南京大学商学院营销管理

南京大学商学院营销管理课程建设与教学体系全景汇报·涵育家国情怀创造美好生活Contents汇报目录南京大学商学院·营销管理课程说课汇报01课程定位与师资团队02教学目标与思政理念03教学内容与知识图谱04教学模式与评价体系05课程愿景与未来展望CHAPTER01课程定位与师资团队百年商学文脉传承，打造管理类本科生的认知基石COURSEPOSITIONING百年文脉与管理类平台基石依托南京大学商学院百年的学术积淀与营销系的学科优势，《市场营销学》被定位为管理类本科生的核心平台课。课程在新生入学首学期开设，旨在通过系统化的理论启蒙与实践认知，为学生构建完整的商业学科架构，奠定后续专业学习与职业发展的坚实底座。01作为3学分、48学时的核心平台课，课程在本科新生入学首学期开设，承担着商业认知启蒙与学科体系构建的关键任务02依托南大商学院深厚的学术底蕴，课程内容深度融合经典营销理论与中国本土商业实践，确保知识体系的前沿性与落地性03课程目标不仅局限于专业知识的传授，更致力于扩展学生的人文边界、提升科学素养，并增强其作为未来管理者的社会责任感南京大学鼓楼校区·北大楼Faculty产学研融合的卓越师资团队课程团队以韩顺平教授为核心，汇聚跨学科背景、国际化视野与深厚本土实践经验的师资，实现学术研究、课堂教学与企业实践的深度闭环。国际化视野：课程负责人韩顺平教授兼具工学、MBA与企业管理博士背景，曾任美国匹兹堡大学访问教授，为课程注入开阔的国际化学术视野匹兹堡大学访问学者学术深耕：团队成员担任《营销科学学报》(JMS)编委及ACR会员，在servicemarketing等前沿领域持续产出高水平学术成果，反哺课堂教学JMS编委·ACR会员产业实践：教师深度参与企业实践，已为百余家企业提供营销管理培训与咨询，确保课堂案例与理论模型始终与中国市场最前沿的商业脉搏同频共振百余家企业实战经验南京大学商学院·安中大楼CHAPTER02教学目标与思政理念融汇国学经典与时代精神，塑造兼具家国情怀与全球视野的商业领袖三维一体的课程目标体系课程构建"知识·能力·素质"三维目标体系，在掌握营销战略与组合工具基础上，锤炼批判性思维，塑造具备国际视野与社会责任感的新时代商业管理者。知识构建Knowledge系统掌握营销调研、环境分析与STP战略的核心概念，构建完整且逻辑严密的营销学科体系架构熟练运用产品、价格、渠道与沟通等营销组合工具，理解不同竞争地位下的企业攻防策略FK/SK能力淬炼Skills通过高强度案例研讨与小组实战，训练运用理论模型拆解现实商业问题的"问题解决能力"在营销辩论与团队答辩中，培养批判性思维、沟通表达与跨部门协作意识PS/CT素质涵养Quality引入全球视野的跨国营销案例，拓宽国际化边界，同时深植对中国本土市场的文化自信贯彻"以人为本"的新发展理念，引导学生在商业决策中兼顾伦理底线，增强社会责任感IP/SRCURRICULUMIDEOLOGY立德树人：商业向善的价值引领课程将"立德树人"作为最高教学准则，坚持"学会学习与学会做人相融通"，引导学生在追求商业效率的同时坚守伦理底线，塑造兼具家国情怀与时代担当的商业价值观。互动式课堂·小组讨论与思想碰撞01商业伦理融入专业教学—贯彻"以人为本"的新发展理念，在讲授定价策略与渠道管理时，植入商业伦理与消费者权益保护的深度思考。02国家战略实战案例导入—引入中国企业在乡村振兴、绿色低碳等领域的实战案例，让学生直观感受商业力量如何服务于国家宏观战略。03思政素材持续迭代更新—教学团队每学期开展两次课程思政研讨会，持续将最新的中国企业改革成果转化为课堂上的鲜活思政素材。课程创新文化自信：国学经典与营销战略的碰撞课程创新性地将中华优秀传统国学经典引入现代营销战略教学，用《孙子兵法》的'先胜而后求战'阐释战略规划的前置性，用'心战为上'解读品牌心智占领的本质。这种跨越千年的思想碰撞，不仅让抽象的商业理论变得生动透彻，更在潜移默化中唤醒了学生的文化认同，实现了传统智慧与现代管理学的深度交融。01引用《孙子兵法》'先胜而后求战'思想，深刻揭示营销调研与战略规划的前置决定性作用，超越单纯的战术执行层面STRATEGICFORESIGHT02借《三国志》'心战为上，兵战为下'理念，精准剖析品牌资产建设的核心在于占领消费者心智，而非单纯的价格肉搏BRANDMINDSHARE03通过古今管理智慧的对照印证，引导学生领略传统文化魅力，在商业语境中发出中国声音，增强民族认同与文化自信CULTURALCONFIDENCE中国古代竹简与毛笔·传统文化意象CulturalInsight本土洞察：中国文化与消费行为解码课程深度聚焦中国消费者独特的价值观、家庭观与审美观，通过对比国际品牌在本土化过程中的策略差异，揭示文化基因对消费决策的底层制约。国潮美妆·传统文化与现代商业的融合文化基因解码—深度剖析中国特有的家庭观、面子文化与关系网络，揭示这些隐性文化基因如何深刻影响消费者的购买决策与品牌偏好跨文化对标—对比分析同一跨国品牌在中西方市场的营销诉求差异，帮助学生理解文化亚环境对标准化与本土化战略选择的底层制约国潮动能—拆解'国潮'美妆与'汉服'经济等本土成功案例，论证挖掘中华传统文化与激发民族情感已成为构建品牌差异化壁垒的核心动能CHAPTER03教学内容与知识图谱48学时系统化重构，从底层逻辑到前沿实战的全链路商业推演营销基石·宏观环境洞察模块一：营销基石与宏观环境洞察课程开篇以"创造需要还是满足需要"的哲学思辨打破思维定势，随后系统引入宏微观环境分析模型。通过"益民百货"等本土转型案例，确立"环境洞察是营销战略绝对起点"的核心认知。01通过"营销是创造需要还是满足需要"的课堂辩论，引导学生跳出教材框架，深度思辨企业商业边界与消费者主权的辩证关系02系统讲授PESTEL与微观环境分析工具，要求学生建立对政策导向、技术迭代与社会文化变迁的高度商业敏感性03引入"益民百货要积极改变吗"等本土转型案例，实证演示脱离环境扫描的营销规划如何导致企业陷入战略性盲区核心教学模块学时分配(总计48学时)营销组合与前沿实战占据总学时的60%以上MODULE02模块二：消费者黑箱解码与服务价值重塑从B2C的感性决策到B2B的理性采购，课程全方位拆解消费者行为黑箱。同时，顺应体验经济趋势，深度剖析服务营销的无形性与异质性特征，通过"婚礼世界"等沉浸式案例，教导学生如何将难以捉摸的"服务体验"转化为标准化、可管理的"品牌资产"。01消费者行为黑箱：深度剖析消费者购买决策的"黑箱"过程，结合麦迪逊手套公司等实例，对比B2B理性采购与B2C感性消费的行为路径差异。MadisonGloves·B2BvsB2C02服务蓝图落地：针对服务产品的无形性与异质性，引入"婚礼世界"案例与影视资料，具象化展示服务蓝图的设计与管理要素的落地。ServiceBlueprint·无形性×异质性03跨文化战略定力：探讨全球化与本土化在服务交付中的矛盾处理，训练学生在跨文化语境下平衡标准化效率与个性化体验的战略定力。Global×Local·标准化与个性化"婚礼世界"沉浸式服务营销案例场景STPStrategy&CompetitiveDynamics模块三：STP战略锚定与竞争生态博弈课程将STP理论视为营销战略的灵魂，通过"大众化营销是否死亡"的时代拷问，确立精准定位在碎片化市场的绝对统治力。01通过"大众化营销死亡了吗"的深度辩论，促使学生认清消费圈层化趋势，确立"精准STP定位优于盲目规模覆盖"的现代营销准则02引入"山居小栈"等微观案例，演示中小企业如何通过差异化目标市场选择，在巨头林立的红海中开辟高利润的利基市场03拆解可口可乐等巨头的竞争策略，系统梳理领导者防御、挑战者侧翼攻击与追随者跟随的博弈法则，培养动态竞争视角可口可乐经典玻璃瓶与易拉罐产品矩阵Pedagogy·DebateMatrix特色设计：贯穿全周期的营销辩论矩阵课程首创"知识点冲突转化为思辨议题"的教学模式，将经典商业悖论设计为贯穿16周的辩论矩阵，将批判性思维从大纲概念转化为学生的底层思维本能。01战略与价值观思辨"营销是创造需要还是满足需要？"——直击商业伦理与消费者主权的底层哲学冲突，引导学生超越工具理性思考营销的本质目的。"提升质量的努力是成本还是投资？"——重塑学生对长期主义与短期财务报表的权衡认知，建立战略决策的辩证框架。02战术与策略博弈"产品线扩展是正确的还是错误的？"——辩证看待品牌稀释风险与规模经济收益的边界，培养动态权衡的决策能力。"公平的价格是合适的价格吗？"——剥离道德滤镜，回归供需关系与价值交付的经济学本质，建立价格决策的分析框架。03时代与趋势拷问"大众化营销死亡了吗？"——在算法推荐与圈层化时代重新审视规模效应的存废，理解技术变革对经典理论的冲击与重构。"销售地点真的无关紧要吗？"——在全渠道与O2O浪潮中反思物理空间的体验价值，把握数字化转型中的渠道战略本质。MODULE04产品生命周期演进与品牌资产沉淀课程将产品置于生命周期的动态时间轴中，以新老品牌交锋揭示焕新法则，引导学生认知品牌资产的深层心理契约。大白兔奶糖·老字号品牌焕新经典案例01动态拆解产品生命周期各阶段的营销重心转移，结合"大白兔VS雅克"商战，实证老字号焕新与新锐品牌突围的差异化路径。品牌焕新02针对"产品线扩展的对错"展开思辨，帮助学生建立防范品牌稀释风险、平衡规模经济与核心定位的品类管理全局观。品类管理03开展"我的品牌世界"课堂实战训练，指导学生从零构建品牌金字塔，将抽象品牌资产转化为可操作的心智占位策略。心智占位MODULE05·价格与渠道模块五：价格心理博弈与全渠道价值交付课程将价格视为品牌定位的数字化表达，将渠道视为价值交付的物理神经网。通过神舟电脑的低价破局与Tesiro通灵的珠宝渠道布局，揭示价格背后的心理锚定效应与渠道网络中的信任背书机制。01

低价策略的底层逻辑—剖析神舟电脑定价策略，拆解成本导向、竞争导向与需求导向定价模型在不同行业生命周期中的适用边界02

渠道信任背书机制—引入Tesiro通灵珠宝渠道案例，论证高客单价商品如何通过物理空间的体验设计构建品牌信任背书03

全渠道融合趋势—探讨数字化时代Omni-channel融合趋势，训练学生打通线上线下数据孤岛、实现无缝消费者旅程的渠道架构能力高端珠宝品牌线下实体门店·物理空间的体验设计与渠道信任背书MODULE06整合营销传播与数字化沟通重构课程系统梳理广告、公关、促销等传统沟通工具的组合逻辑，并通过大量正反面创意案例确立'策略先于创意'的传播准则。面对媒介环境的剧变，课程前瞻性地引入数字化传播研讨，深度剖析社交媒体、算法推荐与私域流量对传统沟通漏斗的颠覆，致力于培养学生在碎片化语境下构建全域整合营销传播(IMC)矩阵的实战能力。广告创意团队·策略研讨与脑暴现场01通过'好广告与差广告'的对比赏析，确立'创意必须服务于商业目标与品牌定位'的核心准则，摒弃脱离策略的自嗨式传播02系统讲授公关危机处理与营业推广的触发机制，指导学生如何在不同产品生命周期阶段动态分配传播预算与媒介组合03开设'数字化时代的传播策略'专题研讨，解构KOL矩阵、算法推荐与私域运营，重塑学生对现代消费者触达链路的认知MODULE07数字前沿洞察与业界大咖进课堂为打破高校课堂与商业实战的"信息时差"，课程特设业界专家讲座模块，将移动互联网、大数据画像与AI营销算法等前沿议题直接引入教学现场。通过一线操盘手的真实复盘，引导学生观察经典营销理论在数字化浪潮中的解构与重组，确保学生的知识体系始终与中国乃至全球最前沿的商业脉搏保持同频共振。大数据用户画像：定期邀请头部互联网企业与知名4A公司的实战专家走进课堂，分享大数据用户画像与精准营销的最新行业应用案例算法推荐颠覆STP：深度探讨社会化媒体与算法推荐机制对传统STP理论的颠覆，引导学生思考"千人千面"时代市场细分的颗粒度极限AIGC与智能客服：剖析AI技术在营销内容生成与智能客服中的落地场景，前瞻性地为学生描绘下一代营销人才的能力演进方向业界专家进课堂·商业实战前沿分享MODULE08模块八：知行合一的综合案例实战与答辩课程尾声设置"指定+自选"双轮综合案例实战，以咨询顾问视角完成全链路闭环，在极度逼近真实商业高压的环境中，全面淬炼学生的商业直觉。第14周·指定综合案例：由教师提供复杂商业切片，考核学生对标准化理论工具的熟练度与问题诊断的精准性。第15周·自选综合案例：学生自主寻找本土企业痛点，完成从田野调研到战略提案的全链路咨询级报告。公开展示与答辩质询：模拟真实商业路演的高压环境，全方位检验团队的逻辑自洽与临场应变能力。商业案例答辩现场·模拟真实路演高压环境Chapter04教学模式与评价体系打破单向灌输，构建以能力跃迁为导向的过程性评价闭环TEACHINGMETHODOLOGY多元互动：打破单向灌输的教学法矩阵课程彻底颠覆传统的"一言堂"模式，构建了"理论精讲+案例拆解+翻转课堂+视频研讨"的多元教学法矩阵。通过高频的角色互换与沉浸式互动，将课堂的主动权交还给学生，在保持极高思维张力的同时，确保每一位学生都能从被动的知识接收者，蜕变为主动的商业问题探索者与解决方案构建者。理论精讲：奠定学科骨架，辅以精心挑选的影视资料与商业短片，将抽象的服务管理与消费心理具象化为可感知的视觉切片翻转课堂：全面推行课堂训练，如"开发你身边的生意"，强制要求学生将刚吸收的理论模型立即应用于身边的微观商业场景案例研讨：建立"个人准备—小组讨论—全体分享"的三段式机制，确保思维碰撞的深度与广度，杜绝搭便车现象教授在课堂上与学生进行近距离互动教学案例矩阵·CASEMATRIX弹药库：兼顾全球视野与本土关怀的案例矩阵课程构建了动态迭代的庞大案例库，巧妙平衡了跨国巨头的全球化战略与本土中小微企业的生存智慧，确保理论模型始终扎根于最鲜活的本土商业土壤之中。01全球视野与巨头博弈可口可乐防御战：剖析全球化品牌在不同文化语境下的标准化与本土化战略平衡经典商战拆解：帮助学生建立宏观产业视角与跨越经济周期的长期品牌资产管理思维02本土扎根与微观突围利基突围法则：深度剖析山居小栈等本土案例，展示资源受限条件下的差异化生存策略国潮品牌沉浮：追踪大白兔、神舟电脑等国民品牌，用真实泥土滋养本土消费文化嗅觉CASECOVERAGE4+核心教学案例覆盖跨国巨头与本土品牌可口可乐·全球化战略山居小栈·利基市场突围神舟电脑·破坏性定价大白兔·国潮品牌复兴全球×本土双轨并行的案例教学体系EvaluationMatrix精密测量：知识、能力与素质的考核矩阵课程彻底摒弃"一考定终身"的传统模式，构建了"30%课堂表现+20%过程作业+50%综合考试"的立体评价矩阵。课程考核比重与核心能力映射矩阵考核维度权重占比核心考察能力与素质指标评价方式与数据来源课堂表现30%批判思维(CT)、沟通表达(CS)、通识与学科知识(GK/FK)营销辩论参与度、课堂提问质量、随堂微测验过程作业20%问题解决(PS)、团队协作(TC)、数理分析(QT)小组案例分析报告、课堂实战训练(如品牌世界构建)综合考试50%专业知识(SK)、系统化架构能力、商业逻辑推演期末闭卷/开卷综合测试、复杂商业情境应用题过程性评价占比达50%，全面覆盖批判思维、团队协作等高阶能力指标的精准测量IndustryCollaboration无界课堂：打破校园围墙的业界联动网络课程积极打破高校象牙塔的物理与认知围墙，将教学场域延伸至真实的商业前线。通过组织深度的企业实地调研、邀请一线营销高管担任'业界导师'，以及推动学生参与真实的商业企划项目，构建了一个产学研高度融合的无界课堂，让学生在触及市场真实温度的同时，提前完成从学生到职业经理人的心理建设与能力储备。01定期组织学生深入长三角地区标杆企业进行实地调研，与一线营销总监面对面复盘实战案例，感知最真实的商业温度与决策压力02建立'业界导师'常态化交流机制，邀请知名企业CMO与资深品牌操盘手走进校园，为学生提供跨越行业周期的职业规划指导03鼓励并指导学生团队承接本土中小微企业的真实营销诊断项目，在真刀真枪的市场反馈中检验理论模型的有效性与局限性高校学生团队深入企业一线进行实地调研与交流CHAPTER05课程愿景与未来展望在技术狂飙的时代坚守人文底色，塑造定义未来的商业思想家Mission&Vision时代使命：商业向善与国家战略的同频共振在技术狂飙与全球商业格局重塑的时代背景下，课程坚守"商业向善"的终极使命，将营销教育从"交易促成工具"升华为"推动社会进步的引擎"，致力于培养以商业力量践行可持续发展与社会责任的未来商业思想家。ESG战略重构：超越传统利润导向思维，引导学生在环境、社会与治理框架下重新审视营销战略，将社会责任内化为企业核心竞争力核心竞争力中国品牌出海：立足时代浪潮，训练学生运用跨文化营销理论，在全球市场讲好中国商业故事，输出中国企业的价值观与管理智慧跨文化传播科技伦理坚守：探讨大数据杀熟、算法歧视等前沿争议，确保学生在数字化营销实践中坚守人文底线与道德准则人文底线中国品牌亮相国际展会，以东方智慧参与全球商业对话人才画像拥抱AI与坚守人文的「π型」领袖课程致力于塑造以营销学科为横向基石、数理科技与人文素养为双纵深的「π型」未来营销领袖左支柱：数理分析与科技敏锐度熟练掌握营销数据分析工具，能在海量消费者行为数据中挖掘隐性规律，驱动精准营销与增长黑客策略。从用户画像构建到转化漏斗优化，以数据洞察赋能商业决策。保持对AI、AIGC与Web3.0等前沿技术的极度敏锐，善于将新技术转化为重构消费者体验与商业模式的利器。在数字化浪潮中把握先机，引领营销创新。QT·数据驱动右