旅游服务贸易概述

世界贸易与旅游

课程内容：本课程为高等院校旅游管理专业的选修课，适用于旅游管理专业本科学生。课程全面阐述了旅游服务贸易的基本理论、政策以及旅游服务贸易的具体过程，对国际贸易、国际服务贸易以及旅游服务贸易三部分进行系统讲述，并对当前旅游服务贸易发展的最新动态和理论前沿进行介绍。教学大纲：第一章旅游服务贸易概述第二章旅游服务贸易的国际规则第三章旅游服务贸易供求理论第四章国际旅游流理论第五章旅游服务贸易竞争理论第六章旅游服务贸易政策概述第七章旅游服务贸易的国际组织第八章旅游服务贸易的条件第九章旅游服务贸易的业务第十章旅游服务贸易的管理第一章旅游服务贸易概述

第一节旅游服务的特征和内容第二节旅游服务贸易的形式第三节旅游服务贸易的产生及发展第一节旅游服务的特征和内容一、服务与服务业1、服务：活劳动、满足他人需求、获取报酬。特点：无形、同一性、不可转移2、服务业分类：

批发、零售、饭店、餐饮交通运输、仓储和通讯业金融、保险和商业服务公共管理及防务社会、社区及个人服务二、旅游服务的基本特征

1、旅游服务的无形性2、旅游服务的不可分性3、旅游服务的不可储存性4、旅游服务质量的差异性5、旅游服务所有权的不可转移性三、旅游服务的主要内容

1、旅行社2、住宿餐饮3、游览观光4、交通运输5、娱乐休闲6、旅游购物

第二节旅游服务贸易的形式和分类一、旅游服务贸易相关概念

国际贸易>国际服务贸易>旅游服务贸易1、国际贸易：世界各国（或地区）之间有形商品、服务、资本、技术、信息等社会经济要素相互交换的活动。2、服务贸易：即国际服务贸易，以服务为主要内容的国际贸易，服务在世界各国之间的等价交换或有偿流动。3、旅游服务贸易：国际旅游服务贸易，国家之间对旅游服务的有偿交换活动。（即国家间相互为旅游者进行国际旅游活动所提供的各种旅游服务的交易过程）从以下方面认识：其涵括《服务贸易总协定》定义范围和内容包括旅游出口（入境）和进口（出境）遵循国际规则和惯例二、旅游服务贸易的特点1、国际性——旅游活动的跨国性。2、不确定——旅游者的消费偏好。3、高效益——国际旅游消费高，同时带来大量外汇和就业机会。4、财富转移——出境国与入境国之间的财富转移。三、旅游服务贸易的形式1、跨境交付服务提供者和服务消费者分别处于不同国家，但都不移动。e.g.电信服务、信息咨询、卫星影视服务。2、境外消费一般是指通过服务的消费者（购买者）的过境移动来实现。

e.g.最典型的旅游服务，另外有教育培训、健康服务等。3、商业存在

在其他缔约方境内设立机构，即服务提供者通过在外国建立商业机构为消费者服务。e.g.境外金融服务分支机构、律师、会计事务所、维修服务站等。4、自然人流动

一缔约方的自然人在其他缔约方境内提供服务而形成贸易。主要表现为外国的技术人员、管理人员到一国提供有关的旅游服务和管理。e.g.如一国的医生、教授或艺术家到另一国从事个体服务。国外从事旅游规划、饭店、旅行社等管理和服务。跳过返回跨境交付服务者和消费者均不移动境外消费消费者移动商业存在服务者（以机构的形式）移动自然人流动双方都可能移动（服务者为主）第三节旅游服务贸易的产生及发展一、产生和发展基础

现代国际旅游