2026年广东广州社区工作者考试题库及答案

2026年广东广州社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党领导

C.社会主义市场经济

D.民主集中制答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导。中国共产党领导是中国特色社会主义制度的最大优势。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会管理本居民委员会的（

）

A.企业事业

B.社会团体

C.公共事务

D.个人事务答案：C

解析：根据该法律，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，主要协助政府或者按照授权办理本居民区的公共事务。社会工作的核心价值之一是（

）

A.效益优先

B.专业性服务

C.慈善救助

D.社会公平答案：D

解析：社会工作的核心价值包括服务、社会公正、人的尊严与价值、人际关系的重要性以及诚信。其中，社会公平是其重要价值追求。社区治理中，居民自治的实现形式不包括（

）

A.居民议事会

B.村民委员会

C.社区监事会

D.楼长、单元长制度答案：B

解析：居民自治主要通过居民议事会、社区监事会、楼长单元长制度等实现，而村民委员会属于农村基层自治组织，不适用于城市社区。《未成年人保护法》规定，任何组织或者个人不得招用未满（

）周岁的未成年人，国家另有规定的除外。

A.14

B.15

C.16

D.17答案：C

解析：《未成年人保护法》第16条规定，任何组织或者个人不得招用未满16周岁的未成年人，国家另有规定的除外。根据《社会救助暂行办法》，对无劳动能力、无生活来源、无赡养人或扶养人，或者其赡养人、扶养人确实无赡养、扶养能力的老年人、残疾人等，应纳入（

）范围。

A.最低生活保障

B.特困人员救助供养

C.医疗救助

D.临时救助答案：B

解析：《社会救助暂行办法》第七条规定，对符合特困人员条件的，应纳入特困人员救助供养范围。社区工作方法中，最强调社区整体发展的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.家庭工作答案：C

解析：社区工作关注整个社区的福祉，强调社区整体发展和改变，是三种主要社会工作方法之一。《民法典》中规定，自然人的（

）权利受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。

A.生命权

B.名誉权

C.身份权

D.以上全选答案：D

解析：《民法典》总则部分明确规定了自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利，均受法律保护。社区治理中，（

）是推动居民参与的重要机制。

A.网格化管理

B.居民议事会

C.社区社会组织孵化

D.群众评议答案：B

解析：居民议事会是居民直接参与社区公共事务的重要形式，有利于提高居民的归属感和参与度。社区应急管理的基本原则是（

）

A.以人为本

B.预防为主

C.统一指挥

D.以上全选答案：D

解析：社区应急管理应坚持“以人为本、预防为主、统一指挥、依法处置”的原则，以确保社区安全稳定。社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是（

）

A.尊重当事人

B.依法依规处理

C.坚持公平公正

D.强化结果导向答案：A

解析：在矛盾调解过程中，尊重当事人是基本前提，有助于建立信任和推动有效沟通。《老年人权益保障法》规定，国家建立（

）制度，保障老年人的基本生活。

A.养老保险

B.医疗保障

C.社会救助

D.社会福利答案：D

解析：《老年人权益保障法》第四条规定，国家建立和完善社会福利、社会救助、社会优待等多层次的养老保障体系。社会工作的伦理守则是（

）

A.增强服务对象的自我功能

B.保密原则

C.专业性原则

D.以上全选答案：D

解析：社会工作伦理准则包括保密原则、专业性原则、尊重服务对象的权利与尊严，以及增强服务对象的自我功能。广东省推动社区治理现代化的重要举措是（

）

A.推进“三社联动”机制

B.加强街道办事处管理

C.扩大社区服务覆盖面

D.增加社区工作者薪酬答案：A

解析：广东省推动社区治理现代化，采取“三社联动”机制，即社区党组织、社区居委会、社区社会组织联动，提升社区服务水平与治理能力。社会工作生态系统理论认为，人的发展受到（

）多重系统的影响。

A.个人

B.家庭

C.社区

D.以上全选答案：D

解析：生态系统理论强调人与环境的互动，认为人的发展不仅受个人因素影响，也受家庭、社区、社会等多重系统的共同作用。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作的基本原则是“助人自助”。（

）

答案：√

解析：社会工作的核心理念是“助人自助”，通过帮助服务对象提升其自身解决问题的能力。居民委员会可以设立居民议事会作为自治组织的延伸。（

）

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民议事会是居委会的常设机构，用于讨论社区公共事务。社区群体的权益保障属于社区服务内容之一。（

）

答案：√

解析：社区服务涵盖老年人、儿童、残疾人、特殊群体等各类群体的服务，包含权益保障。社会工作方法中，社区工作主要关注个体层面的问题解决。（

）

答案：×

解析：社区工作主要关注社区整体层面的问题，强调通过社区资源和能力来促进改变，而非个体层面。《民法典》中规定，成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。（

）

答案：√

解析：根据《民法典》第18条，成年人为完全民事行为能力人，依法享有民事权利，承担民事义务。社区应急管理主要由政府牵头，社区工作者不需参与。（

）

答案：×

解析：社区应急管理中，社区工作者是重要力量，承担信息收集、协调联动、居民动员等任务。社会工作者在工作中应以服务对象的需求为中心。（

）

答案：√

解析：社会工作的核心理念是服务导向，以服务对象的需求为中心是其基本准则。《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象的确定由街道办事处负责。（

）

答案：×

解析：社会救助对象由民政部门确定，街道办事处负责具体实施。社区工作方法中，个案工作以小组互动为核心。（

）

答案：×

解析：个案工作以个别服务对象为对象，注重一对一的交流与干预；而小组工作以小组成员互动为核心。社区治理中的网格化管理能够有效提升基层治理能力。（

）

答案：√

解析：网格化管理是将社区划分为若干网格，实现精细化管理和服务，提高治理效率。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论在社区工作中的应用。

答案：生态系统理论认为，人与环境之间存在相互影响关系，社区工作者在服务过程中应关注服务对象所处的个人系统、家庭系统、社区系统和社会系统，促进其在不同系统中的互动与支持，提升整体生活质量。

解析：生态系统理论强调服务对象与环境之间的动态联系，社区工作者需要通过整合各类资源，形成支持网络，进而实现个体与环境的协调发展。请简述社区治理中的“居民自治”概念。

答案：居民自治是指居民在社区治理中自主参与、自我管理、自我服务，通过民主协商、依法依规的方式，自主决定社区事务和管理社区事务。

解析：居民自治是社区治理的重要内容，是基层民主的体现，有助于提升居民参与意识与社区治理的民主性。在开展老年人服务时，应注重哪些方面？

答案：应注重老年人的生活照料、健康服务、心理关怀、文化娱乐和社会参与等方面，保障其基本权益与生活质量。

解析：老年人服务需全面覆盖生活、健康、心理和参与四个维度，体现对弱势群体的关怀与支持。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）某社区拟建立老年人日间照料中心，应重点解决（

）问题。

A.人员培训

B.政策支持

C.资金筹集

D.场地选址答案：C

解析：建立老年人日间照料中心，首要任务是解决资金来源问题，缺乏资金将无法顺利开展。下列句子中，没有语病的是（

）。

A.他仔细地阅读了所有的文件，并且做了详细记录。

B.发现这个问题后，我们立刻进行了分析和解决。

C.每个居民都应当积极参与社区建设。

D.社区工作者通过与居民沟通来改善关系。答案：C

解析：C句结构完整、表达清晰；B句“解决”缺少宾语，应为“问题解决”；A句“并且”使用不当；D句“改善关系”不具体。下列词语中，与“信赖”意义相近的是（

）。

A.惊讶

B.借贷

C.合作

D.信任答案：D

解析：“信赖”与“信任”是近义词，都表示对他人的相信与依赖。社区工作计划通常包括（

）内容。

A.目标、方法、预算、时间安排

B.项目成果、财务审计、领导发言

C.情况汇报、总结分析、下步计划

D.活动策划、人员分配、设备采购答案：A

解析：计划一般包括目标、方法、预算和时间安排四个基本要素，确保项目有序推进。下列选项中，不属于社会工作伦理的是（

）。

A.保密原则

B.自主决定原则

C.专业服务原则

D.技术至上原则答案：D

解析：技术至上原则不符合社会工作的专业伦理，社会工作强调以人为本。社区工作者在与居民沟通时，应注意（

）原则。

A.立场至上

B.权力分配

C.平等尊重

D.信息优先答案：C

解析：在社区服务中，社区工作者应尊重居民，确保沟通的平等性与有效性。填入横线最恰当的一项是（

）。

“他在社区会议上提出了许多建设性意见，受到了居民的普遍欢迎。这是因为他的建议具有较强的（

）。”

A.可操作性

B.完整性

C.想象力

D.情感性答案：A

解析：建设性意见强调可行性与实践价值，“可操作性”最能体现其有效性。下列句子中，标点使用正确的是（

）。

A.居民委员会，是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

B.社区治理包括:居民自治、网格化管理、协商议事等。

C.社区组织，每年举办各类活动，如：春节联欢、端午包粽等。

D.社区服务涵盖老年人服务，儿童青少年服务，残疾人服务等。答案：A

解析：A句标点使用规范；B句冒号使用错误，应为破折号；C句误用全角中文冒号；D句各项目之间应使用顿号。填入横线最恰当的一项是（

）。

“社区工作者应该具备良好的沟通能力，在处理矛盾纠纷时，必须（

）的倾听居民意见。”

A.快速

B.积极

C.客观

D.被动答案：B

解析：积极倾听是良好沟通的关键，有助于理解居民诉求，推动矛盾化解。下列句子中，属于复句的是（

）。

A.社区工作需要耐心与细心。

B.社区工作者要善于沟通，也要具备专业能力。

C.今天不下雨，就去社区活动。

D.社区治理是一项系统性工程。答案：C

解析：复句由多个分句组成，通常包含关联词语，C句有“就”连接两个分句，是复句。五、判断推理（每题1分，共10分）右面的图形是由三角形旋转后得到的，问下面哪一项是下一幅图形？

[图形：三角形依次顺时针旋转90度的四幅图]

答案：D

解析：图形按照顺时针方向旋转，每步旋转90度，D为下一幅图形。下列哪项与“鸡蛋：食物”关系相同？

A.果汁：饮料

B.钢笔：书本

C.手机：电器

D.森林：树木答案：C

解析：鸡蛋属于食物的一种，手机属于电器的一种，是种属关系。社区工作者在处理居民纠纷时，应根据（

）原则进行调解。

A.上级指令

B.以德服人

C.公正公平

D.果断决断答案：C

解析：公正公平是社会工作与社区治理的基本原则，是有效调解的前提。下列哪一项是类比推理？

A.如果是雨天，我们应该带伞；今天下雨了，所以我们应该带伞。

B.因为社区环境需要维护，所以每天应定期打扫卫生。

C.社区活动与学校活动一样，都需要组织策划。

D.寒暑假期间，社区应加强对青少年的关爱服务。答案：C

解析：类比推理是通过两个对象之间相似性来推论结论，C句属此类。下列哪一项是逻辑判断题？

A.如果今天下雨，那么地面会湿。

B.社区需要加强福利，因此应增加财政投入。

C.社区工作者要提高专业水平，所以需要参加培训。

D.假设前提为真，那么结论必为真。答案：D

解析：D项为逻辑判断中的假设推理，所有前提为真则结论为真，符合逻辑判断题的定义。下列词语中，不是近义词的是（

）

A.了解：知道

B.改善：提升

C.强调：突出

D.忽略：重视答案：D

解析：忽略与重视是反义词，不属于近义词。社区需要通过（

）机制实现居民参与和决策。

A.协商议事

B.行政命令

C.网格化治理

D.专业咨询答案：A

解析：协商议事是体现居民自治和参与的重要机制。资料分析题中，若某社区共有1000户居民，有50%是老年人，那么老年人户数是（

）。

A.250户

B.400户

C.500户

D.550户答案：C

解析：50%的1000户即1000×0.5=500户。在开展社区服务工作时，我们应该优先考虑（

）因素。

A.活动形式

B.服务对象需求

C.预算成本

D.宣传力度答案：B

解析：社区服务应以服务对象的需求为核心，其他因素应服从于这一原则。下列选项中，与“民族：汉族”构成种属关系的是（

）。

A.食物：蛋糕

B.车辆：自行车

C.职业：教师

D.天气：台风答案：C

解析：教师是职业的一种，与“职业：教师”构成种属关系。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区共3000居民，其中1200人外出务工，剩余1800人为本地居民。其中，本地居民中60%为老年人，其余为儿童和青少年。

（1）该社区本地居民中儿童和青少年的人数是（

）人。

答案：720

解析：本地居民为1800人，儿童和青少年占40%，即1800×0.4=720人。（2）外出务工人员占该社区总人口的比例是（

）%。

答案：40

解析：外出务工人员为1200人，总人口为3000人，比例为1200÷3000×100%=40%。某社区工作人员月工资为4500元，按照现行标准，应缴纳社会保险费（包含养老、医疗、失业、工伤、生育）共计1200元。

（1）社区工作人员的税前实际收入为（

）元。

答案：3300

解析：税前收入为4500元，扣除社保费1200元，实际到手收入为3300元。（2）若个人每月共缴纳400元公积金，那么实际到手收入为（

）元。

答案：2900

解析：4500-1200-400=2900元。社区居民用水量统计如下：

第一季度：300吨

第二季度：450吨

第三季度：500吨

第四季度：400吨

（1）全年总用水量是多少吨？

答案：1650

解析：300+450+500+400=1650吨。（2）第二季度用水量比第一季度增长（

）%。

答案：50

解析：（450-300）÷300×100%=50%。某居委会召开居民议事会，共有80名居民参加，其中60人为男性，20人为女性。

（1）女性居民占比为（

）%。

答案：25

解析：20÷80×100%=25%。（2）若男性居民中有40%是老年人，那么男性老年人人数是（

）人。

答案：24

解析：60×0.4=24人。某社区开展志愿活动，报名人数为200人，实际参与人数为160人，未参与人数为40人。

（1）未参与人数占比为（

）%。

答案：20

解析：40÷200×100%=20%。（2）若计划覆盖30%的居民，那么该活动实际覆盖居民人数为（

）人。

答案：480

解析：假设该社区居民总数为200÷0.3=666.67人，实际覆盖人数按比例计算为666.67×0.3=200人；但若按实际参与人数160人的比例计算，则为160÷200×30%=24人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内有两位居民因停车位问题发生激烈争吵，一方认为小区内没有明确的停车规则，导致自己的车辆被长期占用；另一方则表示自己有合法手续，且该车位为公用区域，不应被占用。双方情绪激动，甚至有肢体冲突的迹象。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车规则缺失、管理不到位、业主权利意识增强与责任意识不足、居民缺乏沟通协调机制。

解析：停车问题的争议源于缺乏规范制度，管理不力，加之部分居民法律意识和责任意识不足，缺乏有效的沟通与调解机制，导致矛盾激化。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方当事人召开协商会议，了解各自的诉求与依据；引入第三方调解人员，如法律顾问或经验丰富的调解员；建议制定明确的停车管理规则，并在社区内公示；加强社区宣传，提升居民法治意识与和谐意识。

解析：调解应遵循公开、平等、公正的原则，既要倾听双方诉求，也要推