）1.某政府项目采用公开招标方式采购信息化设备，在开标过程中发现某投标人提交的投标文件存在以下问题：（1）投标函未加盖法定代表人印章（2）技术参数表中有两项关键参数未填写（3）报价表中的单价与汇总金额不一致请问该投标文件是否有效？说明理由。【答案】该投标文件部分内容无效。（1）投标函未加盖法定代表人印章，属于重大偏差，投标无效（2）技术参数表中有两项关键参数未填写，属于重大偏差，投标无效（3）报价表中的单价与汇总金额不一致，属于可以修正的偏差，投标有效根据我国《招标投标法实施条例》第41条，存在重大偏差的投标应作废标处理。但该投标文件中存在两个重大偏差，因此整个投标无效。2.某企业信息系统建设项目采用瀑布模型开发，在测试阶段发现系统存在以下问题：（1）部分功能无法正常退出（2）数据备份功能存在缺陷（3）系统在高并发情况下响应时间过长请问监理工程师应如何处理这些问题？【答案】（1）对于功能无法正常退出问题：①立即签发监理工程师通知单，要求开发团队停止测试，分析问题原因②组织技术专家进行现场诊断，确定问题根源③要求开发团队提供解决方案，并制定修复计划④监督修复过程，进行回归测试⑤将问题升级为严重缺陷，记录在案（2）对于数据备份功能缺陷：①要求开发团队提供备份数据验证方案②组织测试人员进行数据恢复测试③要求开发团队提供修复方案，并监督实施④将问题升级为重要缺陷（3）对于高并发响应问题：①要求开发团队提供性能测试报告②组织性能优化方案评审③要求开发团队实施优化措施，并重新进行性能测试④将问题升级为一般缺陷，但需重点关注3.某政府项目采用云计算架构建设电子政务系统，在系统部署过程中发现云资源分配不足，导致系统响应缓慢。请问监理工程师应如何处理这个问题？【答案】（1）立即收集系统性能数据，包括CPU使用率、内存占用率、网络带宽等（2）组织技术专家对系统架构和资源需求进行评估（3）要求承建单位提供资源优化方案，包括：①调整虚拟机规格②优化数据库查询③负载均衡配置④缓存策略优化（4）监督资源调整过程，进行性能测试验证（5）将问题升级为重要缺陷，形成评估报告（6）向建设单位汇报情况，提出改进建议4.某企业信息系统建设项目采用敏捷开发模式，在迭代过程中发现需求变更频繁，导致项目进度严重滞后。请问监理工程师应如何应对这个问题？【答案】（1）组织项目干系人召开需求评审会，分析变更原因（2）要求产品负责人明确需求优先级，建立需求变更管理流程（3）审查迭代计划，确保每个迭代周期内有明确的需求范围（4）要求开发团队采用更有效的需求管理工具（5）监督需求变更实施过程，确保变更控制流程执行到位（6）将问题升级为一般缺陷，形成改进建议5.某政府项目采用电子招投标方式，在开标过程中发现某投标人提交的投标文件未按照要求进行加密。请问该投标文件是否有效？说明理由。【答案】该投标文件无效。根据我国《电子招投标办法》第15条，投标文件必须按照招标文件要求进行加密。未按要求加密的投标文件属于重大偏差，应作废标处理。即使投标文件内容完整，未按要求加密也属于违规行为。6.某企业信息系统建设项目采用瀑布模型开发，在测试阶段发现系统存在一个可能导致数据丢失的严重缺陷。请问监理工程师应如何处理这个问题？【答案】（1）立即签发监理工程师通知单，要求开发团队停止测试，分析问题原因（2）组织技术专家进行现场诊断，确定问题根源（3）要求开发团队提供解决方案，并制定修复计划（4）监督修复过程，进行回归测试（5）将问题升级为严重缺陷，记录在案（6）向建设单位汇报情况，提出处理建议（7）要求承建单位加强代码审查和测试流程7.某政府项目采用云计算架构建设电子政务系统，在系统部署过程中发现云资源分配不足，导致系统响应缓慢。请问监理工程师应如何处理这个问题？【答案】（1）立即收集系统性能数据，包括CPU使用率、内存占用率、网络带宽等（2）组织技术专家对系统架构和资源需求进行评估（3）要求承建单位提供资源优化方案，包括：①调整虚拟机规格②优化数据库查询③负载均衡配置④缓存策略优化（4）监督资源调整过程，进行性能测试验证（5）将问题升级为重要缺陷，形成评估报告（6）向建设单位汇报情况，提出改进建议8.某企业信息系统建设项目采用敏捷开发模式，在迭代过程中发现需求变更频繁，导致项目进度严重滞后。请问监理工程师应如何应对这个问题？【答案】（1）组织项目干系人召开需求评审会，分析变更原因（2）要求产品负责人明确需求优先级，建立需求变更管理流程（3）审查迭代计划，确保每个迭代周期内有明确的需求范围（4）要求开发团队采用更有效的需求管理工具（5）监督需求变更实施过程，确保变更控制流程执行到位（6）将问题升级为一般缺陷，形成改进建议【标准答案及解析】一、单项选择题1.A【解析】根据《信息系统监理师教程》第8章，未经批准的设计变更属于严重违规行为，应立即停止。选项A正确，立即停止可以防止问题扩大。选项B错误，擅自更改后不能通过解释说明来规避审批流程。选项C错误，监理工程师有直接监管权，不能完全依赖建设单位决策。选项D错误，审查设计变更的必要性和可行性是后续步骤。2.C【解析】根据《信息系统监理师教程》第9章，需求变更频繁是项目常见的风险。监理工程师应首先分析变更产生的原因和影响，而不是盲目增加资源或调整范围。选项C正确，通过审查项目管理计划可以识别变更控制流程的薄弱环节。选项A错误，增加人员可能治标不治本。选项B错误，调整范围需要经过正式变更流程。选项D错误，预算调整应基于变更影响评估结果。3.C【解析】根据《信息系统监理师教程》第10章，安全漏洞属于严重缺陷，必须得到重视。选项C正确，通过专业评估可以确定漏洞的严重程度和修复优先级。选项A错误，测试人员有责任报告所有发现的问题。选项B错误，修复决策应基于评估结果。选项D错误，安全漏洞可能存在潜在风险。4.C【解析】根据《信息系统监理师教程》第11章，分阶段验收时发现的问题应通过缺陷修复流程处理。选项C正确，制定修复计划并监督执行是标准流程。选项A错误，要求立即完成可能不现实。选项B错误，应根据缺陷严重程度决定是否暂停后续阶段。选项D错误，解除合同需要经过法定程序。5.C【解析】根据《信息系统监理师教程》第12章，风险识别常用定性方法包括德尔菲法、头脑风暴法和情景分析。选项C正确。其他选项中的方法主要用于风险分析和评估阶段。例如SWOT分析用于战略层面，故障树分析用于故障模式分析，鱼骨图用于根本原因分析等。6.C【解析】根据《信息系统监理师教程》第13章，资源分配问题应首先从技术方案角度分析。选项C正确，通过审查测试方案可以验证资源需求的合理性。选项A错误，盲目增加资源可能造成浪费。选项B错误，更换服务商不是解决当前问题的最佳方案。选项D错误，技术问题应由监理工程师专业判断。7.B【解析】根据《信息系统监理师教程》第14章，合同变更是指合同双方协商一致对合同内容的修改。选项B正确，建设单位因市场变化调整需求属于合法变更情形。选项A错误，技术修改需要经过变更审批。选项C错误，监理计划调整属于内部管理问题。选项D错误，第三方服务商更换属于合同履行问题。8.B【解析】根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第36条，投标文件存在格式问题属于可以补正的情形。选项B正确，招标人应给予投标人补正机会。选项A错误，直接宣布无效过于草率。选项C错误，评标委员会负责评审内容，不决定补正问题。选项D错误，招标代理机构只是服务方。9.C【解析】根据《信息系统监理师教程》第15章，关键路径上的任何延误都会导致项目延期。选项B正确。关键路径上的活动称为关键活动。其他选项描述的是进度管理的基本功能，但不是关键路径法的核心作用。10.B【解析】根据《信息系统监理师教程》第16章，瀑布模型要求各阶段严格把关。测试阶段发现的严重设计缺陷表明前期阶段存在严重问题。选项B正确，应暂停后续阶段，重新进行设计评审。选项A错误，修复缺陷需要先解决设计问题。选项C错误，严重缺陷不能等到最终验收处理。选项D错误，责任认定应基于合同约定。二、填空题1.监理工程师通知单【解析】根据《信息系统监理师教程》第8章，监理工程师发现承建单位未按批准的施工方案进行施工，应立即签发监理工程师通知单，并要求承建单位整改。2.30【解析】根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第46条，招标人应当自中标通知书发出之日起30日内，向中标人发出中标通知书。3.风险监控【解析】根据《信息系统监理师教程》第12章，信息系统工程风险管理的流程包括风险识别、风险分析、风险应对和风险监控。4.严重（或致命、阻断）【解析】根据缺陷管理标准，不影响核心功能的缺陷属于一般缺陷。5.变更控制委员会（或CCB）【解析】根据《信息系统监理师教程》第9章，变更请求必须经过变更控制委员会审批才能实施。6.双方当事人签字或盖章【解析】根据《合同法》第77条，合同变更的效力从双方当事人签字或盖章时起发生。7.基础设施即服务、平台即服务、软件即服务【解析】根据《信息系统监理师教程》第13章，IaaS、PaaS和SaaS分别代表基础设施即服务、平台即服务、软件即服务。8.关键活动【解析】根据《信息系统监理师教程》第15章，关键路径上的活动称为关键活动。9.完整性、真实性、有效性【解析】根据《中华人民共和国电子签名法》第4条，可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等法律效力，其应当具备完整性、真实性、有效性等特征。10.计划、改进（或实施）【解析】根据《信息系统监理师教程》第5章，信息系统工程质量管理中，PDCA循环包括计划、检查、处置和改进（或实施）四个阶段。三、判断题1.×【解析】根据《信息系统监理师教程》第8章，监理工程师发现严重问题时有权要求暂停施工，并应向建设单位报告。根据《招标投标法实施条例》，建设单位在监理工程师要求暂停施工时，应当暂停支付相应款项。2.√【解析】根据《合同法》第39条，合同附件是合同内容的补充，与合同正文具有同等法律效力。3.×【解析】风险回避是指通过放弃项目或改变项目目标来消除风险源。改变目标只是风险减轻的一种方式。4.√【解析】根据缺陷管理标准，不影响核心功能的缺陷属于一般缺陷。5.√【解析】根据《电子招投标办法》第12条，电子招投标系统应当具备数据加密、身份认证、过程留痕等功能。6.√【解析】非关键路径上的活动存在时差，只要延误不超过时差就不会影响总工期。7.×【解析】变更审批流程应根据合同约定，可能由变更控制委员会（CCB）审批，不一定需要建设单位和承建单位共同审批。8.×【解析】根据《信息安全等级保护管理办法》，信息系统安全等级保护测评分为五级。9.×【解析】在SaaS模型中，服务提供商负责管理所有软硬件资源，用户只使用应用程序。10.√【解析】根据《信息系统监理师教程》第5章，质量控制是识别、纠正和预防不合格的过程。四、简答题1.简述信息系统工程实施过程中，监理工程师发现承建单位未经批准擅自进行设计变更时应采取的步骤。【答案】（1）立即签发监理工程师通知单，要求承建单位停止违规行为（2）收集相关证据，包括设计变更内容、实施情况等（3）组织设计、建设、承建单位进行现场踏勘和问题分析（4）审查设计变更的必要性和可行性，形成监理评估报告（5）向建设单位汇报情况，提出处理建议（6）监督变更审批流程，确保合规性（7）跟踪变更实施情况，确保质量达标2.根据我国《招标投标法》，简述招标程序的主要环节。【答案】（1）招标项目报批（2）编制招标文件（3）发布招标公告或投标邀请书（4）资格审查（5）发售招标文件（6）组织现场踏勘（7）召开投标预备会（8）接收投标文件（9）开标（10）评标（11）定标（12）发出中标通知书（13）签订合同3.简述信息系统工程风险管理中，风险减轻的主要措施。【答案】（1）风险规避：通过改变项目范围或方法来消除风险（2）风险转移：将风险转移给第三方（如购买保险）（3）风险减轻：采取措施降低风险发生的可能性或影响（4）风险自留：接受风险并准备应对措施4.在信息系统测试过程中，简述测试用例设计的主要方法。【答案】（1）等价类划分法：将输入数据划分为有效和无效等价类（2）边界值分析法：测试输入数据的边界值（3）判定表法：使用判定表描述复杂逻辑关系（4）因果图法：分析输入条件与输出结果之间的因果关系（5）场景法：根据用户使用场景设计测试用例5.简述信息系统工程变更管理流程的主要环节。【答案】（1）变更请求提出（2）变更影响分析（3）变更审批（4）变更实施（5）变更验证（6）变更记录6.根据我国《合同法》，简述合同无效的情形。【答案】（1）违反法律、行政法规的强制性规定（2）违背公序良俗（3）恶意串通，损害国家、集体或第三人利益（4）以合法形式掩盖非法目的（5）损害社会公共利益（6）合同中的部分条款无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效7.在云计算环境中，简述IaaS、PaaS和SaaS的主要区别。【答案】（1）IaaS：提供基础设施资源（如服务器、存储、网络），用户负责操作系统和应用程序（2）PaaS：提供平台资源（如开发工具、数据库、中间件），用户负责应用程序（3）SaaS：提供软件应用服务，用户只使用应用程序，无需关心底层资源8.简述信息系统工程质量管理的PDCA循环。【答案】（1）计划（Plan）：确定质量目标，制定质量管理计划（2）实施（Do）：执行质量管理计划，实施质量控制措施（3）检查（Check）：检查项目实施情况，与质量目标对比（4）处置（Act）：纠正不合格，改进质量管理体系五、应用题1.某政府项目采用公开招标方式采购信息化设备，在开标过程中发现某投标人提交的投标文件存在以下问题：（1）投标函未加盖法定代表人印章（2）技术参数表中有两项关键参数未填写（3）报价表中的单价与汇总金额不一致请问该投标文件是否有效？说明理由。【答案】该投标文件部分内容无效。（1）投标函未加盖法定代表人印章，属于重大偏差，投标无效（2）技术参数表中有两项关键参数未填写，属于重大偏差，投标无效（3）报价表中的单价与汇总金额不一致，属于可以修正的偏差，投标有效根据我国《招标投标法实施条例》第41条，存在重大偏差的投标应作废标处理。但该投标文件中存在两个重大偏差，因此整个投标无效。2.某企业信息系统建设项目采用瀑布模型开发，在测试阶段发现系统存在以下问题：（1）部分功能无法正常退出（2）数据备份功能存在缺陷（3）系统在高并发情况下响应时间过长请问监理工程师应如何处理这些问题？【答案】（1）对于功能无法正常退出问题：①立即签发监理工程师通知单，要求开发团队停止测试，分析问题原因②组织技术专家进行现场诊断，确定问题根源③要求开发团队提供解决方案，并制定修复计划④监督修复过程，进行回归测试⑤将问题升级为严重缺陷，记录在案（2）对于数据备份功能缺陷：①要求开发团队提供备份数据验证方案②组织测试人员进行数据恢复测试③要求开发团队提供修复方案，并监督实施④将问题升级为重要缺陷（3）对于高并发响应问题：①要求开发团队提供性能测试报告②组织性能优化方案评审③要求开发团队