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文档简介

腾讯游戏运维智能建设技术创新，变革未来腾讯游戏运维概况十二年，专注游戏运维服务支撑端游、手游、页游、电视游戏，300+坚持业务四化理想，努力让运维工作不再苦逼，相信未来运维可以边喝咖啡边等着故障恢复

手工操作+脚本工具建设工具开发平台问题：工具建设各自为战，兼容性差，难于管理和继承问题：少数专业开发人员做开发，运维参与度低，工具适应性差直接推动标准化的尝试失败建设统一运维支撑平台运维转型为运维开发，开发适合自己业务的工具

我们经历过的问题2009年2011年2013年2016年作业时代<

ijobs作业平台>操作作业化页面操作，职能化脚本时代<星河配置中心>配置集中远程读写场景自动化<

蓝鲸体系

>跨系统调度自动化工具云平台化服务自助化初步无人值守NEXT？Next.Next

什么是蓝鲸？【蓝鲸体系】是依托SOA理念和云技术构建的运维模式，以“原子服务集成”和“工具开放构建”的方式解实现“自动化运维”以及可进一步向“智能运维”拓展的技术解决方案。【蓝鲸体系】是一套落地蓝鲸模式的技术解决方案【蓝鲸生态】是一套落地蓝鲸模式的管理解决方案

蓝鲸平台运营系统

APIIaaS API蓝鲸体系

开放式开发层蓝鲸体系

框架结构

蓝鲸APPh&p://

运维自动化的特征自动化配置自动化作业自动化调度自动化端到端

运维自动化建设的三步原子操作标准IO细粒度配置管理集中标准化“上线”组装作业标准IO完成特定功能联通场景打通系统灵活可配人员培养

运维的本质是输出服务给最终用户，运维的价值需要依托于业务才能体现其实运维也是运营的一类，是从技术的角度来做业务运营，因此，在腾讯，把运维定义为“技术运营”贴近业务

理解业务挖掘需求背后的价值扩展服务价值运维的本质是什么？运维玩家开发产品游戏运维变更故障处理发布游戏登录下载提速在线恢复智能开合区智能扩缩容….

运维的服务输出资源 SA初调拨 始化配置系统修改屏蔽 DB初 各Svr 改Svr 启动 监控告警 始化 部署 配置 各svr 部署功能验证屏蔽解除发送通知记录归档数据决策对外开放新区服初始化修改配置系统增加官网区服……修改推荐服环境部署工具数据采集数据上报实时计算……微信确认触发决策自动化、数据决策

故障自愈设计

故障自愈效果

分析决策自动化智能化

智能化的定义大数据逻辑预设人工干预异常防御可视化执行智能化的系统需要具备哪些能力？分析决

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