2026年崇左市江州区社区《网格员》典型题题库(含答案)

2026年崇左市江州区社区《网格员》典型题题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分）1.崇左市江州区位于广西西南部，左江中游，紧邻的边境口岸是？（）A.凭祥友谊关口岸B.东兴口岸C.水口口岸D.龙邦口岸答案：A解析：江州区距离凭祥友谊关口岸约50公里，是广西通往东盟的重要陆路通道节点，东兴口岸位于防城港市，水口口岸位于龙州县，龙邦口岸位于靖西市，因此选A。2.江州区社区网格员的主要聘用主体是？（）A.江州区人民政府B.街道办事处/乡镇人民政府C.社区居民委员会D.崇左市政法委答案：B解析：根据2025年江州区《城乡网格服务管理规范化建设实施方案》，社区专职网格员由街道（乡镇）统一聘用、管理考核，因此选B。3.江州区当前社区网格划分的标准是，一般城市社区按多少户划分一个基础网格？（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500户以上答案：C解析：江州区2024年完成新一轮网格优化调整，城市社区统一按照300-500户/网格的标准划分，城中村、城郊结合部根据实际密度调整，农村网格按照1自然村1网格设置，因此选C。4.网格员发现网格内居民新增违规搭建建筑，首先应当采取的措施是？（）A.直接上门拆除B.拍照固定证据上报街道综合行政执法部门C.装作没发现D.联系业主强行驱赶答案：B解析：网格员无执法权，职责是信息采集、事件上报、协助处置，因此发现违规违建后第一时间固定证据上报对应执法部门，因此选B。5.江州区城乡居民最低生活保障（低保）申请受理的初审主体是？（）A.网格员B.社区居委会C.街道办事处D.江州区民政局答案：B解析：网格员负责协助申请人准备材料、上门核实信息，提交社区居委会进行初审，因此选B。6.2025年起，江州区要求网格员对网格内特殊群体的上门走访频次，其中独居老人、重度残疾人每月至少走访几次？（）A.1次B.2次C.3次D.4次答案：A解析：根据《江州区特殊群体网格化关爱服务细则》，独居老人、重度残疾人、困境儿童、严重精神障碍患者等重点特殊群体，每月至少上门走访1次，季节性极端天气（夏季高温、冬季寒潮、汛期暴雨）增加走访频次，因此选A。7.网格员接到网格内居民反映饮用水污染异味问题，首先应该？（）A.让居民自己找自来水公司B.第一时间到现场查看，固定水样位置、拍摄现场照片，上报江州区生态环境局和住建局C.直接回复居民说没问题D.自己联系工厂要求停工答案：B解析：网格员的核心职责是第一时间响应群众诉求，初步核实情况后按事件分类上报对应职能部门，因此选B。8.江州区当前使用的网格事件上报统一信息平台是？（）A.桂治通网格治理平台B.粤省事C.学习强国D.壮美广西智慧政法平台答案：A解析：2024年广西全区统一推广桂治通基层社会治理平台，江州区所有网格员均通过该平台完成信息采集、事件上报、任务流转，因此选A。9.下列不属于网格员基础信息采集职责的是？（）A.采集网格内常住人口、流动人口信息B.采集网格内商户、社会组织信息C.采集网格内居民个人银行存款信息D.采集特殊群体帮扶需求信息答案：C解析：网格员仅采集与服务管理相关的公共信息，不得违规采集居民隐私信息，因此选C。10.江州区针对网格员开展年度考核，考核结果不合格的，应当按照聘用合同采取的处理方式是？（）A.直接解除聘用合同B.给予一次补考培训机会，培训补考仍不合格的解除聘用C.保留岗位扣发全年绩效D.调去其他网格不处理答案：B解析：根据江州区《网格员考核管理办法》，年度考核不合格的网格员，先安排为期1个月的岗位培训，培训结束补考仍不合格的，解除聘用关系，因此选B。11.崇左市是中国最大的（）产区，江州区是核心种植区，网格员需要协助做好政策宣传和种植信息统计工作？A.甘蔗B.橡胶C.柑橘D.芒果答案：A解析：江州区是“中国糖都”核心区，蔗糖产业是辖区第一支柱农业产业，因此选A。12.网格员在排查中发现网格内有人员未经登记从事传销活动，应当立即上报哪个部门？（）A.市场监督管理局+公安机关B.民政局C.教育局D.农业农村局答案：A解析：传销活动查处由市场监督管理部门和公安机关共同负责，因此选A。13.江州区60周岁以上老人办理老年人优待证，网格员协助代办时不需要准备的材料是？（）A.老人身份证原件B.老人一寸白底免冠照片C.老人户口本D.老人资产证明答案：D解析：办理老年人优待证仅需身份信息和照片，不需要资产证明，因此选D。14.汛期江州区发生强降雨，网格员发现网格内小区围墙出现开裂隐患，首先应当？（）A.设置警示标识，疏散周边群众，再上报应急管理部门和街道B.自己修补围墙C.等下雨停了再上报D.告诉物业不用管答案：A解析：发现安全隐患后第一时间保障群众安全，疏散人员设置警示，再上报职能部门处置，因此选A。15.网格内流动人口办理居住证，网格员协助指导，应当向哪个部门提交申请？（）A.江州区公安局派出所B.街道办事处C.社区居委会D.江州区人社局答案：A居住证由公安机关负责核发，因此选A。16.下列不属于网格员工作职责范围的是？（）A.反邪教宣传B.禁毒宣传C.非法集资排查D.审批居民低保申请答案：D解析：低保审批权在江州区民政局，网格员仅负责协助摸排、材料收集，没有审批权限，因此选D。17.江州区2025年推出的“网格员+人大代表”联动机制，网格员收集到的群众意见建议应当转交给？（）A.网格对应联系的人大代表B.江州区人大常委会C.社区书记D.街道书记答案：A解析：“网格员+人大代表”联动机制要求每个网格对应1名辖区人大代表，网格员收集的群众诉求直接转交给联系代表，推动建议办理，因此选A。18.网格员参与新冠病毒疫苗、流感疫苗动员工作，正确的做法是？（）A.强制要求居民必须接种B.宣传疫苗接种政策，解答居民疑问，协助符合条件的居民预约接种C.对不接种的居民罚款D.对不接种的居民上门辱骂答案：B解析：疫苗接种坚持知情同意自愿原则，网格员仅负责宣传动员和协助服务，不得强制，因此选B。19.网格内发生邻里纠纷，网格员首先应当？（）A.置之不理，让他们去法院B.第一时间赶到现场调解，调解不成的引导走人民调解或诉讼程序C.偏向关系好的一方D.直接拨打110让警察处理答案：B解析：网格员是基层矛盾纠纷第一排查调解人，应当第一时间介入调解，调解不成再移交对应渠道，因此选B。20.江州区专职网格员的薪酬待遇中，绩效工资占比约为多少？（）A.10%B.30%C.50%D.70%答案：B解析：根据2025年江州区调整后的网格员薪酬标准，基本工资占70%，绩效工资占30%，绩效与考核结果挂钩，因此选B。二、多项选择题（共10题，每题2分）1.根据江州区网格治理规范，社区网格员的核心职责包括以下哪些？（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.政策法规宣传D.重点群体走访E.事件隐患上报答案：ABCDE解析：江州区明确网格员“采、宣、访、调、报”五项核心职责，以上五项均属于网格员核心工作范畴。2.网格员需要重点走访排查的特殊群体包括？（）A.独居空巢老人B.重度残疾人C.困境儿童D.严重精神障碍患者E.刑满释放人员答案：ABCDE解析：以上群体均属于江州区网格化服务管理明确的重点关爱帮扶、排查管控群体，网格员需要按频次定期走访。3.江州区蔗糖产业发展中，网格员需要协助完成的工作包括？（）A.统计网格内甘蔗种植面积B.宣传甘蔗良种补贴政策C.协调蔗农与糖厂的收蔗纠纷D.协助开展耕地保护政策宣传，防止违规占用蔗田E.强制要求蔗户必须种植甘蔗答案：ABCD解析：甘蔗种植遵循农民自愿原则，网格员不得强制，仅做好服务协调和政策宣传工作，因此E错误。4.网格员发现网格内存在以下哪些安全隐患，需要立即上报应急管理部门？（）A.商铺违规存放易燃易爆危险品B.小区消防通道被占用堵塞C.老旧电线裸露老化D.边坡开裂有滑坡风险E.居民家室内卫生脏乱差答案：ABCD解析：居民家庭卫生不属于公共安全隐患，不需要上报应急部门，其他四项均属于公共安全隐患，需及时上报处置。5.下列属于江州区网格员禁止性行为的是？（）A.泄露居民个人信息B.利用职务便利向居民索要财物C.瞒报、漏报网格内重大事件隐患D.参与辖区矛盾纠纷调解E.违规代替职能部门执法答案：ABCE解析：参与矛盾纠纷调解是网格员法定职责，不属于禁止行为，其他四项均违反江州区网格员管理规定。6.网格员在反电信网络诈骗工作中，需要开展的工作包括？（）A.推广注册国家反诈中心APPB.入户宣传电信诈骗典型案例C.排查网格内涉嫌电信诈骗的窝点D.直接冻结涉嫌诈骗人员的银行账户E.提醒老年居民警惕养老诈骗答案：ABCE解析：冻结银行账户是公安机关执法权限，网格员无此权限，因此D错误，其余均为网格员反诈工作内容。7.江州区城乡居民基本医疗保险缴费，网格员可以协助居民办理哪些业务？（）A.指导参保登记B.协助代缴保费C.修改参保信息D.对欠费居民强制停保E.解答缴费政策疑问答案：ABCE解析：停保审批由医保部门负责，网格员无权限强制停保，其余均为网格员可以协助办理的业务。8.针对网格内的经营性自建房，网格员需要排查采集的信息包括？（）A.房屋建成年代B.是否经过安全鉴定C.经营场所是否符合安全要求D.经营主体是否办理营业执照E.是否存在违规加层改造答案：ABCDE解析：经营性自建房安全排查是江州区常态化网格工作内容，以上信息均需要网格员摸排采集。9.江州区推进民族团结进步示范社区创建，网格员需要开展的工作包括？（）A.宣传民族区域自治政策B.协调化解不同民族居民之间的矛盾纠纷C.排查网格内涉及民族因素的不稳定问题D.协助开展民族特色群众文化活动E.强制要求少数民族居民按照汉族习俗生活答案：ABCD解析：各民族都有保持自己风俗习惯的自由，E项表述错误，其余均为网格员在民族团结创建中的工作内容。10.网格员年度考核的主要内容包括？（）A.网格信息采集准确率B.事件上报及时率C.群众满意度D.走访到位率E.政策宣传覆盖率答案：ABCDE解析：江州区网格员年度考核从工作实绩、群众评价等多维度开展，以上五项均属于考核核心指标。三、判断题（共10题，每题1分）1.江州区城市社区每个基础网格配备1名专职网格员，城中村、农村网格可以配备兼职网格员。（）答案：√解析：根据2024年江州区网格规范化建设方案，城市社区配专职网格员，农村网格可根据实际配兼职网格员。2.网格员拥有行政执法权，可以对网格内的违规经营行为进行罚款处罚。（）答案：×解析：网格员仅承担信息采集、上报、协助工作，无行政执法权。3.网格员采集的居民信息可以随便出售给商业机构牟利。（）答案：×解析：网格员必须严格保密居民个人信息，出售信息属于违法行为，会被解除聘用并追究法律责任。4.江州区网格员每月要完成网格内所有居民入户走访一遍的任务。（）答案：×解析：仅要求特殊群体每月走访，普通居民每季度走访一遍，流动人口变动随时更新，不需要每月全部走访。5.群众通过12345政务服务热线反映的问题，分流到网格后，网格员需要牵头跟进处置、反馈结果。（）答案：√解析：江州区建立12345热线接诉即办网格联动机制，网格辖区内的诉求由网格员负责跟进落实反馈。6.网格员发现网格内有人员宣传邪教思想，应当立即上报公安机关和政法委。（）答案：√解析：邪教活动属于违法行为，网格员发现后第一时间上报政法机关和公安机关处置。7.江州区允许网格员同时兼任网格内的民生监督员、疫情防控联络员、信息宣传员，享受对应岗位补贴。（）答案：√解析：江州区推行“一格多能、一员多用”，鼓励网格员兼任多岗位，按规定发放对应补贴。8.邻里纠纷调解不成功，网格员就不需要再管了。（）答案：×解析：调解不成的，网格员应当引导当事人到社区人民调解委员会申请调解，或者走司法途径，做好跟进对接，不能不管。9.江州区左江流域禁渔工作中，网格员需要协助排查网格内沿江段的非法捕捞行为，宣传禁渔政策。（）答案：√解析：禁渔巡查排查是网格员流域治理的常态化工作内容。10.网格员绩效考核结果不影响薪酬，干好干坏一个样。（）答案：×解析：江州区网格员绩效工资与考核结果直接挂钩，优秀等次全额发放绩效还给予额外奖励，不合格扣减绩效，连续不合格解除聘用。四、简答题（共3题，每题10分）1.请简述崇左市江州区社区网格员接待群众诉求的基本处理流程。答：江州区网格员处理群众诉求遵循“响应-核实-分类处置-跟进反馈”流程：（1）第一时间响应：对群众现场或线上反映的诉求，1个工作日内对接诉求人，了解具体情况；（2）现场核实：前往事发地点核实诉求内容，固定照片、文字等证据，录入桂治通平台；（3）分类处置：①网格员可以现场解决的简单问题，现场处置解决；②需要职能部门处置的问题，按照事件分类上报对应部门，同步推送至街道网格指挥中心；③矛盾纠纷类问题，第一时间介入调解，调解不成功移交社区人民调解委员会；（4）跟进反馈：跟进事件处置进度，处置完成后3个工作日内回访诉求人，确认满意度，整理处置结果归档，更新平台信息。2.请简述网格员如何做好网格内严重精神障碍患者的服务管理工作。答：根据江州区严重精神障碍患者网格化管控要求，工作内容包括：（1）信息摸排：准确掌握网格内严重精神障碍患者的底数、住址、监护人信息、病情状况，建立动态更新的工作台账；（2）定期走访：按照每月至少1次的频次上门走访，了解患者病情变化、服药情况、监护人看护情况，排查患者是否存在肇事肇祸风险；（3）服务协助：协助家属申请严重精神障碍患者救治救助补贴，协助联系医院对接就诊服务，宣传相关帮扶政策；（4）风险上报：发现患者病情不稳定、监护人缺位、存在肇事肇祸倾向的，第一时间上报街道综治中心和公安机关，配合做好应急处置工作。3.请简述江州区社区网格员在创建文明城市工作中的主要职责。答：江州区创建自治区文明城市工作中，网格员的主要职责包括：（1）宣传动员：入户向居民宣传创城知识，引导居民自觉遵守文明公约，养成文明生活习惯，动员居民参与创城志愿服务；（2）问题排查：排查网格内的环境问题，包括乱扔垃圾、乱停乱放、乱贴小广告、违规搭建、公益广告破损等问题，拍照固定后上报城管、环卫等部门处置；（3）劝导纠正：对网格内的不文明行为，比如随地吐痰、非机动车乱闯红灯、遛狗不牵绳等，进行文明劝导纠正；（4）民意收集：收集居民对创城工作的意见建议，反馈给街道创城办，推动解决群众反映强烈的小区环境、基础设施等问题。五、案例分析题（共1题，20分）案例：你是崇左市江州区江南街道新民社区某网格网格员，你在日常走访中发现，你网格内的某小区一楼商铺将原有住宅改为经营性自建房，经营餐