2025年晋城市城区网格员招聘笔试题及答案解析

2025年晋城市城区网格员招聘笔试题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。下列每题给出的选项中，只有1个符合题目要求，请将正确答案的序号填在括号内）1.依据2024年12月晋城市城区印发的《城区网格优化调整与规范化管理实施方案》，城市社区网格原则上按照不超过（）户的标准划定，确保网格服务管理全覆盖无盲区。A.300B.400C.500D.600【答案】B【解析】晋城市城区2024年底启动新一轮网格优化调整工作，明确城市社区网格按照“地域相邻、规模适度、方便管理、无缝覆盖”原则，单网格常住人口户数不超过400户，对人口密度较大的老旧小区可适当下调至300户左右，城中村网格可适当放宽至500户，本题问的是城市社区网格的原则性标准，因此选B。A选项为老旧小区调整后的可选标准，C选项为城中村网格的放宽标准，D选项不符合晋城市城区网格划定要求。2.晋城市城区推行“网格吹哨、部门报到”工作机制，针对网格上报的紧急类事件（如消防安全隐患、人员失联、极端天气险情等），相关职能部门的响应时限要求为（）内到场处置。A.30分钟B.1小时C.2小时D.24小时【答案】B【解析】晋城市城区“网格吹哨、部门报到”机制明确事件分级响应标准：紧急类事件1小时内到场处置，一般民生诉求类事件24小时内响应办结，复杂疑难类事件3个工作日内给出处置方案，因此选B。A选项为部分重点街道针对极端险情的自主提标要求，不属于全市城区统一标准，C选项无对应政策依据，D选项为一般事件的响应时限。3.下列选项中，不属于晋城市城区网格员法定工作职责的是（）A.采集网格内常住人口、流动人口基本信息B.排查上报网格内的安全生产、消防安全隐患C.对网格内的违规占道经营商户开展行政执法D.协助社区开展矛盾纠纷排查化解工作【答案】C【解析】网格员属于基层服务辅助人员，不具备行政执法主体资格，无权开展行政处罚、行政强制等行政执法行为，违规占道经营的执法主体为城市管理部门，因此C选项不属于网格员职责。A、B、D均属于《晋城市城区网格员岗位职责清单》明确的12项基本职责范畴。4.2025年中央一号文件明确提出，要健全党组织领导的（）相结合的乡村治理体系，推广应用积分制、清单制、数字化等治理方式，该要求同样适用于城市社区基层治理工作。A.自治、法治、德治B.政治、自治、法治C.法治、德治、智治D.自治、德治、智治【答案】A【解析】2025年中央一号文件明确健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的乡村治理体系，“三治融合”是我国基层治理的核心体系框架，智治是治理手段而非体系组成部分，因此选A。5.网格员在排查网格内房屋租赁情况时，发现业主李先生将房屋出租给张先生，双方约定张先生享有该房屋的居住权，依据《中华人民共和国民法典》，居住权自（）时设立。A.租赁合同签订B.租赁合同备案C.居住权合同签订D.向登记机构申请居住权登记【答案】D【解析】《民法典》第368条明确规定，居住权无偿设立，但是当事人另有约定的除外。设立居住权的，应当向登记机构申请居住权登记，居住权自登记时设立，因此选D。6.晋城市城区近期开展反诈“敲门行动”，网格员需重点向中老年群体宣传常见养老诈骗套路，下列不属于养老诈骗常见形式的是（）A.以“养老床位预定”“养老产品投资”为名诱导缴费B.冒充社保工作人员以“补缴社保、补发养老金”为名索要银行卡信息C.以“免费体检、赠送鸡蛋”为名诱导购买假冒保健品D.邀请老人参与社区老年大学书法、绘画公益培训【答案】D【解析】A、B、C均为全国及晋城市近期排查发现的高发养老诈骗套路，D选项属于社区公益服务范畴，不属于诈骗行为，因此选D。7.依据晋城市2025年城乡居民最低生活保障标准，城区作为一类地区，城市居民最低生活保障标准为每人每月（）元，网格员需协助符合条件的群众做好低保申请上报工作。A.750B.780C.810D.840【答案】C【解析】晋城市2025年1月起调整城乡低保标准，城区作为一类地区，城市低保标准提高至每人每月810元，农村低保标准提高至每人每月630元，因此选C。8.晋城市城区推行“三长联动”基层治理机制，下列不属于“三长”范畴的是（）A.网格长B.楼栋长C.单元长D.物业经理【答案】D【解析】晋城市城区“三长联动”机制明确“三长”为网格长、楼栋长、单元长，由社区党组织统一管理，共同承担网格内政策宣传、信息收集、隐患排查、服务群众职责，物业经理属于物业服务主体人员，不属于“三长”范畴，因此选D。9.网格员在排查老旧小区消防安全隐患时，发现某住户存在飞线充电行为，依据《中华人民共和国消防法》，对拒不改正的飞线充电行为，可处（）罚款。A.100元以上500元以下B.500元以上1000元以下C.1000元以上5000元以下D.5000元以上1万元以下【答案】A【解析】《消防法》第64条明确规定，违反规定在建筑物的公共走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电，拒不改正的，对个人处警告或者100元以上500元以下罚款，因此选A。10.网格员需协助司法所开展社区矫正对象日常管控工作，下列不属于社区矫正对象范畴的是（）A.被判处管制的人员B.被宣告缓刑的人员C.被假释的人员D.被刑满释放的人员【答案】D【解析】《中华人民共和国社区矫正法》明确社区矫正对象为被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的四类人员，刑满释放人员属于安置帮教对象，不属于社区矫正对象，因此选D。11.网格内出现疑似传染性疾病聚集性疫情时，网格员第一时间应当采取的措施是（）A.自行对涉疫场所进行封控B.立即上报社区居委会及属地疾控部门C.对涉疫人员进行隔离管控D.通知涉疫人员自行前往医院就诊【答案】B【解析】网格员不具备疫情防控处置权限，出现聚集性疫情后第一时间上报专业部门是核心要求，A、C、D均属于越权行为，可能导致疫情扩散，因此选B。12.晋城市城区网格员绩效考核明确要求，网格员每周入户走访不少于（）户，每月实现网格内重点群体（独居老人、留守儿童、低保户、残疾人等）全覆盖走访。A.15B.20C.25D.30【答案】B【解析】晋城市城区《网格员绩效考核办法》明确每周入户不少于20户，重点群体每月全覆盖走访，该指标占绩效考核权重的30%，因此选B。13.网格员在走访中发现网格内有1名10岁留守儿童，父母长期在外务工，无人监护，生活无人照料，第一时间应当将相关情况上报（）部门，依法落实监护责任。A.公安B.民政C.教育D.妇联【答案】B【解析】民政部门是留守儿童关爱保护的主管部门，发现无人监护的留守儿童后应当第一时间上报民政部门，协调落实临时监护、亲属照料等保障措施，因此选B。14.晋城市城区网格事件上报的标准流程为（）A.网格员核实→上报社区→上报街道→处置反馈B.网格员核实→上报网格长→上报社区→分级处置→结果反馈C.网格员直接上报职能部门→处置→反馈D.网格员核实→告知当事人自行找相关部门解决【答案】B【解析】晋城市城区网格事件处置明确“排查-核实-上报-处置-反馈-销号”闭环流程，网格员核实事件后先上报网格长，再由网格长按事件等级上报社区、街道或吹哨职能部门，处置完成后向当事人反馈结果，因此选B。15.晋城市正在深化全国文明城市创建工作，下列不属于网格员协助开展的创建工作范畴的是（）A.清理网格内的小广告、生活垃圾B.劝导居民不乱穿马路、不乱停乱放C.要求沿街商户强制缴纳创建捐款D.宣传文明城市创建相关知识【答案】C【解析】文明城市创建不得强制商户、群众捐款，该行为违反相关规定，不属于网格员工作范畴，A、B、D均为网格员应当协助开展的创建工作，因此选C。16.依据国家及山西省统一部署，2025年晋城市城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为每人每年（）元，网格员需协助做好医保缴费宣传、代收代缴工作。A.350B.380C.400D.420【答案】B【解析】2025年全国城乡居民医保个人缴费标准统一为380元/人/年，财政补助标准为640元/人/年，因此选B。17.网格内有群众向网格员反映自己有信访诉求，想要去省进京上访，网格员应当采取的措施是（）A.强行阻拦群众上访B.引导群众依法理性表达诉求，协助向社区、信访部门反映问题C.假装不知情，置之不理D.告知群众自己无权处理，让其直接找信访部门【答案】B【解析】网格员承担矛盾纠纷前端化解职责，遇到信访诉求应当引导群众依法理性表达，协助对接相关部门，不得拦访截访也不得推诿扯皮，因此选B。18.下列关于网格员与物业服务企业关系的表述，符合晋城市城区基层治理要求的是（）A.网格员领导物业服务企业开展工作B.网格员与物业服务企业是协作配合关系，共同做好网格服务管理C.网格员隶属于物业服务企业管理D.物业服务企业不需要配合网格员开展工作【答案】B【解析】网格员由社区党组织领导，与物业服务企业是协作配合关系，物业应当配合网格员开展隐患排查、政策宣传等工作，因此选B。19.网格内发现有人员开展非法宗教活动，网格员第一时间应当（）A.上前制止，没收传教物资B.立即上报属地统战部门及公安部门C.要求传教人员缴纳罚款D.通知居民自行远离，不予上报【答案】B【解析】非法宗教活动处置的主管部门为统战部门及公安部门，网格员发现后应当第一时间上报，不得私自处置，避免引发冲突，因此选B。20.网格内发生地震灾害时，网格员第一时间应当引导群众（）A.立即乘坐电梯下楼逃生B.就近躲在坚固的桌子下方、墙角等安全区域，待震动停止后有序疏散C.立即跳楼逃生D.收拾贵重物品后再逃生【答案】B【解析】地震发生时乘坐电梯、跳楼、收拾财物都会增加伤亡风险，应当引导群众就近避险，震动停止后有序疏散，因此选B。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的选项中，至少有2个符合题目要求，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于晋城市城区网格员基本工作职责的有（）A.政策法规宣传B.基础信息采集C.安全隐患排查D.矛盾纠纷化解【答案】ABCD【解析】《晋城市城区网格员岗位职责清单》明确网格员承担政策宣传、信息采集、隐患排查、矛盾调解、民生服务、特殊群体帮扶等12项职责，四个选项均属于职责范畴。2.晋城市城区网格划分遵循的基本原则有（）A.地域相邻B.规模适度C.无缝覆盖D.方便管理【答案】ABCD【解析】晋城市城区网格优化调整明确四个基本原则，确保网格边界清晰、责任明确，避免出现管理盲区。3.网格员在开展反诈宣传时，应当告知群众下列哪些行为存在极高诈骗风险（）A.点击陌生短信链接填写身份证号、银行卡号及验证码B.向陌生账户转账缴纳“养老投资款”“社保补缴费用”C.接听自称“公检法”工作人员电话，按要求转账到“安全账户”D.到社区便民服务窗口缴纳城乡居民医保费用【答案】ABC【解析】A、B、C均为高发诈骗套路，D选项为正规政务服务场景，不存在诈骗风险。4.下列属于网格员重点走访帮扶对象的有（）A.独居空巢老人B.留守儿童、困境儿童C.低保对象、特困人员D.社区矫正对象、安置帮教人员【答案】ABCD【解析】四类人员均属于网格重点服务管理群体，要求每月全覆盖走访，及时掌握其生活、工作状况，落实帮扶、管控措施。5.晋城市城区“网格吹哨、部门报到”机制中，属于网格员可呼叫对接的职能部门有（）A.城市管理局B.消防救援大队C.属地派出所D.市场监督管理局【答案】ABCD【解析】四个部门均纳入“吹哨报到”响应清单，对应处置网格内的占道经营、消防隐患、治安纠纷、食品安全等问题。6.依据《中华人民共和国民法典》，下列属于高空抛物侵权责任承担主体的有（）A.实施高空抛物行为的直接侵权人B.未尽到安全保障义务的物业服务企业C.不能证明自己没有过错的可能加害的建筑物使用人D.社区居委会【答案】ABC【解析】《民法典》明确高空抛物责任承担规则，由直接侵权人承担责任，找不到侵权人的由可能加害的建筑物使用人给予补偿，物业未尽到安全保障义务的承担相应责任，社区居委会没有过错的不承担责任。7.网格员协助开展矛盾纠纷调解应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.依法依规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则【答案】ABC【解析】矛盾调解必须遵循自愿原则，不得强制当事人接受调解方案，D选项错误，其余均为调解工作基本原则。8.下列属于网格员应当排查上报的消防安全隐患的有（）A.居民私拉飞线为电动自行车充电B.消防通道、安全出口被杂物堵塞C.楼道内堆放易燃、易爆物品D.商铺灭火器过期、消防设施损坏【答案】ABCD【解析】四个选项均属于高发消防安全隐患，网格员排查发现后应当及时劝导整改，拒不整改的上报相关部门处置。9.晋城市城区网格员星级评定的核心依据包括（）A.入户走访覆盖率B.网格事件处置办结率C.群众满意度测评结果D.个人学历高低【答案】ABC【解析】星级评定与工作实绩直接挂钩，学历不作为评定依据，三个选项均占评定权重的70%以上。10.网格内发生邻里打架纠纷时，网格员可以采取的处置措施有（）A.第一时间上前劝阻，防止冲突升级B.了解纠纷原因，引导双方协商调解C.邀请社区人民调解员参与调解D.对拒不配合的一方处以罚款【答案】ABC【解析】网格员没有行政处罚权，不得对群众处以罚款，D选项错误，其余均为合法合规的处置措施。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请在题后的括号内打√或×）1.网格员具备行政执法权，可以对网格内的违规行为作出行政处罚决定。（）【答案】×【解析】网格员属于基层服务辅助人员，不具备行政执法主体资格，不得作出行政处罚、行政强制等执法行为。2.晋城市城区要求网格员对网格内的独居老人、失能老人每月至少走访1次，及时掌握其生活需求，落实帮扶措施。（）【答案】√【解析】该要求为晋城市城区“一老一小”服务保障的硬性规定，纳入网格员绩效考核范畴。3.依据《民法典》，物业服务企业应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物，未尽到相应义务的，应当承担侵权责任。（）【答案】√【解析】《民法典》第1254条明确了物业服务企业的高空抛物安全保障义务，未尽义务的需承担相应责任。4.为方便为群众代办业务，网格员可以代群众保管身份证、银行卡等重要证件及现金。（）【答案】×【解析】为防范廉政风险及财产纠纷，网格员不得代为保管群众的重要证件、银行卡及现金，代办业务时应当由群众自行提供相关材料。5.网格内发现非法传教活动时，网格员应当第一时间上前制止并没收传教物资。（）【答案】×【解析】非法传教活动的处置主体为统战部门及公安部门，网格员不得私自处置，应当第一时间上报，避免引发冲突。6.晋城市城区推行的网格员星级管理制度，星级评定结果与网格员薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。（）【答案】√【解析】晋城市城区明确五星级网格员薪酬上浮20%，连续两年考核不合格的予以解聘，星级评定结果直接与个人待遇挂钩。7.群众向网格员反映的诉求，无论是否属于网格职责范畴，都应当先受理再按照流程转办，不得推诿扯皮。（）【答案】√【解析】网格员实行“首问负责制”，对群众诉求先受理再按职责分流，确保群众诉求有人接、有人管。8.不满14周岁的未成年人违反治安管理的，不予处罚，网格员应当责令其监护人严加管教。（）【答案】×【解析】责令监护人严加管教的主体为公安机关，网格员无该权限，发现未成年人违反治安管理的应当上报公安机关处置。9.网格内发生造成人员伤亡的安全事故时，网格员应当第一时间上报，同时保护好现场，协助开展救援工作。（）【答案】√【解析】安全事故处置要求第一时间上报、第一时间救援，网格员应当配合专业部门开展相关工作。10.为提高工作效率，网格员可以将采集到的群众个人信息上传至公共云盘存储，方便随时调取。（）【答案】×【解析】网格员应当严格遵守保密规定，采集的群众个人信息只能存储在统一配发的工作终端，不得上传至公共网络，防止信息泄露。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.晋城市城区某老旧社区网格内，居民王阿姨今年72岁，独居，儿子长期在外地工作，近期在家中不慎摔倒导致腿部骨折，行动不便，无法自行买菜、就医。同时，该小区属于无物业老旧小区，近期电动自行车保有量增加，不少居民私拉飞线充电，楼上住户张师傅因为楼下李阿姨飞线充电存在安全隐患，双方多次发生争吵，甚至动手推搡，有居民将该情况反映给你作为该网格的网格员。请结合晋城市城区基层治理相关政策，谈谈你会如何处置上述问题？【答案解析】（1）优先处置独居老人帮扶诉求（4分）：第一时间上门看望王阿姨，核实其身体状况及生活需求，联系社区卫生室上门为其做基础检查，同时对接社区“时间银行”志愿者队伍，安排志愿者每日为其配送餐食、代购生活用品；对接其儿子告知情况，协商后续照护方案，若王阿姨符合失能老人认定标准，协助其申请晋城市城区每月300-500元的居家养老上门服务补贴，解决其长期照护需求。（2）及时稳控化解邻里矛盾（4分）：第一时间赶到张师傅和李阿姨纠纷现场，安抚双方情绪，查看是否有人员受伤，如有受伤协助送医；向双方讲解《消防法》关于飞线充电的相关规定，告知李阿姨飞线充电的安全隐患及法律责任，同时告知张师傅应当通过合理途径反映诉求，不得使用暴力手段；邀请社区人民调解员参与，组织双方开展调解，明确双方权利义务，达成书面调解协议。（3）排查整治飞线充电隐患（4分）：对整个网格开展全覆盖排查，统计飞线充电户数，逐户上门劝导整改，对拒不整改的上报街道消防工作站依法处置；对接街道城建办、发改部门，申请将该小区纳入2025年老旧小区改造配套充电桩建设范畴，同时协调在小区空闲区域设置临时充电点，满足居民充电需求；在小区张贴消防宣传海报，利用网格微信群宣传飞线充电的危害，引导居民规范充电。（4）建立长效管理机制（3分）：将王阿姨纳入重点走访台账，每周至少上门走访1次，及时掌握其生活状况；联合楼栋长、单元长每月开展消防安全隐患排查，建立隐患台账，实行动态销号；依托网格议事会，每季度组织居民讨论小区公共事务，引导居民自治，共同维护小区秩序。2.近期晋城市城区多个网格出现针对中老年群体的社保诈骗警情，诈骗分子冒充社保中心工作人员，向群众发送短信称“您的社保账户未完成年审，需点击链接补录个人信息及银行卡号，否则将停发养老金”，你所在的网格已经有3名老人点击链接被骗，损失金额在500-2000元不等。作为该网格的网格员，你会如何开展后续处置及防范工作？【答案解析】（1）做好被骗群众善后工作（5分）：第一时间上门看望3名被骗老人，安抚其情绪，避免老人因为情绪激动诱发心脑血管疾病；协助老人收集转账记录、短信截图等证据，陪同老人到辖区派出所报案，跟进案件办理进度，及时向老人反馈；如果老人经济困难，符合临时救助条件的，协助其申请临时救助，缓解其生活压力。（2）开展全覆盖反诈宣传（6分）：结合晋城市城区反诈“敲门行动”要求，对网格内所有60岁以上中老年群体开展逐户上门宣传，通过发放宣传手册、讲解本地真实案例、演示诈骗短信模板等方式，告知群众社保部门不会通过短信链接要求群众填写个人信息及银行卡号，凡是收到此类信息第一时间联系社区或者网格员核实，不要点击陌生链接，不要向陌生账户转账；在网格内的小区公告栏、单元门、养老服务站等区域张贴反诈海报，利用网格微信群每日推送反诈提醒，邀请派出所民警到网格开展反诈专题讲座，针对中老年群体重点讲解养老诈骗、社保诈骗的常见套路；告知网格内的楼栋长、单元长，如果发现有群众收到类似短信或者有转账意向的，第一时间制止并联系网格员。（3）建立预警防范机制（4分）：对接社区民警，及时获取网格内的反诈预警信息，收到预警后第一时间上门劝阻，避免群众受骗；建立网格反诈宣传台账，对重点群体的宣传情况进行登记，每月开展一次回头看，确保宣传全覆盖无盲区；收集群众反馈的可疑信息，及时上报公安机关，形成群防群治的反诈工作格局。五、公文写作题（共20分）请你作为晋城市城区XX街道XX社区的第3网格网格员，结合晋城市城区安全生产委员会《关于开展2025年春节前消防安全隐患排查整治的通知》要求，撰写一份网格春节前消防安全隐患排查工作简报，提交给社区居委会。要求：内容具体，格式规范，符合实