2026年鄂尔多斯市康巴什区社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案

2026年鄂尔多斯市康巴什区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.2026年鄂尔多斯市政府工作报告明确，康巴什区重点打造的“城市名片”核心定位是（）A.能源产业示范区B.全域旅游样板区C.现代宜居幸福城D.数字经济先行区参考答案：C解析：2026年鄂尔多斯市“十四五”规划中期调整方案明确，康巴什区以“现代宜居幸福城”为核心定位，配套建设全域旅游、数字服务、公共服务均等化特色功能区，C选项为核心定位。2.康巴什区当前社区网格划分标准中，城市社区原则上每（）户配置1名专职网格员A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000参考答案：B解析：《康巴什区网格规范化管理办法（2025修订）》明确，城市社区按300-500户标准划分基础网格，原则上每网格配置1名专职网格员，人口密度低的城郊社区可适当放宽至800户。3.根据《康巴什区网格员管理考核细则》，网格员日常考核权重占比最高的项目是（）A.信息采集准确率B.矛盾纠纷化解率C.群众满意度D.政策宣传覆盖率参考答案：C解析：考核细则明确，群众满意度占日常考核权重40%，信息采集准确率占25%，矛盾纠纷化解率占20%，政策宣传覆盖率占15%。4.康巴什区推行的“多网融合”网格治理体系中，不属于纳入网格统一管理的事项是（）A.社会治安防控B.生态环境巡查C.居民社保费征缴D.特殊群体帮扶参考答案：C解析：“多网融合”明确将党建、综治、民政、城管、生态、文旅6类事项纳入网格管理，居民社保费征缴属于税务部门法定业务，网格员仅承担政策宣传、协助操作等辅助职责，不属于纳入网格的管理事项。5.按照《鄂尔多斯市养老服务条例》，康巴什区网格员对独居老年人的常规探访频次不得低于（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次参考答案：A解析：条例及康巴什区配套实施细则规定，独居、空巢、失能老年人每周探访不少于1次，低保、特困老年人每3天探访不少于1次。6.康巴什区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员上报的一般事项，响应部门原则上办结时限不超过（）A.24小时B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日参考答案：B解析：机制明确，一般事项3个工作日内办结答复，紧急事项24小时内处置，复杂事项经报备可延长至7个工作日。7.网格员在入户采集信息时，遇到居民拒绝开门，最恰当的做法是（）A.联系物业强行开门登记B.多次敲门直至居民回应C.留下联系方式预约时间后离开D.直接标记该户为失联户参考答案：C解析：网格员工作规范明确，入户需征得居民同意，遇抵触情绪不得扰民，应留下工作证件、联系方式，约定合适时间再上门，不得采取强制、骚扰方式。8.下列不属于康巴什区网格员法定职责的是（）A.协助开展流动人口居住登记B.排查网格内消防安全隐患C.代居民保管贵重物品D.宣传民族团结进步政策参考答案：C解析：网格员职责清单明确禁止代居民保管贵重物品、代为保管身份证件等超出服务边界的行为，其余选项均为法定职责。9.康巴什区当前正在推广的社区治理数字化平台名称是（）A.康城e家B.鄂尔多斯智慧社区C.网格通D.康巴什政务服务端参考答案：A解析：2025年康巴什区上线“康城e家”智慧治理平台，整合网格信息上报、居民诉求反馈、公共服务预约等功能，为网格员日常工作统一移动端入口。10.根据《内蒙古自治区民族团结进步条例》，网格员每年开展民族团结进步宣传活动的频次不低于（）A.2次B.4次C.6次D.8次参考答案：B解析：条例及康巴什区工作要求，每个网格每季度至少开展1次民族团结进步宣传活动，每年不少于4次。11.康巴什区规定，网格员采集的居民基础信息更新周期为（）A.每月B.每季度C.每半年D.每年参考答案：B解析：《康巴什区网格信息管理办法》明确，居民基础信息每季度全面更新1次，人员变动、地址变更等动态信息要在3个工作日内更新。12.网格内发生邻里噪音纠纷，网格员首次介入调解应当首先开展的工作是（）A.直接联系城管部门上门执法B.分别核实双方诉求及实际情况C.要求噪音产生方立即整改D.告知双方自行到社区调解室处理参考答案：B解析：矛盾纠纷调解工作规范明确，首次介入需先核实情况、厘清责任，不得偏听偏信，不得直接要求某一方整改，简单纠纷优先上门调解，避免增加群众负担。13.下列人员中，不属于康巴什区网格重点关爱群体的是（）A.留守儿童B.社区矫正对象C.独居高龄老人D.退休党员参考答案：D解析：重点关爱群体包括留守儿童、困境儿童、孤寡老人、失能人员、低保对象、特困人员、社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者等，退休党员属于普通服务对象。14.康巴什区居民办理居住证，网格员协助上传材料后，法定办结时限为（）A.5个工作日B.10个工作日C.15个工作日D.30个工作日参考答案：C解析：根据《内蒙古自治区流动人口服务管理办法》，居住证法定办结时限为15个工作日，康巴什区推行“一网通办”后承诺时限为10个工作日，题干问法定时限，故选C。15.网格员发现网格内餐饮门店存在燃气安全隐患，第一时间应当采取的措施是（）A.要求门店立即停业整改B.拍摄证据上报街道应急管理办公室C.联系消防部门上门处置D.告知店主隐患情况并指导立行立改参考答案：D解析：安全隐患处置流程明确，发现一般隐患首先告知责任人，能立即整改的指导当场整改，无法立即整改的再上报相关部门，网格员无行政执法权，不得要求门店停业。16.康巴什区“一刻钟便民生活圈”建设要求，每个网格周边步行15分钟范围内需至少配备（）个社区养老服务站点A.1B.2C.3D.4参考答案：A解析：《康巴什区一刻钟便民生活圈建设实施方案（2025-2027）》明确，每个网格至少配置1个养老服务站点、1个便民超市、1个医疗卫生服务点。17.下列哪项不符合网格员入户工作规范（）A.佩戴统一工作证件B.主动说明来意和信息用途C.穿着拖鞋进入居民家中D.不在居民家中就餐、收受礼品参考答案：C解析：网格员入户礼仪规范明确，需着装整洁，不得穿拖鞋、背心入户，进门需征得居民同意换鞋。18.康巴什区网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次比例不超过辖区网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%参考答案：C解析：《康巴什区网格员考核管理办法》明确，优秀等次比例控制在20%以内，考核优秀的优先推荐参加社区“两委”选举、街道事业编制定向招聘。19.居民向网格员反映楼下消防通道被私家车占用，网格员上报后应当对接的责任部门是（）A.交警大队B.消防救援大队C.城市管理综合行政执法局D.住房和城乡建设局参考答案：B解析：消防通道占用属于消防救援部门管辖范畴，城管部门负责小区外公共区域占道，交警负责市政道路违停。20.根据《中华人民共和国社区矫正法》，网格员协助社区矫正机构开展工作时，下列做法正确的是（）A.公开社区矫正对象的犯罪信息B.每周与社区矫正对象谈话1次C.协助监督社区矫正对象遵守报告、会客等规定D.代替社区矫正机构作出处罚决定参考答案：C解析：网格员协助社区矫正工作需严格遵守保密规定，不得泄露矫正对象隐私，配合机构开展监督，无处罚权，谈话频次由社区矫正机构根据对象风险等级确定，无统一每周1次要求。21.康巴什区推行的“党建+网格”治理模式要求，每个网格至少配备（）名党建指导员A.1B.2C.3D.4参考答案：A解析：“党建+网格”实施方案明确，每个网格由1名社区“两委”成员担任党建指导员，牵头开展网格内党员管理、党建活动组织等工作。22.网格员在网格内排查发现有人疑似从事传销活动，最恰当的处置方式是（）A.上门核实并驱散相关人员B.立即向公安机关报告C.告知周边居民远离即可D.上报社区等待处理参考答案：B解析：传销属于违法犯罪行为，发现后需第一时间向公安机关报告，网格员不得自行处置，避免人身安全受到威胁。23.康巴什区城乡居民基本医疗保险参保缴费期内，网格员对网格内未参保居民的提醒频次不低于（）A.1次B.2次C.3次D.4次参考答案：C解析：医保参保工作要求，缴费期内网格员对未参保居民至少开展3次提醒，分别为缴费启动时、缴费中期、缴费截止前1周，确保应保尽保。24.下列哪项不属于网格内环境卫生巡查的内容（）A.生活垃圾清运情况B.公共区域乱堆乱放情况C.居民家中卫生情况D.污水井堵塞溢流情况参考答案：C解析：环境卫生巡查范围为网格公共区域，不得侵犯居民私人空间，居民家中卫生不属于公共巡查内容。25.康巴什区“新时代文明实践站”要求，每个网格每年开展志愿服务活动的频次不低于（）A.6次B.10次C.12次D.24次参考答案：C解析：新时代文明实践工作要求，每个网格每月至少开展1次志愿服务活动，每年不少于12次。26.居民李某因工伤致残，无劳动能力，家庭收入低于康巴什区最低生活保障标准，网格员应当协助其申请（）A.特困人员救助供养B.最低生活保障C.临时救助D.医疗救助参考答案：B解析：家庭人均收入低于当地低保标准且符合财产规定的，可申请最低生活保障；特困人员供养针对无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养义务人或义务人无履行义务能力的群体，李某情况不符合特困认定。27.网格员上报的网格事项，街道综治中心未按时办结的，网格员可以向哪个部门申请督办（）A.区民政局B.区政法委C.区人民政府D.区纪委监委参考答案：B解析：区政法委是网格治理工作的牵头主管部门，负责“网格吹哨、部门报到”机制的督办考核。28.康巴什区规定，新入职网格员岗前培训时长不得少于（）A.3天B.7天C.15天D.30天参考答案：B解析：《康巴什区网格员队伍建设实施方案》明确，新入职人员岗前培训不少于7天，培训内容包括政策法规、应急处置、群众工作方法等，考核合格后方可上岗。29.下列哪种情形下，网格员可以不入户采集信息（）A.居民明确表示拒绝且无未办结服务事项B.家中只有未成年人独自在家C.居民正在家中举办丧事D.以上都是参考答案：D解析：入户工作规范明确，上述三种情形均不得入户，其中未成年人独自在家时入户存在安全风险，居民办丧事时入户会干扰居民，均需另约时间。30.康巴什区2026年为民办实事项目明确，网格员要为网格内60岁以上老年人免费提供的服务不包括（）A.每年1次健康体检预约B.智能设备使用培训C.居家适老化改造补贴申请协助D.每月1次免费家政服务参考答案：D解析：2026年康巴什区为民办实事项目中，针对60岁以上老年人的免费服务包括健康体检预约、智能设备培训、适老化改造协助，每月免费家政服务仅针对80岁以上失能老年人，不是普惠性服务。二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.康巴什区网格员的核心工作职责包括（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.公共服务代办D.政策法规宣传E.行政执法处置参考答案：ABCD解析：网格员无行政执法权，仅承担辅助配合职责，E选项错误，其余均为核心职责。2.网格员在工作中需要严格遵守的保密规定包括（）A.不得泄露居民身份证号、家庭住址等个人信息B.不得泄露网格内特殊群体的隐私信息C.不得泄露尚未公开的涉稳事件处置信息D.可以将工作账号转借社区其他工作人员使用E.工作手机丢失后要第一时间上报注销账号参考答案：ABCE解析：工作账号仅限本人使用，不得转借，D选项错误。3.康巴什区“多网融合”网格体系中，纳入网格的工作力量包括（）A.专职网格员B.在职党员志愿者C.小区物业工作人员D.社区民警E.业委会成员参考答案：ABCDE解析：“多网融合”明确将上述五类力量全部纳入网格，建立“1+N”网格工作队伍，1为专职网格员，N为各类辅助力量。4.网格员排查网格内消防安全隐患的重点内容包括（）A.电动自行车违规进楼入户B.消防通道占用堵塞C.消防器材过期失效D.居民家中燃气灶具使用年限E.公共区域电线私拉乱接参考答案：ABCE解析：居民家中燃气灶具属于私人财产，且不属于消防安全强制排查内容，网格员仅可在居民同意后协助检查，不属于必查重点，D选项错误。5.下列属于康巴什区网格员可以代办的公共服务事项有（）A.居民社保待遇资格认证B.低保申请材料代收C.居民身份证补办D.退役军人优待证申请协助E.老年人高龄补贴申请代办参考答案：ABDE解析：居民身份证补办需本人到公安部门采集生物信息，不得代办，C选项错误，其余均为允许代办的事项。6.网格员开展矛盾纠纷调解应当遵循的原则包括（）A.自愿平等原则B.依法依规原则C.公平公正原则D.强制调解原则E.尊重当事人诉讼权利原则参考答案：ABCE解析：调解需基于双方自愿，不得强制，D选项错误。7.康巴什区对网格员的激励保障措施包括（）A.每年开展一次优秀网格员评选B.优秀网格员可享受事业编制定向招聘政策C.按规定缴纳“五险一金”D.工作满3年可直接转为社区“两委”成员E.定期组织健康体检参考答案：ABCE解析：社区“两委”成员需经选举产生，不得直接转任，D选项错误。8.网格员在入户时遇到居民家中发生煤气泄漏，正确的处置措施包括（）A.轻轻敲门确认室内人员情况B.立即开灯查看泄漏位置C.打开门窗通风D.关闭燃气总阀门E.立即拨打119和120参考答案：ACDE解析：煤气泄漏时不得开灯、使用明火、拨打电话（进入泄漏区域内不能拨打电话，应到安全区域拨打），避免电火花引发爆炸，B选项错误。9.下列属于康巴什区网格内民族团结进步工作内容的有（）A.宣传党的民族政策B.排查涉及民族因素的矛盾纠纷C.帮助少数民族群众解决生产生活困难D.组织开展各民族交流交往交融活动E.要求少数民族群众改变风俗习惯参考答案：ABCD解析：要尊重少数民族风俗习惯，不得强制要求改变，E选项错误。10.康巴什区智慧治理平台“康城e家”为网格员开放的功能模块包括（）A.信息采集上报B.诉求处置跟踪C.居民联系通讯录D.政策文件查询E.居民账户资金操作参考答案：ABCD解析：网格员无权限操作居民账户资金，E选项错误。11.网格内出现新冠肺炎、鼠疫等传染病疑似病例时，网格员应当采取的措施有（）A.立即上报社区和疾控部门B.协助做好临时管控C.上门为疑似病例送药D.告知周边居民做好防护E.参与流行病学调查参考答案：ABD解析：送药、流调属于专业医护和疾控人员职责，网格员不得自行处置，避免交叉感染，C、E选项错误。12.下列属于康巴什区重点整治的养老诈骗类型有（）A.以“养老产品”名义虚假宣传B.以“养老床位”名义非法集资C.以“以房养老”名义诈骗老年人房产D.提供免费健康体检服务E.代办养老保险诈骗参考答案：ABCE解析：正规免费健康体检不属于诈骗，D选项错误。13.网格员需要定期更新的网格基础信息包括（）A.居民家庭人口变动情况B.商户经营变动情况C.特殊群体身体状况变动情况D.网格内公共设施变动情况E.居民家庭收入明细参考答案：ABCD解析：居民家庭收入明细属于隐私，仅在居民申请救助时按需采集，不需要定期更新，E选项错误。14.康巴什区网格员考核的内容包括（）A.工作实绩B.群众评价C.职业道德D.出勤情况E.业务能力参考答案：ABCDE解析：考核内容涵盖德、能、勤、绩、廉五个方面，上述选项全部包含。15.下列情形中，网格员会被解除聘用合同的有（）A.连续2年考核不合格B.泄露居民隐私造成严重后果C.利用网格员身份谋取不正当利益D.连续旷工超过15天E.工作失误导致群众信访参考答案：ABCD解析：工作失误导致信访但未造成严重后果的，视情节给予批评教育、绩效扣除等处罚，不会直接解除合同，E选项错误。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.康巴什区网格员可以根据工作需要自行调整网格边界。（）参考答案：×解析：网格边界由区政法委统一划定，网格员不得自行调整。2.网格员对网格内排查发现的所有问题都必须亲自解决，不能上报。（）参考答案：×解析：网格员无法处置的问题需及时上报相关部门，做到“上报即负责”，跟踪处置进度。3.康巴什区要求网格员对网格内的严重精神障碍患者每月至少随访1次。（）参考答案：√解析：《康巴什区严重精神障碍患者服务管理办法》明确，网格员配合卫健部门每月随访不少于1次。4.居民向网格员反映的诉求，无论是否属于网格职责范围，都要给予答复。（）参考答案：√解析：实行“首问负责制”，不属于职责范围的要告知群众对接的部门和联系方式，不得推诿。5.网格员可以代表社区与居民签订房屋租赁协议。（）参考答案：×解析：网格员无授权签订民事协议的权限，该行为超出职责范围。6.康巴什区“一刻钟便民生活圈”要求居民步行15分钟内可以办理所有政务服务事项。（）参考答案：×解析：一刻钟便民生活圈仅要求能办理高频民生服务事项，特殊政务事项需到政务服务中心办理。7.网格员在工作中遇到暴力抗法、人身威胁时，可以采取正当防卫措施，并立即报警。（）参考答案：√解析：网格员人身安全保障机制明确支持合法正当防卫，同时要求第一时间报警。8.为了提高工作效率，网格员可以将采集的居民信息存储在个人私人电脑中。（）参考答案：×解析：居民信息必须存储在统一工作平台和工作设备中，不得私自存储。9.康巴什区网格员可以参与网格内业主委员会的组建指导工作。（）参考答案：√解析：网格员职责明确包括协助指导业委会组建、换届等工作。10.网格员考核优秀的，其工资待遇可以高于社区“两委”副职。（）参考答案：×解析：网格员薪酬体系按职级确定，社区“两委”副职薪酬高于普通网格员，优秀网格员可获得绩效奖励，但基础工资不超过“两委”副职标准。四、简答题（共2题，每题8分，共16分）1.请简述康巴什区网格员“敲门行动”的工作要求和主要内容。参考答案：工作要求：①全覆盖无遗漏：对网格内所有住户、商户每季度至少敲门走访1次，特殊群体按需增加频次；②亮明身份：入户佩戴统一工作证，主动说明身份和来意，征得居民同意后方可进入；③台账清晰：建立走访台账，详细记录居民诉求、问题隐患，做到“走一户、清一户、登一户”；④问题闭环：走访发现的问题能当场解决的当场解决，不能解决的3个工作日内上报并跟踪反馈，答复率100%。主要内容：①采集更新居民基础信息、商户经营信息；②宣传党的政策、法律法规、惠民政策和安全知识；③排查矛盾纠纷、安全隐患、涉稳风险；④了解居民诉求，提供公共服务代办、特殊群体帮扶等服务；⑤征集居民对社区治理、城市建设的意见建议。2.请简述康巴什区“网格吹哨、部门报到”的工作流程。参考答案：①哨点收集：网格员通过日常巡查、入户走访、居民反馈等渠道收集网格内的问题隐患和群众诉求；②分级吹哨：属于社区职责范围内的事项由社区自行处置，超出社区权限的事项，由网格员通过“康城e家”平台分类上报至街道综治中心，根据事项类型“吹哨”对应职能部门；③限时报到：职能部门接到“哨声”后，一般事项3个工作日内到场处置，紧急事项24小时内到场，复杂事项提前说明情况并明确处置时限；④协同处置：网格员配合职能部门开展现场核查、政策解释、群众沟通等工作，共同推进问题解决；⑤结果反馈：职能部门处置完成后，将结果反馈至平台和吹哨网格员，网格员及时向诉求居民反馈处置情况；⑥考核评价：居民、网格员对部门处置情况进行满意度评