2026年网络直播营销合规（网络直播营销合规业务）试题及答案

2026年网络直播营销合规（网络直播营销合规业务）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）（总共8题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.网络直播营销中，以下哪种行为不属于违规？（）A.虚假宣传产品功效B.未经授权使用他人肖像C.按照产品实际情况介绍D.诱导消费者冲动消费2.直播营销平台对入驻的直播间及主播负有（）义务。A.放任不管B.部分监管C.全面监管D.偶尔监管3.网络直播营销中，主播推销食品时必须标明的内容不包括（）。A.生产日期B.保质期C.食品生产许可证编号D.主播个人喜好4.以下关于网络直播营销中消费者权益保护说法错误的是（）。A.消费者有权自收到商品之日起七日内退货B.商家可以拒绝为消费者提供发票C.不得对消费者进行侮辱、诽谤D.不得泄露消费者个人信息5.直播营销人员或者直播间运营者为自然人的，应当年满（）周岁。A.14B.16C.18D.206.网络直播营销中，关于商品价格表述正确的是（）。A.可以随意抬高原价再打折B.虚构优惠折价C.清晰准确标明价格D.隐藏价格构成7.直播营销平台应当建立健全投诉、举报机制，以下做法错误的是（）。A.公开投诉、举报方式等信息B.对投诉举报内容及时处理C.对处理结果及时反馈D.对投诉举报内容不理会8.网络直播营销中，主播推销化妆品时不能隐瞒的是（）。A.品牌历史B.适用肤质C.生产地传说D.包装设计理念第II卷（非选择题共60分）9.（10分）请简要阐述网络直播营销中，商家在产品质量方面应承担的责任。10.（15分）论述直播营销平台在保障消费者权益方面应采取的措施。材料：某网络主播在直播中推销一款号称具有神奇减肥效果的产品，声称无需运动和节食，每天服用该产品就能瘦下来。许多消费者购买后发现并无效果，且部分消费者出现了身体不适症状。经调查，该产品并无相关减肥功效，属于虚假宣传。11.（15分）结合上述材料，分析该主播的行为违反了哪些网络直播营销合规规定？材料：在一场直播营销活动中，主播推销一款电子产品，介绍时夸大了产品性能。消费者购买使用后发现与宣传不符，要求退货遭拒，主播称“一经售出，概不退换”。12.（2分）消费者是否有权要求退货？（判断对错）13.（18分）请说明理由，并阐述该事件中涉及的网络直播营销合规问题。答案：1.C2.C3.D4.B5.C6.C7.D8.B9.商家在网络直播营销中对产品质量承担首要责任。要确保所推销产品符合国家相关质量标准，不得销售假冒伪劣商品。需如实介绍产品的质量状况，包括材质、性能、质量认证等信息，不得虚假夸大。若产品出现质量问题，应依法承担退换货、赔偿等责任，保障消费者的合法权益。10.直播营销平台应建立入驻商家和主播的资质审核机制，确保其具备合法合规经营条件。加强对直播间内容的实时监测，及时发现并制止违规行为，如虚假宣传、侵犯知识产权等。建立消费者投诉处理渠道，及时受理并妥善解决消费者的问题，对违规商家和主播进行相应处罚，保障消费者的公平交易权、知情权等权益。11.该主播的行为违反了网络直播营销中不得进行虚假宣传的规定。以虚假的减肥效果欺骗消费者，损害了消费者的知情权和选择权。同时，推销无实际功效的产品，可能对消费者的健康造成潜在危害，也违反了保障消费者权益的相关规定。12.对13.消费者有权要求退货。根据相关规定，商家提供的商品与宣传不符，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。