2025年广东省揭阳市榕城区招聘工会社会工作者11人笔试题库答案详解

2025年广东省揭阳市榕城区招聘工会社会工作者11人笔试题库答案详解一、公共基础知识部分（一）马克思主义基本原理1.哲学基本问题哲学的基本问题是思维和存在的关系问题，也就是意识和物质的关系问题。它包括两个方面：第一方面是思维和存在何者为第一性的问题，对这个问题的不同回答，划分出了唯物主义和唯心主义两个基本派别。唯物主义认为物质第一性，意识第二性，物质是世界的本原；唯心主义则相反。例如，古代朴素唯物主义将世界的本原归结为具体的物质形态，如水、火、气等；主观唯心主义把人的主观精神，如感觉、经验、心灵等当作世界的本原，像“存在就是被感知”；客观唯心主义把客观精神，如上帝、理念、绝对精神等看作世界的本原，如柏拉图的“理念论”。第二方面是思维和存在是否具有同一性的问题，依据对这一问题的不同回答，划分出了可知论和不可知论。可知论认为意识可以正确认识物质，如牛顿发现万有引力等科学成就表明人类能够认识世界；不可知论则认为意识不能正确认识物质或不能完全正确认识物质，比如休谟对因果联系的怀疑。2.辩证法对立统一规律：它是唯物辩证法的实质和核心。矛盾就是对立统一，矛盾具有同一性和斗争性。同一性是指矛盾双方相互依存、相互贯通，在一定条件下相互转化，例如“塞翁失马，焉知非福”，福与祸在一定条件下可以相互转化；斗争性是指矛盾双方相互排斥、相互对立的属性。矛盾还具有普遍性和特殊性。普遍性是指矛盾存在于一切事物中，贯穿于每一事物发展过程的始终，即事事有矛盾，时时有矛盾。我们要承认矛盾，分析矛盾，勇于揭露矛盾，积极寻找正确的方法解决矛盾。特殊性是指矛盾着的事物及其每一个侧面各有其特点，它要求我们具体问题具体分析，例如因材施教，根据不同学生的特点进行教育。质量互变规律：量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果。量变只有发展到一定程度，才能引起质变。例如，水温从常温逐渐加热，达到100℃时就会发生质变，由液态变为气态。同时，质变又为新的量变开辟道路，使事物在新质的基础上开始新的量变。量变质变新的量变，循环往复，不断前进。否定之否定规律：事物的发展是前进性与曲折性的统一。事物发展的总方向和总趋势是前进的、上升的，道路是曲折的、迂回的。例如，人类社会从原始社会到奴隶社会、封建社会、资本主义社会再到社会主义社会和共产主义社会的发展，虽然过程中会遇到各种困难和挫折，但总体趋势是不断进步的。3.认识论实践是认识的基础，实践决定认识。实践是认识的来源，例如通过亲身参加工会社会工作实践，才能真正了解工会工作的实际情况和需求；实践是认识发展的动力，实践中不断出现新问题，推动人们去研究和探索，从而促进认识的发展；实践是检验认识真理性的唯一标准，只有通过实践的检验，才能确定认识是否正确反映了客观事物；实践是认识的目的，认识的最终目的是为了指导实践，如工会社会工作者通过学习理论知识，最终要运用到实际工作中去，更好地服务职工群众。认识具有反复性、无限性和上升性。认识的反复性是指人们对一个事物的正确认识往往要经过从实践到认识，再从认识到实践的多次反复才能完成，因为认识受到主客观条件的限制；认识的无限性是指认识的对象是无限变化着的物质世界，作为认识主体的人类是世代延续的，作为认识基础的社会实践是不断发展的，所以人类认识是无限发展的；认识的上升性是指从实践到认识、从认识到实践的循环是一种波浪式的前进或螺旋式的上升。（二）中国特色社会主义理论体系1.邓小平理论社会主义本质理论：解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。这一理论突破了传统观念对社会主义的片面理解，强调社会主义不仅要注重生产关系，更要注重生产力的发展。例如，改革开放以来，我国通过建立社会主义市场经济体制，极大地解放和发展了生产力，提高了人民的生活水平。社会主义初级阶段理论：我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段，这是我国最大的实际。在这个阶段，我们要坚持以经济建设为中心，大力发展生产力。同时，要认识到社会主义初级阶段是一个逐步摆脱不发达状态，基本实现社会主义现代化的历史阶段。改革开放理论：改革开放是决定当代中国命运的关键抉择。改革是社会主义制度的自我完善和发展，是中国的第二次革命。开放包括对内开放和对外开放，对外开放是我国的一项基本国策。例如，设立经济特区，吸引外资和先进技术，促进了我国经济的快速发展。2.“三个代表”重要思想中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，始终代表中国先进文化的前进方向，始终代表中国最广大人民的根本利益。代表先进生产力的发展要求，就是要不断推动科技进步和创新，提高生产力水平；代表先进文化的前进方向，就是要发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化；代表最广大人民的根本利益，就是要把人民的根本利益作为出发点和归宿，充分发挥人民群众的积极性主动性和创造性。例如，在工会工作中，要关注职工的利益诉求，维护职工的合法权益，这体现了“三个代表”重要思想中代表最广大人民根本利益的要求。3.科学发展观科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。发展是党执政兴国的第一要务，要坚持以经济建设为中心，实现经济社会又好又快发展；以人为本就是要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益；全面协调可持续要求全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设，促进现代化建设各个环节、各个方面相协调，促进生产关系与生产力、上层建筑与经济基础相协调，坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，实现经济社会永续发展；统筹兼顾就是要统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展、国内发展和对外开放等。4.习近平新时代中国特色社会主义思想新时代我国社会主要矛盾：我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这一论断是基于我国经济社会发展的实际情况作出的科学判断。工会工作也需要围绕这一主要矛盾，关注职工在就业、收入分配、社会保障、医疗卫生、教育等方面的需求，努力促进社会公平正义，推动职工生活水平的提高。“四个全面”战略布局：全面建设社会主义现代化国家、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。全面建设社会主义现代化国家是实现中华民族伟大复兴的战略目标，全面深化改革是实现战略目标的关键一招，全面依法治国是实现战略目标的重要保障，全面从严治党是实现战略目标的根本保证。在工会工作中，要贯彻“四个全面”战略布局，例如通过深化工会改革，提高工会工作的效率和质量；依法维护职工的合法权益；加强工会党组织建设，提高工会干部的政治素质和工作能力。新发展理念：创新、协调、绿色、开放、共享。创新是引领发展的第一动力，例如工会工作也需要创新工作方式方法，更好地服务职工；协调是持续健康发展的内在要求，要注重工会工作在不同地区、不同行业之间的协调发展；绿色是永续发展的必要条件和人民对美好生活追求的重要体现，工会可以引导职工树立绿色发展理念；开放是国家繁荣发展的必由之路，工会可以加强与国内外工会组织的交流与合作；共享是中国特色社会主义的本质要求，工会要推动职工共享经济社会发展成果，维护职工的合法权益。（三）法律知识1.宪法宪法是我国的根本大法，具有最高的法律效力。它规定了国家的根本制度和根本任务，我国的根本制度是社会主义制度，根本任务是沿着中国特色社会主义道路，集中力量进行社会主义现代化建设。宪法还规定了公民的基本权利和义务，公民的基本权利包括平等权、政治权利和自由（如选举权和被选举权、言论自由等）、宗教信仰自由、人身自由权利、监督权和获得赔偿权、社会经济权利（如劳动权、休息权、获得物质帮助权等）、文化教育权利等；公民的基本义务包括维护国家统一和全国各民族团结，遵守宪法和法律，维护祖国的安全、荣誉和利益，保卫祖国、依照法律服兵役和参加民兵组织，依照法律纳税等。2.劳动法劳动合同：劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。订立劳动合同应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。例如，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。劳动争议处理：劳动争议的解决途径包括协商、调解、仲裁和诉讼。协商是指劳动者与用人单位自行协商解决争议；调解可以由企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织进行调解；仲裁是劳动争议处理的必经程序，当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。工会在劳动争议处理中可以发挥重要作用，如代表职工与用人单位进行协商，参与调解等。3.工会法工会的性质是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。工会的基本职责是维护职工的合法权益。工会有权代表职工与企业、实行企业化管理的事业单位进行平等协商，签订集体合同；有权对企业、事业单位侵犯职工合法权益的问题进行调查，有关单位应当予以协助；在企业、事业单位处分职工时，工会认为不适当的，有权提出意见等。例如，当企业单方面解除与职工的劳动合同时，应当事先将理由通知工会，工会认为企业违反法律、法规和有关合同，要求重新研究处理时，企业应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会。（四）时事政治1.关注近期国内外重大政治、经济、文化等事件。例如，关注国家关于保障职工权益的新政策、新举措，如提高最低工资标准、完善职工社会保障体系等政策的出台背景、内容和意义；关注国际上工会运动的发展动态，了解其他国家工会在维护职工权益、促进劳动关系和谐等方面的经验和做法，以便为榕城区工会社会工作提供参考。2.关注广东省和揭阳市榕城区的地方时事。如榕城区关于工会工作的相关规划和政策，榕城区的经济社会发展情况对工会工作的影响等。例如，榕城区产业结构的调整可能会导致职工就业结构的变化，工会社会工作者需要了解这些变化，以便更好地为职工提供服务。二、工会专业知识部分（一）工会的历史与发展1.了解世界工会运动的起源和发展历程。世界工会运动起源于18世纪末19世纪初的欧洲，随着工业革命的发展，工人阶级为了维护自身的利益，开始组织起来成立工会。例如，英国的工会组织在早期的工人运动中发挥了重要作用，通过罢工等形式争取工人的权益，如争取缩短工作时间、提高工资待遇等。2.掌握中国工会的发展历史。中国工会在中国共产党的领导下不断发展壮大。从早期的工人运动，如香港海员大罢工、安源路矿工人大罢工等，到新中国成立后，工会在社会主义建设中发挥了重要作用，组织职工开展劳动竞赛、技术创新等活动，维护职工的合法权益。改革开放以来，工会适应市场经济的发展，不断改革创新，在协调劳动关系、促进企业发展等方面发挥了重要作用。（二）工会的职能1.维护职能维护职工的合法权益是工会的基本职责。工会要维护职工在劳动就业、工资分配、社会保障、劳动安全卫生等方面的权益。例如，当企业存在拖欠职工工资的情况时，工会应当代表职工与企业进行协商，要求企业按时足额支付工资；在劳动安全卫生方面，工会有权对企业的劳动条件进行监督，发现问题及时要求企业整改，保障职工的生命健康安全。2.建设职能工会组织职工开展社会主义劳动竞赛、合理化建议、技术革新和技术协作等活动，提高职工的劳动技能和素质，促进企业的发展。例如，工会可以组织职工参加技能培训和技能竞赛，激发职工的创新创造活力，为企业创造更多的经济效益。3.参与职能工会代表职工参与国家和社会事务的管理，参与企业、事业单位和机关的民主管理。在企业中，工会通过职工代表大会等形式，组织职工参与企业的决策、管理和监督，保障职工的民主权利。例如，企业的重大决策涉及职工切身利益时，应当听取工会和职工的意见。4.教育职能工会对职工进行思想政治教育、法制教育、科学文化技术教育和社会公德、职业道德、家庭美德教育，提高职工的思想道德素质和科学文化素质。例如，工会可以开展职工文化活动，举办职工读书活动、文艺演出等，丰富职工的精神文化生活，同时传播正能量，引导职工树立正确的价值观。（三）工会组织与工作方法1.工会组织体系我国工会实行产业和地方相结合的组织领导原则。全国建立统一的中华全国总工会，地方工会组织分为省（自治区、直辖市）、市（地、州、盟）、县（市、区、旗）三级工会，产业工会是按照产业系统建立的工会组织。在榕城区，有榕城区总工会以及各街道、社区和企业的工会组织，形成了一个完整的工会组织网络。2.工会工作方法调查研究：工会社会工作者要深入基层，了解职工的需求和问题。例如，通过问卷调查、访谈等方式，了解职工对工资待遇、工作环境、职业发展等方面的满意度和意见建议。协商谈判：在维护职工权益时，工会要代表职工与企业进行协商谈判。工会工作者要掌握协商谈判的技巧，如了解对方的底线和需求，合理提出自己的诉求，通过沟通和妥协达成双方都能接受的协议。宣传教育：工会要向职工宣传法律法规、政策以及工会的工作。可以通过举办讲座、发放宣传资料等方式，提高职工的法律意识和对工会工作的认识。组织活动：通过组织各种文体活动、劳动竞赛等，增强职工的凝聚力和归属感。例如，组织职工运动会、文艺晚会等活动，丰富职工的业余生活。（四）职工权益维护1.劳动权益包括职工的劳动就业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动安全卫生权等。工会要监督企业遵守劳动法律法规，保障职工的这些权益。例如，当企业违反劳动安全卫生规定，导致职工面临安全风险时，工会有权要求企业整改，保障职工的生命健康安全；如果企业侵犯职工的劳动报酬权，拖欠或者克扣工资，工会应当代表职工与企业进行交涉，要求企业依法支付工资。2.民主权益职工的民主权益主要体现在参与企业民主管理方面。工会要组织职工通过职工代表大会、厂务公开等形式，参与企业的决策、管理和监督。例如，企业制定涉及职工切身利益的规章制度时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。3.社会权益包括职工的社会保障权益、文化教育权益等。工会要推动企业和政府完善职工社会保障体系，保障职工在养老、医疗、失业、工伤、生育等方面的权益。同时，工会要组织开展职工文化教育活动，提高职工的文化素质和生活质量，丰富职工的精神文化生活。三、社会工作专业知识部分（一）社会工作的基本概念1.社会工作的定义社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。它旨在帮助有需要的个人、家庭、群体和社区，预防和解决社会问题，促进社会公正和社会进步。在工会社会工作中，社会工作者要以职工为服务对象，帮助他们解决工作和生活中遇到的问题，促进职工的全面发展。2.社会工作的要素服务对象：即社会工作者帮助的对象，在工会社会工作中主要是职工及其家庭。社会工作者：是从事社会工作的专业人员，工会社会工作者需要具备专业的知识和技能。价值观：利他主义价值观，即关心他人、帮助他人的价值取向。助人活动：是社会工作的核心，包括提供物质帮助、心理支持、社会支持网络构建等服务。专业方法：如个案工作、小组工作、社区工作等。（二）社会工作的方法1.个案工作个案工作是社会工作者运用专业的知识、方法和技巧，通过与服务对象一对一的互动交流，为其提供心理支持、资源链接、问题解决等服务的工作方法。在工会社会工作中，对于面临个人问题，如职业发展困惑、家庭矛盾等的职工，可以采用个案工作方法。例如，一名职工因为工作压力过大导致心理焦虑，社会工作者可以通过与他进行多次面谈，了解其压力来源，帮助他调整心态，提供一些缓解压力的方法，同时链接相关资源，如心理咨询服务等，帮助他解决问题。2.小组工作小组工作是将具有相同问题或相似需求的服务对象组织起来，通过小组活动的形式，促进他们之间的互动和交流，共同解决问题、提升能力的工作方法。在工会中，可以组织职工技能提升小组、职工心理健康小组等。例如，组织职工技能提升小组，通过小组内成员之间的经验分享、互相学习和培训活动，提高职工的职业技能水平。3.社区工作社区工作是以社区为对象，通过组织社区居民参与集体行动，解决社区