2026年内勤技能基础模拟试题及参考答案

2026年内勤技能基础模拟试题及参考答案一、单项选择题（每题2分，共20题，满分40分）1.根据现行公文格式规范，内勤人员撰写内部通知的成文日期，正确的写法是（）A.二〇二六年三月五日B.2026年3月5日C.2026.3.5D.26年3月5日2.根据企业档案管理规范，下列企业档案中需要永久保管的是（）A.月度财务报表B.部门日常会议纪要C.企业股权变更文件D.年度部门工作总结3.某公司规定，员工当月病假累计不超过10天的，病假期间日工资按标准日工资的60%发放，当月满勤工作日为22天，员工张某当月累计病假6天，标准日工资为200元，请问张某当月应发基本工资（不考虑其他扣除）为多少（）A.3520B.3920C.4400D.26404.内勤人员筹备公司季度工作会议，下列工作内容中属于会后阶段的是（）A.调试会场音响投影设备B.统计参会人员报名情况C.整理会议纪要并归档D.印制会议材料5.内勤人员整理员工信息表时，需要从另一张部门表中匹配每个员工对应的部门名称，下列Excel函数中最适合完成该工作的是（）A.SUMB.VLOOKUPC.COUNTIFD.AVERAGE6.根据《中华人民共和国社会保险法》规定，用人单位应当自用工之日起多少日内为职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记（）A.10B.15C.30D.607.内勤人员接待未预约的访客，访客称要见公司总经理，而总经理正在召开涉密会议，正确的处理方式是（）A.直接告知访客总经理不在，拒绝访客进入B.让访客自行进入会议室找人C.先询问访客来意，致电总经理秘书确认是否可以安排见面，再根据指示安排D.让访客在大厅等候，不管不问8.办公用品库存管理中，内勤设置最低库存预警线的核心目的是（）A.减少库存占用资金B.避免办公用品断供，保障日常办公需求C.方便盘点库存D.符合财务制度要求9.下列关于涉密文件管理的做法，符合规范的是（）A.涉密文件转发给无关人员B.下班时将涉密文件锁入专用保密柜C.用私人邮箱传输涉密文件D.将涉密文件废纸扔入普通垃圾桶10.内勤收发公司外部快递时，发现收到的快递收件信息不是本公司人员，正确的处理方式是（）A.直接拆开查看寄件信息B.直接退回快递，不做登记C.第一时间联系快递员核对快递信息，确认错发后退回并做好登记D.放在前台不管，等着快递员来找11.内勤人员统计月度考勤数据，发现员工王某有3次迟到，每次迟到10分钟以内，公司规定迟到10分钟以内每次扣50元，王某月基本工资为4400元，满勤22天，不考虑其他扣除，当月应发考勤扣除后基本工资是（）A.4250B.4350C.4100D.440012.下列哪种文书属于企业内部下行文（）A.分公司给总公司的请示B.总公司给各部门的通知C.平行部门之间的函D.公司给合作企业的函13.内勤人员整理装订会计凭证档案时，下列装订顺序正确的是（）A.凭证封面-凭证汇总表-记账凭证-原始凭证-凭证封底B.凭证封面-原始凭证-记账凭证-凭证汇总表-凭证封底C.凭证汇总表-凭证封面-记账凭证-原始凭证-封底D.原始凭证-记账凭证-凭证封面-凭证汇总表-封底14.办公区域发生火灾，内勤人员第一时间应当做的是（）A.抢救公司重要文件B.乘坐电梯逃生C.拨打火警电话119，组织人员有序疏散D.关闭门窗等待救援15.内勤统计销售业绩时，需要筛选出业绩大于10万且小于50万的所有销售人员，下列操作最便捷的是（）A.逐行查看数据手工挑出B.使用Excel自动筛选功能C.排序后人工统计D.用计算器逐个计算16.员工累计工作已满10年不满20年的，根据《职工带薪年休假条例》，每年可享受的带薪年休假天数是（）A.5天B.10天C.15天D.20天17.公司召开外部客户座谈会，内勤人员安排座次时，主宾应当坐在主人的（）A.左侧B.右侧C.对面D.随便坐18.下列哪项不属于内勤人员的核心日常工作（）A.公司文件流转B.办公用品申领发放C.核心技术研发D.月度考勤数据统计19.内勤人员使用Word整理会议记录时，需要将文档中所有的“会议”统一修改为“工作会议”，最快的操作是（）A.逐字查找修改B.使用替换功能C.重新输入D.复制粘贴20.企业劳动合同文本档案，应当从员工离职之日起至少保存多少年备查（）A.1年B.2年C.3年D.5年二、多项选择题（每题3分，共10题，满分30分）1.内勤人员的核心岗位职责通常包括下列哪些内容（）A.公司内部公文的收发、登记和流转B.员工考勤数据统计、薪酬核算基础数据整理C.公司各类档案的整理、保管和借阅管理D.公司会议、活动的后勤筹备与保障工作2.根据企业档案管理规定，下列档案类型中需要永久保存的有（）A.公司设立批准文件B.公司公司章程C.公司年度财务审计报告D.公司重大项目合作协议3.内勤人员处理来访接待工作，应当遵循的基本原则有（）A.礼貌热情B.按章办事C.保守秘密D.自行决策4.下列Excel功能中，能够有效提升内勤数据统计整理效率的有（）A.数据透视表B.条件格式C.冻结窗格D.查找替换5.公司举办大型年会活动，内勤人员需要提前筹备的工作内容包括（）A.统计参会人数，预订场地B.准备会议材料、礼品和物资C.调试场地音响、灯光设备D.布置会场，确认参会人员食宿安排6.内勤人员发现办公室插座冒烟起火，初期火灾正确的处置方法有（）A.迅速切断电源总闸B.用干粉灭火器灭火C.如果火势较小，用浸湿的棉被覆盖灭火D.直接用水泼灭火势7.下列关于公文处理的做法，符合规范的有（）A.收到外部公文后第一时间登记，交给相关负责人批办B.公文传阅时做好传阅登记，不擅自留存涉密公文C.发文前核对公文格式、文号、内容，确认无误再印发D.办结的公文及时整理归档，不随意丢弃8.下列关于办公用品管理的说法正确的有（）A.定期盘点库存，核对出入库记录B.对高价值办公用品实行领用登记制度C.常用办公用品保持合理库存，避免积压或缺货D.过期、损坏的办公用品及时报废处理，做好登记9.员工请事假，内勤计算工资时，下列做法符合一般企业薪酬管理规范的有（）A.事假期间不发放工资B.根据员工当月实际出勤天数计算应发工资C.事假超过规定天数的，按公司规章制度扣除相应绩效D.不管事假多少天，都不扣除基本工资10.内勤人员需要遵守的职业操守包括（）A.严守公司商业秘密B.如实上报各类统计数据，不篡改数据C.热情服务各部门和员工，及时对接需求D.越权处理不属于职责范围内的重要事项三、判断题（每题1分，共10题，满分10分）1.内勤人员传阅涉密公文时，可以根据工作需要擅自将涉密公文转给无关人员阅读。（）2.根据《职工带薪年休假条例》，员工累计工作满1年不满10年的，年休假为5天。（）3.Excel中SUM函数的作用是计算指定区域内所有数值的和。（）4.企业所有内部文件都可以随便对外透露，不需要保密。（）5.会前准备工作包括确定会议时间地点、通知参会人员、准备会议材料、调试设备等。（）6.收到的公文只要领导看过了，就可以随意丢弃，不需要归档保管。（）7.员工离职时，内勤人员应当核对员工领用的办公用品、钥匙等，确认无误后再办理离职后续手续。（）8.成文日期中的数字应当用中文大写，不能用阿拉伯数字。（）9.用社保缴费基数计算社保，单位缴纳部分和个人缴纳部分的比例是不同的，我国企业职工养老保险个人缴纳比例一般是8%。（）10.内勤统计数据时，发现数据有疑问，应当及时核对确认，不能随意修改数据。（）四、案例分析题（每题10分，共2题，满分20分）1.某小型贸易公司内勤人员小李，刚入职1个月，负责公司日常考勤、文件收发、档案管理、会务保障等日常工作，本周遇到以下几件事：（1）公司总经办转来一份涉密的客户合作框架协议，要求小李保管，小李因为当天要去采购办公用品，随手放在办公桌抽屉里，没有锁入保密柜，也没有做登记。（2）月底统计考勤，小李发现销售部有5名员工的考勤记录缺失，小李怕麻烦，直接按照满勤给这5名员工统计了考勤，上报给了财务部。（3）公司明天要召开月度经营分析会，小李准备会议材料时，发现打印的会议材料少了3份，距离下班还有1小时，小李没有管，想着明天开会再说。（4）有一位未提前预约的供应商业务员上门，说要找老板谈合作，老板正在开内部的重要战略会议，小李直接让业务员进去找老板了。请结合内勤技能基础要求，回答下列问题：（1）小李的上述做法分别存在哪些问题？（2）如果你是小李，正确的处理方式分别是什么？2.某公司人力资源部内勤需要整理2026年3月员工考勤数据，计算员工应发基本工资（不考虑社保、个税、绩效等其他扣除），已知该公司当月满勤工作日为23天，日工资标准=月基本工资标准/满勤工作日，公司考勤相关制度如下：①迟到/早退：迟到早退10分钟以内，每次扣罚30元；10-30分钟，每次扣罚50元；30分钟以上按旷工半天算。②事假：事假期间不发放当日工资。③病假：病假当日按日工资标准的70%发放工资。④旷工：旷工半天扣发1天日工资，旷工1天扣发2天日工资。现有3名员工的3月考勤情况如下：员工甲：月基本工资标准6900元，本月事假2天，无其他异常考勤。员工乙：月基本工资标准4600元，本月迟到3次，其中2次迟到8分钟，1次迟到15分钟，病假3天，无其他异常。员工丙：月基本工资9200元，本月旷工1天，事假1天，无其他异常。请根据上述信息，分别计算三名员工当月应发基本工资，列出计算过程。参考答案一、单项选择题参考答案1.B解析：根据《党政机关公文格式》规定，成文日期中的数字用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位，因此正确写法为2026年3月5日。2.C解析：企业档案保管期限分为永久和定期，涉及企业权益、历史记录等重大事项的档案需永久保管，企业股权变更文件涉及企业根本权益，需永久保管；月度财务报表、部门日常会议纪要、年度部门工作总结为定期保管档案。3.B解析：计算过程：出勤应发=（22-6）×200=3200元，病假应发=6×200×60%=720元，合计应发=3200+720=3920元。4.C解析：调试设备、统计报名、印制材料均属于会前筹备工作，整理会议纪要并归档属于会后工作。5.B解析：SUM为求和函数，VLOOKUP为纵向查找匹配函数，适合匹配跨表数据，COUNTIF为条件计数函数，AVERAGE为求平均值函数。6.C解析：《中华人民共和国社会保险法》第五十八条明确规定，用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。7.C解析：未预约访客接待需遵循礼貌原则、按章办事原则，既要不影响总经理开会，也要礼貌接待访客，因此先确认来意，再联系秘书核实安排是正确做法。8.B解析：最低库存预警线设置的核心目的是保障日常办公的办公用品供应，避免断供影响运营；减少资金占用是最高库存的设置目的。9.B解析：涉密文件管理要求，涉密文件必须存放在专用保密柜，不得私自转发、用私人邮箱传输，废纸也需碎纸处理，因此只有B选项符合规范。10.C解析：错发快递需第一时间核对信息，确认错发后退回并做好登记，避免出现物品丢失等问题，其他做法均不合规。11.A解析：计算过程：4400-3×50=4250元。12.B解析：下行文是上级机关向下级机关发送的公文，总公司给各部门发通知属于下行文；分公司给总公司的请示属于上行文，平行部门和企业之间发函属于平行文。13.A解析：会计凭证装订的正确顺序为凭证封面、凭证汇总表、记账凭证、原始凭证、凭证封底。14.C解析：发生火灾后，第一时间应当拨打火警电话，组织人员有序疏散，不能乘坐电梯，不能盲目抢救文件，因此C选项正确。15.B解析：Excel自动筛选功能可以快速按条件筛选数据，是最便捷的方法。16.B解析：《职工带薪年休假条例》第三条规定，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。17.B解析：接待礼仪中，座次安排遵循“主宾居右”原则，主宾应当安排在主人的右侧。18.C解析：核心技术研发是技术研发部门的工作，不属于内勤核心日常工作。19.B解析：Word的替换功能可以一次性替换所有指定文本，是最快的操作方式。20.B解析：《中华人民共和国劳动合同法》第五十条规定，用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。二、多项选择题参考答案1.ABCD解析：上述四项均属于内勤人员的常规核心岗位职责，不同企业的内勤岗位职责会有所调整，但四个选项均属于内勤常见工作范围。2.ABCD解析：公司设立批准文件、公司章程、年度财务审计报告、重大项目合作协议均涉及企业重大权益和重要历史记录，需要永久保存。3.ABC解析：来访接待应当遵循礼貌热情、按章办事、保守秘密的原则，重要事项不能自行决策，需要请示上级，因此D选项错误，正确为ABC。4.ABCD解析：数据透视表可以快速汇总大量数据，条件格式可以直观突出显示符合条件的数据，冻结窗格方便查看大表格，查找替换可以快速批量修改内容，四个功能都能提升内勤工作效率。5.ABCD解析：统计参会人数预订场地、准备物资、调试设备、布置会场确认食宿均属于大型活动会前内勤筹备工作。6.ABC解析：电器起火不能用水扑灭，防止发生触电危险，因此D选项错误，ABC做法正确。7.ABCD解析：四个选项的做法均符合公文处理规范要求。8.ABCD解析：四个选项的做法均符合办公用品管理的规范要求。9.ABC解析：事假一般按照出勤天数计算工资，事假期间不发工资，超过规定天数按制度扣除绩效，因此D选项错误，ABC正确。10.ABC解析：内勤人员不能越权处理重要事项，因此D选项错误，ABC均属于内勤应当遵守的职业操守。三、判断题参考答案1.×解析：涉密公文传阅必须严格按照规定范围进行，不得擅自扩大传阅范围，转给无关人员阅读。2.√解析：符合《职工带薪年休假条例》规定。3.√解析：SUM函数的核心作用就是计算指定区域数值的总和。4.×解析：企业内部文件多数涉及公司商业秘密，需要按照保密要求管理，不得随意对外透露。5.√解析：上述内容均属于会前内勤需要完成的准备工作。6.×解析：所有办结公文都需要按照档案管理要求整理归档，不得随意丢弃。7.√解析：员工离职时内勤需要核对物资，确认无误后再办理后续手续，避免公司资产损失。8.×解析：根据公文格式规范，成文日期用阿拉伯数字标注，不用中文大写。9.√解析：我国现行职工养老保险个人缴费比例为本人缴费工资的8%，单位缴费比例一般为16%，表述正确。10.√解析：内勤统计数据必须保证真实性，有疑问需要及时核对，不得随意修改数据。四、案例分析题参考答案案例1（1）小李各做法存在的问题：①涉密文件保管：小李未按保密要求对涉密文件进行登记，也未存放到专用保密柜锁存，随意放置在公开抽屉，容易导致涉密文件丢失、泄密，违反了公司保密管理制度和内勤档案保管规范。②考勤统计：小李在考勤记录缺失的情况下，未进行核对确认，直接按满勤统计，会导致考勤数据不准确，影响后续薪酬核算的准确性，违反了内勤数据统计如实准确的基本要求。③会议筹备：小李发现会议材料不足，未及时补打，将问题留到会议当日解决，会影响会议正常开展，不符合会前筹备逐项检查核对的要求，容易造成工作失误。④访客接待：小李在知晓老板正在召开重要会