2025年救助管理业务经办岗笔试题及答案

2025年救助管理业务经办岗笔试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》（国务院令第381号），救助站对流浪乞讨人员的救助是一项（）。A.强制性行政措施B.临时性社会救助措施C.长期性社会福利措施D.有偿性社会服务措施答案B解析该办法明确规定，救助站对流浪乞讨人员的救助是一项临时性社会救助措施，坚持自愿受助、无偿救助的原则。2.救助站应当根据受助人员的需要提供下列哪些救助？（）A.提供符合食品卫生要求的食物B.提供符合基本条件的住处C.对在站内突发急病的，及时送医院救治D.以上都是答案D解析《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》第七条规定，救助站应当提供食物、住处、急病救治、联系亲属等五项基本救助服务。3.救助站对受助人员的救助期限，一般不超过（）。A.5天B.10天C.15天D.30天答案B解析《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》规定，救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天。4.下列人员中，属于救助站应当救助对象的是（）。A.因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗等原因而陷于困境的求助人员B.以流浪为生活方式、以乞讨为生财手段的人员C.有明确务工单位且拒绝返乡的务工人员D.精神健全但拒不提供个人真实信息的人员答案A解析救助对象是因自身无力解决食宿、无亲友投靠、又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养、正在城市流浪乞讨度日的人员。对于以流浪乞讨为生财手段等不属于救助对象的人员，救助站不予救助并应告知理由。5.救助站实行（）的管理制度。A.24小时值班B.8小时工作C.节假日休息D.轮流值班答案A解析救助管理机构应当实行24小时接待服务制度，随时接待求助人员，确保求助人员随时能够得到救助。6.受助人员擅自离开救助站的，视同（）。A.救助失败，应当立即追回B.放弃救助，救助站应当终止救助C.违反纪律，予以警告处分D.救助完成，正常离站答案B解析受助人员擅自离开救助站的，视为放弃救助，救助站应当终止救助。7.对受助人员中的残疾人、未成年人、老年人，救助站应当在（）上给予照顾。A.生活、教育B.生活、医疗C.生活、接送D.生活、心理答案C解析《救助管理办法实施细则》规定，对受助人员中的残疾人、未成年人、老年人，救助站应当在生活上给予照顾，并采取必要措施帮助其返回住所地或者所在单位。8.救助站发现受助人员故意提供虚假个人情况的，应当（）。A.继续救助，批评教育B.终止救助C.移送公安机关处理D.罚款后解除救助答案B解析受助人员故意提供虚假个人情况骗取救助的，救助站应当终止救助。9.受助人员在救助站内死亡的，救助站应当（）。A.立即火化处理B.及时通知亲属、单位，无法查明身份的登报公告C.自行处理遗体D.移送公安机关处理即可答案B解析受助人员在站内死亡的，救助站应当及时通知其亲属或者所在单位；无法查明身份的，应当在本地区报纸上公告。10.救助管理站工作人员应（）对受助人员进行安全检查，防止危险物品入站。A.在求助人员入站时B.在求助人员离站时C.在受助期间不定期D.以上都是答案A解析救助站应当对求助人员进行入站安全检查，发现易燃、易爆、刀具等危险物品应当予以收缴并登记保管。11.对于年满16周岁、无精神障碍且身体健康的求助人员，救助站应当（）。A.提供长期住宿直至其找到工作B.安排其从事适当的临时性工作或组织其参加公益活动C.直接为其购买返乡车票D.责令其限期离站答案B解析救助站可以组织受助人员参加一些力所能及的公益活动，帮助其恢复社会功能。12.求助人员应当如实提供本人的（）等基本情况。A.姓名、性别B.居民身份证号码C.户籍所在地、住所地D.以上都是答案D解析求助人员应当如实提供姓名、性别、居民身份证号码、户籍所在地、住所地等基本情况，拒绝提供或者不如实提供的，救助站不予救助。13.救助站为受助人员返回住所地或者所在单位购买的车票，受助人员（）。A.应当按票面金额偿还B.无需偿还C.视经济情况偿还D.由所在单位偿还答案B解析救助站提供的返乡车票属于无偿救助内容，受助人员无需偿还。14.救助管理机构接收公安机关、行政执法部门送来或群众引导的求助人员后，应在（）小时内完成入站登记。A.2B.6C.12D.24答案D解析救助管理机构应在24小时内完成入站登记，特殊情况可适当延长。15.对在站内突发疾病的受助人员，救助站应当（）。A.自行购药治疗B.及时送医院救治C.通知家属自行处理D.暂时观察，待其自愈答案B解析受助人员在站内突发急病的，救助站应当及时送医疗机构救治，并垫付必要费用。16.救助管理机构应当建立健全（）制度，通过查阅档案、走访等方式对受助人员进行身份查询。A.入站登记B.离站注销C.寻亲服务D.档案管理答案C解析救助管理机构应当为走失人员提供寻亲服务，帮助其查找亲属、返回家庭。17.对查明身份信息的受助人员，救助站应当（）。A.告知其自行返乡B.及时联系其亲属或所在单位接回C.为其购买车票并护送返乡D.将其移送至户籍地救助站答案C解析对查明身份的受助人员，救助站应当为其购买乘车凭证，必要时安排工作人员护送返乡。18.下列哪种情形下，救助站应当终止救助？（）A.受助人员自愿放弃救助离站的B.受助人员提供虚假信息骗取救助的C.受助人员不遵守救助站管理规定的D.以上都是答案D解析《救助管理办法实施细则》规定了终止救助的三种情形：自愿放弃救助离站的、提供虚假信息骗取救助的、不遵守管理规定经劝阻无效的。19.救助管理工作的基本原则不包括（）。A.自愿受助B.无偿救助C.公开救助D.临时救助答案C解析救助管理工作的基本原则是自愿受助、无偿救助、临时救助。公开救助不属于基本原则。20.救助站应当将受助人员入站、离站、获得救助等情况如实记录，并按（）制作台账。A.日B.周C.月D.季度答案A解析救助站应当按日制作救助工作台账，记录受助人员的基本情况及救助情况。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，救助站应当提供以下哪些救助？（）A.符合食品卫生要求的食物B.符合基本条件的住处C.对在站内突发急病的，及时送医院救治D.帮助与其亲属或者所在单位联系E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证答案ABCDE解析该办法第七条规定了五项基本救助内容，即食物、住处、急病救治、联系亲属、提供返乡乘车凭证。2.下列哪些人员不属于救助站救助范围？（）A.以流浪为生活方式、以乞讨为生财手段的人员B.因醉酒、吸毒致瘫倒在街头的人员C.因务工不着陷入困境、无亲友投靠的流浪人员D.强讨强要、扰乱公共秩序的乞讨人员E.以乞讨为名从事违法犯罪活动的人员答案ABDE解析对于以流浪乞讨为生财手段、强讨强要、从事违法犯罪活动的人员，不属于救助对象。因醉酒、吸毒致瘫的人员应由公安机关依法处理。因务工不着、寻亲不遇等原因陷入困境的人员属于救助对象。3.救助站对受助人员的管理应当做到（）。A.尊重受助人员的人格尊严B.不得拘禁或者变相拘禁受助人员C.不得打骂、体罚、虐待受助人员D.可以根据需要限制受助人员离站E.不得扣压受助人员的生活物品答案ABCE解析救助站不得限制受助人员离站，受助人员自愿离站的，应当准予离站。4.关于受助人员离站的规定，下列说法正确的有（）。A.受助人员自愿离站的，救助站不得限制B.受助人员擅自离站的，视同放弃救助C.未成年人离站须经其监护人或救助站同意D.受助人员救助期满，无正当理由不愿离站的，救助站应当终止救助E.受助人员离站时应当办理离站手续答案ABDE解析未成年人属于限制民事行为能力人，其离站应当通知其监护人或亲属接回，必要时由救助站护送返乡，不能由其自行决定离站。5.救助管理机构开展寻亲服务的主要方式包括（）。A.在全国救助寻亲网发布寻亲公告B.采集受助人员指纹、DNA等信息并比对C.通过今日头条、微信公众号等媒体扩散D.组织工作人员到走失地走访排查E.直接遣送受助人员返乡答案ABCD解析遣送返乡是寻亲成功后的后续措施，不属于寻亲服务的具体方式。寻亲服务主要目的是查明身份、联系亲属。6.关于救助站工作人员的行为规范，下列说法正确的有（）。A.不得收取受助人员及其亲属的任何费用B.不得利用受助人员谋取私利C.不得泄露受助人员个人信息D.可以为受助人员保管现金并代管财物E.不得侵占、挪用救助经费答案ABCE解析救助站应当提醒受助人员自行保管好个人财物，确有必要的，救助站可代为保管并出具保管凭证，但这不属于"为受助人员保管现金"的常规职责，更不存在"代管财物"的法定职责。7.对于受助人员中的精神障碍患者，救助站应当（）。A.及时送医疗机构诊治B.联系其亲属接回C.在病情稳定后为其办理离站手续D.发现有肇事肇祸倾向的，及时报告公安机关E.一律长期留站看护答案ABCD解析救助站不具备医疗资质，对精神障碍患者应及时送医，待病情稳定后联系亲属接回或护送返乡，不得长期滞留站内。8.下列属于救助站应当建立和完善的规章制度的有（）。A.入站登记制度B.安全检查制度C.值班巡查制度D.财物保管制度E.离站注销制度答案ABCDE解析上述制度均为救助管理机构日常管理所必需的基本制度。9.受助人员在救助站内享有下列哪些权利？（）A.人格尊严不受侵犯B.随身携带的必要生活物品不被扣压C.与亲属、所在单位联系D.对救助站的工作提出意见和建议E.在站内自由使用通讯工具答案ABCD解析救助站可以统一保管通讯工具并在必要时统一联系，受助人员不享有在站内自由使用通讯工具的绝对权利，实际按站内规定执行。10.下列情形中，救助站可以终止救助的有（）。A.受助人员提供虚假身份信息骗取救助B.受助人员不遵守管理规定经劝阻无效C.受助人员救助期满无正当理由不愿离站D.受助人员患病经救治痊愈E.受助人员主动要求离站答案ABCDE解析上述情形分别属于自愿离站、不符合救助条件、违反管理规定等终止救助的情形，均应当依法终止救助。三、判断题（每题1分，共10分）1.救助站对流浪乞讨人员的救助是临时性社会救助措施，实行自愿受助、无偿救助的原则。答案正确2.救助站可以对受助人员进行必要的约束，以防止其擅自离站。答案错误解析救助站不得拘禁或者变相拘禁受助人员，不得限制受助人员自愿离站。3.救助站应当劝告受助人员返乡，不得组织受助人员从事生产劳动。答案错误解析救助站可以组织受助人员参加一些力所能及的公益活动，帮助其恢复社会功能。4.求助人员应当如实提供本人的基本情况，拒绝提供或不如实提供的，救助站不予救助并告知理由。答案正确5.救助站对受助人员中的未成年人应当给予特殊照顾，可以适当延长救助期限。答案正确解析对未成年人、老年人、残疾人等特殊困难群体，救助站可以根据实际情况适当延长救助期限。6.救助站可以将受助人员交由其他社会组织或个人代管。答案错误解析救助站应当直接承担救助管理职责，不得将受助人员交由其他组织或个人代管。7.受助人员离站后，救助站应当及时办理注销手续，并做好档案归档工作。答案正确8.救助站工作人员可以根据工作需要，向受助人员收取少量食宿费用。答案错误解析救助站不得向受助人员及其亲属收取任何费用，救助经费由财政保障。9.救助站应当建立健全消防安全制度，定期开展消防安全检查和应急演练。答案正确10.救助站对流浪未成年人应当承担监护责任，可以长期留站抚养。答案错误解析救助站对流浪未成年人的救助是临时性的，应当及时查找其父母或其他监护人，帮助其回归家庭；无法查明监护人的，由民政部门协调儿童福利机构安置，救助站不承担长期监护责任。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述救助站的五项基本救助内容。答案(1)提供符合食品卫生要求的食物；(2)提供符合基本条件的住处；(3)对在站内突发急病的，及时送医院救治；(4)帮助与其亲属或者所在单位联系；(5)对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。2.简述终止救助的几种法定情形。答案(1)受助人员自愿放弃救助离站的，准予离站并终止救助；(2)受助人员擅自离开救助站的，视同放弃救助，终止救助；(3)受助人员提供虚假个人情况骗取救助的，终止救助；(4)受助人员不遵守救助站管理规定，经劝阻无效的，终止救助；(5)救助期限届满，无正当理由不愿离站的，终止救助。3.简述救助站工作人员应当遵守的职业规范。答案(1)尊重受助人员人格尊严，不得打骂、体罚、虐待、歧视受助人员；(2)不得拘禁或变相拘禁受助人员，不得限制受助人员自愿离站；(3)不得向受助人员及其亲属收取任何费用，不得利用受助人员谋取私利；(4)不得泄露受助人员个人信息，保护受助人员隐私；(5)不得侵占、挪用救助经费和物资；(6)不得扣压受助人员随身携带的必要生活物品。4.简述对流浪未成年人救助保护的基本要求。答案(1)坚持"先解救、后救助"的原则，发现流浪未成年人应当及时救助；(2)提供生活照料、医疗救治、心理疏导等基本服务；(3)及时开展身份查询和寻亲服务，帮助其回归家庭；(4)对查找不到监护人的，由民政部门协调儿童福利机构临时监护；(5)对胁迫、诱骗、利用未成年人乞讨的，及时报告公安机关依法处理。五、案例分析题（每题15分，共30分）1.某日深夜，派出所民警将一名约70岁的老人送至救助站。老人言语不清、精神恍惚，无法提供姓名和家庭住址，身上未携带任何身份证件。站内工作人员经初步观察，怀疑老人可能患有阿尔茨海默病。请回答：(1)救助站应当为老人提供哪些基本救助？（5分）(2)针对老人无法查明身份信息的情况，救助站应当采取哪些寻亲措施？（6分）(3)若经多方查找仍无法查明身份信息，救助站应如何处理？（4分）答案：(1)基本救助：提供符合食品卫生要求的食物和符合基本条件的住处；安排专人看护，防止走失；联系医疗机构对老人进行健康检查，必要时送医诊治；做好入站登记和值班巡查记录。(2)寻亲措施：在全国救助寻亲网发布寻亲公告；采集老人的照片、指纹、DNA等信息并报送公安机关比对；通过报刊、电视、网络等媒体发布寻亲信息；与老人可能来自的地区民政部门、救助站联系协查；请公安机关协助通过人像比对等技术手段核查身份。(3)若经多方查找仍无法查明身份：对患有精神障碍或阿尔茨海默病等疾病的老人，继续在救助站内给予照料，并定期复查；超