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中职学生职业素养培育探究我在中职学校从事学生就业指导和德育工作快十年了,这些年跑过几十家合作企业,接待过几百名返校找我帮忙协调工作问题的毕业生,最深的感受就是:现在企业招中职生,从来不缺会操作基础技能的人,缺的是职业素养过关的年轻人。很多孩子技能考核分数不低,毕业走入职场没几个月就被企业退回,问题十有八九出在职业素养上。所以探究中职学生职业素养培育,不是搞虚头巴脑的理论,是真真正正关乎每一个中职孩子未来饭碗、未来发展的实际问题。接下来我就从核心内涵、现存问题、实践路径几个层面展开探究。1中职学生职业素养培育的核心内涵与现实意义1.1职业素养的核心内涵很多人提到职业素养,第一反应就是讲礼貌、不迟到,其实这个概念远比这宽泛,针对中职生这个面向一线技能岗位的群体,职业素养核心可以分成四个层层递进的层面。第一个层面是底层职业意识,就是对自己从事的职业有基本认同感,有规矩意识和责任意识,清楚知道自己这个岗位该做什么、不该做什么;第二个层面是职业道德,就是诚实守信、爱岗敬业这些底线要求,比如做食品加工不能偷工减料,做护理不能对患者不耐烦,这是安身立命的根本;第三个层面是职业行为习惯,就是守时、主动沟通、团队协作、做事有始有终这些日常习惯,这些习惯看起来小,却是职场上最加分也最扣分的地方;第四个层面是职业核心能力,就是自主学习能力、问题解决能力,遇到新设备新技术能快速上手,出了问题不推诿,能主动想办法弥补。说白了,职业素养就是走上职场后,别人对你“靠不靠谱”的整体评价,和技能证书比起来,这个评价才是决定你能走多远的关键。1.2职业素养培育的现实意义首先从学生个人发展来看,现在就业市场上,中职生拼的从来不是学历,是“能不能用、好不好用”,基础技能可以在岗位上花两三个月练出来,但是深入骨髓的素养是长期养成的,很难短时间改变。我之前有个学生,技能大赛拿过市级三等奖,专业成绩在年级排前五,毕业的时候三四家企业抢着要,结果去了第一个单位不到三个月就被辞退,原因说起来也不大:每周至少迟到两次,安排他和老员工一起做项目,出了错全推给别人,自己半点儿责任都不担,最后主管忍不了只能让他走。后来他又换了三份工作,都做不满半年,现在我想起他还觉得可惜,那么好的技能底子,就输在了职业素养上。所以说,职业素养是中职生就业的“敲门砖”也是“垫脚石”,没有好的素养,技能再好也走不远。其次从行业发展和技能人才建设来看,现在我们国家产业升级,高端制造业、现代服务业都需要大量高素质一线技能人才,不需要只会机械重复干活的“工具人”,需要的是有责任心、有工匠精神的劳动者,职业素养培育就是给技能人才打底子的,底子打好了,整个行业的发展水平才能提上去。讲清楚了职业素养是什么、为什么重要,我们再来看看当前中职培育过程中,普遍存在哪些问题。2当前中职学生职业素养培育存在的共性问题2.1学校层面存在“重技能、轻素养”的定位偏差不可否认,这些年中职学校要生存要发展,都盯着技能竞赛成绩、对口就业率这些硬指标,大部分资源都向技能训练倾斜,职业素养培育很多时候就是走过场。大部分学校都是开一门公共性质的职业道德课,上课就是老师对着PPT念知识点,考试就是划重点背一背,考完试学生什么都记不住,完全没有和实际的职业要求结合起来。还有不少学校把职业素养等同于校园纪律管理,管的就是不准旷课、不准打架,根本没教过学生符合职场要求的核心内容:比如怎么给领导汇报工作,怎么和团队成员配合,怎么对自己的工作结果负责,这些真正有用的内容几乎没人系统教过。2.2学生和家长层面存在普遍的认知偏差很多学生来读中职,本身就是中考失利,对自己的未来没什么太高期待,不少人就是抱着混个毕业证、找个能糊口的工作就行的想法,觉得职业素养都是“老板给员工画的饼”,是虚的,只有拿到技能证书才是实实在在的。我之前跟一个数控班的男生聊天,他就直截了当跟我说:“我只要会开车床能加工出合格零件就行,那些什么爱岗敬业都是说给领导听的,跟我有啥关系?”结果毕业去了工厂,三次忘了给加工完的工件做质检,出了三批废品,给企业造成不小损失,直接被辞退了。不少家长也持同样的想法,觉得送孩子来就是学手艺的,讲大道理没用,孩子在家什么活都不用干,一切家长包办,孩子连自己的桌面、行李箱都收拾不好,到了职场当然不可能养成良好的职业习惯。2.3校企衔接层面存在“两张皮”的脱节问题现在很多中职的校企合作,还停留在“企业来校开招聘会、学校送学生去实习”的阶段,企业很少真正参与到职业素养的培育过程中来。学校不知道现在企业一线到底要求什么样的职业素养,还是按照十年前的老思路教课,比如现在做直播电商的客服,需要快速响应客户、共情客户的素养,很多学校还在教传统的站姿坐姿礼仪,和实际需求完全脱节。而企业也普遍觉得,培育素养是学校的事,我只要招过来能用就行,不行就辞退,也不愿意花精力提前和学校对接需求,这就导致培育出来的学生和企业需求不匹配,一边是企业招不到合适的人,一边是学生找不到满意的工作。找到了问题的根源,我们就能针对性探索真正可行的实践路径,把职业素养培育真正落到实处,让学生真正受益。3提升中职学生职业素养培育质量的实践路径3.1重构人才培养体系,把职业素养融入教育教学全流程要改变过去职业素养“单独开课、纸上谈兵”的问题,就得把素养目标融入到每一门课、每一个教学环节里,而不是单独拿出来作为一门水课。比如说,我们上钳工专业课,老师在教学生打磨工件的时候,就可以结合要求告诉学生,我们这个行业要求误差不超过0.01毫米,差一点都可能给客户造成大损失,这就是对客户负责,就是工匠精神,把职业道德和专业要求结合起来,学生一下子就能听懂,不会觉得是说教。会计专业课可以要求学生每次做账都必须核对三遍原始凭证,错一个数字就要全部重新做,慢慢就养成了严谨细致的职业习惯。公共基础课也可以针对性改革,比如把语文课的部分内容改成职场应用文写作、职场沟通训练,比教一些对学生未来发展没用的内容,要实用得多。3.2打造实景化培育载体,在日常训练中养成职业习惯职业素养不是听出来的,是练出来的,是靠习惯养成的,只靠上课讲根本没用。我们学校这些年一直在做两个尝试,效果还不错:一个是日常管理对接职场要求,把上课当成上岗,迟到算旷工,请假要走正规审批流程,作业就是工作任务,必须按时按质交付,不合格就要返工,让学生在校就适应职场的规则,而不是到了企业才第一次接触这些要求。第二个是搞校内模拟实战,比如电商专业搞完全仿真的模拟网店,从客服到发货全由学生自己负责,数控专业接合作企业的小批量加工订单,让学生真刀真枪干活,出了错就要承担对应的损失和责任,慢慢就培养出了责任意识。还有跟岗实习阶段,学校不能把学生扔给企业就不管了,要专门配驻厂指导老师,每天和学生复盘当天的问题:今天和师傅沟通哪里不对,今天工作没按时完成是什么原因,一点点帮学生纠正不好的习惯,这个过程比上一个学期的课都管用。3.3强化家校企协同,形成培育合力职业素养培育不是学校一家的事,要拉着家长和企业一起做,才能形成合力。首先,学校要主动对接企业,请企业的技术骨干、优秀班组长来学校当兼职导师,不用他们讲大道理,就给学生讲自己在一线遇到的真实例子:哪个徒弟因为做事靠谱,三五年就当上了车间主管,哪个因为偷懒耍滑最后被企业开除,这些真实的故事比老师讲一百遍都管用。企业还可以把真实的生产项目拿到学校来,让学生参与完成,学生在做项目的过程中自然就会明白,自己的一个小失误,会耽误整个团队的进度,慢慢就培养出了责任意识和团队意识。对于家长,学校要多沟通,多给家长讲我们遇到的真实例子,让家长明白职业素养对孩子未来的重要性,引导家长在家就让孩子养成自己的事情自己做、守时守信的好习惯,不要什么都替孩子包办,从家庭教育就给孩子打好底子。3.4引导学生自我觉醒,激活培育的内生动力很多学生对职业素养有误解,觉得这是企业用来要求员工、压迫员工的,实际上好的职业素养最终受益的是学生自己:你做事靠谱,领导信任你,同事喜欢你,升职加薪首先想到的就是你,你的路自然越走越宽。我们学校往届有个毕业生,刚毕业的时候就是一个普通的汽修学徒,技能比很多同期进去的学生都差一点,但是他每天提前半小时到店,把车间打扫干净,师傅安排的活不管多脏多累都认认真真干完,客户的车交出去之后他还会主动打电话问问使用情况,不到三年就当上了门店的技术主管,现在自己开了分店,生意做得很好。我们把他请回学校给学弟学妹分享,很多学生听完都很有感触,原来素养真的能改变自己的发展。所以我们要多给学生看这些身边的例子,引导学生做自己的职业规划,让他们明白自己想要什么样的未来,需要什么样的素养,主动去养成,而不是学校逼着学生学,只有内生动力被激活了,培育才能真正有效果。4结语总的来说,中职学生职业素养培育,是一件功在平时、利在学生长远发展的大事,不是什么虚头巴脑的理论,
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