厦门大学管理学原理学位考试试题及答案

厦门大学管理学原理学位考试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的核心是（）A.决策B.领导C.协调人际关系D.控制2.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定前提条件D.拟定可供选择的方案3.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则4.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（）A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通5.组织文化的核心是（）A.组织价值观B.组织精神C.伦理规范D.组织素养6.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的是（）A.工资B.工作环境C.工作本身D.监督7.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.修订标准8.最早提出管理职能的人是（）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.梅奥9.下列不属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法10.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（）A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立，没有联系多项选择题（每题2分，共10题）1.下列属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于计划工作的基本特征的有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性3.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法4.组织设计应遵循的原则有（）A.统一指挥原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.柔性经济原则E.控制幅度原则5.下列属于激励因素的有（）A.工作上的成就感B.晋升C.工资D.责任E.个人成长6.下列属于领导权力来源的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权7.沟通的原则包括（）A.尊重原则B.相容原则C.理解原则D.效率原则E.效益原则8.控制的基本过程包括（）A.确定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.进行反馈E.选择方案9.下列属于现代管理理论主要特点的有（）A.强调系统化B.重视人的因素C.注重“效率”与“效果”的结合D.强调创新E.强调组织文化10.下列属于组织变革外部动因的有（）A.经济政策的调整B.市场需求的变化C.科技的发展D.竞争观念的改变E.全球化的竞争判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）4.管理幅度越大，管理层次就越多；管理幅度越小，管理层次就越少。（）5.组织文化具有激励功能，但不具有约束功能。（）6.公平理论认为，员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己的收入付出比与相关他人的收入付出比进行比较。（）7.领导的本质是一种影响力，即管理者通过其影响力来影响追随者的行为以有效达到组织目标。（）8.正式沟通的优点是沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。（）9.控制工作仅仅是为了保证实际工作与计划一致。（）10.管理创新的内容仅包括管理理念创新和管理制度创新。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.简述组织设计的影响因素。答案：影响因素有环境、战略、技术、规模、发展阶段。环境不确定性高时组织需更灵活；战略不同组织设计不同；技术复杂程度影响结构；规模大结构更复杂；不同发展阶段组织设计也有差异。3.简述激励的作用。答案：激励有助于吸引优秀人才；能调动员工的积极性和创造性，提高工作绩效；可以激发员工的工作热情，挖掘员工潜力；有助于留住人才，增强组织的稳定性。4.简述控制的作用。答案：控制是完成计划的重要保障，能及时发现偏差并纠正，确保目标实现；是提高组织效率的有效手段，优化资源配置；是管理创新的催化剂，促使组织适应环境变化。讨论题（每题5分，共4题）1.结合实际，谈谈你对目标管理的理解及它在企业中的应用。答案：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。在企业中，可先由高层制定总目标，再层层分解到部门和个人。员工围绕目标开展工作，管理者定期检查评估。如某企业通过目标管理明确各部门任务，提升了整体效率。2.举例说明组织变革的阻力及应对措施。答案：阻力有员工对变革不确定性的恐惧，如担心岗位变动；组织原有结构惯性。应对措施包括加强与员工沟通，让其了解变革意义；培训员工提升能力以适应变革；合理安排变革节奏。如某公司变革时先沟通再培训，减少了阻力。3.讨论领导方式对团队绩效的影响。答案：不同领导方式影响不同。专制型领导能快速决策，但易让员工缺乏主动性；民主型领导激发员工积极性，促进创新，团队绩效较好；放任型领导可能导致团队混乱。如创新团队采用民主型领导，成员积极参与，绩效提升。4.如何有效提升组织的沟通效果？答案：要营造良好沟通氛围，建立信任；明确沟通目的和内容，避免模糊；选择合适沟通渠道，如重要事用正式渠道；学会积极倾听，理解对方想法；及时反馈沟通结果，确保信息准确传达。答案单项选择题1.C2.B3.A4.C5.A6.C7.A8.B9.D10.A多项选择