2026年广东汕尾社区工作者考试真题及答案

2026年广东汕尾社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产之间的矛盾

B.人民对美好生活的向往和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.全面建成小康社会和实现中华民族伟大复兴之间的矛盾

D.共产主义理想和现实社会之间的矛盾答案：B

解析：党的十九大报告明确指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民对美好生活的向往和不平衡不充分的发展之间的矛盾。城市居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的（

）

A.基层自治组织

B.民主选举机构

C.政府派出机构

D.社会服务组织答案：A

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社会工作价值观的核心是（

）

A.效率

B.公平

C.服务

D.专业答案：C

解析：社会工作价值观以“服务”为核心，强调助人自助、尊重服务对象的价值和尊严。在生态系统理论中，社区工作者应关注服务对象（

）

A.个人心理状态

B.与环境的互动关系

C.家庭经济状况

D.社会支持网络答案：B

解析：生态系统理论强调个体与环境之间的动态互动关系，社区工作者应注重服务对象与各种环境因素的相互作用。《民法典》中，关于物业合同的规定属于（

）

A.知识产权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.侵权责任编答案：B

解析：《民法典》合同编中对物业服务合同有明确规定，用于规范物业与业主之间的权利义务关系。社区应急管理工作中，以下哪项是首要原则？（

）

A.快速响应

B.资源整合

C.以人为本

D.依法依规答案：C

解析：社区应急管理应以保障人民生命财产安全为首要目标，坚持“以人为本”的原则。社区治理的主体不包括（

）

A.居民

B.社区组织

C.公安机关

D.社区工作者答案：C

解析：社区治理的主体通常包括居民、社区组织、社区工作者等，公安机关属于行政治理力量，不属于社区治理的主体。社区工作者在进行个案工作时，首要任务是（

）

A.制定服务计划

B.建立专业关系

C.评估服务对象需求

D.提供资源支持答案：B

解析：建立专业关系是开展个案工作的第一步，是获得服务对象信任和合作的基础。《社会救助暂行办法》规定，社会救助的原则是（

）

A.公开、公平、公正

B.公平、公正、及时

C.公平、公开、透明

D.公正、切实、有效答案：B

解析：根据《社会救助暂行办法》，社会救助应遵循公平、公正、及时的原则。《未成年人保护法》规定，未成年人是指（

）

A.未满14周岁的公民

B.未满16周岁的公民

C.年满14周岁但未满18周岁的公民

D.未满18周岁的公民答案：D

解析：《未成年人保护法》中的“未成年人”是指未满18周岁的公民，包括儿童和青少年。社区治理中的“三共”理念指的是（

）

A.共建、共治、共享

B.共创、共管、共用

C.共商、共建、共管

D.共议、共治、共评答案：A

解析：“共建、共治、共享”是社区治理中推动居民参与、实现协同治理的重要理念。关于社会工作方法中的“社区工作”，其主要目的是（

）

A.个别化帮助

B.促进社区发展

C.解决个人问题

D.增强个体能力答案：B

解析：社区工作方法注重从整体上推动社区发展，强调社区资源的整合和居民的共同参与。公民在社区中享有选举权和被选举权的前提是（

）

A.缴纳社区物业费

B.拥有本地户籍

C.具备中华人民共和国国籍

D.达到法定年龄答案：C

解析：根据宪法规定，凡具有中华人民共和国国籍的公民，都有选举权和被选举权，但依法被剥夺政治权利的人除外。社区工作者在进行应急处理时应做到（

）

A.事后处理

B.及时预警

C.信息保密

D.独立决策答案：B

解析：社区应急处理应注重事前预防和及时预警，以降低突发事件带来的负面影响。社区工作总结一般包括哪些内容？（

）

A.工作目标、工作过程、工作成果

B.工作计划、工作内容、工作效率

C.工作政策、工作措施、工作反馈

D.工作部署、工作方式、工作评价答案：A

解析：社区工作总结通常包括工作目标、工作过程、工作成果等内容，体现工作的系统性和完整性。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应坚持“助人自助”的核心价值观。

答案：√

解析：助人自助是社会工作价值观的重要体现，强调通过帮助他人提升其解决问题的能力。《老年人权益保障法》规定，子女应定期探望老年人。

答案：√

解析：该法规定子女应履行赡养义务，包括定期探望和提供必要帮助。社区协商议事制度是居民参与社区治理的一种有效形式。

答案：√

解析：社区协商议事是推动居民参与、实现民主决策的重要机制。社区应急管理应优先保障政府利益。

答案：×

解析：社区应急管理应坚持以人为本，保障居民生命财产安全，而不是优先考虑政府利益。《民法典》中的家庭关系调整主要体现在婚姻家庭编中。

答案：√

解析：婚姻家庭编主要涉及家庭成员之间的权利义务关系，是《民法典》重要组成部分。社区工作者在服务过程中可以随意干预服务对象的私人生活。

答案：×

解析：社会工作应尊重服务对象的隐私权，不能随意干预其私人生活。社区矛盾调解中，调解员应保持中立，不偏袒任何一方。

答案：√

解析：保持中立是调解员必备的职业素养，有助于公平公正地处理矛盾。社区组织培育不属于社区治理的内容。

答案：×

解析：培育社区社会组织是推进居民自治、增强社区活力的重要措施，属于社区治理范畴。社区服务的根本目标是满足居民所有需求。

答案：×

解析：社区服务应以满足居民基本需求为主，不能追求全面覆盖。公文写作中通知的标题必须包含“通知”二字。

答案：√

解析：根据公文格式标准，通知类文件的标题应当包含“通知”字样，以便明确文种。三、简答题（每题5分，共15分）简述社区工作者在处理社区矛盾纠纷时应遵循哪些原则？答案：社区工作者在处理矛盾纠纷时应遵循公平公正、依法依规、以人为本、保密原则等。

解析：公平公正体现在对各方利益的平衡考虑；依法依规是处理问题的底线；以人为本强调服务对象的权益和感受；保密原则是保护服务对象隐私的重要要求。请简述什么是“社区治理”？答案：社区治理是指在政府主导下，通过多方参与，运用民主协商、共同决策等方式对社区事务进行管理与协调的过程。

解析：社区治理区别于传统的政府管理，更强调居民的主体地位和多方合作机制。社区工作者在开展服务时应如何体现专业伦理？答案：社区工作者应遵守保密原则、尊重服务对象自主权、避免双重关系、持续学习与专业发展。

解析：专业伦理是社区工作者职业行为的重要准则，确保服务的规范性和有效性。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然_工作，但总是能够_完成任务。

A.稍微，认真

B.严肃，认真

C.认真，极其

D.认真，妥当答案：D

解析：前一句“虽然…”为让步关系，后一句“总是能够…完成任务”强调方式正确，因此“认真”和“妥当”搭配最合理。他在会议上提出的建议，虽然有些激进，但____是值得考虑的。

A.总体

B.整体

C.综合

D.近期答案：B

解析：“整体”表示全面性的考量，指建议总体上具有建设性，符合句子语义。社区工作中的____是提升居民参与度的重要方式。

A.讨论

B.策划

C.议事

D.调研答案：C

解析：议事是居民参与社区事务的常见形式，有助于实现民主协商、决策共商。这个项目虽然_困难，但只要努力，就一定能_。

A.面临，取得

B.受到，达成

C.遇到，实现

D.遭遇，超越答案：C

解析：“遇到”与“实现”在语义和搭配上最为自然契合。由于工作调整，他_职位，_工作内容。

A.换了，更新了

B.换了，改变了

C.变更了，调整了

D.修改了，更新了答案：B

解析：“换了职位”是常见表达方式；“改变了工作内容”体现了内容的变化。社区治理中，居民自治是实现____的重要基础。

A.社会和谐

B.组织运作

C.管理效率

D.政府权威答案：A

解析：居民自治是推动居民参与、实现社会和谐的重要基础。社区工作者应_专业知识，_服务对象需求。

A.掌握，了解

B.学习，掌握

C.学习，了解

D.掌握，满足答案：D

解析：社区工作者应“掌握”专业技能，“满足”服务对象需求，体现专业性与服务性。社区服务应注重_，提高_。

A.效率，质量

B.方式，效果

C.服务，政策

D.资源，管理答案：A

解析：社区服务的质量和效率是衡量其成效的重要标准。他总是在工作中_，所以_了很多问题。

A.马虎，解决

B.粗心，遗漏

C.认真，发现

D.负责，排除答案：B

解析：“粗心”与“遗漏”在语义上关联紧密，逻辑通顺。请填写空格：此政策实施后，____居民满意度提升。

A.促进

B.推动

C.有助于

D.帮助答案：C

解析：“有助于”与“提升”搭配更自然，表达因果关系。五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形中哪个与其它三个不同？

[图形：三角形、圆形、正方形、矩形]

答案：A

解析：三角形是唯一不具备对称轴的图形，其余均为对称图形。定义：“所有乘坐公共交通的人都需要刷卡。”那么“小李没有刷卡”可以推断他（

）

A.乘坐了私家车

B.没有乘坐公共交通

C.违反了规定

D.以上都是答案：B

解析：逻辑推理中，“没有刷卡”可以推断小李“没有乘坐公共交通”，因为定义限定了“乘坐公共交通”的人必须刷卡。“师傅是某机动车修理厂的老板。”陈述中涉及的主语和谓语关系是（

）

A.主谓

B.谓宾

C.偏正

D.状中答案：A

解析：主语“师傅”和谓语“是”，构成典型的主谓关系。听到这个消息，她一脸惊愕。

A.这个消息是坏的

B.这个消息是不可思议的

C.她对这个消息有好感

D.不能确定答案：D

解析：根据“一脸惊愕”，虽暗示她对消息感到意外，但不能判断消息的性质或她的态度。下列哪组词语关系与“老师：学生”相同？

A.医生：病人

B.程序员：代码

C.领导：员工

D.警察：罪犯答案：C

解析：“老师：学生”和“领导：员工”都是上下级或管理对象的关系。逻辑判断题：如果小王去学习，那么他不会去工作。但小王去工作了，可以推出（

）

A.他没有去学习

B.他最终会去学习

C.他学习时间更长

D.看具体情况答案：A

解析：根据逆否命题规则，“如果A，那么B”为真，则“非B，则非A”，小王去工作了，说明他没去学习。如果你不喜欢某项活动，那么你不适合参加它。

A.如果你喜欢活动，则适合参加

B.如果不参加活动，说明你不喜欢它

C.如果不参加活动，则不喜欢它

D.如果适合参加，就喜欢它答案：A

解析：原命题是“不喜欢活动→不适合参加”，其逆否命题是“适合参加→喜欢活动”，因此A正确。类比推理题：“花：开花”与“树：____”

A.打叶

B.结果

C.生长

D.死亡答案：B

解析：“开花”是“花”的一种行为，而“结果”是“树”的一种行为，属于行为对应。题目：如下词语与“冷水”构成反义词的是（

）

A.热水

B.冷饮

C.温水

D.碳酸水答案：A

解析：“热水”是“冷水”的直接反义词，其余选项为相关或种类词。下列哪项是“显著下降”与“明显上升”的反义词？

A.基本一致

B.保持稳定

C.稍有上升

D.稍有下降答案：B

解析：“显著下降”与“明显上升”是反义词，反义词应是相反或相对的状态，因此B选项最为合适。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年汕尾市常住人口中，老年人占比为18%，儿童占比为12%。（1）老年人与儿童人口占比之和为多少？

答案：30%

解析：18%+12%=30%。（2）若全市人口为100万，那么老年人口数量为多少？

答案：18万

解析：100万×18%=18万。汕尾市某社区开展“老年人日间照料”活动，共服务了80人次，其中有30人次是独居老人，占总数的37.5%。（1）若该活动吸引了100名老人参与，预计有多少人次能达到服务目标？

答案：80人次

解析：服务目标已明确为80人次，因此即使参与人数更多，人次仍是服务目标的核心。（2）独居老人达到服务目标的比重是多少？

答案：30%

解析：独居老人人数为30，总服务人次为80，因此30÷80=37.5%（题目已提供18%为老年人人口占比，此处为独居占服务人次）。在某次社区调查中，60%的受访者表示支持社区加装电梯项目。（1）不支持该项目的受访者占比为多少？

答案：40%

解析：总受访者100%，支持60%即不支持为40%。（2）若该社区有1000名居民，有多少人支持该项目？

答案：600人

解析：1000×60%=600人。2025年汕尾市社区活动经费使用情况如下：

活动宣传：15%

活动组织：35%

社区服务：40%

行政支出：10%（1）社区服务所占的最大比例为多少？

答案：40%

解析：从数据看，社区服务占比最高，达到40%。（2）若总经费为100000元，活动组织预算为多少？

答案：35000元

解析：100000×35%=35000元。某社区居委会某月工作日志显示，走访居民120户，其中30户涉及矛盾调解，占比为25%。（1）未涉及矛盾调解的居民户数是多少？

答案：90户

解析：120户中30户涉及调解，则90户未涉及。（2）矛盾调解类户数占走访户数的比重为多少？

答案：25%

解析：30÷120=25%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区物业公司在未提前通知的情况下，决定更换电梯公司，并取消原承包公司的服务资格，导致部分居民不满，投诉到居委会。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括：物业未提前告知居民；更换服务商的决策缺乏民主协商；居民对新服务商服务质量存在疑虑。

解析：矛盾的主要原因是信息不对称和缺乏民主参与，导致居民意见不统一，从而产生冲突。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织物业与居民代表召开