2026年于都县网格员招聘考试备考题库及答案解析

2026年于都县网格员招聘考试备考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某驾车行驶至十字路口时，因闯红灯被执勤交警当场查处，并被处以罚款200元。张某对处罚不服，可以采取的途径是()。A、向上一级公安机关申请行政复议B、直接向人民法院提起行政诉讼C、要求交警部门重新作出处罚决定D、向新闻媒体投诉交警的行为答案：B解析：根据《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，行政相对人对行政处罚不服的，可以选择申请行政复议或者直接向人民法院提起行政诉讼。A项错误，行政复议是行政诉讼的前置程序，但并非唯一途径。C项错误，要求交警部门重新作出处罚决定不属于法定程序。D项错误，向新闻媒体投诉不能替代法律程序。B项正确，公民对行政处罚不服，可以直接向人民法院提起行政诉讼，这是法律规定的救济途径。故选B。2．汉字“鼎”在古代常被用作礼器和权力象征，其三个部件分别代表什么意思？()A、左耳右金，象征财富B、上口下目，象征权威C、左耳右目，象征智慧D、上日下目，象征祥瑞答案：B解析：“鼎”字由“目”“口”“三足”组成。“目”代表观察，“口”代表言说，“三足”象征稳定。古代以鼎象征权力，三足代表三公（太师、太傅、太保），上方的“口”和“目”则象征权威和统治。B项正确，上口下目形象地表达了鼎作为权力象征的含义。A项错误，金旁与财富无关。C项错误，耳目并置没有此象征意义。D项错误，日字旁与祥瑞无关。故选B。3．中国近代史上，标志着清政府开始沦为半殖民地半封建社会的重大事件是()。A、鸦片战争B、甲午中日战争C、八国联军侵华D、五四运动答案：A解析：鸦片战争（1840-1842年）是中国近代史的开端，清政府战败后被迫签订《南京条约》，割让领土、赔款、开放通商口岸，中国主权受到严重侵犯，开始沦为半殖民地半封建社会。B项错误，甲午战争加剧了中国的半殖民地化程度，但并非开端。C项错误，八国联军侵华使中国完全沦为半殖民地半封建社会。D项错误，五四运动是反帝反封建的爱国运动，推动了中国社会的进步。故选A。4．古希腊神话中，普罗米修斯盗取天火送给人类，触怒了宙斯，宙斯将其锁在高加索山上，每日让鹰啄食其肝脏。最终普罗米修斯获救的关键人物是()。A、雅典娜B、赫拉克勒斯C、阿波罗D、阿佛洛狄忒答案：B解析：根据希腊神话记载，普罗米修斯因盗火而被宙斯惩罚，雅典娜同情普罗米修斯，为其提供盾牌保护。后来赫拉克勒斯在完成十二项功绩时，释放了被锁在高加索山的普罗米修斯，并使其获得自由。B项正确，赫拉克勒斯是解救普罗米修斯的关键人物。A项错误，雅典娜虽同情普罗米修斯，但未直接解救。C项错误，阿波罗是太阳神，与解救无关。D项错误，阿佛洛狄忒是爱与美的女神，与事件无关。故选B。5．我国地理上最高的山脉是()。A、秦岭B、昆仑山C、喜马拉雅山D、天山答案：C解析：喜马拉雅山脉横亘于我国西南部与南亚地区，平均海拔超过6000米，主峰珠穆朗玛峰是世界最高峰，海拔8848.86米。A项错误，秦岭是我国南北气候分界线之一，但海拔不及喜马拉雅山。B项错误，昆仑山是亚洲中部大山系，但最高峰海拔低于喜马拉雅山。D项错误，天山横贯中亚，主峰托木尔峰海拔约7443.8米，低于珠穆朗玛峰。故选C。6．张某与他人签订租赁合同，约定租赁期限为一年。在租赁期间，张某将房屋转租给第三方，但未征得出租人同意。出租人得知后要求张某停止转租，张某的正确做法是()。A、拒绝停止，因租赁合同已生效B、立即停止转租，但可要求出租人赔偿损失C、与第三方协商，经出租人同意后继续转租D、将转租合同改为直接租赁合同答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，承租人未经出租人同意，不得转租租赁物。出租人可以解除合同，并要求承租人赔偿损失。但若承租人征得出租人同意，则转租行为合法。C项正确，张某应与第三方协商，并经出租人同意后继续转租。A项错误，转租需经出租人同意，否则违法。B项错误，未经同意的转租行为本身违法，无法要求出租人赔偿。D项错误，转租与直接租赁是不同法律关系，不能简单更改。故选C。7．我国在2024年成功发射的“天问一号”探测器，其首要科学目标是()。A、登陆火星并建立基地B、探测木星大气成分C、环绕月球进行采样D、登陆火星并获取样本答案：D解析：“天问一号”是我国首次自主火星探测任务，其科学目标包括对火星表面形貌、土壤类型等进行分析，并尝试登陆火星获取样本。A项错误，目前我国尚未在火星建立基地。B项错误，探测木星非“天问一号”任务目标。C项错误，任务重点是火星而非月球。D项正确，“天问一号”的主要目标之一是登陆火星并获取样本。故选D。8．某市居民李某发现邻居王某在夜间播放音乐声音过大，严重影响休息。李某可以采取的合法方式是()。A、直接破门进入王某家中要求其停止B、报警处理，由公安机关调解C、向法院提起民事诉讼要求赔偿精神损失D、联合邻居一起围堵王某抗议答案：B解析：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，制造噪声干扰他人正常生活的，公安机关可依法进行调解处理。B项正确，李某可报警请求公安机关调解。A项错误，私闯民宅违法。C项错误，噪音问题一般不涉及精神损失赔偿。D项错误，围堵行为可能涉嫌扰乱社会秩序。故选B。9．根据《中华人民共和国宪法》，下列哪项不属于全国人民代表大会的职权？()A、修改宪法B、制定和修改基本法律C、选举国家主席D、决定国家预算执行情况答案：D解析：根据《中华人民共和国宪法》规定，全国人民代表大会行使修改宪法、监督宪法的实施、制定和修改刑事、民事、国家机构的和其他的基本法律、选举国家主席、副主席等职权。国家预算的执行情况由全国人民代表大会常务委员会监督，而非决定。A项正确，修改宪法是全国人大的职权。B项正确，制定和修改基本法律是全国人大的职权。C项正确，选举国家主席是全国人大的职权。D项错误，决定国家预算执行情况属于全国人大常委会的职权。故选D。10．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的打折商品价格计算错误，实际应支付金额低于应付金额。超市在得知此事后，要求张某补足差额。张某的正确处理方式是()。A、拒绝补足，因超市失误在先B、补足差额，并要求超市赔偿误工费C、与超市协商，补足部分差额D、拒绝补足，并要求超市退还全部购货款答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，因第三人原因造成的交易错误，当事人可协商解决。超市工作人员失误导致价格计算错误，张某应本着诚信原则，与超市协商补足差额。C项正确，双方可协商补足部分差额。A项错误，诚信原则要求张某补足差额。B项错误，无权要求赔偿误工费。D项错误，不能因失误而拒绝支付全部款项。故选C。11．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的打折商品价格计算错误，实际应支付金额低于应付金额。超市在得知此事后，要求张某补足差额。张某的正确处理方式是()。A、拒绝补足，因超市失误在先B、补足差额，并要求超市赔偿误工费C、与超市协商，补足部分差额D、拒绝补足，并要求超市退还全部购货款答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，因第三人原因造成的交易错误，当事人可协商解决。超市工作人员失误导致价格计算错误，张某应本着诚信原则，与超市协商补足差额。C项正确，双方可协商补足部分差额。A项错误，诚信原则要求张某补足差额。B项错误，无权要求赔偿误工费。D项错误，不能因失误而拒绝支付全部款项。故选C。12．张某感染了新冠病毒，根据防疫要求，需要居家隔离。期间，邻居李某多次上门催促其出门工作，并辱骂张某。张某可以采取的合法维权途径是()。A、报警处理，要求李某赔偿精神损失B、向社区申请调解，要求李某停止骚扰C、直接起诉李某，要求其承担刑事责任D、联合其他邻居，对李某进行报复答案：B解析：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，李某的行为可能构成骚扰，张某可向社区请求调解。B项正确，社区调解是解决邻里纠纷的常见途径。A项错误，精神损失赔偿需法院判决，且李某行为未必达到严重程度。C项错误，李某的行为一般不构成刑事犯罪。D项错误，报复行为违法。故选B。13．根据经济学原理，通货膨胀是指货币的购买力下降，物价水平持续上涨。下列哪项措施通常会导致通货膨胀？()A、提高税率B、增加货币供应量C、紧缩信贷政策D、提高出口退税答案：B解析：通货膨胀的主要原因是货币供应量过多。B项正确，增加货币供应量会导致货币贬值，物价上涨。A项错误，提高税率会减少企业收入，可能导致经济萎缩。C项错误，紧缩信贷政策会减少货币流通，抑制通货膨胀。D项错误，提高出口退税会增加企业收入，但不直接导致通货膨胀。故选B。14．张某在劳动合同中约定，试用期为三个月，工资为3000元。试用期满后，公司以“工作表现不符合要求”为由，不支付试用期内工资。张某可以主张的权利是()。A、要求公司支付试用期内工资B、要求公司支付试用期内双倍工资C、要求公司支付试用期三倍工资D、要求公司支付试用期内工资并赔偿精神损失答案：A解析：根据《中华人民共和国劳动合同法》，试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。试用期内工资应按约定支付。A项正确，公司应支付试用期内工资。B项错误，双倍工资适用于违法解除合同。C项错误，无三倍工资规定。D项错误，精神损失赔偿不适用于此情况。故选A。15．张某在浏览网页时，电脑突然出现病毒，导致其个人信息泄露。为防止类似事件再次发生，张某应采取的措施是()。A、频繁更换浏览器B、安装杀毒软件并定期更新C、减少访问陌生网站D、给电脑贴上防病毒贴纸答案：B解析：预防电脑病毒最有效的方法是安装杀毒软件并定期更新病毒库。B项正确，杀毒软件能识别和清除病毒。A项错误，频繁更换浏览器不能根本解决问题。C项错误，减少访问网站是辅助措施。D项错误，防病毒贴纸无实际作用。故选B。16．张某乘坐高铁时，发现邻座乘客正在传播虚假信息，声称某地发生严重事故。张某的正确做法是()。A、立即报警，要求处罚该乘客B、向列车工作人员报告情况C、与该乘客争论，要求其停止传播D、录制视频，在社交媒体上曝光该乘客答案：B解析：传播虚假信息可能扰乱公共秩序，张某应向列车工作人员报告，由工作人员处理。B项正确，列车工作人员有维护秩序的职责。A项错误，报警需提供具体证据。C项错误，争论无助于解决问题。D项错误，曝光可能侵犯他人名誉权。故选B。17．张某创作了一部小说，并将其投稿给某出版社。出版社在未经张某同意的情况下，将小说内容进行大幅修改并用于其他出版物。张某可以主张的权利是()。A、要求出版社赔偿精神损失B、要求出版社停止侵权并支付稿酬C、要求出版社恢复原版小说D、要求出版社公开道歉答案：B解析：根据《中华人民共和国著作权法》，出版社未经许可修改作品内容属于侵权行为，张某可要求停止侵权并支付相应稿酬。B项正确，这是著作权人的基本权利。A项错误，精神损失赔偿需法院判决。C项错误，出版社无义务恢复原版。D项错误，公开道歉非必然要求。故选B。18．张某承包了一片果园，为提高产量，决定使用某种新型肥料。使用后，果树出现大面积枯萎。张某应采取的合理措施是()。A、立即停止使用所有肥料B、向农业部门报告情况并寻求帮助C、加大肥料使用量，观察效果D、起诉肥料生产厂，要求赔偿答案：B解析：为确定问题原因，张某应向农业部门报告，由专业机构检测土壤和肥料。B项正确，科学方法有助于解决问题。A项错误，盲目停止可能导致错过最佳处理时机。C项错误，加大肥料使用量会加剧问题。D项错误，起诉需提供证据。故选B。19．张某在参观博物馆时，看到一件古代青铜器，上面刻有“周”字。根据历史知识，这件青铜器可能属于哪个朝代？()A、商朝B、秦朝C、汉朝D、唐朝答案：A解析：“周”字是周朝的代表性文字，周朝（约公元前1046年-公元前256年）是中国历史上重要的朝代之一。青铜器上刻有“周”字，通常属于周朝或受周朝影响的时期。A项正确，商朝以甲骨文为主，秦朝统一文字为小篆，汉朝使用隶书，唐朝使用楷书。故选A。20．张某经营一家小型餐馆，为提高服务质量，决定进行员工培训。培训内容应包括哪些方面？()A、烹饪技巧、卫生知识、服务礼仪B、市场营销、财务管理、法律知识C、计算机操作、外语能力、音乐素养D、领导能力、团队建设、创新思维答案：A解析：餐馆员工培训应注重提升服务质量和顾客体验。A项正确，烹饪技巧、卫生知识、服务礼仪是餐馆员工的核心能力。B项错误，市场营销、财务管理、法律知识偏重管理层面。C项错误，计算机操作、外语能力、音乐素养非必需。D项错误，领导能力、团队建设、创新思维适用于管理层。故选A。二、多选题1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的打折商品价格计算错误，实际应支付金额低于应付金额。超市在得知此事后，要求张某补足差额。张某可以主张的合理理由是()。A、超市工作人员失误在先，不应承担责任B、商品价格标签清晰，已形成买卖合同关系C、打折商品属于商业促销行为，应按约定价格结算D、若补足差额，则可能面临其他消费者类似投诉答案：BC解析：B项正确，超市明码标价且张某已付款，买卖合同关系成立，应按标签价格结算。C项正确，商业促销行为有明确规则，打折商品应按约定价格结算。A项错误，超市作为经营者有义务确保价格计算准确，失误在先不应完全免除责任。D项错误，个人维权应基于法律规定，而非担心投诉。故选BC。2．张某在景区游览时，因天气原因山体滑坡导致被困。景区工作人员为救援，临时征用了张某的车辆。救援结束后，景区未及时归还车辆且未支付使用费。张某可以采取的合法维权途径是()。A、向消费者协会投诉，要求景区赔偿精神损失B、与景区协商，要求其支付车辆使用费并归还车辆C、向公安机关报案，要求景区承担刑事责任D、直接起诉景区，要求其返还车辆并支付赔偿金答案：BD解析：B项正确，景区临时征用车辆应支付合理使用费并及时归还。D项正确，若协商不成，张某可提起民事诉讼要求返还车辆及赔偿。A项错误，精神损失赔偿需法院判决，且此次事件未必达到严重程度。C项错误，景区行为一般不构成刑事犯罪。故选BD。3．张某经营一家小型餐馆，为提高服务质量，决定进行员工培训。培训内容应包括哪些方面？()A、烹饪技巧、卫生知识、服务礼仪B、市场营销、财务管理、法律知识C、计算机操作、外语能力、音乐素养D、领导能力、团队建设、创新思维答案：AD解析：A项正确，烹饪技巧、卫生知识、服务礼仪是餐馆员工的核心能力，直接关系到顾客体验。D项正确，领导能力、团队建设、创新思维适用于管理层或骨干员工，有助于提升整体服务质量。B项错误，市场营销、财务管理、法律知识偏重管理层面。C项错误，计算机操作、外语能力、音乐素养非必需。故选AD。4．张某在浏览网页时，电脑突然出现病毒，导致其个人信息泄露。为防止类似事件再次发生，张某应采取的措施是()。A、频繁更换浏览器B、安装杀毒软件并定期更新C、减少访问陌生网站D、给电脑贴上防病毒贴纸答案：BC解析：B项正确，安装杀毒软件并定期更新病毒库是预防电脑病毒最有效的方法。C项正确，减少访问陌生网站能降低感染风险。A项错误，频繁更换浏览器不能根本解决问题。D项错误，防病毒贴纸无实际作用。故选BC。5．张某创作了一部小说，并将其投稿给某出版社。出版社在未经张某同意的情况下，将小说内容进行大幅修改并用于其他出版物。张某可以主张的权利是()。A、要求出版社赔偿精神损失B、要求出版社停止侵权并支付稿酬C、要求出版社恢复原版小说D、要求出版社公开道歉答案：AB解析：B项正确，根据《中华人民共和国著作权法》，出版社未经许可修改作品内容属于侵权行为，张某可要求停止侵权并支付相应稿酬。A项正确，若侵权行为对张某造成精神损害，可要求赔偿。C项错误，出版社无义务恢复原版。D项错误，公开道歉非必然要求。故选AB。6．张某承包了一片果园，为提高产量，决定使用某种新型肥料。使用后，果树出现大面积枯萎。张某应采取的合理措施是()。A、立即停止使用所有肥料B、向农业部门报告情况并寻求帮助C、加大肥料使用量，观察效果D、起诉肥料生产厂，要求赔偿答案：BD解析：B项正确，向农业部门报告，由专业机构检测土壤和肥料，有助于确定问题原因。D项正确，若肥料质量存在问题，可依法起诉生产厂要求赔偿。A项错误，盲目停止可能导致错过最佳处理时机。C项错误，加大肥料使用量会加剧问题。故选BD。7．张某在参观博物馆时，看到一件古代青铜器，上面刻有“周”字。根据历史知识，这件青铜器可能属于哪个朝代？()A、商朝B、秦朝C、汉朝D、唐朝答案：AB解析：“周”字是周朝的代表性文字，周朝（约公元前1046年-公元前256年）是中国历史上重要的朝代之一。青铜器上刻有“周”字，通常属于周朝或受周朝影响的时期。A项正确，商朝以甲骨文为主。B项正确，秦朝统一文字为小篆。C项错误，汉朝使用隶书。D项错误，唐朝使用楷书。故选AB。8．张某作为一名公务员，在执行公务过程中，遇到了以下哪些情况需要回避？()A、其近亲属是案件当事人B、与案件当事人有直接利害关系C、曾与案件当事人有过节D、其朋友是案件当事人答案：AB解析：根据《中华人民共和国公务员法》和相关法律法规，公务员在执行公务时，若与案件当事人存在近亲属关系或直接利害关系，应主动回避。A项正确，近亲属关系需要回避。B项正确，直接利害关系需要回避。C项错误，一般过节不属于回避情形。D项错误，普通朋友关系不属于回避情形。故选AB。9．张某在政府部门工作，其好友李某想通过张某办理一项行政审批业务。张某得知后，以下哪些做法符合公务员职业道德要求？()A、直接帮李某办理业务，但要求其额外支付“好处费”B、告知李某需按规定程序办理，但可为其提供咨询帮助C、拒绝帮李某办理，并劝其通过正当途径申请D、以李某关系户身份，优先办理其业务答案：BC解析：A项错误，要求额外支付“好处费”属于权钱交易，违反职业道德和廉洁纪律。B项正确，为李某提供咨询帮助是在职责范围内，但需坚持按规定办事。C项正确，坚持原则，劝其通过正当途径申请，符合公务员职业道德。D项错误，以关系户身份优先办理，破坏公平公正，违反职业道德。故选BC。10．张某居住的城市近年来推行垃圾分类政策，以下哪些行为符合政策要求？()A、将剩菜剩饭直接倒入下水道B、将废电池与生活垃圾混合丢弃C、将废纸、塑料瓶分类投放到指定回收箱D、将过期药品与生活垃圾混合丢弃答案：CD解析：A项错误，剩菜剩饭属于厨余垃圾，应单独处理或倒入指定的厨余垃圾桶。B项错误，废电池含有有害物质，需作为危险废物单独回收。C项正确，废纸、塑料瓶属于可回收物，应分类投放。D项错误，过期药品属于有害垃圾，需特殊处理。故选CD。11．张某经营一家小型餐馆，为提高服务质量，决定进行员工培训。培训内容应包括哪些方面？()A、烹饪技巧、卫生知识、服务礼仪B、市场营销、财务管理、法律知识C、计算机操作、外语能力、音乐素养D、领导能力、团队建设、创新思维答案：AD解析：A项正确，烹饪技巧、卫生知识、服务礼仪是餐馆员工的核心能力，直接关系到顾客体验。D项正确，领导能力、团队建设、创新思维适用于管理层或骨干员工，有助于提升整体服务质量。B项错误，市场营销、财务管理、法律知识偏重管理层面。C项错误，计算机操作、外语能力、音乐素养非必需。故选AD。12．张某在浏览网页时，电脑突然出现病毒，导致其个人信息泄露。为防止类似事件再次发生，张某应采取的措施是()。A、频繁更换浏览器B、安装杀毒软件并定期更新C、减少访问陌生网站D、给电脑贴上防病毒贴纸答案：BC解析：B项正确，安装杀毒软件并定期更新病毒库是预防电脑病毒最有效的方法。C项正确，减少访问陌生网站能降低感染风险。A项错误，频繁更换浏览器不能根本解决问题。D项错误，防病毒贴纸无实际作用。故选BC。13．张某创作了一部小说，并将其投稿给某出版社。出版社在未经张某同意的情况下，将小说内容进行大幅修改并用于其他出版物。张某可以主张的权利是()。A、要求出版社赔偿精神损失B、要求出版社停止侵权并支付稿酬C、要求出版社恢复原版小说D、要求出版社公开道歉答案：AB解析：B项正确，根据《中华人民共和国著作权法》，出版社未经许可修改作品内容属于侵权行为，张某可要求停止侵权并支付相应稿酬。A项正确，若侵权行为对张某造成精神损害，可要求赔偿。C项错误，出版社无义务恢复原版。D项错误，公开道歉非必然要求。故选AB。14．张某承包了一片果园，为提高产量，决定使用某种新型肥料。使用后，果树出现大面积枯萎。张某应采取的合理措施是()。A、立即停止使用所有肥料B、向农业部门报告情况并寻求帮助C、加大肥料使用量，观察效果D、起诉肥料生产厂，要求赔偿答案：BD解析：B项正确，向农业部门报告，由专业机构检测土壤和肥料，有助于确定问题原因。D项正确，若肥料质量存在问题，可依法起诉生产厂要求赔偿。A项错误，盲目停止可能导致错过最佳处理时机。C项错误，加大肥料使用量会加剧问题。故选BD。15．张某作为一名公务员，在执行公务过程中，遇到了以下哪些情况需要回避？()A、其近亲属是案件当事人B、与案件当事人有直接利害关系C、曾与案件当事人有过节D、其朋友是案件当事人答案：AB解析：根据《中华人民共和国公务员法》和相关法律法规，公务员在执行公务时，若与案件当事人存在近亲属关系或直接利害关系，应主动回避。A项正确，近亲属关系需要回避。B项正确，直接利害关系需要回避。C项错误，一般过节不属于回避情形。D项错误，普通朋友关系不属于回避情形。故选AB。三、判断题1．张某作为一名公务员，在执行公务过程中，与案件当事人存在朋友关系，但未影响公正执行公务。张某无需进行回避。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国公务员法》等相关法律法规，公务员在执行公务时，若与案件当事人存在可能影响公正执行公务的特定关系，如近亲属、利害关系人、朋友等，都应主动回避。即使未影响公正执行公务，也应在知悉该关系后主动报告并回避。故题干表述错误。2．张某在浏览网页时，电脑突然出现病毒，导致其个人信息泄露。为防止类似事件再次发生，张某应立即断开网络连接。（）答案：错误解析：电脑病毒感染后，立即断开网络连接可以防止病毒进一步传播，但并不能完全阻止信息泄露。正确的做法应是立即断开网络，使用杀毒软件进行全盘扫描和病毒清除，并更新操作系统和软件补丁。故题干表述错误。3．张某承包了一片果园，为提高产量，决定使用某种新型肥料。使用后，果树出现大面积枯萎。张某应立即停止使用所有肥料，并查找其他原因。（）答案：正确解析：新型肥料使用后出现异常情况，应立即停止使用，以防造成更大损失。同时，需查找原因，可能是肥料问题，也可能是土壤、气候等其他因素，需综合分析。故题干表述正确。4．张某作为一名公务员，在执行公务过程中，遇到熟人请求其帮忙办理某项业务，张某可以口头答应，无需履行正式程序。（）答案：错误解析：公务员办理公务必须遵循法定程序，不得利用职务之便为熟人谋取利益。口头答应帮忙办理属于违规行为，必须拒绝，并说明原因。故题干表述错误。5．张某在政府部门工作，其好友李某想通过张某办理一项行政审批业务。张某告知李某需按规定程序办理，但李某仍要求张某“通融”。张某可以满足李某的要求。（）答案：错误解析：公务员必须坚持原则，按规定程序办理公务，不得“通融”或违反规定。满足李某的要求属于违规行为，可能导致严重后果。故题干表述错误。6．张某居住的城市近年来推行垃圾分类政策，以下行为符合政策要求：将