广东省广州市南沙区港湾街道2026年编外工作人员招聘考试试卷-含答案解析

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2026年编外工作人员招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.南沙区港湾街道某社区近期推进老旧小区微改造，需要协调居民加装电梯事宜。部分低层住户因采光受影响而反对，工程暂时停滞。作为社区工作人员，较为妥当的做法是（）。A.尊重反对意见，暂停该项目，等待上级部门强制执行B.组织楼栋居民议事会，邀请设计方说明采光补偿方案，协商寻求共识C.直接按照多数人意见推进，要求反对住户服从集体决定D.劝说反对住户接受方案，必要时采取适当措施保障施工进度2.港湾街道每年台风季节需提前做好防汛防台准备。某日气象部门发布台风黄色预警，街道办要求各社区排查隐患。以下行动中，优先级较高的是（）。A.通知居民储备食物和水，关闭所有商业场所B.重点检查地下车库、低洼地带和危旧房屋，并转移相关人员C.组织居民开展灾后重建演练D.安排人员24小时值守，但等台风临近再行动3.某地政府为推进数字政务，要求各部门将政务服务事项接入统一平台。一位老人到窗口办理业务，工作人员告知其需在手机上操作。老人表示不会使用智能手机。对此，恰当的处理方式是（）。A.告知老人必须线上办理，建议其请家人协助B.协助老人进行线上操作，并保留线下办理渠道C.要求老人签订承诺书，保证操作后果自负D.让老人另选时间，待其学会后再来办理4.某街道计划在社区广场增设健身设施，需占用部分绿地。有居民认为应保留绿化，也有居民支持增加健身功能。对此，街道应首先（）。A.按多数居民的意见决定，直接开工B.暂缓项目，避免引发矛盾C.召集居民代表、园林部门等共同论证，权衡绿化与健身需求D.由街道领导直接决策，减少决策成本5.《民法典》规定，自然人下落不明满一定期限，利害关系人可申请宣告失踪。某债权人欲申请债务人宣告失踪以便处理其财产。该法定期限一般为（）。A.一年 B.二年C.三年 D.四年6.某镇政府在推进农村人居环境整治时，要求村民拆除自家院墙以统一风貌。村民老李认为院墙属自家财产，拒绝拆除。镇政府工作人员较为合适的做法是（）。A.强行拆除，保障整治工作顺利完成B.下达限期拆除通知，逾期则处罚C.入户沟通，了解老李顾虑，探讨美化方案替代强拆D.对其他村民也暂缓整治，避免矛盾7.某区因修建地铁需征收部分房屋。居民王某认为补偿标准过低，拒绝签订协议。根据法律规定，王某可采取的正确途径是（）。A.向公安机关投诉征收部门B.申请行政复议或提起行政诉讼C.组织邻居集体上访，给政府施压D.在网络上发布不实言论，制造舆论8.某社区居委会换届选举中，有居民反映选举委员会未公布选民名单。根据相关规定，选民名单应在选举日的（）以前公布。A.五日 B.十日C.十五日 D.二十日9.某市出台新政支持老旧小区加装电梯，但需征得单元全体业主同意。部分住户常年在外地，难以联系。社区工作人员可以（）。A.默认已公示即视为同意B.通过电话、微信等方式征询意见，并留存记录C.由业委会代行同意权D.等住户回来再推进，不予联系10.某地出现连续强降雨，城市内涝风险增高。街道办事处接到预警后，应最先采取的行动是（）。A.通知所有学校停课，企业停工B.启动应急响应，排查低洼地区并转移群众C.准备灾后重建物资D.等待上级明确指示后再行动11.某社区推行垃圾分类，但部分居民仍将厨余垃圾与其他垃圾混装。社区工作人员在劝阻时，一位居民争执道：“我交了物业费，分类是物业的事。”对此，较好的回应是（）。A.“这是规定，必须遵守，否则罚款。”B.“您说得有道理，但分类确实需要大家参与，物业主要负责清运。”C.“您不分类，我们就不收您家的垃圾。”D.“别人家都分了，您家也应该分。”12.某单位邀请专家作专题讲座，会后需整理会议纪要。以下纪要内容要素中，较为关键的是（）。A.记录每位参会者的发言细节B.准确概括会议议定事项和决定C.描述会场的布置情况D.列出参会者的个人联系方式13.某街道为了解居民对社区服务的满意度，设计了一份问卷。在问题设置上，下列做法较为妥当的是（）。A.问题尽量开放，方便居民自由发挥B.使用专业术语，确保问卷学术规范C.问题清晰简洁，选项设置互斥且完备D.把敏感问题放在开头，提高应答率14.某社区调解邻里因噪音产生的纠纷。双方各执一词，情绪激动。调解员首先应采取的措施是（）。A.让双方各自陈述，不打断，待情绪平复后再引导协商B.直接提出调解方案，要求双方接受C.终止调解，建议他们走司法程序D.只听取一方意见，迅速作出判断15.某市拟出台一项新的交通管理措施，涉及部分路段限行。在决策前，较为合理的程序是（）。A.直接实施，提高管理效率B.举行听证会，听取利益相关方意见C.通过媒体单方面宣传，引导舆论支持D.由执法部门决定，无需公众参与16../某社区组织志愿者开展义务植树活动。活动前需要准备的工具和物资，下列清单中较合理的是（）。A.铁锹、水桶、树苗、手套、防晒用品B.电脑、打印机、投影仪、麦克风C.摄像机、展板、宣传册、电源线D.急救包、扩音器、笔记本电脑、食品饮料17.某街道办接到群众举报，称某餐饮店油烟扰民。工作人员实地核查后，发现该店未安装油烟净化设施。对此，街道办较恰当的处理方式是（）。A.责令店主限期整改，并跟踪复查B.当场查封该店，吊销其营业执照C.告知居民自行与店主协商解决D.仅记录举报内容，不采取进一步行动18.某社区因停车位不足，居民乱停车现象频发，经常堵塞消防通道。社区工作者在治理时，应先采取的措施是（）。A.在消防通道设置隔离桩，并加强巡查劝导B.对乱停车辆直接锁车或拖走C.要求物业公司对所有车辆收费D.听之任之，等待交警部门处理19.某单位组织新入职员工培训，请你在开班仪式上致辞。下列内容较为恰当的是（）。A.强调单位发展历史，介绍规章制度，提出工作期望B.讲述个人奋斗经历，要求员工学习自己C.批评新员工缺乏经验，提醒他们虚心受教D.宣布考核标准，警告不合格者将被辞退20.某社区在推行“智慧社区”建设时，需采集居民基础数据。有居民担心隐私泄露，不愿提供。社区应采取的做法是（）。A.表明数据仅用于社区服务，并承诺严格保密，展示安全措施B.对不配合的居民不再提供任何社区服务C.暗中通过其他渠道获取居民信息D.放弃数据采集，推迟智慧社区建设21.某街道辖区内发生一起消费纠纷，消费者在一家美容店办卡后，该店突然关门歇业，老板失联。消费者到街道投诉，街道较恰当的处理方式是（）。A.告知消费者向法院起诉，街道无权处理B.协助消费者收集证据，提供法律咨询，并联系市场监管部门C.垫付消费者的损失D.查找店主下落，进行单独约谈22.某单位拟写一份年度工作总结。下列内容结构中，较为合理的是（）。A.先写成绩，再写问题，最后写下年打算B.只写成绩，回避问题，迎合上级C.罗列所有工作细节，不加归纳D.重点介绍个人贡献，忽略团队协作23.某社区开展关爱独居老人活动，计划每周上门探访。四位老人的情况不同，应优先重点照护的是（）。A.78岁，患轻度高血压，生活基本自理，有子女定期探望B.85岁，做过髋关节置换术，行走不便，子女在外地C.72岁，爱好下棋，经常参加社区活动，身体硬朗D.65岁，刚退休，正在适应闲暇生活，但无重大疾病24.某市推行“河长制”后，某社区附近的河流仍时有漂浮垃圾。作为社区工作人员，发现该情况后应（）。A.拍照记录并向河长办报告，配合清理B.视而不见，因河道管理不属社区职责C.自己下河打捞，彻底解决问题D.在居民群内抱怨，呼吁大家关注，但不行动25.某社区计划举办“重阳节”敬老活动，但经费有限。下列活动方案中性价比相对较高的是（）。A.组织老人参加豪华游轮一日游B.邀请专业文艺团体举办大型晚会C.发动社区志愿者开展茶话会、义诊和手工制作等，费用较低D.发放高额购物券给每位老人26.某办事大厅窗口工作人员小张接待了一位情绪激动的市民，对方认为材料齐全却被要求补充证明，质疑工作人员故意刁难。小张较好的做法是（）。A.不予理会，让对方按流程办理B.耐心解释补充材料的原因，出示相关规定，并告知办理时限C.叫保安将对方带离大厅D.给对方出具不予受理决定书，结束对话27.某单位拟开展一次社区消防安全检查。下列工作步骤，顺序较为合理的是（）。A.①检查设施②制定方案③组织人员④发现问题⑤整改复验，②③①④⑤B.③①②④⑤C.④②③①⑤D.①④②③⑤28.某村因土地承包经营权发生争议，村民甲认为村委会将土地发包给乙的程序不合法。该纠纷解决途径中，较为直接和首选的应是（）。A.向乡镇政府申请调解B.直接向人民法院提起行政诉讼C.向公安机关报案D.通过媒体曝光29.某单位组织员工参加急救技能培训。培训结束后，为了检验学习效果并形成急救能力，较为有效的做法是（）。A.组织书面考试，成绩存档即可B.让员工观看急救视频，并签署学习确认书C.开展模拟演练，让员工实际操作心肺复苏和包扎D.发放急救手册，强调员工自我学习30.某社区老年人较多，常有保健品推销人员进社区举办“讲座”并诱导老人购买。作为社区工作人员，合理的干预措施是（）。A.在社区宣传栏和微信群发布防骗提示，并加强门禁管理B.把推销人员赶出社区，并禁止其再入内C.提醒老人不要购买，但对讲座不干预D.搜集证据向市场监管部门举报，但不在社区宣传以免恐慌31.某县发生山火，当地政府组织扑救。作为参与应急的街道干部，在接到转移群众任务时，应优先转移的人员是（）。A.年轻力壮的青壮年B.留守老人、儿童和行动不便者C.当地村干部D.已自行撤出的人员32.某社区开展“邻里节”活动，招募了许多志愿者。活动结束后，工作人员需要撰写一份简报向上级汇报。简报中较适合体现的内容是（）。A.活动筹备过程中的内部意见分歧B.活动的基本情况、主要成效和群众反响C.参与活动的居民身份及收入信息D.志愿者个人的性格和家庭背景33.某镇计划新建一座垃圾中转站，附近居民强烈反对，担心污染环境。镇政府较合理的应对策略是（）。A.强行推进，并压制反对声音B.放弃选址，另找一个远离居民区的地方，但可能破坏生态C.召开环评说明会，公开污染防控技术，同时组织居民参观类似设施D.先搁置项目，待居民情绪平复后再秘密施工34.某社区居委会下辖多个小区，各小区物业服务水平参差不齐。有业主反映物业费使用不透明。对此，社区应（）。A.要求物业公司定期公开收支明细，并指导业委会加强监督B.直接罢免物业公司，由社区接管小区管理C.告知业主自行与物业协商，社区不介入D.替物业公司制定收费标准并强制业主接受35.某社区开展防汛演练，需要记录演练过程并进行效果评估。下列做法中，较为科学的是（）。A.观察人员拍摄照片视频，口头总结一下即可B.设置观察员记录各环节用时和问题，演练后进行集体讲评C.全部由参演人员自行报告演练表现D.重点记录领导出席情况，不关注具体过程36.某单位正在起草一份关于节约用水的倡议书。下列内容中，语言表达较为得体的是（）。A.“浪费水资源是可耻的，所有不节水的人都应受到谴责。”B.“希望全体职工增强节水意识，从点滴做起，共同保护水资源。”C.“若不节水，地球上的最后一滴水将是人类的眼泪。”D.“请各位务必节约用水，否则后果自负。”37.某社区计划对辖区商铺开展食品安全检查。工作人员在检查时，重点应查看的内容是（）。A.营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证B.店铺装修风格和卫生情况C.商品价格是否与周边店铺一致D.店主个人收入情况38.某社区组织居民代表商讨健身场地改造方案。会议室投影仪故障，无法展示效果图。主持人较好的应对方式是（）。A.宣布会议推迟，改日再开B.改用纸质效果图分发给参会人员传阅C.跳过介绍环节，直接进入自由讨论D.让参会者自行想象，不提供图示39.某窗口单位收到一封群众表扬信，信中对工作人员小刘提出表扬。单位领导要求核实真实性，较为可靠的做法是（）。A.直接采信表扬信，在全单位通报表扬B.联系写信人核对具体事项和时间C.让小刘自己写情况说明，证明其工作努力D.私下询问小刘的同事，左右打听40.某地遭遇突发公共卫生事件，社区需快速排查近期外来人员。为做到全面准确，第一轮排查宜采用的方式是（）。A.通过社区微信群发送在线表格让居民自行填写，无需上门B.组织网格员分片逐户走访登记，充分利用楼栋长信息C.根据以前登记的资料直接生成名单，不进行更新D.只排查有外来人员居住的出租屋，其他住户不查41.某社区工作者在入户走访时，有居民反映楼道灯损坏多日，无人维修。走访结束后，社区工作者应当（）。A.及时联系物业公司处理，并跟踪维修结果B.认为这是物业管理责任，与社区无关，记录在案即可C.立即自己动手更换灯泡，但不对其他楼道排查D.在社区公告栏中提醒居民注意安全，不另行处理42.某街道定期组织“居民议事会”。在议题选择上，下列哪项更能体现实效性（）。A.议题由街道领导直接指定，确保与上级要求一致B.选择居民反映较多、与日常生活直接相关的问题，如停车管理C.选择较为宏观的话题，如“城市发展战略”，提升议事层次D.议题只限于有明确解决方案的事项，简单易决43.某社区工作人员在整理档案时，发现部分独居老人的联系方式已变更，但档案未更新。该工作人员此时较恰当的做法是（）。A.通过社区邻居、原登记渠道等联系老人，核实并更新信息B.保留原档案，不作变动，以免出错C.直接删除旧号码，不再联系这些老人D.将档案交给新同事，由新同事全权处理，自己不再过问44.某单位开展“我为群众办实事”活动，要求每位工作人员提交一份实事清单。下列内容中，较符合要求的是（）。A.本人参加一次社区志愿服务，帮助老人打扫卫生B.个人每天坚持锻炼一小时，提升身体素质C.自己在家多读书，提高文化修养D.为单位同事购买慰问品45.某社区组织居民参观市垃圾分类处理厂。出发前，工作人员在通知中需要写明的关键信息包括（）。A.集合时间、地点、交通方式、注意事项、参观流程B.垃圾分类的意义和重要性，用大篇幅阐述理论C.厂区的机器设备型号和价格D.主办方领导的个人简介46.某街道要在商业街设置非机动车停放点，需要占用部分盲道。有视力障碍人士提出异议。对此，街道较为恰当的做法是（）。A.取消该停放点，另寻不影响通行的区域B.占用盲道，但设置明显标识提醒行人C.照原计划设置，因多数居民支持D.仅移除少量盲道砖，保留其余部分47.某单位新近推行无纸化办公，要求内部文件原则上通过OA系统传阅。但一位老员工还习惯打印出来阅读，并向信息部门反映纸质文件更便于批示。对此，较合理的处理是（）。A.要求老员工必须适应OA系统，不能因个人习惯影响全局B.在老员工适应期内，允许其申请打印文件，同时提供操作培训C.恢复全面纸质化办公，迁就老员工D.由信息部门直接调整OA系统界面，使之更符合打印习惯48.某社区公众号计划发布一篇关于防范电信诈骗的推文。为了提高阅读和传播效果，较合适的做法是（）。A.使用“紧急速看！不看损失惨重”等夸张标题吸引点击B.采用真实案例改编的短文，配以漫画插图，并附上警方提醒C.直接转发其他网站的科普长文，不进行编辑D.全文用官方文件原文，确保权威性49.某社区工作人员在接待来访时，一位老人耳背，讲话含糊，情绪低落，反复表示“你们肯定帮不了我”。此时工作人员较合适的回应是（）。A.提高音量，直接问“你到底有什么问题？”B.耐心倾听，请老人慢慢讲，并通过纸笔辅助交流，获取关键信息C.按老人意思先记录“帮不了”，以避免冲突D.安抚老人情绪，告知其先回家等候，等有空再处理50.某单位拟开展一次户外拓展训练活动。在规划安全预案时，较为周全的做法是（）。A.购买保险、组织行前体检、备急救物品、安排安全员等B.仅提醒员工注意安全，并签署免责协议C.选择常规项目，认为不会发生意外，不另做预案D.由业务部门自行处理，不统一规划二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.港湾街道某社区拟创建“美丽庭院”示范点。在推进过程中，社区可以采取的有效措施包括（）。A.动员党员和志愿者带头整理自家庭院B.为积极响应的家庭提供花卉种子和技术指导C.对不参与的居民进行公开批评D.组织居民参观示范户，交流经验52.某社区在调解一起因装修引发的房屋漏水纠纷时，发现业主与装修公司、受淹邻居三方责任交叉。调解员可以采取的合理方法包括（）。A.分别与三方谈话，了解各自诉求B.邀请专业评估人员确定损失程度和责任比例C.只听取业主意见，快速决定赔偿方案D.组织三方协商，拟定修复和赔偿方案53.根据《民法典》，以下关于人格权的表述中，正确的有（）。A.人格权包括生命权、身体权、健康权、姓名权、名誉权、肖像权等B.人格权不得放弃、转让或者继承C.自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害D.死者的人格利益不受法律保护54.某街道办在防台风应急响应期间，需要发布紧急通知。为使通知迅速传达并得到响应，可以采用的渠道包括（）。A.通过应急广播系统反复播报B.在社区微信群和公众号发布信息C.工作人员逐户上门通知独居老人和危房住户D.在居民楼门口张贴但无需逐一确认55.某街道拟创建“无诈社区”，减少电信诈骗案件。下列措施中，较为有效的有（）。A.定期在社区广场举办反诈宣传讲座，解密最新骗术B.指导居民下载反诈APP并开通预警功能C.对多次受骗的居民开展一对一劝防D.杜绝居民上网，从源头掐断诈骗途径56.某社区召开居民议事会讨论小区停车管理方案。为了形成有效共识，议事过程中应遵循的原则包括（）。A.每位代表都有平等发言机会，不搞一言堂B.发言需围绕主题，对事不对人C.主持人可适时归纳各方观点，引导推进议程D.少数反对者可以阻止多数人通过的决定57.某社区计划为高龄独居老人安装智能水表监测设备，以便及时发现异常。在推行这一项目时，需要做的准备包括（）。A.获取老人及家属的知情同意B.选择可靠性高的设备，并与社区应急响应机制联动C.只安装少数样板户，宣传即可，不全面推广D.制定数据管理和隐私保护办法58.某单位组织党员参加“双报到”活动，要求到社区开展志愿服务。下列活动中，较符合群众需要的服务包括（）。A.定期开展义诊、法律咨询、维修小家电等便民服务B.帮助社区清理卫生死角，改善居住环境C.陪独居老人聊天、代购生活用品等关爱服务D.主要是开会学习贯彻文件精神，让党员受锻炼59.某社区在处理占用消防通道问题时，发现部分车主因找不到临时车位而违停。为从源头缓解矛盾，社区可以尝试的举措包括（）。A.与周边商业区协商错时共享车位B.在合适位置增设临时停车位和引导标志C.对违停车辆一律重罚，以儆效尤D.组织社区志愿者开展文明停车劝导60.某街道拟举办“邻里运动会”，活动筹备过程需要考虑的要素包括（）。A.活动场地是否适合运动项目及容纳人数B.参赛人员的年龄结构和健康状况C.购买运动伤害保险D.邀请网红明星直播，增加流量三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。61.南沙区港湾街道地处珠江口西岸，拥有较为丰富的滨海资源，因此在防汛防台工作中可以适当降低对海滨区域的安全管理标准。（）62.行政机关公开政府信息，应当遵循公正、公平、便民的原则。（）63.行政复议期间，具体行政行为一律暂停执行。（）64.社区矫正对象在矫正期间享有与普通公民相同的一切权利，不受任何限制。（）65.任何组织或个人发现危害国家安全的行为，应当及时向国家安全机关或者公安机关报告。（）66.自然人年满十六周岁未满十八周岁，且以自己的劳动收入为主要生活来源的，可视为完全民事行为能力人。（）67.街道办事处是城市基层的一级政府，有权制定地方性法规。（）68.突发事件应对工作实行预防为主、预防与应急相结合的原则。（）69.国家鼓励和支持公民、法人和其他组织依法设立社会救助基金，参与社会救助活动。（）70.已满七十五周岁的人故意犯罪的，可以从轻或者减轻处罚。（）第二部分主观题四、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。71.南沙区港湾街道近期围绕“百县千镇万村高质量发展工程”部署，推进社区环境综合整治行动。部分老旧小区存在楼道堆物、私拉电线、卫生死角等问题，存在安全与卫生隐患。为提升社区人居环境，街道办决定动员各社区启动为期三个月的“清爽家园”专项整治工作。请以港湾街道党政综合办公室的名义，向各社区居民委员会发布一份通知，部署此项工作。问题：（1）请以港湾街道党政综合办公室名义，拟写一份《关于开展“清爽家园”专项整治工作的通知》。要求：格式规范，结构完整，内容符合工作实际，语言得体，不少于600字。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.南沙区港湾街道某社区近期推进老旧小区微改造，需要协调居民加装电梯事宜。部分低层住户因采光受影响而反对，工程暂时停滞。作为社区工作人员，较为妥当的做法是（）。【答案】B【解析】社区工作强调协商共治。组织议事会能让利益相关方充分表达诉求，通过技术方案调整化解分歧，这种做法更能兼顾公平与效率。A项消极应对，C、D项忽视少数人合理权益，均非妥善之策。2.港湾街道每年台风季节需提前做好防汛防台准备。某日气象部门发布台风黄色预警，街道办要求各社区排查隐患。以下行动中，优先级较高的是（）。【答案】B【解析】台风预警时，首要任务是排查隐患、转移危险区域人员，以保障生命安全。B项针对性强且及时。A项过度扩大范围，C项属灾后工作，D项等待延误时机，均不符合应急要求。3.某地政府为推进数字政务，要求各部门将政务服务事项接入统一平台。一位老人到窗口办理业务，工作人员告知其需在手机上操作。老人表示不会使用智能手机。对此，恰当的处理方式是（）。【答案】B【解析】数字政务建设强调服务均等化。为老年人等群体保留必要的线下渠道，并给予辅助，是落实服务型政府理念的体现。A、C、D项为老人设置障碍，不符合便民原则。4.某街道计划在社区广场增设健身设施，需占用部分绿地。有居民认为应保留绿化，也有居民支持增加健身功能。对此，街道应首先（）。【答案】C【解析】公共设施规划涉及多元利益。召集相关方共同论证，既能保障居民参与权，也能科学评估方案的可行性，体现民主决策和科学决策相结合。A、D项程序不完善，B项消极搁置问题。5.《民法典》规定，自然人下落不明满一定期限，利害关系人可申请宣告失踪。某债权人欲申请债务人宣告失踪以便处理其财产。该法定期限一般为（）。【答案】B【解析】《民法典》规定自然人下落不明满二年的，利害关系人可申请宣告失踪。这是法律常识，用于处理因失踪导致的财产管理等问题。其他年限不符合法律规定。6.某镇政府在推进农村人居环境整治时，要求村民拆除自家院墙以统一风貌。村民老李认为院墙属自家财产，拒绝拆除。镇政府工作人员较为合适的做法是（）。【答案】C【解析】基层治理要求尊重公民财产权，行政手段应温和规范。通过沟通协商解决分歧，既能达成整治目标，也避免激化矛盾。A、B项缺乏法律依据，D项过于消极。7.某区因修建地铁需征收部分房屋。居民王某认为补偿标准过低，拒绝签订协议。根据法律规定，王某可采取的正确途径是（）。【答案】B【解析】对征收决定或补偿标准不服，被征收人可依法申请行政复议或提起行政诉讼，这是法定救济渠道。A项公安机关不受理此类投诉，C、D项非理性方式可能违法。8.某社区居委会换届选举中，有居民反映选举委员会未公布选民名单。根据相关规定，选民名单应在选举日的（）以前公布。【答案】D【解析】根据《城市居民委员会组织法》及相关规定，选民名单应在选举日的二十日以前公布，以便居民核对和申诉。具体时间可能因地方规定而异，但常见要求为二十日。9.某市出台新政支持老旧小区加装电梯，但需征得单元全体业主同意。部分住户常年在外地，难以联系。社区工作人员可以（）。【答案】B【解析】民主决策需充分保障利益相关方知情权和参与权。采用多种联系方式征求外地业主意见，既程序规范，也体现诚意。A、C项侵犯业主权益，D项效率低下。10.某地出现连续强降雨，城市内涝风险增高。街道办事处接到预警后，应最先采取的行动是（）。【答案】B【解析】面对洪涝灾害，保障生命安全是首要任务。启动应急响应和提前转移群众是有效的预防措施。A项缺乏针对性，C项属恢复阶段，D项延误时机。11.某社区推行垃圾分类，但部分居民仍将厨余垃圾与其他垃圾混装。社区工作人员在劝阻时，一位居民争执道：“我交了物业费，分类是物业的事。”对此，较好的回应是（）。【答案】B【解析】沟通时需先认可对方部分观点，再解释垃圾分类的责任主体是居民而非物业。B项既化解对立情绪，又阐明道理。A项生硬，C项不当，D项缺乏说服力。12.某单位邀请专家作专题讲座，会后需整理会议纪要。以下纪要内容要素中，较为关键的是（）。【答案】B【解析】会议纪要是记载会议主要精神和议定事项的公文，核心在于准确反映会议结果，便于后续执行。A项过于琐碎，C项无必要，D项涉及隐私不宜写入纪要。13.某街道为了解居民对社区服务的满意度，设计了一份问卷。在问题设置上，下列做法较为妥当的是（）。【答案】C【解析】问卷设计需保证可答性和数据有效性。清晰的表达和互斥完备的选项能减少误差。A项开放题过多难以统计，B项专业术语影响理解，D项开头涉敏感问题容易拒答。14.某社区调解邻里因噪音产生的纠纷。双方各执一词，情绪激动。调解员首先应采取的措施是（）。【答案】A【解析】调解需先疏导情绪，再处理纠纷。给予双方充分表达机会，有助于还原事实和缓和对立。B项强制方案可能不被接受，C项过早放弃，D项偏听偏信。15.某市拟出台一项新的交通管理措施，涉及部分路段限行。在决策前，较为合理的程序是（）。【答案】B【解析】重大行政决策往往需要公众参与。听证会可为利益相关方提供表达平台，使决策更科学合理。A项缺乏程序正义，C项单向宣传不充分，D项不符民主决策要求。16../某社区组织志愿者开展义务植树活动。活动前需要准备的工具和物资，下列清单中较合理的是（）。【答案】A【解析】义务植树活动的主要工具是种植类器具和防护用品。A项紧扣植树需求。B、C项偏重于会议或宣传活动，D项部分物品不适用。17.某街道办接到群众举报，称某餐饮店油烟扰民。工作人员实地核查后，发现该店未安装油烟净化设施。对此，街道办较恰当的处理方式是（）。【答案】A【解析】油烟扰民属环境污染类问题，街道办应履行属地监管职责，责令整改并跟进复查，确保问题解决。B项超出街道权限，C项转嫁矛盾，D项不作为。18.某社区因停车位不足，居民乱停车现象频发，经常堵塞消防通道。社区工作者在治理时，应先采取的措施是（）。【答案】A【解析】治理乱停车需疏堵结合。设置隔离桩和巡查劝导能快速消除安全隐患，同时可进一步规划车位。B项锁车拖车可能侵犯权益，C项未解决根本问题，D项不作为。19.某单位组织新入职员工培训，请你在开班仪式上致辞。下列内容较为恰当的是（）。【答案】A【解析】开班致辞一般包括欢迎、介绍、期望等要素，起到引导和激励作用。A项内容正面积极。B项以自我为中心，C项带指责意味，D项缺乏关怀。20.某社区在推行“智慧社区”建设时，需采集居民基础数据。有居民担心隐私泄露，不愿提供。社区应采取的做法是（）。【答案】A【解析】采集居民信息需尊重知情同意原则。通过解释用途和承诺保密，能消除居民顾虑。B项惩罚性做法不当，C项侵犯隐私，D项因噎废食。21.某街道辖区内发生一起消费纠纷，消费者在一家美容店办卡后，该店突然关门歇业，老板失联。消费者到街道投诉，街道较恰当的处理方式是（）。【答案】B【解析】预付卡消费纠纷处理涉及多部门。街道可发挥协调作用，提供维权指引并转交职能部门。A项将消费者拒之门外，C项无权垫付，D项方法单一，可能无法解决问题。22.某单位拟写一份年度工作总结。下列内容结构中，较为合理的是（）。【答案】A【解析】规范的总结应包括主要成绩、存在问题、改进方向。A项结构完整。B项不客观，C项缺乏条理，D项偏离团队导向。23.某社区开展关爱独居老人活动，计划每周上门探访。四位老人的情况不同，应优先重点照护的是（）。【答案】B【解析】高龄且行动不便、缺乏子女就近照料的独居老人，风险较高，应作为探访重点。A、C、D情况相对安全。体现资源分配中的需求导向。24.某市推行“河长制”后，某社区附近的河流仍时有漂浮垃圾。作为社区工作人员，发现该情况后应（）。【答案】A【解析】社区可承担巡河职责，发现问题及时上报并协助处置。A项程序规范。B项推卸责任，C项可能不安全，D项无实质效果。25.某社区计划举办“重阳节”敬老活动，但经费有限。下列活动方案中性价比相对较高的是（）。【答案】C【解析】在经费有限下，利用社区资源组织低成本活动，既能惠及更多老人，又增进邻里感情。A、B、D费用过高，覆盖面有限，可行性低。26.某办事大厅窗口工作人员小张接待了一位情绪激动的市民，对方认为材料齐全却被要求补充证明，质疑工作人员故意刁难。小张较好的做法是（）。【答案】B【解析】面对群众不满，应主动沟通解释，以理服人。B项既态度诚恳，又提供依据，有助于消除误会。A、C、D项激化矛盾或推诿。27.某单位拟开展一次社区消防安全检查。下列工作步骤，顺序较为合理的是（）。【答案】A【解析】开展检查应先制定方案和组建队伍，再实施现场检查，发现问题后责令整改并复验。A项逻辑连贯。其他顺序颠倒或遗漏关键环节。28.某村因土地承包经营权发生争议，村民甲认为村委会将土地发包给乙的程序不合法。该纠纷解决途径中，较为直接和首选的应是（）。【答案】A【解析】土地承包纠纷处理一般先由村委或乡镇调解，调解不成可申请仲裁或起诉。A项符合基层纠纷化解惯例。B项需具体案情，C项公安不主管民事纠纷，D项不解决实质问题。29.某单位组织员工参加急救技能培训。培训结束后，为了检验学习效果并形成急救能力，较为有效的做法是（）。【答案】C【解析】急救技能需实际操作才能掌握。模拟演练可检验员工动手能力，并及时纠正错误。A、B、D偏向理论或形式，不能有效提升实操水平。30.某社区老年人较多，常有保健品推销人员进社区举办“讲座”并诱导老人购买。作为社区工作人员，合理的干预措施是（）。【答案】A【解析】预防老年人被骗需加强宣传和防范。A项既提高老人防骗意识，又阻断推销渠道。B项单靠“赶”可能治标不治本，C项放任风险，D项回避宣传，效果有限。31.某县发生山火，当地政府组织扑救。作为参与应急的街道干部，在接到转移群众任务时，应优先转移的人员是（）。【答案】B【解析】在灾害转移中，弱势群体自救能力差，应优先协助转移。B项符合应急管理的人道原则。A、C项相对具有自救能力，D项已撤出无需转移。32.某社区开展“邻里节”活动，招募了许多志愿者。活动结束后，工作人员需要撰写一份简报向上级汇报。简报中较适合体现的内容是（）。【答案】B【解析】工作简报应客观反映工作动态和成果，重点突出活动的意义和社会效果。A项内部争议不宜公开，C、D项涉及隐私且与简报主旨无关。33.某镇计划新建一座垃圾中转站，附近居民强烈反对，担心污染环境。镇政府较合理的应对策略是（）。【答案】C【解析】公共设施建设应充分沟通并消除信息不对称。通过公开技术和实地参观，有助于化解居民顾虑。A项压制民意，B项转移污染，D项秘密施工更不可取。34.某社区居委会下辖多个小区，各小区物业服务水平参差不齐。有业主反映物业费使用不透明。对此，社区应（）。【答案】A【解析】物业费纠纷核心在于监督机制不完善。社区应推动物业信息公开和业委会监督程序。B项超越权限，C项推卸责任，D项强制收费可能违法。35.某社区开展防汛演练，需要记录演练过程并进行效果评估。下列做法中，较为科学的是（）。【答案】B【解析】演练评估应系统客观。设置观察员能记录关键数据，集体讲评有助于发现问题、改进预案。A项过于随意，C项主观性强，D项本末倒置。36.某单位正在起草一份关于节约用水的倡议书。下列内容中，语言表达较为得体的是（）。【答案】B【解析】倡议书应采用协商语气，富有感召力。B项得体真诚。A项带有攻击性，C项虽生动但文学化，作为公文不够简洁，D项威胁性表述不符合倡议书风格。37.某社区计划对辖区商铺开展食品安全检查。工作人员在检查时，重点应查看的内容是（）。【答案】A【解析】食品安全检查的核心是经营资质和人员健康。A项直接关联食品安全法规要求。B项视觉印象，C项价格问题，D项个人隐私均不属于检查重点。38.某社区组织居民代表商讨健身场地改造方案。会议室投影仪故障，无法展示效果图。主持人较好的应对方式是（）。【答案】B【解析】会议遇到技术故障应灵活变通。纸质材料可替代投影，保障会议顺利进行。A项浪费时间，C、D项影响信息的完整传递。39.某窗口单位收到一封群众表扬信，信中对工作人员小刘提出表扬。单位领导要求核实真实性，较为可靠的做法是（）。【答案】B【解析】核实表扬信应通过正规渠道，向写信人求证是最直接有效的方法。B项程序严谨。A项草率，C项自证不足为凭，D项影响同事关系。40.某地遭遇突发公共卫生事件，社区需快速排查近期外来人员。为做到全面准确，第一轮排查宜采用的方式是（）。【答案】B【解析】全面准确的排查需要“人防+技防”。网格员入户结合楼栋长提供的信息，能提高覆盖率和准确性。A项可能漏掉不会用手机的老人，C项资料过时，D项有盲区。41.某社区工作者在入户走访时，有居民反映楼道灯损坏多日，无人维修。走访结束后，社区工作者应当（）。【答案】A【解析】社区工作者应发挥协调作用，督促物业履行维修义务，并跟踪闭环。B项虽有理但缺少作为，C项越位且不全面，D项只提醒不处理，问题仍存在。42.某街道定期组织“居民议事会”。在议题选择上，下列哪项更能体现实效性（）。【答案】B【解析】居民议事会应聚焦居民关心、能解决的社区公共事务。B项贴近民生，有讨论空间。A项可能脱离民意，C项超出社区议事范围，D项选择性回避了难点问题。43.某社区工作人员在整理档案时，发现部分独居老人的联系方式已变更，但档案未更新。该工作人员此时较恰当的做法是（）。【答案】A【解析】档案管理需动态更新，确保联系有效。主动核实并更新信息是基本职责。B项会导致信息失真，C项切断联系，D项推卸责任。44.某单位开展“我为群众办实事”活动，要求每位工作人员提交一份实事清单。下列内容中，较符合要求的是（）。【答案】A【解析】“实事”应面向群众、服务群众，具有公益性。A项直接为群众提供帮助。B、C项属个人行为，D项面向同事而非群众。45.某社区组织居民参观市垃圾分类处理厂。出发前，工作人员在通知中需要写明的关键信息包括（）。【答案】A【解析】活动通知的核心是让参与者明确时间、地点等操作信息。A项信息完整实用。B项理论可现场讲解，C、D项与参观活动无关。46.某街道要在商业街设置非机动车停放点，需要占用部分盲道。有视力障碍人士提出异议。对此，街道较为恰当的做法是（）。【答案】A【解析】盲道是重要无障碍设施，任何占用都影响视障人士安全通行。设置停放点应避开盲道，A项体现对弱势群体的尊重。B、C、D项均不妥。47.某单位新近推行无纸化办公，要求内部文件原则上通过OA系统传阅。但一位老员工还习惯打印出来阅读，并向信息部门反映纸质文件更便于批示。对此，较合理的处理是（）。【答案】B【解析】推行新制度宜循序渐进，兼顾人性化。B项给予过渡期和培训支持，既能推进无纸化，也解决员工实际需求。A项过于强硬，C项开倒车，D项治标不治本。48.某社区公众号计划发布一篇关于防范电信诈骗的推文。为了提高阅读和传播效果，较合适的做法是（）。【答案】B【解析】新媒体内容应兼顾可读性和权威性。案例化、视觉化能提高传播率，警方提醒增加可信度。A项标题党，C项缺乏针对性，D项过于生硬。49.某社区工作人员在接待来访时，一位老人耳背，讲话含糊，情绪低落，反复表示“你们肯定帮不了我”。此时工作人员较合适的回应是（）。【答案】B【解析】接待老年群众需要耐心和技巧。放慢语速、辅助工具帮助沟通，能有效了解诉求。A项语气生硬，C项放弃职责，D项敷衍拖延。50.某单位拟开展一次户外拓展训练活动。在规划安全预案时，较为周全的做法是（）。【答案】A【解析】户外活动安全预案应系统全面。A项涵盖保险、健康筛查、应急物资和人员配备，科学完整。B、C项过于简单，D项缺乏统筹。二、多项选择题51.港湾街道某社区拟创建“美丽庭院”示范点。在推进过程中，社区可以采取的有效措施包括（）。【答案】ABD【解析】创建示范点应发挥示范引领作用，通过激励和观摩推广经验。A、B、D均具正面引导意义。C项公开批评易挫伤积极性，属强制做法不当。52.某社区在调解一起因装修引发的房屋漏水纠纷时，发现业主与装修公司、受淹邻居三方责任交叉。调解员可以采取的合理方法包括（）。【答案】ABD【解析】复杂纠纷宜先分别沟通摸清情况，再借助专业评估明确责任，最终协商解决。A、B、D程序合理。C项偏听偏信，有失公正。53.根据《民法典》，以下关于人格权的表述中，正确的有（）。【答案】ABC【解析】《民法典》人格权编规定人格权的一般规则，死者的姓名、肖像、名誉、隐私等利益也受法律保护，故D错误。A项列举了主要人格权，B、C项符合法律规定。54.某街道办在防台风应急响应期间，需要发布紧急通知。为使通知迅速传达并得到响应，可以采用的渠道包括（）。【答案】ABC【解析】紧急通知需确保覆盖所有人群。广播、网络和上门结合能提高知晓率，尤其关注数字鸿沟下的老年人。D项仅张贴可能无人留意，通知效果有限。55.某街道拟创建“无诈社区”，减少电信诈骗案件。下列措施中，较为有效的有（）。【答案】ABC【解析】反诈需“宣传+技术+重点干预”。A、B、C分别对应普及知识、使用科技手段和个案跟进。D项不现实，过度限制可能引发其他问题。56.某社区召开居民议事会讨论小区停车管理方案。为了形成有效共识，议事过程中应遵循的原则包括（）。【答案】ABC【解析】议事规则旨在保障讨论充分高效。A、B、C均有助于达成共识。D项赋予少数人否决权，可能导致议而不决。57.某社区计划为高龄独居老人安装智能水表监测设备，以便及时发现异常。在推行这一项目时，需要做的准备包括（）。【答案】ABD【解析】智能监测涉及隐私和安全，需充分告知并建立应急响应机制。A、B、D是必要步骤。C项只装样板不推广，项目无实效。58.某单位组织党员参加“双报到”活动，要求到社区开展志愿服务。下列活动中，较符合群众需要