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文档简介
从被动成长到主动进化:我的自我驱动与年终总结年初部门会议上,主管把新的项目SOP扔到我桌面时,我脑子里冒出来的第一个念头还是“又要学新东西,好麻烦”。那时候我还陷在“任务来了就接,要求提了就改”的被动状态里,觉得工作就是把分配到手里的事做完,不出错就行,至于成长是什么,等遇到问题再说也来得及。直到Q1的项目评审会上,我拿着改了三版的方案被合作部门问得哑口无言——对方问我方案里的用户数据是基于哪个维度抽样的,我只能翻着笔记本找当时对接人给我的备注,连质疑数据合理性的勇气都没有。那天散会后我坐在会议室里待了半小时,突然意识到过去两年我所谓的“成长”,全是被项目推着走的结果:会用的工具是项目要求学的,懂的流程是踩过坑后记住的,连沟通技巧都是被难搞的合作方磨出来的,我从来没主动问过自己“我想成为什么样的人”“我还能多做一点什么”。改变是从Q2的月度复盘开始的。以前写复盘我只会列“完成了什么工作”“遇到了什么问题”“下个月计划做什么”,那次我在文档最后加了一行:“如果我是这个项目的负责人,我会在哪些地方做不同的决策?”最开始写这句话的时候我自己都觉得好笑,我一个基层执行岗,操负责人的心有什么用?但真的顺着这个问题往下想的时候,才发现自己之前做工作有多“浮于表面”。我负责给项目做数据汇总,从来没关心过这些数据最后是用来支撑什么决策,不同部门要看的数据维度有什么区别,每次都是把统一的表格发出去,别人问起来再临时改。那次之后我提前找各个对接部门要了他们的核心关注指标,把原来的单一表格改成了四个不同的看板,每个部门拿到手就能直接用,后来这个表格模板被全中心推广,我也因此拿到了Q2的创新贡献奖。那是我第一次尝到“主动往前多走一步”的甜头,原来不用等别人提要求,你自己多琢磨一点,就能把事做得不一样。Q3公司启动数字化办公系统升级,整个部门都要换一套新的工作流,大家都在抱怨又要重新学习,还要把过去半年的历史数据迁移进去,工作量翻了倍。我那时候已经养成了每周给自己列“额外任务”的习惯,就主动报了系统内测的志愿者,每天提前一小时到公司研究新系统的功能。最开始我只是想自己快点学会,少踩点坑,研究的时候发现系统里的自动化流程功能可以把我们部门每周要做的周报统计、数据核对工作全部自动化,原来两个人要花一整天做的事,设置好规则后半小时就能跑完。我花了两周时间对着系统手册啃,做了三个不同版本的自动化流程模板,在部门里试用后,整个组的周报效率直接提升了70%。后来行政部门找我做全公司的系统使用培训,我站在台上对着几十个部门的代表讲功能的时候,突然想起年初那个连回答问题都不敢抬头的自己,原来当你主动去掌控工作内容,而不是等着工作来安排你时,你能获得的成长,比你想象的多得多。这一年里我做过最有挑战的事,是Q4主动申请接手了那个搁置了半年的用户留存项目。之前这个项目没人愿意接,因为历史数据乱,用户画像不清晰,之前做了两次方案都没通过,大家都觉得是个烫手山芋。我接的时候主管还特意找我谈话,问我是不是一时冲动,我那时候心里其实也没底,但我知道如果我不接,我永远只会做那些我已经熟练的事,永远不会有新的突破。接项目的前一个月我几乎每天都加班,把过去一年的用户数据全部梳理了一遍,给每类用户都做了行为标签,还找了十几个不同类型的用户做深度访谈,最后出来的方案里光用户调研部分就有三十多页。方案评审那天我站在台上,从用户痛点讲到落地路径,再到每个阶段的ROI测算,面对各个部门的提问对答如流,最后方案全票通过。项目上线第一个月,用户留存率就提升了12%,到年底的时候,这个项目成了部门年度优秀项目,我也因此拿到了年度最佳新人的提名。这一年我最大的改变,是终于把“要我做”变成了“我要做”。以前我总觉得成长是别人的事,是公司要给我培训,是主管要带我进步,是任务要逼我学习,现在才明白,所有的成长本质上都是自己的事。我今年一共读了17本专业相关的书,其中有8本是我主动找行业前辈要的推荐书单,以前我觉得下班了就该放松,现在反而觉得每天花两小时学点新东西,比刷短视频更有满足感。我还主动报名了公司的导师计划,跟着部门总监学习项目管理,以前我见到领导都躲着走,现在每周会主动找导师聊半小时,问他对我最近做的事的建议,半年下来我做项目的思路清晰了不止一点。我甚至建了一个自己的知识沉淀库,把每次做项目遇到的问题、总结的经验、学到的新技巧都整理进去,现在遇到问题我先翻自己的库,很多问题都能快速找到解决方案,不用再到处问人。当然这一年也不是没有走弯路。最开始尝试主动做事情的时候,我也踩过不少坑,有次我没跟主管沟通,就自己把项目里的一个流程改了,结果导致后面的环节出了问题,耽误了两天工期,那次主管骂了我半小时,我也委屈得不行,觉得自己明明是好心,怎么反而落埋怨。后来我才明白,主动不是莽撞,不是自己想做什么就做什么,而是在你自己的职责范围内,把事情考虑得更周全,在做决定前先跟相关的人同步信息,你的主动要给大家带来便利,而不是添麻烦。还有段时间我给自己安排了太多学习任务,每天下班还要学三四个小时,周末也排得满满当当,结果持续了不到一个月就burnout了,反而什么都学不进去,后来我调整了节奏,每周给自己留一天完全放松的时间,学习效率反而更高了。现在回头看这一年,我最大的收获不是拿了多少奖,做了多少成功的项目,而是我终于搞清楚了“自我驱动”到底是什么。它不是打鸡血一样的努力,不是别人卷你也跟着卷,而是你清楚地知道自己想要什么,愿意为了那个目标主动去付出,不需要别人催,也不需要别人给你画饼,你知道你做的所有事,最后都是在为你自己的人生添砖加瓦。以前我总觉得“进化”是个很宏大的词,是那种脱胎换骨一样的改变,现在才明白,进化其实就是每天多做一点点,今天比昨天多懂一个知识点,这个项目比上个项目多考虑一个维度,这次沟通比上次多注意一个细节,这些小小的改变堆在一起,就成了别人拿不走的能力,成了你应对未来不确定性的底气。这一年我也慢慢找到了自己的职业方向,原来我对用户研究和产品运营很感兴趣,以前我只知道自己要做运营,但具体做哪个方向,未来怎么发展,一点概念都没有。今年做了几个用户相关的项目后,我发现自己特别喜欢跟用户聊天,喜欢从用户的反馈里找产品优化的方向,也喜欢看着自己做的方案落地后真的能给用户带来更好的体验,所以我给自己定了明年的目标,要成为部门里最懂用户的运营,还要系统学习产品相关的知识,未来能往产品运营的方向发展。放在去年这个时候,我根本不敢想自己能有这么清晰的规划,那时候我连明年要做什么都不知道,走一步看一步,现在我不仅知道明年要做什么,甚至后年、大后年的发展路径,我都有了大概的想法。我还开始试着把自我驱动的状态带到生活里。以前我是个特别宅的人,周末除了睡觉就是刷手机,今年我报了个攀岩班,每周去两次,最开始我连一米高的墙都爬不上去,现在已经能挑战中级赛道了。我还开始学做饭,以前我连煮面条都能煮糊,现在周末经常自己在家研究菜谱,上周请朋友来家里吃饭,我做了六道菜,大家都赞不绝口。我发现当你在工作里养成了主动的习惯,这种状态会传染到生活的方方面面,你不会再等着生活给你什么,而是会主动去创造你想要的生活,你会发现原来你能做到的事,比你自己想象的多得多。这一年的经历让我明白,没有谁的成长是理所当然的,你被动地等着被安排,就只能得到别人给你的东西,你主动去争取,才能拿到你真正想要的。很多人说工作就是拿钱办事,没必要那么拼命,我以前也这么觉得,现在才知道,你在工作里偷的每一个懒,最后都会变成你未来路上的坑,你在工作里多做的
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