2026年鄂尔多斯市东胜区社区网格员招录考试真题库及完整答案

2026年鄂尔多斯市东胜区社区网格员招录考试练习题库及完整答案一、判断题（共20题，每题0.5分，共10分）1.鄂尔多斯市东胜区的城市定位是“北疆现代服务核心区、创新创业活力区、宜居宜业幸福区”。（）答案：√解析：该定位是东胜区“十四五”规划及2035年远景目标纲要明确提出的城市发展核心方向，符合区域发展实际。2.社区网格员的核心职责是完成上级安排的行政事务，居民诉求属于附加工作内容。（）答案：×解析：社区网格员的核心职责包含基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、居民诉求收集响应、公共服务代办等内容，响应居民诉求是核心工作范畴，并非附加内容。3.东胜区当前推行的“多网合一”基层治理模式，是将党建、综治、民政、城管等各类网格整合为统一的基层治理网格。（）答案：√解析：东胜区2024年起全面推行“多网合一”治理改革，将原有12类部门专属网格整合为1389个综合治理网格，实现“一格多能、一员多用”。4.根据《内蒙古自治区志愿服务条例》，志愿者参与志愿服务活动时，可以适当收取服务对象的小额报酬。（）答案：×解析：条例明确规定志愿服务是无偿、自愿的公益性活动，志愿者不得向服务对象收取或者变相收取报酬。5.网格化服务管理中，网格员采集的居民个人信息可以根据工作需要向其他商业机构提供。（）答案：×解析：根据《个人信息保护法》及基层治理信息管理规定，网格员采集的居民个人信息仅可用于公共服务和基层治理工作，严禁向任何商业机构、无关单位或个人泄露。6.东胜区对特殊困难群体的探访关爱要求中，对分散供养特困人员每月至少探访1次。（）答案：√解析：东胜区民政局2025年发布的《特殊困难群体探访关爱工作规范》明确，分散供养特困人员、留守老人、困境儿童每月探访不少于1次，重度残疾人、低保边缘家庭每季度探访不少于1次。7.居民小区内的公共收益归物业公司所有，主要用于补充物业费缺口。（）答案：×解析：根据《民法典》及《内蒙古自治区物业管理条例》，小区公共区域广告收益、停车位收益等公共收益归全体业主所有，主要用于补充住宅专项维修资金、公共区域设施维护等，需经业主大会决定使用方式。8.网格员发现辖区内存在私搭乱建行为时，应第一时间直接对当事人进行罚款处罚。（）答案：×解析：网格员无行政处罚权，发现私搭乱建行为应第一时间采集现场信息、固定证据，上报街道综合行政执法部门，配合执法人员开展后续处置工作。9.新时代枫桥经验的核心内涵是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地化解”。（）答案：√解析：枫桥经验历经创新发展，核心内涵始终坚持矛盾源头化解、就地解决，是基层治理的重要指导原则。10.鄂尔多斯市正在创建的全国文明城市是第七届全国文明城市。（）答案：×解析：第七届全国文明城市评选周期为2021-2023年，鄂尔多斯市2023年已获评第七届全国文明城市，2024-2026年是第八届全国文明城市复评周期。11.居民因邻里纠纷申请人民调解，达成的调解协议不具有法律效力。（）答案：×解析：经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行；双方当事人还可以向人民法院申请司法确认，确认后的调解协议具有强制执行力。12.网格员开展工作时，必须佩戴统一制式的工作证件，主动向居民亮明身份。（）答案：√解析：东胜区网格化服务管理规范明确要求网格员上门工作需持证亮身份，穿着统一工作马甲，规范工作流程，提升居民认可度。13.对于社区内的宗教活动，网格员只要不涉及违法内容就不需要干预和上报。（）答案：×解析：根据《宗教事务条例》，辖区内宗教活动需纳入网格员日常巡查范围，发现非法宗教活动、外来传教人员等情况需第一时间上报街道统战及综治部门。14.东胜区推行的“15分钟便民生活圈”建设，要求居民步行15分钟范围内可满足买菜、就餐、就医、养老、缴费等基本生活需求。（）答案：√解析：该建设标准是东胜区“宜居宜业幸福区”建设的重要内容，截至2025年底已建成42个标准化15分钟便民生活圈，覆盖率达92%。15.最低生活保障家庭的人口状况、收入状况、财产状况发生变化的，网格员应当及时告知乡镇人民政府、街道办事处。（）答案：√解析：根据《社会救助暂行办法》，网格员作为低保家庭日常监测的第一责任人，需及时掌握低保家庭动态变化，上报相关信息，确保救助精准。16.小区发生火灾时，网格员应第一时间组织居民撤离，不需要参与火情处置。（）答案：×解析：网格员需掌握基础消防应急技能，发生初起火情时应第一时间拨打119报警，使用小区消防设施开展初期火情扑救，同时组织居民有序疏散，配合消防部门开展后续处置。17.流动人口在东胜区居住满3个月即可申请办理居住证。（）答案：×解析：根据《内蒙古自治区流动人口服务管理办法》，流动人口在居住地居住满半年，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证。18.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不是国家行政机关。（）答案：√解析：《城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不具备行政机关属性。19.网格员对排查发现的矛盾纠纷，经调解无效的，应当引导当事人通过诉讼、仲裁等合法途径解决。（）答案：√解析：矛盾化解遵循“分级处置、依法引导”原则，网格员负责一般邻里纠纷、小事调解，复杂疑难纠纷应及时转介相关部门，引导当事人依法维权。20.鄂尔多斯市的市树是榆树，市花是马兰花。（）答案：×解析：鄂尔多斯市2021年正式确定市树为鄂尔多斯柽柳，市花为鄂尔多斯百合。二、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.鄂尔多斯市东胜区当前划分的基础综合网格共多少个？（）A.1023个B.1389个C.1562个D.1871个答案：B解析：根据东胜区2025年网格化服务管理最新台账，全区共划分城市社区综合网格1389个，农村网格112个，实现城乡区域全覆盖。2.下列哪项不属于东胜区社区网格员的法定职责？（）A.采集辖区人口、房屋、单位等基础信息B.代居民缴纳水电费、代办高龄补贴申请等公共服务C.对辖区内违法停车行为直接贴条处罚D.排查上报安全生产、消防安全隐患答案：C解析：违法停车处罚属于交管部门行政职权，网格员无行政处罚权，仅可对违法停车行为进行劝导，上报相关执法部门。3.东胜区“多多评·码上生活”平台中，网格员负责对接的居民诉求响应机制是（）A.接诉即办B.未诉先办C.一诉多办D.延时办理答案：A解析：东胜区依托“多多评”平台建立“接诉即办”工作机制，网格员是居民诉求的首接责任人，要求一般诉求24小时内响应，72小时内反馈处置结果。4.根据《鄂尔多斯市养老服务条例》，东胜区对年满多少周岁的本市户籍老年人发放高龄津贴？（）A.70周岁B.75周岁C.80周岁D.85周岁答案：C解析：鄂尔多斯市高龄津贴发放标准为：80-99周岁老年人每人每月150元，100周岁及以上老年人每人每月1000元，网格员负责辖区高龄老人津贴申请的初审及上门核验工作。5.网格员上门采集人口信息时，居民拒绝配合，下列做法最恰当的是（）A.直接联系派出所强制采集B.反复上门纠缠，直到居民配合C.耐心说明信息采集的用途及保密规定，争取居民理解，如仍不配合，联系社区居委会工作人员共同上门沟通D.放弃采集，直接预估填报信息答案：C解析：网格员开展工作需遵循“文明规范、群众自愿”原则，信息采集前需做好政策解释，明确告知居民信息仅用于公共服务、严格保密，不得强制采集或虚假填报。6.下列哪类人员不属于东胜区重点探访关爱特殊群体？（）A.留守妇女儿童B.重度残疾人C.刚毕业的外来就业大学生D.分散供养特困人员答案：C解析：重点探访关爱特殊群体包含低保对象、特困人员、困境儿童、留守老人妇女、重度残疾人、失独家庭等，外来就业大学生属于常规服务对象，不属于重点关爱范畴。7.新时代基层治理的“三治融合”指的是（）A.法治、德治、自治相结合B.政治、法治、德治相结合C.自治、法治、共治相结合D.德治、自治、共治相结合答案：A解析：“三治融合”是新时代基层治理体系的核心框架，以自治为基础、法治为保障、德治为支撑，三者协同提升治理效能。8.东胜区网格员的考核主体是（）A.街道办事处+社区居委会+居民群众B.仅区委组织部C.仅社区居委会D.仅居民代表答案：A解析：东胜区网格员考核实行“三方评价”机制，街道办事处占考核权重50%，社区居委会占30%，辖区居民满意度测评占20%，考核结果与薪酬待遇、岗位续聘直接挂钩。9.居民小区内的健身器材损坏，网格员首先应当（）A.自己动手维修B.上报小区物业或街道文旅部门，协调维修C.发布通知告知居民不要使用，等待自然损坏报废D.发动居民集资维修答案：B解析：小区公共健身器材属于公共设施，保修期内由供应商负责维修，保修期后由物业或属地街道文旅部门负责维护，网格员负责排查上报及后续跟进。10.根据《内蒙古自治区城市居民最低生活保障工作规程》，申请低保的共同生活家庭成员人均收入应当低于当地低保标准的多少倍？（）A.1倍B.1.5倍C.2倍D.2.5倍答案：A解析：东胜区2026年城市低保标准为每人每月950元，共同生活家庭成员人均收入低于该标准，且家庭财产状况符合规定的，可申请低保。11.网格员发现辖区内有疑似电信诈骗的宣传活动，首先应当（）A.直接上前驱散参与人员B.固定现场证据，第一时间上报辖区派出所及综治中心C.拍照发小区业主群提醒居民，其他不用管D.自己先了解一下活动内容再决定是否上报答案：B解析：电信诈骗处置需公安部门介入，网格员无执法权，需第一时间固定证据、上报专业部门，同时配合开展居民防骗宣传，避免群众财产损失。12.东胜区正在推行的“红色物业”建设，核心是强化（）对物业工作的引领作用。A.业主委员会B.社区党组织C.街道办事处D.住建部门答案：B解析：“红色物业”以党建为引领，推动社区党组织、业主委员会、物业服务企业“三方联动”，解决物业领域突出问题，提升居民满意度。13.下列哪项不属于网格员开展安全生产巡查的范围？（）A.辖区餐饮门店燃气使用情况B.居民家中私拉电线充电情况C.辖区企业特种设备运行情况D.小区消防通道是否畅通答案：C解析：企业特种设备巡查属于市场监管部门专业监管范畴，网格员负责巡查辖区九小场所、居民小区、沿街商铺的常规安全隐患。14.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括（）A.自愿、平等原则B.不违背法律、法规和国家政策原则C.尊重当事人权利原则D.强制调解原则答案：D解析：人民调解必须以当事人自愿为前提，不得强制调解，不得因调解阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自身权利。15.东胜区网格员的工作经费保障来源是（）A.社区居民集资B.区、街道两级财政全额保障C.辖区企业捐赠D.物业公司承担答案：B解析：东胜区将网格员薪酬、工作经费全部纳入区、街道两级财政预算，确保基层治理队伍稳定，各项工作顺利开展。16.居民向网格员反映小区垃圾桶清运不及时，下列处置流程正确的是（）A.告知居民直接联系环卫部门B.第一时间到现场核实情况，联系小区物业或环卫清运队处置，24小时内反馈居民处置结果C.记录下来，等有空的时候再处理D.告诉居民这不属于网格员职责范围答案：B解析：网格员实行“首接负责制”，对居民反映的问题无论是否属于自身职责范畴，都需先受理、再转办、全跟踪、快反馈。17.下列哪个节日是鄂尔多斯市的传统民族节日？（）A.泼水节B.那达慕大会C.火把节D.开斋节答案：B解析：那达慕大会是蒙古族传统盛会，鄂尔多斯每年举办各类那达慕活动，是地方特色文化符号。18.根据《中华人民共和国社区矫正法》，网格员配合社区矫正机构对社区矫正对象的走访频率是（）A.每周至少1次B.每半月至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：C解析：网格员作为社区矫正对象日常帮教的辅助力量，需每月配合司法所走访社区矫正对象，掌握其思想动态、生活情况，发现异常及时上报。19.东胜区社区网格划分的标准是城市社区每多少户左右划分一个网格？（）A.200户B.300户C.500户D.1000户答案：B解析：东胜区网格划分按照“规模适度、边界清晰、便于服务”原则，城市社区原则上每300-500户划分一个网格，农村地区每1-2个村民小组划分一个网格。20.居民申请公共租赁住房，下列哪项不属于东胜区的申请条件？（）A.申请人具有东胜区常住户籍或持有东胜区居住证满2年B.申请人家庭人均年收入低于上年度东胜区城镇居民人均可支配收入的80%C.申请人在东胜区无自有住房或者人均住房建筑面积低于15平方米D.申请人必须是机关事业单位工作人员答案：D解析：公租房面向符合条件的住房困难家庭、新就业无房职工、外来务工人员开放，无身份职业限制。21.网格员在疫情防控常态化工作中的职责不包括（）A.辖区外来人员信息摸排上报B.防控政策宣传解读C.对违反防控规定的人员采取强制措施D.特殊困难群体疫情期间生活物资代买答案：C解析：强制措施属于公安、卫健部门法定职权，网格员负责政策宣传、信息摸排、服务保障等辅助性工作。22.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期多少年？（）A.2年B.3年C.5年D.6年答案：C解析：2018年修正的居民委员会组织法将居委会任期调整为5年，与村“两委”任期保持一致。23.东胜区推行的“网格+议事”机制，网格议事会至少多久召开一次？（）A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：A解析：网格议事会每月至少召开1次，由网格员、网格长、居民代表、物业代表等参加，协商解决网格内公共事务、居民矛盾等问题。24.下列哪种情形可以认定为东胜区的低保边缘家庭？（）A.家庭人均收入低于当地低保标准1.5倍，且财产状况符合相关规定的B.家庭人均收入低于当地低保标准2倍，且财产状况符合相关规定的C.家庭人均收入低于当地平均工资水平的D.家庭有残疾人的答案：A解析：低保边缘家庭认定标准为家庭人均收入高于当地低保标准但低于1.5倍，且财产符合规定，可享受医疗救助、教育救助等专项救助政策。25.网格员处理居民矛盾纠纷时，下列做法正确的是（）A.偏听偏信熟人的说法B.直接判定一方责任，要求另一方接受C.耐心听取双方诉求，站在中立角度调解，情理法结合化解矛盾D.让双方直接去法院起诉答案：C解析：网格员调解矛盾需秉持客观中立原则，以事实为依据、以法律为准绳、以情理为纽带，尽可能将矛盾就地化解，避免矛盾升级。26.鄂尔多斯市的城市精神是（）A.开放包容、诚信友善、艰苦奋斗、敢为人先B.温暖世界、小康家园C.天蓝地绿、宜居宜业D.民族团结、共筑和谐答案：A解析：该表述是鄂尔多斯市正式发布的城市精神，体现了城市发展的价值导向。27.小区业主委员会由（）选举产生。A.居民委员会B.业主大会C.街道办事处D.物业公司答案：B解析：业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会会议选举产生，向业主大会负责并报告工作。28.网格员开展防养老诈骗宣传，下列不属于常见养老诈骗类型的是（）A.以“养老产品”“养老服务”为名的诈骗B.以“以房养老”为名的诈骗C.电信网络中奖诈骗D.提供免费体检、免费旅游为名的诈骗答案：C解析：电信网络中奖诈骗属于通用类诈骗，并非专门针对老年人的养老诈骗类型。29.根据东胜区网格员管理办法，网格员年度考核不合格的，应当（）A.直接开除B.扣除全年绩效C.进行岗位培训，仍不合格的予以解聘D.降低薪酬待遇留用答案：C解析：网格员考核实行“容错纠错、能上能下”机制，年度考核不合格的先进行岗位培训，培训后仍不符合岗位要求的，按规定解除聘用合同。30.下列哪项不属于全国文明城市创建中网格员的工作内容？（）A.清理辖区小广告、整治乱堆乱放B.引导居民遵守交通规则、文明出行C.对不文明行为进行罚款处罚D.开展文明家庭、道德模范评选宣传答案：C解析：对不文明行为的罚款处罚属于城管、交管等部门职权，网格员负责文明劝导、宣传引导工作。三、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.鄂尔多斯市东胜区网格化服务管理的工作目标包括（）A.基础信息全采集B.社情民意全掌握C.矛盾纠纷全化解D.公共服务全覆盖答案：ABCD解析：东胜区网格化服务管理明确提出“四全”工作目标，实现“人在格中走、事在格中办、矛盾格中解、服务零距离”。2.网格员需要采集的基础信息包含下列哪些类别？（）A.人口信息：户籍人口、流动人口、特殊群体信息B.房屋信息：自住房屋、出租房屋、空置房屋信息C.单位信息：辖区企业、商铺、社会组织、九小场所信息D.设施信息：公共设施、消防设施、应急避难场所信息答案：ABCD解析：网格基础信息采集覆盖“人、地、事、物、组织”五大类，上述四类均为核心采集内容。3.下列属于东胜区网格员可以为居民代办的公共服务事项有（）A.高龄津贴申请代办B.残疾人两项补贴申请代办C.居住证申领代办D.社保卡激活代办答案：ABCD解析：东胜区2025年发布《网格员代办公共服务事项清单》，明确42项便民代办事项，上述四类均在清单范围内，居民可委托网格员代办，无需自行跑腿。4.新时代“枫桥经验”的核心要义包括（）A.坚持党的领导B.坚持以人民为中心C.坚持自治法治德治融合D.坚持矛盾源头预防化解答案：ABCD解析：新时代枫桥经验的核心是党建引领、人民主体、三治融合、源头治理，是基层治理的重要指导方针。5.网格员排查发现下列哪些安全生产隐患需要第一时间上报？（）A.餐饮门店燃气胶管老化、未安装燃气报警器B.居民楼消防通道被杂物堵塞C.商铺私拉电线给电动车充电D.小区健身器材螺丝松动答案：ABCD解析：上述四类均属于可能引发安全事故的隐患，网格员排查发现后需立即上报，能当场整改的当场督促整改，不能当场整改的跟踪落实整改情况。6.鄂尔多斯市正在推进的“三个四”目标任务包含下列哪些内容？（）A.建设四个国家重要产业基地B.打造四个国家级示范城市C.实施四项重点民生工程D.争创四个全国文明城市答案：ABC解析：鄂尔多斯市“三个四”目标任务是指：建设国家重要能源和战略资源基地、国家重要现代煤化工产业基地、国家重要新能源产业基地、国家重要绿色农畜产品生产加工基地“四个基地”；打造国家生态文明建设示范城市、国家创新型城市、全国市域社会治理现代化示范城市、全国共同富裕示范城市“四个城市”；实施就业增收、教育提质、健康保障、养老服务“四项工程”。7.居民委员会的基本职能包括（）A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议答案：ABCD解析：上述内容均为《城市居民委员会组织法》明确规定的居委会法定职能。8.下列属于东胜区特殊困难群体救助政策的有（）A.特困人员供养政策B.临时救助政策C.困境儿童保障政策D.重度残疾人护理补贴政策答案：ABCD解析：东胜区已建立覆盖各类特殊困难群体的分层分类救助体系，上述四类均为现行有效救助政策。9.网格员开展工作需要遵循的保密原则包括（）A.不得泄露居民的身份证号、手机号、家庭住址等个人信息B.不得泄露特殊困难群体的隐私信息C.不得泄露工作中掌握的信访人、矛盾纠纷当事人的敏感信息D.可以将工作台账随意带回家中存放答案：ABC解析：网格员工作信息实行严格保密管理，工作台账需按规定存放在社区专用档案柜，严禁带出办公场所，严禁泄露各类敏感信息。10.小区业主委员会的职责包括（）A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同D.监督管理规约的实施答案：ABCD解析：上述内容均为《物业管理条例》规定的业主委员会法定职责。11.网格员参与民族团结进步创建工作的内容包括（）A.宣传党的民族政策，普及民族团结知识B.排查化解涉及民族因素的矛盾纠纷C.帮助少数民族居民解决生产生活困难D.组织开展邻里互助、民族文化交流活动答案：ABCD解析：鄂尔多斯是民族团结进步示范市，网格员是基层民族团结工作的重要力量，上述四类均为日常工作内容。12.下列属于居民申请临时救助的情形的有（）A.家庭成员突发重大疾病，导致基本生活暂时出现严重困难的B.遭遇火灾、交通事故等意外事件，家庭财产遭受重大损失，基本生活暂时出现严重困难的C.子女上学缴纳学费导致家庭生活困难的D.受疫情等不可抗力因素影响，暂时无法就业，基本生活陷入困境的答案：ABD解析：临时救助针对的是突发性、临时性、紧迫性基本生活困难，常规子女学费支出不属于临时救助范畴，符合条件的可申请教育专项救助。13.东胜区“多网合一”改革中，整合的网格类型包括（）A.党建网格B.综治网格C.民政网格D.城管网格答案：ABCD解析：“多网合一”将原有分属组织、政法、民政、城管、卫健、应急等12个部门的专属网格整合为统一综合网格，实现“一张网格管全域”。14.网格员开展反诈宣传的常用方式包括（）A.上门发放宣传手册，讲解常见诈骗类型B.在小区业主群推送反诈案例、预警信息C.组织小区居民安装“国家反诈中心”APPD.联合派出所开展反诈专题讲座答案：ABCD解析：上述四类都是基层反诈宣传的有效方式，网格员需结合网格实际灵活运用，提升居民防骗意识。15.下列属于网格员薪酬构成的有（）A.基本工资B.绩效工资C.网格补贴D.年度考核奖金答案：ABCD解析：东胜区网格员薪酬实行“基本工资+绩效工资+网格补贴+考核奖金”结构，薪酬水平与当地城镇常住居民人均可支配收入挂钩，动态调整。四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.请简述鄂尔多斯市东胜区社区网格员的主要工作职责。参考答案：东胜区社区网格员核心职责包括五大类：（1）基础信息采集：常态化采集、更新网格内人口、房屋、单位、设施、组织等基础信息，确保信息准确、动态更新。（2）社情民意收集：定期走访居民，收集居民诉求、意见建议，建立工作台账，及时响应解决。（3）矛盾纠纷化解：排查网格内邻里纠纷、物业纠纷、劳资纠纷等各类矛盾，开展简易纠纷调解，复杂矛盾及时上报，配合相关部门化解。（4）安全隐患排查：巡查网格内安全生产、消防安全、公共卫生、食品药品等各类隐患，能当场整改的督促整改，不能当场整改的及时上报，跟踪整改进度。（5）公共服务代办：落实“接诉即办”要求，为居民代办高龄津贴、残疾人补贴、社保业务、居住证申领等便民服务事项，重点关爱特殊困难群体，开展上门服务。（6）政策宣传引导：宣传党的路线方针政策、法律法规、惠民政策、文明创建要求等，引导居民自觉遵守居民公约，参与社区治理。2.居民向你反映，楼上住户经常深夜制造噪音，影响家人休息，多次沟通无果，作为网格员你会如何处置？参考答案：（1）第一时间受理诉求，安抚居民情绪，详细记录噪音发生的时间、具体表现、双方沟通情况等信息。（2）开展情况核实：上门走访楼上住户，了解其夜间活动情况，告知其噪音扰民的事实，讲解《噪声污染防治法》相关规定，说明对邻居生活造成的影响，劝导其夜间减少噪音排放，尊重邻居休息权。（3）组织双方调解：在双方均同意的前提下，组织面对面调解，协