2026年出租车司机招聘面试考试题库及答案

2026年出租车司机招聘面试考试题库及答案一、单项选择题（每题只有1个正确答案）1.根据交通运输部最新修订的《巡游出租汽车经营服务管理规定》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）A.1年B.3年C.5年D.6年参考答案：B2.巡游出租汽车驾驶员载客途中，征得原乘客同意招揽他人同乘的，运价应当按照哪种方式计算（）A.按照原乘客目的地全程计价计费，原乘客不享受优惠B.按照实际行驶里程分段计费，分别收取费用C.按照原全程计费，额外向新乘客收取全程费用D.不得向新乘客收取任何费用参考答案：B3.下列哪种行为不属于出租汽车法律法规规定的“拒载”行为（）A.车辆处于待租状态，乘客在允许停靠的站点招手拦车后拒绝载客B.运营途中车辆故障，未征得乘客同意擅自中断服务C.到交接班时间提前收车，在营运区域拒绝载客D.乘客携带易燃易爆违禁物品乘车，驾驶员拒绝载客参考答案：D4.根据我国现行出租汽车管理规定，巡游出租汽车运价实行的定价形式为（）A.统一政府定价B.统一政府指导价C.统一市场调节价D.政府指导价或者政府定价参考答案：D5.出租汽车驾驶员存在拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以多少金额的罚款（）A.100元以上1000元以下B.200元以上2000元以下C.500元以上5000元以下D.1000元以上10000元以下参考答案：B6.出租汽车驾驶员在运营过程中发生道路交通事故，应当第一时间采取的措施是（）A.保护现场，等待交警到场处理B.抢救受伤人员，拨打120急救电话和122交通事故报警电话C.拍照留存证据后，将车辆转移到不妨碍交通的区域D.与对方当事人协商责任划分参考答案：B7.根据道路交通安全法实施条例，出租汽车驾驶员连续驾驶多长时间，必须停车休息，且休息时间不得少于20分钟（）A.2小时B.4小时C.6小时D.8小时参考答案：B8.下列物品中，出租汽车驾驶员有权禁止乘客携带乘车的是（）A.包装完好的10斤生鲜猪肉B.折叠状态的电动轮椅C.未封装的5公斤民用液化石油气D.身高1.1米的儿童参考答案：C9.出租汽车驾驶员对老弱病残孕等特殊乘客的服务要求是（）A.优先供车，主动提供必要帮助B.按普通乘客标准提供服务，不特殊照顾C.可以额外加收服务费D.可以以不方便为由拒载参考答案：A10.出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到哪个部门办理补发手续（）A.辖区公安机关派出所B.从业资格原发证机关C.所属出租汽车经营企业D.当地人力资源和社会保障局参考答案：B11.巡游出租汽车驾驶员应当在哪个范围内开展运营活动（）A.本市行政区域全域B.道路运输管理机构许可的经营区域C.主城区范围内D.任意区域，只要有客源就可以运营参考答案：B12.出租汽车驾驶员遇到乘客要求驶入交通管制、禁止通行的区域时，正确的做法是（）A.直接拒绝，要求乘客立即下车B.主动向乘客说明管制规定，按照乘客意愿重新选择合理路线C.直接绕行，不告知乘客改变路线的原因D.要求乘客加价后才可以绕行参考答案：B13.巡游出租汽车的车身颜色标识、顶灯、计价器等专用设施设备，应当由谁按照规定统一安装（）A.出租汽车驾驶员自行安装B.取得许可的出租汽车经营者统一安装C.车辆生产厂商预装D.驾驶员自行找维修厂安装参考答案：B14.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，出租汽车驾驶员继续教育周期为（）A.1年B.2年C.3年D.5年参考答案：C15.出租汽车驾驶员每个继续教育周期内，接受继续教育的累计学时不得少于（）A.12学时B.18学时C.24学时D.36学时参考答案：B16.出租汽车运营过程中产生的路桥通行费、停车费应当由哪一方承担（）A.出租汽车驾驶员承担B.出租汽车经营者承担C.乘客承担D.驾驶员和乘客各承担一半参考答案：C17.下列行为中，属于出租汽车驾驶员服务禁忌的是（）A.行车前提醒乘客系好安全带B.乘客问路时耐心回应解答C.在运营车厢内吸烟，经乘客劝阻后仍不停止D.雨天行车减速慢行，保持安全车距参考答案：C18.出租汽车在停靠站点排队候客时，驾驶员应当遵守哪项规定（）A.按顺序排队候客，服从站点调度管理B.可以提前插队出站抢客C.可以下车到站点外招揽乘客D.空车可以不进站排队，直接在站外拉客参考答案：A19.发生道路交通事故后，保险公司在交强险限额内赔付后，不足部分应当按照哪种方式承担赔偿责任（）A.由事故责任方按照责任比例承担B.全部由出租汽车经营者承担C.全部由肇事驾驶员承担D.全部由商业保险公司承担，无需个人承担参考答案：A20.公安机关要求出租汽车驾驶员协助查处违法犯罪活动时，驾驶员应当（）A.拒绝配合，避免自身惹麻烦B.积极配合，按照要求提供协助C.要求公安机关先支付报酬再配合D.谎称不知情，避开相关调查参考答案：B二、多项选择题（每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.出租汽车驾驶员应当遵守的职业道德规范包括（）A.爱岗敬业，遵纪守法B.诚实守信，服务乘客C.文明经营，安全驾驶D.拾金不昧，乐于助人参考答案：ABCD2.出租汽车驾驶员运营过程中应当使用规范文明用语，下列属于规范文明用语的有（）A.“您好，请问您要去哪里？”B.“麻烦您系好安全带，谢谢”C.“您提的行李我帮您放后备箱吧”D.“感谢您乘坐，再见，一路顺风”参考答案：ABCD3.根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，出租汽车驾驶员不得实施下列哪些违规行为（）A.拒载、议价、途中甩客B.故意绕道行驶C.未经乘客同意擅自搭载其他乘客D.不按照规定使用计价器违规收费参考答案：ABCD4.出租汽车驾驶员出车前应当对车辆进行哪些安全检查，确保符合运营要求（）A.检查轮胎气压、制动性能是否正常B.检查转向、灯光、雨刮器是否工作正常C.检查车载灭火器、三角警示架是否齐全有效D.检查计价器、顶灯、空车待租标志、车载监控是否正常参考答案：ABCD5.乘客将物品遗落在出租汽车上，驾驶员正确的处理方式包括（）A.及时联系失主，主动归还物品B.无法联系失主的，及时送交所属出租汽车经营者C.无法联系失主的，送交当地公安机关或者行业失物招领部门D.贵重物品可以自行留存，无需上交参考答案：ABD6.出租汽车运营过程中，遇到下列哪些情况，乘客有权拒绝支付乘车费用（）A.驾驶员不按照规定使用计价器计费B.计价器显示费用高于当地规定的收费标准C.驾驶员不出具合法有效的收费票据D.车辆中途故障，驾驶员将乘客转运到就近地点，按照实际里程计费参考答案：ABC7.出租汽车驾驶员在雨雪冰冻天气运营，应当注意哪些安全事项（）A.减速慢行，与前车保持足够的安全车距B.避免紧急制动、急打方向，防止车辆侧滑C.尽量靠近路边行驶，方便随时停车D.开启近光灯和防雾灯，密切观察路况和行人动态参考答案：ABD8.出租汽车在高速公路行驶，车辆发生故障需要停车排除故障时，驾驶员正确的处理措施包括（）A.尽快将车辆移动到右侧应急车道内停放B.开启危险报警闪光灯，在车后方150米以外放置三角警示标志C.车内所有人员迅速转移到右侧路肩或者护栏外的安全区域D.立即拨打报警电话和救援电话，等待救援，不得留在车内参考答案：ABCD9.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，发证机关应当注销出租汽车驾驶员从业资格证的情形包括（）A.连续三个服务质量信誉考核周期等级均为B级B.机动车驾驶证被依法注销或者吊销C.从业资格注册有效期届满未申请延续注册D.驾驶员达到法定退休年龄参考答案：ABCD10.出租汽车驾驶员遇到乘客突发疾病时，正确的处理方式包括（）A.第一时间将乘客送往就近医院救治，争取抢救时间B.如果乘客病情危急无法移动，立即拨打120急救电话，原地等待救援C.协助联系乘客的家属或者紧急联系人，告知情况D.害怕担责任，直接将乘客放在路边赶下车参考答案：ABC11.出租汽车驾驶员在夜间运营遇到乘客要求前往偏远地区，正确的安全防范措施包括（）A.要求乘客随同到就近公安机关或者治安卡点进行身份登记B.提前将车辆位置、乘客信息告知公司调度中心或者家属C.运营过程中保持警惕，密切观察乘客动向D.如果乘客拒绝登记，有权拒绝提供运营服务参考答案：ABCD12.下列哪些做法符合出租汽车服务规范要求（）A.保持车容车貌整洁，车内无异味，卫生干净B.根据乘客目的地选择最合理的行驶路线，不故意绕路C.乘客提出的合理服务需求，尽量满足D.运营过程中不接打私人电话，不玩手机参考答案：ABCD三、判断题1.出租汽车驾驶员可以以乘客行程距离过短为由拒绝载客。（）参考答案：×2.出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、停止营运等原因，可以竖起暂停运营标志，拒绝载客不属于拒载。（）参考答案：√3.出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、拆卸。（）参考答案：√4.出租汽车驾驶员不得将运营车辆交给未取得从业资格的人员驾驶运营。（）参考答案：√5.出租汽车驾驶员可以在运营车厢内吸烟，只要乘客不反对就符合规定。（）参考答案：×6.出租汽车驾驶员运营前应当忌食有刺激性异味的食物，保持口气清新。（）参考答案：√7.出租汽车驾驶员遇到乘客携带宠物乘车，一律可以拒绝载客。（）参考答案：×（宠物装入封闭笼具且不影响车内卫生的，不得拒绝）8.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期满后，需要继续从业的，应当提前30日到原发证机关办理延续注册。（）参考答案：√9.出租汽车驾驶员只要驾驶技术合格，不需要定期参加安全教育和培训。（）参考答案：×10.出租汽车驾驶员拾到乘客遗落物品，不得隐瞒、私分或者据为己有。（）参考答案：√11.出租汽车驾驶员应当按照规定放置服务监督卡，不得遮挡、涂改服务监督信息。（）参考答案：√12.出租汽车运营过程中遇到道路拥堵，驾驶员可以自行改变路线，不需要告知乘客。（）参考答案：×13.出租汽车驾驶员应当主动避让行人和非机动车，不强行超车、不抢道行驶。（）参考答案：√14.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为AAA、AA、A、B四级，分别对应优良、合格、基本合格、不合格。（）参考答案：√15.出租汽车驾驶员不得利用出租汽车从事违法犯罪活动，不得为违法犯罪活动提供便利。（）参考答案：√四、案例分析题1.案例：驾驶员王某凌晨运营时，遇到一名男性乘客要求前往郊区偏僻的废弃工业园区，乘客上车后神色慌张，全程不交流，多次催促王某加速，中途要求改道前往一处偏僻的废弃仓库。问题：（1）王某应当采取哪些安全防范措施？（2）如果到达后乘客持刀抢劫王某财物，王某应当如何应对？参考答案：（1）根据出租汽车行业安全运营规范，王某应当采取以下措施：①要求乘客随同前往就近的公安机关或者治安卡点进行身份验证登记，乘客拒绝配合的，有权拒绝提供运营服务；②出发前将车辆位置、乘客特征、目的地信息通过车载终端或者手机告知所属公司调度中心，同时告知家属相关信息，做好行程备案；③运营过程中保持警惕，不随意偏离约定路线，密切观察乘客动向，提前做好应对准备。（2）遭遇暴力抢劫时，王某应当以保护自身生命安全为首要原则，具体应对方式为：①保持冷静，不与歹徒发生正面冲突，不贸然反抗，按照歹徒要求交出财物，避免激怒歹徒造成人身伤害；②在确保安全的前提下，牢记歹徒的体貌特征、衣着、口音、逃跑方向等关键信息；③歹徒离开后，立即锁好车门，驾车前往安全区域，第一时间拨打110报警，向所属公司报告情况，配合公安机关开展调查取证。2.案例：驾驶员李某驾驶巡游出租车搭载乘客张某从火车站前往市中心酒店，行驶途中遇到一名顺路乘客招手拦车，李某征得了张某同意后搭载了该名乘客，到达目的地后，李某按照实际行程分别向张某收取了20元、向新乘客收取了15元，原行程如果不合乘，张某需要支付25元。问题：（1）李某的合乘行为是否符合规定？说明理由。（2）如果李某未征得张某同意擅自搭载其他乘客，张某享有哪些权利？参考答案：（1）李某的合乘行为符合规定，理由：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租汽车驾驶员征得原乘客同意后，可以招揽顺路乘客同乘，合乘应当按照实际行驶里程分段计费，合理降低原乘客出行成本，不得损害原乘客合法权益。本案中李某提前征得原乘客同意，分段计费且原乘客享受了费用减免，符合规定要求。（2）如果李某未征得张某同意擅自搭载其他乘客，属于违规行为，张某有权拒绝支付本次乘车费用，同时可以向出租汽车行政主管部门或者李某所属公司投诉。出租汽车行政主管部门应当依法对李某作出责令改正，并处200元以上2000元以下罚款的行政处罚。五、综合面试问答题1.你认为一名合格的出租汽车驾驶员应当具备哪些基本素质？参考答案：一是思想政治与职业道德素质，应当遵纪守法，遵守行业各项管理规定，恪守职业道德，爱岗敬业，诚实守信，尊重乘客权益，自觉抵制拒载、绕路、宰客等违规行为；二是业务素质，具备熟练的驾驶技能，熟悉本地主要道路、交通枢纽、商圈、景区、居住区的分布，能够规划最优行驶路线，熟练掌握运营设