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文档简介

新老物业交接清单一、交接组织与准备在正式交接前,应成立由业主方代表(通常为业主委员会)、老物业公司、新物业公司共同组成的交接工作小组。明确各方职责、交接时间表、关键节点及联络人。建议邀请社区居委会或相关主管部门参与监督,以保证交接过程的公开、公正。二、核心交接内容(一)物业档案资料交接1.产权与规划资料:*小区总平面图、竣工图(包括建筑、结构、水、电、气、暖、消防、智能化等各专业)。*小区规划批准文件、竣工验收报告、各专项验收合格证明(如消防、电梯、环保等)。*土地使用证、建设工程规划许可证等相关权属证明复印件。2.业主与住户资料:*业主名册(包含房号、姓名、联系方式、产权信息等)。*房屋租赁情况登记表(如有)。*业主/使用人装修档案(装修申请表、审批记录、图纸、验收记录等)。3.管理文件资料:*物业服务合同(包括与业主委员会签订的合同及与开发商签订的前期物业服务合同)。*业主管理规约、议事规则、各项管理制度及实施记录。*历届业主大会/业主代表大会决议、会议纪要。*与供水、供电、供气、供暖、通讯、有线电视等市政单位签订的服务协议及缴费账户信息。*与外包服务单位(如保洁、绿化、安保、电梯维保、消防维保等)签订的合同、服务标准、联系方式及近期服务记录。*各类应急预案(消防、防汛、停电、停水、重大疫情等)及演练记录。*公共区域及设施设备的维护保养记录、巡检记录、维修记录、大修及更新改造记录。*投诉处理记录、业主意见征询与反馈记录。*各类通知、公告的发布存档。(二)设施设备与资产交接1.公共设施设备清单与实物:*供配电系统:高低压配电柜、变压器、发电机、应急电源、公共照明系统等。需提供设备台账、说明书、合格证、保修卡、近期检测报告。*给排水系统:生活水泵、消防水泵、排污泵、水箱、管网、阀门等。*暖通空调系统:中央空调主机、冷却塔、循环水泵、风管、末端设备等(如适用)。*消防系统:火灾报警控制器、消防水泵、喷淋系统、消火栓系统、防排烟系统、应急照明、疏散指示标志、灭火器等。需确保在有效期内且功能完好。*电梯设备:电梯轿厢、曳引机、控制柜等。需提供特种设备使用登记证、定期检验报告、维保合同及记录。*安防监控系统:摄像头、硬盘录像机、门禁系统、道闸系统、巡更系统等。*智能化系统:楼宇对讲、停车场管理系统、公共广播系统等。*公共照明:路灯、楼道灯、景观灯等。*其他:健身器材、儿童游乐设施、信报箱、垃圾桶/站等。*对于以上设备,需共同进行现场清点、核对型号规格、数量,并检查运行状况,记录设备完好程度及存在问题。2.工具与备品备件:*维修工具、清洁工具、园艺工具等清单及实物。*各类设备的常用备品备件清单、数量及存放位置。3.办公用品与物料:*办公家具、电脑、打印机、通讯设备等固定资产。*剩余的清洁用品、消杀用品、办公用品等。(三)财务相关交接1.物业服务费:*已收取但未服务期间的物业服务费明细及金额,需明确移交方式及责任。*业主欠缴物业费明细(包含房号、欠费期间、金额)。2.专项维修资金:*专项维修资金的账面余额、银行对账单。*专项维修资金使用明细、相关决议及支出凭证。*移交专项维修资金的账户信息及划转手续。3.公共收益:*公共区域(如广告位、停车位、便民设施等)的收益明细、合同、收款凭证。*已收取但未结算的公共收益。4.其他费用:*装修押金、保证金等各类押金的明细、余额及退还记录。*代收代缴费用(如水电费、燃气费等)的结算情况。5.财务账簿与凭证:*会计凭证、账簿、报表(资产负债表、利润表等)。*银行账户信息、银行对账单。(四)其他重要事项交接1.钥匙交接:*各楼栋单元门、公共设施设备机房、控制室、办公室、仓库等所有钥匙及门禁卡,需列出详细清单并逐一核对。2.当前工作进展:*正在进行的维修工程、清洁项目、绿化养护等工作的进展情况、合同约定、付款情况。*待处理的业主投诉、维修请求等。3.重要联系人:*开发商、施工单位、市政各专业单位、外包服务商、社区居委会、派出所等相关单位联系人及联系方式。三、交接验收与确认1.逐项核对:交接工作小组应依据清单,对上述所有内容进行逐项、细致的核对与查验。对设施设备应进行现场试运行,确保功能正常。2.问题记录:对交接过程中发现的任何问题、缺失、损坏或与清单不符之处,均应详细记录在《物业交接问题清单》中,并由三方签字确认。3.资料归档:所有交接资料应整理成册,一式多份,由业主方、老物业、新物业分别留存。4.签署交接文件:在所有项目核对无误或对问题达成处理共识后,三方共同签署《物业交接确认书》,明确交接完成时间、遗留问题处理方案及责任划分。四、特殊情况处理与争议解决如在交接过程中出现资料缺失、设备损坏、账目不清等争议,交接工作小组应本着实事求是的原则协商解决。协商不成的,可请求行业主管部门调解,或通过法律途径解决。对于影响小区安全和基本运行的关键问题,应优先保障,确保交接过渡期内小区管理不受严重影响。五、交接后注意事项新物业接管后,应尽快熟悉小区情况,与业主建立有效沟通,并根据交接中发现的问题制定整改计划。同时,老物业在约定期限内(或根据合

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