广东工业大学826管理学2026年硕士研究生考研真题

广东工业大学826管理学2026年硕士研究生考研真题---广东工业大学2026年硕士研究生入学考试试题考试科目：管理学科目代码：826考试时间：下午14:00-17:00满分：150分考生注意事项：1.请将答案写在答题纸指定位置上，在试题册上作答无效。2.请填写清楚报考专业、姓名、考生编号。3.字迹工整，卷面整洁，答案务必清晰可辨。---一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.被誉为“科学管理之父”的古典管理理论代表人物是（）A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰勒C.马克斯·韦伯D.埃尔顿·梅奥2.霍桑实验主要研究了下列哪个因素对工作效率的影响？（）A.工作条件B.工资报酬C.人际关系D.组织结构3.“凡事预则立，不预则废”主要强调了管理的哪项职能？（）A.计划B.组织C.领导D.控制4.某企业试图通过降价扩大市场占有率，这种战略属于（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略5.马斯洛需求层次理论中，处于最低层次的需求是（）A.安全需求B.生理需求C.社交需求D.尊重需求6.在组织中，管理者直接指挥和监督的下属数量称为（）A.管理层次B.管理幅度C.管理链条D.管理深度7.下列哪种沟通方式最有利于快速传递信息并获得即时反馈？（）A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通8.SWOT分析中的“S”指的是（）A.优势(Strengths)B.劣势(Weaknesses)C.机会(Opportunities)D.威胁(Threats)9.控制过程的首要步骤是（）A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析原因10.当组织面临动态环境，需要快速响应市场变化时，较适宜采用的组织结构是（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络结构11.赫茨伯格的双因素理论中，下列哪项属于激励因素？（）A.工作条件B.公司政策C.成就感D.人际关系12.某公司通过市场调研发现消费者对现有产品有新的需求，随即调整产品设计，这属于哪种类型的决策？（）A.程序化决策B.非程序化决策C.确定性决策D.风险型决策13.组织文化的核心是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层14.下列哪项不属于波特五力模型分析的行业竞争力量？（）A.现有竞争者间的竞争程度B.潜在进入者的威胁C.替代品的威胁D.行业发展速度15.领导者通过自身的专业知识和技能影响下属，这种权力来源是（）A.法定权B.奖赏权C.专家权D.参照权二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。1.下列属于法约尔提出的管理原则的有（）A.分工B.统一指挥C.权责对等D.例外原则E.公平2.影响决策的因素主要包括（）A.环境因素B.组织自身因素C.决策者个人因素D.时间因素E.伦理因素3.组织变革的阻力可能来源于（）A.个体层面B.群体层面C.组织层面D.技术层面E.环境层面4.有效的控制系统应具备的特征包括（）A.及时性B.客观性C.灵活性D.经济性E.可操作性5.关于组织学习与学习型组织，下列说法正确的有（）A.组织学习是一个持续的过程B.学习型组织强调团队学习C.组织学习仅关注个体学习D.建立共同愿景是学习型组织的特征之一E.学习型组织理论由彼得·圣吉提出三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)1.管理2.决策3.组织文化4.领导5.战略管理四、简答题(本大题共4小题，每小题10分，共40分)1.简述泰勒科学管理理论的主要内容及其对现代管理的启示。2.请比较不同类型的组织结构（如直线制、职能制、直线职能制、事业部制）的优缺点。3.什么是激励？请列举至少三种主要的激励理论并简述其基本观点。4.有效沟通的障碍有哪些？如何克服这些障碍？五、论述题(本大题共1小题，共15分)结合实例，论述在当前复杂多变的商业环境下，企业如何进行有效的战略管理以保持竞争优势。六、案例分析题(本大题共1小题，共30分)案例：H公司是一家成立于上世纪末的家电制造企业，凭借其成本控制能力和渠道优势，在国内市场取得了不俗的业绩。然而，近年来，面对原材料价格上涨、劳动力成本增加、国内外竞争对手的激烈竞争以及消费者需求日益多元化、个性化的挑战，H公司的市场份额开始下滑，利润空间被压缩。公司管理层意识到，单纯依靠低成本已经难以在市场中立足，必须进行变革。为此，公司聘请了外部咨询机构，并内部成立了变革小组，试图从产品研发、品牌建设、组织架构和企业文化等多个方面进行调整。在产品研发方面，H公司计划加大对智能家电、节能环保产品的投入，但研发团队面临技术储备不足、创新能力有待提升的问题。在品牌建设方面，公司希望摆脱“低端”、“性价比”的固有印象，向中高端市场迈进，但缺乏有效的品牌故事和营销手段。组织架构上，现有的层级过多，部门壁垒严重，导致决策缓慢，市场响应不及时。企业文化方面，长期以来形成的“重执行、轻创新”、“怕犯错、求安稳”的氛围也制约了变革的推进。变革推行一段时间后，遇到了不少阻力。一些老员工对新的管理模式不适应，担心变革会影响自己的职位和利益；部分中层管理者习惯于传统的管理方式，对变革措施的执行不够积极；同时，市场环境变化迅速，使得一些变革举措的效果未能及时显现，也引发了部分员工对变革前景的担忧。问题：1.请运用SWOT分析法，对H公司当前面临的内外部环境进行分析。（10分）2.结合案例，分析H公司在变革过程中遇到了哪些阻力？这些阻力的来源是什么？（10分）3.如果你是H公司的变革负责人，你将如何推进此次变革，以确保变革的成功？（10分）---参考答案及评分标准（简要提示）：（注：此处仅为简要提示，实际考试中需根据具体答题情况酌情给分，强调要点清晰、逻辑严谨、论据充分、结合理论与实际。）一、单项选择题(每小题2分，共30分)1.B2.C3.A4.A5.B6.B7.B8.A9.C10.D11.C12.B13.C14.D15.C二、多项选择题(每小题3分，共15分)1.ABCE2.ABCDE3.ABC4.ABCDE5.ABDE三、名词解释(每小题4分，共20分)*管理：管理是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。（核心要素：过程、职能、协调、目标、效率与效果）*决策：决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程，即在两个或多个备选方案中进行选择的过程。（核心要素：过程、问题与机会、备选方案、选择）*组织文化：组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。（核心要素：长期形成、共同认可、价值观念、行为规范）*领导：领导是指领导者运用其拥有的权力和影响力，引导、指挥、激励和带领被领导者或追随者，在一定的环境下共同努力去实现组织目标的过程。（核心要素：影响力、引导激励、追随者、目标）*战略管理：战略管理是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。包括战略分析、战略制定、战略实施和战略评价与控制等环节，旨在建立和维持组织的竞争优势。（核心要素：长期、决策与行动、过程、竞争优势）四、简答题(每小题10分，共40分)1.泰勒科学管理理论：*主要内容：工作定额原理、挑选头等工人、标准化原理、差别计件工资制、计划与执行相分离、例外原则等。(6分)*启示：强调科学方法、重视效率、专业化分工、管理的科学性与规范性等对现代管理仍有重要意义。(4分)2.组织结构比较：*直线制：优点（简单、统一指挥、效率高）；缺点（对管理者能力要求高、横向协调差）。*职能制：优点（专业化分工、管理效率提高）；缺点（多头领导、责任不清）。*直线职能制：优点（统一指挥与专业化结合）；缺点（部门间协调困难、反应不够灵活）。*事业部制：优点（专业化经营、决策分权、适应多元化）；缺点（资源重复、协调复杂、本位主义）。(每种类型2.5分，优缺各1分左右，列举至少四种)3.激励及激励理论：*激励：是指激发、引导、维持和塑造个体行为，以实现组织目标的过程。(2分)*理论：*内容型激励理论（如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、ERG理论）：关注引发行为的需求和动机。(3分)*过程型激励理论（如期望理论、公平理论、目标设置理论）：关注动机的形成和行为目标的选择。(3分)*行为改造型激励理论（如强化理论、归因理论）：关注如何改造和修正人的行为。(2分)(列举三种并简述即可)4.有效沟通障碍及克服：*障碍：过滤、选择性知觉、情绪、语言、非语言提示、信息过载、文化差异、地位差异等。(5分，列举至少5点)*克服：明确沟通目的、注意倾听、使用恰当的沟通渠道和语言、控制情绪、重视反馈、建立信任、促进跨文化理解等。(5分，与障碍对应或提出建设性方法)五、论述题(15分)*要点：当前商业环境特征（如全球化、技术变革加速、不确定性增加、竞争加剧、顾客需求变化等）。(3分)*战略管理的重要性（导航、资源配置、竞争优势、适应变化等）。(3分)*有效战略管理的关键环节/要素：*动态战略分析（PESTEL、波特五力、价值链、核心能力等，强调环境扫描和适应性）。(3分)*灵活的战略制定（如蓝海战略、平台战略、生态战略，强调创新和差异化）。(3分)*高效的战略实施（组织结构调整、领导力、企业文化、资源保障、变革管理）。(2分)*持续的战略评价与调整（建立反馈机制，保持战略柔性）。(1分)*结合实例：如某知名企业（如华为、苹果、海尔等）如何通过有效的战略管理应对环境变化，保持竞争优势。(3分，实例分析需具体，能支撑论点)*整体逻辑清晰，论证充分，语言流畅。六、案例分析题(30分)1.SWOT分析：*Strengths(优势)：成本控制能力、渠道优势、一定的市场基础和生产经验。(2-3分)*Weaknesses(劣势)：技术储备不足、创新能力弱、品牌形象低端、组织层级过多/部门壁垒、企业文化保守。(2-3分)*Opportunities(机会)：智能家电、节能环保产品市场需求增长、消费升级趋势。(2-3分)*Threats(威胁)：原材料涨价、劳动力成本增加、国内外竞争激烈、消费者需求变化快。(2-3分)(需结合案例具体阐述)2.变革阻力及来源：*阻力表现：老员工不适应、中层执行不力、对变革前景担忧。(3分)*来源：*个体层面：利益受损（职位、利益）、习惯改变、不确定性恐惧、缺乏信任。(4分)*组织层面：结构惯性、资源重新分配、组织文化与变革不匹配。(3分)(需结合案例具体分析)3.推进变革的措施：*沟通与教育：向员工阐明变革的必要性、目标和预期效益，争取理解和支持。(2分)*参与和授权：鼓励员工参与变革计划的制定和实施，赋予其一定的自主权。(2分)*提供支持与培训：帮助