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文档简介

课后托管服务调查问卷尊敬的各位家长:您好!为了全面了解课后托管服务的实际需求与运行状况,持续优化服务内容与管理,提升服务质量,保障孩子们在课后时间能够安全、健康、快乐地成长,我们特此开展本次问卷调查。您的意见与建议对我们至关重要,将作为我们改进工作、完善服务的重要依据。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。恳请您根据实际情况,拨冗填写。第一部分:家庭基本情况与托管需求1.学生信息您孩子目前就读的年级是?[]小学一至二年级[]小学三至四年级[]小学五至六年级[]初中您孩子所在的班级人数约为?[]30人及以下[]31-40人[]41-50人[]50人以上2.家庭看护情况在平日放学后(周一至周五),孩子主要由谁负责看护?(可多选)[]父母[](外)祖父母[]其他亲属[]保姆或家政人员[]无人看护,孩子自己在家[]其他(请注明)_________您与配偶的常规下班时间与孩子放学时间是否存在冲突?[]是,经常冲突(无法按时接)[]偶尔冲突[]基本不冲突3.对托管服务的总体需求您目前是否有为孩子报名参加校内外任何形式的课后托管服务?[]是,正在参加[]否,但正在考虑[]否,暂无计划您为孩子选择课后托管服务的主要目的是什么?(请按重要性排序,1为最重要)序号选项重要性排序(1-5)1解决接送时间冲突,保障孩子安全_____2督促和辅导孩子完成当日作业_____3培养孩子良好的学习习惯_____4提供营养晚餐或点心_____5拓展兴趣,参与体育、艺术、科技等活动_____6避免孩子独自在家或过度使用电子产品_____7其他(请注明)_____________第二部分:对现有托管服务的评价(如未参加,请跳至第三部分)1.服务基本信息您孩子参加的托管服务属于哪种类型?[]学校提供的课后服务[]校外培训机构举办的托管班[]社区或青少年活动中心提供的托管[]私人家庭式托管[]其他(请注明)_________托管服务的时间安排是?[]仅放学后至18:00左右[]延长至19:00或以后[]提供寒暑假托管[]其他(请注明)_________2.服务内容与质量评价请您对当前托管服务的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。评价维度具体描述满意度评分(1-5分)安全管理接送登记制度严格,场地、设施安全,有应急预案_____师资配备辅导老师有责任心、有耐心,具备相应的辅导能力_____作业辅导能有效督促孩子完成作业,并进行适当答疑_____餐饮服务提供的点心或晚餐卫生、营养、可口(如提供)_____活动安排除作业外,能组织有益的阅读、体育、兴趣活动_____沟通反馈定期向家长反馈孩子情况,沟通渠道畅通_____环境氛围学习环境安静、整洁,同学间氛围融洽_____收费合理性费用透明,性价比认为合理_____3.具体体验与改进建议您认为当前托管服务最让您满意的方面是什么?________________________________________________________________您认为当前托管服务最迫切需要改进的方面是什么?________________________________________________________________您的孩子对参加当前托管服务的态度是?[]非常喜欢,主动愿意去[]比较接受,不排斥[]一般,无所谓[]不太喜欢,有压力[]非常抵触第三部分:对理想托管服务的期望1.核心功能期望您认为一个理想的课后托管服务,其最核心的三项功能应该是什么?1.________________________________________________________________2.________________________________________________________________3.________________________________________________________________在作业辅导方面,您更倾向于?[]老师严格监督,确保全部完成[]老师从旁指导,培养独立完成习惯[]提供疑难问题集中讲解[]对完成情况进行检查签字即可2.素质拓展需求您希望托管服务中包含哪些素质拓展类活动?(可多选)[]体育运动(如篮球、跳绳、体能训练)[]美术与手工创作[]音乐启蒙或乐器体验[]阅读与故事分享会[]科学小实验或编程启蒙[]棋类游戏(围棋、象棋等)[]社会实践与劳动教育[]其他(请注明)_________您认为这类素质拓展活动每周安排几次较为合适?[]每天都有[]每周2-3次[]每周1次[]作为可选项目,按需参加3.时间与费用您认为托管服务结束的理想时间是?[]17:30-18:00[]18:00-18:30[]18:30-19:00[]19:00以后,可根据家长需求弹性调整对于包含基础作业辅导和简单活动的托管服务,您认为每学期(按4.5个月计算)可接受的费用范围是?[]1500元以下[]1500-2500元[]2500-3500元[]3500元以上,视服务内容而定如果开设高质量的特色兴趣课程(如外教口语、专业美术、机器人等),您是否愿意为此支付额外的费用?[]是,愿意根据课程质量合理付费[]否,希望包含在基础费用中[]视具体情况而定4.师资与沟通您对托管服务老师的背景有何期待?(可多选)[]在职或退休中小学教师[]具有教师资格证的专职辅导老师[]相关专业的大学生志愿者[]有爱心、有责任心的社区人员[]具备专业资质的兴趣课程教练(如体育、艺术)[]其他(请注明)_________您希望以何种频率和方式接收孩子在校托期间的情况反馈?[]每日通过微信群或APP简要通报(如作业完成情况、饮食、情绪)[]每周进行一次书面或电话沟通[]每月举办一次家长开放日或座谈会[]有问题随时联系,无需定期反馈第四部分:意见与建议1.除了上述问题,您对学校或社区开展课后托管服务还有哪些具体的意见或建议?(例如:管理机制、家校合作、特殊需求儿童照顾等方面)________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2.如果未来由学校主导,引入第三方专业机构共同提供更丰富的课后服务,您对此有何看法?是否支持?__________________________________________________________________________________________________________________

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