2026年综合应用能力A类考题练习试卷及解析

2026年综合应用能力A类考题练习试卷及解析考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、基础知识测试部分（一）单项选择题1.在行政管理过程中，管理者为了实现特定目标，对工作或活动进行筹划、安排和控制的过程属于（）。A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能2.下列关于公文写作中“请示”与“报告”区别的说法，正确的是（）。A.请示可以答复，报告不可以答复B.请示是下级向上级请求指示、批准，报告是下级向上级汇报工作、反映情况C.请示必须一文一事，报告可以一文一事也可以一文多事D.请示的结尾可以使用“特此报告”，报告的结尾可以使用“当否，请批示”3.行政伦理是行政人员在履行职务过程中应遵循的行为规范的总和。下列关于行政伦理的说法，错误的是（）。A.行政伦理具有规范性，要求行政人员必须遵守特定的道德准则B.行政伦理具有强制性，违反行政伦理必须受到行政处分C.行政伦理具有职业性，是行政人员职业角色的特殊要求D.行政伦理具有公共性，要求行政人员将公共利益置于首位4.在管理中，为了实现特定目标，对工作或活动进行筹划、安排和控制的过程属于（）。A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能5.根据公文处理的有关规定，下列关于公文签发的说法，正确的是（）。A.涉及多个部门的公文，由主办部门负责人签发B.公文签发前，不需要经过承办部门负责人审核C.上行文应当经本机关负责人签字或者盖章后发出D.签发人应当对公文的内容、文字、格式等进行全面审核6.某事业单位为了提高工作效率，决定对内部岗位进行重新设置和人员调配。这一管理职能属于（）。A.计划B.组织C.领导D.控制7.在解决实际问题时，管理者需要综合运用各种资源以达到目标，这体现了管理的（）。A.目标性B.整体性C.动态性D.社会性8.下列关于公文格式中“眉首”部分的说法，错误的是（）。A.发文字号位于眉首部分的左上角B.签发人位于发文字号的右侧C.秘密等级和保密期限通常位于版头的右上角D.红色反线位于版头的最下方9.下列属于行政沟通中“上行沟通”的是（）。A.下级向上级汇报工作B.上级向下级下达指示C.平级部门之间的工作商洽D.机关内部的信息交流10.某单位在组织一次大型会议时，为了确保会议顺利进行，对会议的议程、时间、地点、人员等进行了详细的安排。这体现了管理的（）职能。A.计划B.组织C.领导D.控制（二）多项选择题11.下列属于公文格式中“主体”部分的有（）。A.标题B.主送机关C.发文机关署名D.版记中的抄送机关12.下列关于公文处理工作的说法，正确的有（）。A.公文应当经本机关负责人审批签发B.公文起草应当做到观点明确、内容充实、结构严谨、表述准确、文字精练C.公文签发前，承办部门负责人必须进行审核D.公文一般不得抄送下级机关13.管理的职能主要包括（）。A.计划B.组织C.领导D.控制14.下列属于行政权力的来源的有（）。A.传统权力B.法定权力C.奖赏权力D.强制权力15.在行政决策过程中，为了保证决策的科学性，通常需要遵循的程序包括（）。A.发现问题B.确定目标C.拟定方案D.方案评估与选择二、综合应用能力部分（一）阅读理解与分析题【材料】近年来，某市大力推进“智慧社区”建设，旨在通过数字化手段提升社区治理水平和服务质量。该市某街道办作为试点单位，引入了智能门禁系统、人脸识别考勤、社区微信群管理等技术手段。然而，在实施过程中，出现了诸多问题。部分老旧小区的居民对智能门禁系统反应强烈，认为这侵犯了个人隐私，且操作复杂，老人无法使用。一位独居老人因为忘记携带门禁卡，在门外被困了半小时才被物业人员救出。此外，社区微信群虽然建立了，但信息发布缺乏规范，经常出现“刷屏”现象，甚至有居民在群里发布不实信息，引发邻里矛盾。街道办发现，虽然技术投入了大量资金，但居民的实际获得感并不强，部分工作流于形式。针对上述材料，请回答以下问题：1.请概括材料中“智慧社区”建设存在的问题。（要求：准确、全面，不超过100字）2.针对材料中反映的问题，提出相应的解决对策。（要求：措施具体，具有可操作性）（二）应用文写作题【背景】为响应国家关于加强基层文化建设的号召，丰富社区居民的精神文化生活，某市文化局拟于2026年5月15日在市体育馆举办“文化惠民·乐享生活”大型文艺汇演活动。现需要你以市文化局的名义，草拟一份活动通知，发给全市各街道办事处和社区居委会。【要求】1.格式规范，要素齐全。2.内容明确，包括活动目的、时间、地点、参加对象、活动内容及注意事项。3.语言得体，条理清晰。4.字数在600字左右。（三）情景模拟与沟通题【情景】你是一名社区网格员。今天下午，一位王大妈气冲冲地来到社区服务中心，指着你的鼻子大骂，说你们社区不仅没有解决她家门口道路积水的问题，还把垃圾堆到了她家门口，严重影响她家生活。实际上，你所在的网格最近确实在进行雨污分流改造工程，由于施工人员疏忽，在清理管道时将部分淤泥堆放在了王大妈门口，且排水口堵塞导致了积水。王大妈情绪非常激动，周围围满了围观群众。【要求】请现场模拟你与王大妈的沟通过程。要求：1.能够安抚王大妈激动的情绪，体现同理心。2.能够准确解释情况，不回避问题。3.能够提出具体的解决措施，让王大妈满意。4.语言自然流畅，符合基层工作实际。（四）方案设计题【背景】某事业单位为了更好地了解员工的工作状态和需求，提升团队凝聚力，拟于近期组织一次“团队凝聚力提升”主题活动。活动主题为“凝心聚力，共创未来”。活动拟于2026年6月中旬举办，预计参与人数为50人，活动时长为1天。【要求】请结合单位实际情况，制定一份详细的活动策划方案。方案应包括以下内容：1.活动主题2.活动目的3.活动对象及时间地点4.活动流程（需详细列出具体环节）5.组织保障措施（包括人员分工、物资准备、应急预案等）6.注意事项【要求】1.方案结构完整，逻辑清晰。2.流程设计合理，具有可操作性。3.内容具体，避免空泛。试卷答案一、基础知识测试部分（一）单项选择题1.A【解析】计划职能是指为了实现组织目标，对组织未来的活动进行规划、安排和部署的过程。这是管理的首要职能。2.B【解析】请示是下级向上级请求指示、批准，具有请求性和回复性；报告是下级向上级汇报工作、反映情况，具有陈述性和事后性。因此B选项正确。3.B【解析】行政伦理主要是道德规范，不具有法律意义上的强制性。违反行政伦理通常受到道德谴责或行政处分，但伦理本身不是法律强制力。4.A【解析】同第1题，计划职能是管理的首要职能，包含筹划、安排和控制。5.A【解析】涉及多个部门的公文，由主办部门负责人签发。签发人应当对公文内容、文字、格式等进行审核。6.B【解析】组织职能是指为了实现计划目标，对工作任务进行分解，确定人员分工和职责，并对资源进行配置的过程，题干中的“岗位设置”和“人员调配”属于组织职能。7.B【解析】整体性是指管理者需要综合运用人、财、物、信息等资源，从整体上协调工作，以实现系统目标。8.D【解析】红色反线位于版头的最下方，用于分隔眉首和主体。9.A【解析】上行沟通是指下级向上级传递信息，如汇报工作、请示问题。10.D【解析】控制职能是指管理者对计划的执行情况进行检查，发现偏差并采取纠正措施，确保计划实现。（二）多项选择题11.ABC【解析】主体部分包括标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章。版记部分包括抄送机关、印发机关和印发日期等。D选项属于版记。12.ABC【解析】公文一般不得抄送下级机关，这是为了防止多头主送和层层转达，造成公文积压和责任不清。13.ABCD【解析】管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制。14.ABCD【解析】行政权力的来源包括传统权力、法定权力、奖赏权力和强制权力。15.ABCD【解析】行政决策的一般程序包括发现、确定目标、拟定方案、评估选择、执行反馈。二、综合应用能力部分（一）阅读理解与分析题1.问题概括：（1）技术脱离实际：操作复杂，老年人无法使用。（2）隐私保护缺失：智能门禁涉及人脸识别，引发隐私担忧。（3）管理缺位：群众诉求（积水、垃圾）未及时解决，服务不到位。（4）宣传引导不足：网群信息发布不规范，缺乏管理，引发矛盾。（5）形式主义：资金投入大，但居民获得感不强，工作流于形式。2.解决对策：（1）优化技术应用：针对老年人，保留传统门禁卡方式，或增加人工辅助通道；简化智能系统操作流程，提供语音引导。（2）加强隐私保护：建立严格的数据安全管理制度，明确人脸识别数据的使用范围和存储期限，公开隐私保护承诺。（3）强化服务意识：立即清理王大妈门口的垃圾和淤泥，疏通排水口；加强施工人员管理，规范物料堆放，避免扰民。（4）规范群组管理：在社区群设立管理员，建立信息发布审核机制，及时辟谣，规范群内言行，发挥群的正面引导作用。（5）注重实效导向：在推广智慧社区前，充分进行民意调研，根据居民需求调整建设方案，确保技术真正便民惠民。（二）应用文写作题通知各街道办事处、社区居委会：为丰富我市居民的精神文化生活，提升社区文化氛围，进一步推动公共文化服务体系建设，市文化局决定举办“文化惠民·乐享生活”大型文艺汇演。现将有关事项通知如下：一、活动时间2026年5月15日（星期三）下午2:00二、活动地点市体育馆三、参加对象全市各社区居民代表、文艺骨干及热心市民四、活动内容1.优秀文艺节目展演（舞蹈、歌曲、戏曲等）。2.文化惠民政策现场咨询。3.社区文化成果展示。五、注意事项1.请各单位高度重视，积极组织辖区居民参加，确保活动安全有序。2.请于2026年5月10日前将参加人数名单报至市文化局文化科。3.活动期间请遵守现场秩序，听从工作人员安排。特此通知。市文化局（公章）2026年5月1日（三）情景模拟与沟通题模拟对话：（我快步走到王大妈身边，递上一杯水，语气诚恳地）“王大妈，您先消消气，喝口水，别气坏了身子。真是对不住，让您受委屈了！”（待王大妈情绪稍缓）“大妈，我知道您家门口现在确实乱，积水也深，刚才周围那么多邻居看着，您心里肯定特别憋屈。您说得对，我们确实没把工作做好，让您受了惊吓，我代表街道办向您道歉！刚才施工队确实太粗心了，把淤泥堆在您家门口，还堵了排水口，这是我们的失职。”（拿出手机查看进度）“您看，我已经联系了负责该区域的施工队长，让他马上带人过来，今天下午就彻底把路清干净，把排水口疏通好，绝不让您家门口再积水了。关于那个垃圾，我也让他们马上运走，保证不留痕迹。大妈，您看这样行不行？我就在这儿等他们弄好，您看哪里还需要我配合的？这是我的电话，以后您有任何问题，随时打给我，我一定第一时间解决。”（四）方案设计题“凝心聚力，共创未来”团队凝聚力提升活动策划方案1.活动主题凝心聚力，共创未来2.活动目的（1）缓解工作压力，放松身心。（2）增进同事间的沟通与了解，打破部门隔阂。（3）增强团队协作意识，提升团队凝聚力和向心力。（4）激发员工的工作热情，为接下来的工作注入动力。3.活动对象及时间地点（1）对象：单位全体在职员工，预计50人。（2）时间：2026年6月15日（周六）9:00-17:00。（3）地点：市郊拓展训练基地（或公司内部活动室）。4.活动流程（1）09:00-09:30集合签到，领取物资，破冰热身。（2）09:30-11:00团队组建与文化建设。分组，选出队长、队秘，设计队名、队旗、口号，并进行团队风采展示。（3）11:00-12:00团队拓展项目（一）：动力圈或珠行万里。考验团队的协作配合和执行力。（4）12:00-13:30午餐及休息。（5）13:30-15:30团队拓展项目（二）：无敌风火轮或盲人方阵。考验团队的沟通协调和领导力。（6）15:30-16:30分享交流环节。各组代表分享活动心得与感悟。（7）16:30-17:00颁奖仪式，合影留念，返程。5.组织保障措施（1）人员分工：*总指挥：1名（负责统筹全局）。*策划组：2名（负责方案制定、流程把控）。