管理信息系统开发概述

建设工程信息管理管理信息系统开发概述主编:李晓东

张德群

孙立新参编:李云波

孙成双

李良宝主审:王要武

马志亮第4章管理信息系统开发概述4.1系统分析概述4.2现行系统的详细调查4.3组织结构与业务流程分析4.4数据流程分析4.5建立新系统逻辑模型4.6系统分析报告4.1管理信息系统的理论基础

4.1.2管理信息系统的功能和特点

1.管理信息系统的功能

（1)数据处理功能（2)预测功能（3)计划控制功能（4)决策优化功能2．管理信息系统的特点

（1)面向管理决策（2)综合性（3)人机系统（4)现代管理方法和管理手段的结合（5)多学科交叉的边缘学科4.1管理信息系统的理论基础

4.1.3管理信息系统的分类

1．国家经济信息系统

是一个包含综合统计部门（如国家发展计划委员会、国家统计局)在内的国家级信息系统。在国家经济信息系统下，纵向联系各省、市、地、县及重点企业的经济信息系统，横向上联系外贸、能源、交通等各行业信息系统，形成一个纵横交错、覆盖全国的综合经济信息系统。主要功能：收集、处理、存储和分析与国民经济有关的各类经济信息，及时、准确地掌握国民经济运行状况，为各级经济管理部门提供统计分析和经济预测信息，同时也为各级经济管理部门及企业提供经济信息。

4.1管理信息系统的理论基础

4.1.3管理信息系统的分类

2．企业管理信息系统

企业管理信息系统面向工厂、企业，如制造业、商业企业、建筑企业等，主要进行管理信息的加工处理，是一类最复杂的信息系统，一般应具备对工厂生产监控、预测和决策支持的功能。大型企业的管理信息系统一般都包括:"人、财、物”、"产、供、销”，以及质量、技术等，同时技术要求也很复杂，因而，常被作为典型加以研究，有力地促进了管理信息系统的发展。

4.1管理信息系统的理论基础

4.1.3管理信息系统的分类

3.事务型管理信息系统

事务型管理信息系统面向事业单位，主要进行日常事务的处理，如医院管理信息系统、饭店管理信息系统、学校管理信息系统等。要求系统具有较高的实用性和数据处理能力，决策工作相对较小，而且数学模型使用的也较少。

4.行政机关办公型管理信息系统

特点是办公自动化和无纸化，在行政机关办公型管理信息系统中，主要应用局域网、打印、传真、印刷、微缩等技术，提高办公事务效率。行政机关办公型管理信息系统对下要与各部门下级行政机关信息系统互联，对上要与上级行政主管决策服务系统整合，为行政主管领导提供决策支持信息。

4.1管理信息系统的理论基础

4.1.3管理信息系统的分类

5.专业型管理信息系统

指从事特定行业或领域的管理信息系统，如人口管理信息系统、物价管理信息系统、科技人才管理信息系统、房地产开发管理信息系统等。这类信息系统专业性强，信息相对专业，主要功能是收集、存储、加工、预测等，技术相对简单，规模一般较大。

"综合型”的管理信息系统

是一类专业性更强的信息系统，如铁路运输管理信息系统、电力建设管理信息系统、银行管理信息系统、民航信息系统、邮电信息系统等。它们的特点是综合性强，包括了上述各种管理信息系统的特点。

4.1管理信息系统的理论基础

4.1.4管理信息系统的结构

1.管理信息系统的概念结构信息源

是信息的产生地，即管理信息系统的数据来源;信息处理器

主要进行信息的接收、传输、加工、存储、输出等任务;信息用户

是信息的使用者，包括企业内部同管理层次的管理者;信息管理者

依据信息用户的要求负责管理信息系统的设计开发、运行管理与维护。

信息管理者信息处理器信息源信息用户4.1管理信息系统的理论基础

4.1.4管理信息系统的结构

2.管理信息系统的层次结构中层管理高层管理基层管理战略管理管理控制作业管理生产销售物资财务人事…横向结构（职能划分）纵向结构（管理层次）事务处理4.1管理信息系统的理论基础

4.1.4管理信息系统的结构

3.管理信息系统的功能结构市场销售生产管理物资供应人力资源财务会计信息处理高层管理战略管理管理控制作业控制事务处理4.1管理信息系统的理论基础

4.1.4管理信息系统的结构

4.管理信息系统的软件结构公用程序市场销售生产管理人力资源财务会计信息处理高层管理战略管理管理控制应用软件用于事务处理作业控制专用文件公用数据文件模型库公用应用程序数据库管理系统物资供应4.2管理信息系统开发的组织实施

4.2.1管理信息系统开发的条件

1.领导者的重视与业务部门的支持2.具有一定科学管理工作基础（1)管理工作程序化

（2)管理业务标准化

（3)基础数据管理制度化

（4)报表文件的统一化

（5)数据资料代码化3．建立一支专业队伍

（1)项目领导者的培训（2)开发人员的学习和培训（3)使用人员的培训4.具备一定的资金能力4.2管理信息系统开发的组织实施

4.2.2管理信息系统开发的原则

1.创新原则

要充分发挥计算机的各种能力去改革传统的工作。2.面向用户原则

开发人员应始终与用户保持密切联系，不断地、及时地了解用户的要求和意见。3.整体性原则

体现在功能目标的一致性和系统结构的有机化。4.相关性原则

组成管理信息系统的各子系统都有其独立功能，同时又相互联系，相互作用，通过信息流把它们的功能联系起来。5.动态适应性原则

必须具有良好的可扩展性和易维护性。6.工程化、标准化原则

科学划分工作阶段，制定阶段性考核标准，分步组织实施，所有的文档和工作成果要按标准存档。

4.2管理信息系统开发的组织实施

4.2.3管理信息系统开发的硬软件要求

1．开发和引进管理信息系统软件（1)统一规划，分步实施

（2)开发队伍的合理构成

（3)注意开发方法和工具的选择

（4)注重现代管理理论的支撑和渗透作用

（5)引进成熟的商品化软件

2.建立管理信息系统的硬件平台路由器项目中的Intranet项目中的IntranetInternet（1)注意有关设备性能的可靠性

（2)采用高性能的网络硬件平台

4.3管理信息系统的技术基础

4.3.1数据库技术1.数据库系统的构成

（1)计算机系统（2)数据库（3)数据库管理系统

（4)人员2.数据库管理系统

操作系统数据库管理系统应用程序数据库数据字典数据库管理数据库开发数据库查询数据库维护应用开发4.3管理信息系统的技术基础

4.3.1数据库技术3.数据库设计

（1)信息的转换

现实世界客观事物事物类：相关性质集合人认识选择描述实体及联系实体集合实体相关属性集合信息世界E-R模型存储结构二进制数据集合计算机世界加工转换加工转换DBMS数据库文件记录相关数据项集合DBMS的数据模型数据世界4.3管理信息系统的技术基础

4.3.1数据库技术3.数据库设计

（2)E-R信息模型的设计

E-R（entityrelationshipapproach)方法，即实体-联系方法，该方法通过E-R图形表示信息世界中的实体、属性、关系的模型。

姓名年龄性别经理管理企业编号名称地点11(a)经理与企业一对一关系库号地点面积仓库存放产品货号品名价格1N数量(b)仓库与产品一对多关系姓名年龄性别学生学习课程课程号MN性别课程名学时数成绩(c)学生与课程多对多关系方框--实体菱形--联系椭圆形--属性4.3管理信息系统的技术基础

4.3.1数据库技术3.数据库设计

（2)E-R信息模型的设计

例如:某企业物资入库管理E-R图。

物资入库1N库存订货购进验收供方单位合同付款结算M1LMMNNNN实体属性供方单位单位号单位名地址联系人邮政编码物资物资代码名称规格备注库存入库号日期货位数量合同合同号数量金额备注结算结算编号用途金额经手人联系联系方式入库1:N验收1:N购进多对多付款多对多订货M:N:L4.3管理信息系统的技术基础

4.3.1数据库技术3.数据库设计

（3)