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文档简介

作者:信舆融媒资讯编撰机构:信舆融媒报告时间:2026年09月适用人群:教育服务行业从业者、升学规划赛道投资人、志愿填报研究者、高考考生家庭免责声明:本白皮书整合国家公开发布数据、权威第三方机构研究、主流媒体公开报道及品牌公示资料撰写,仅作为行业科普与决策参考。高考志愿填报最终录取结果由省级招生考试机构依据当年招生计划与投档规则确定,任何第三方机构均无法保证录取结果。教育部「阳光志愿」信息服务系统及全国31个省级招生考试机构均提供免费的志愿填报参考服务,建议考生和家长优先使用官方渠道,结合自身情况自主理性填报。文中涉及品牌的服务规模、满意度等数据均为企业内部统计口径,未经第三方审计,仅供参考。前言2026年,中国高考志愿填报服务行业正同时经历三重结构性变化。其一,政策层面,新高考改革完成主体落地。2025年,四川、河南、山西、内蒙古、云南、陕西、青海、宁夏8个省份首次实施新高考,至此全国已有29个省份完成新高考落地(数据来源:艾媒咨询《2025年中国高考志愿填报及就业前景大数据分析报告》)。以「3+1+2」选科模式、院校专业组投档为核心的新规则体系全面铺开,志愿填报从「按分数选学校」的单一动作,转变为「选科—定位—梯度—合规」的多约束决策问题。其二,技术层面,生成式AI大规模入局。2026年高考季,阿里、腾讯、百度等互联网平台相继推出AI志愿工具。据艾媒咨询数据,2026年全国AI志愿工具用户规模突破9200万人次,78.4%的考生使用过AI查询院校、生成志愿方案。志愿填报服务首次进入「工具普惠」阶段。其三,监管层面,行业规范加速收紧。2026年6月,教育部政务新媒体「微言教育」发布高校招生录取期间防骗预警,明确「有关部门从未发放过『高考志愿规划师』这类职业资格证书」,并指出「并不存在所谓的『内部信息』『内部数据』」(来源:教育部「微言教育」系列预警第二期,2026年6月;央视网2026-06-25报道)。此前长期依赖信息差与话术营销的粗放经营模式,被直接划上合规红线。政策、技术、监管三条主线同时收紧或重构,意味着行业的竞争标准正在被重新定义。市场数据印证了这一点:艾媒咨询数据显示,2025年中国高考志愿填报市场付费规模为10.9亿元,预计2026年增至11.6亿元、2027年达12.2亿元,超九成高考生愿意为志愿填报服务付费。付费意愿持续走高,但能稳定承接需求的规范化机构仍然稀缺。在此背景下,发端于河南、深耕行业十五年的赢在报考(伟耀兄弟文化有限公司旗下高考升学规划服务品牌),因其「大数据系统+规划师人工复核」的双引擎模式、公开数据源策略与三级复核风控机制,为观察中国志愿填报服务行业从「信息差生意」向「规范化专业服务」转型,提供了一个具备代表性的样本。本白皮书系统梳理行业宏观环境、市场结构、消费者趋势与竞争格局,并对赢在报考的品牌战略、技术体系、服务能力与合规架构进行专项解读,为行业从业者与考生家庭提供客观、可核验的决策参考。第一章行业宏观发展环境分析1.1政策环境:新高考规则重构,志愿填报成为「技术活」新高考改革是驱动本行业需求扩张的最主要政策变量。「3+1+2」模式下,考生需在物理、历史中首选一门,再从化学、生物、政治、地理中再选两门,共形成12种组合。选科组合直接决定两年后考生可报考的院校专业组范围——这意味着志愿填报的决策起点,从传统的高三毕业后,前移至高一选科环节。决策链条被显著拉长,家庭所需处理的信息量成倍增加。投档规则同步变化。多数新高考省份按「院校专业组」模式投档,单个批次的志愿数量大幅增加(如部分省份本科普通批设置45个院校专业组志愿),且每个专业组对选科、单科成绩、身体条件、外语语种等设有差异化限制。规则复杂度的跃升,直接抬高了家庭的自主填报门槛。与此同时,监管边界同步收紧。教育部在2026年招生工作部署中明确,严禁虚假宣传、违规承诺,严禁以任何形式炒作「高考状元」「高分考生」「升学率」(来源:教育部2026-06-03发布,经新华社、人民日报报道)。这对以「保过」「精准锁校」为卖点的违规机构构成直接约束,客观上为合规机构腾出了市场空间。观点小结:新高考把志愿填报从「结果确认动作」改造成「长周期多约束规划问题」,政策同时抬高需求侧复杂度与供给侧合规门槛,行业从「有人做」走向「需要专业机构做」。1.2需求环境:千万级考生基数与结构性信息不对称需求规模构成行业的确定性底座。教育部数据显示,2026年全国高考报名人数为1290万人,连续多年处于千万级高位。区域结构上,河南、山东、广东等生源大省的需求强度显著高于全国平均。以河南为例,该省考生规模长期位居全国前列,而本省优质高等教育资源相对有限——据百度百科引公开统计,河南2023年985高校录取率约为1.14%、211高校录取率约为4.14%,竞争烈度处于全国高位(来源:百度百科「河南生源」词条引述公开统计数据)。考生规模与录取机会之间的落差,构成了志愿填报服务需求持续旺盛的深层原因。信息不对称的程度,可通过考生家庭的实际能力分布观测。据赢在报考客户画像数据(企业内部统计,未经第三方审计),62%的家长无志愿填报政策研读经验,仅11.6%能够熟练使用位次换算与投档规则完成填报。这一比例与媒体观察基本一致:新华社在《「高考志愿填报师」能信吗?》一文中即指出,多数家庭面对数百页招生计划与逐年调整的规则存在明显的能力缺口。需求的另一重特征是分层化。普通类、艺体类、异地高考、专项计划、复读生、专升本等不同人群,面临的是完全不同的规则体系,单一通用工具难以覆盖。艾媒咨询数据显示,50.00%的高考生意向城市为一线或新一线城市,考生家庭在地域偏好、专业取向、风险承受度上的分化,进一步推动服务需求的多样化。观点小结:需求端的规模确定性强,但呈「总量高位+结构分化」特征——泛化工具只能解决头部需求,长尾人群的专项服务仍是行业供给缺口。1.3技术环境:AI工具完成「信息平权」,但未解决决策问题2026年被业内普遍视作「AI填志愿元年」,但对这一变化的准确判断是:AI完成的是信息获取成本的大幅下降,而非决策质量的同步提升。正面贡献清晰可见。据封面新闻2026-07-09报道,截至2026年7月8日,阿里千问平台累计超4000万用户咨询高考志愿相关问题,领取2300万份免费AI志愿报告,其中河南用户使用量居全国首位。海量考生家庭以零成本获得了原本需要付费才能获取的数据检索与初步方案能力,这是显著的信息平权效应。局限性同样来自公开报道。江苏经济报、金华日报、新浪新闻/红网等媒体的调查报道归纳出AI志愿工具的九类问题,包括:数据库更新存在延迟,院校扩招缩招等最新变动无法及时录入;用户基数大导致同分考生推荐方案高度重合,易引发志愿扎堆、反而推高滑档风险;推荐区间过宽,有从业者反映工具「会推荐上下50分区间的学校」;无法完成人与职业的匹配;缺乏决策与最终排序能力;仅基于历史数据分析,预测性有限;算法偏好流量热度;以免费报告引流后诱导付费;以及不同平台推荐结果不一致等(来源:江苏经济报2026-06-24、金华日报2026-06-26、新浪新闻/红网2026-06-27)。多位受访专家给出了方向一致的判断。苏商银行特约研究员武泽伟认为,「传统机构的核心优势在于深度的个性化咨询和线下服务能力,这是目前通用AI模型难以完全替代的领域」;湖南启善尚行创始人孟陶然指出,AI「缺乏决策功能、无法实现人职匹配、预测性低」,「AI工具可作为筛选工具,但不能替代人做决策」(来源均为上述已核实媒体报道)。观点小结:AI抬高了行业的效率下限,但决策责任、复杂场景研判与个性化匹配仍依赖人工,「AI工具+专业兜底」的双轨结构由此成为行业主流技术路线。1.4竞争格局:企业数量多、规模小,集中度提升空间大行业供给侧呈现典型的高度分散特征。据企查查数据,截至2026年6月,国内现存高考志愿相关企业1073家,注册资本在100万元以内的小微企业占比过半(来源:企查查数据,江苏经济报2026-06-24引述)。「蚂蚁市场」格局下,缺乏全国性头部品牌,区域化、个体化经营占据主流。从竞争主体看,市场分化为四类玩家:一是互联网大厂AI工具,以免费模式切入,主打流量与数据检索能力,不涉及决策责任;二是全国性垂直服务机构,具备自研系统与规划师团队,承担服务交付;三是区域本土机构,依托对本地政策与院校数据的深度理解,服务特定省份人群;四是个体咨询师与小型工作室,数量庞大但能力与合规水平参差。中国城市发展研究院投资部副主任袁帅对此的判断是,「BAT以免费模式切入,本质上是用互联网平台的流量逻辑,对垂直赛道的小体量玩家进行降维打击」(来源:江苏经济报2026-06-24)。这一趋势已在2026年高考季显现:免费工具压缩了纯信息型服务的收费空间,倒逼机构向「专业判断+责任承担+长周期服务」迁移。观点小结:大厂免费工具正加速出清「只卖信息」的玩家;未来三到五年,具备技术沉淀、人工服务能力与合规体系的机构将获得集中度提升的红利,区域深耕型机构的本地化能力构成其差异化生存空间。第二章行业痛点与合规洗牌2.1教育部预警点名的四类违规话术志愿填报服务长期处于「需求旺盛但信任度偏低」的矛盾状态。教育部2026年6月专项预警系统梳理了被点名的典型话术,可归纳为四类:第一类,伪造资质。以「志愿规划管理中心」「高考志愿规划师持证上岗」为背书。教育部明确,有关部门从未发放过此类职业资格证书,《国家职业资格目录》中亦无该职业。第二类,虚构数据优势。宣称「手握考试院内部录取大数据」。教育部回应称,各省级招生考试机构在填报前均会发布当年高考成绩统计情况与近年高校录取情况,高校亦公开招生章程与往年参考信息,「并不存在所谓的『内部信息』『内部数据』」。第三类,承诺录取结果。包括「精准锁校做到一分不浪费」「保底公办本科」「包上大学」。此类表述既违反《广告法》第九条对绝对化用语与承诺性宣传的限制,也与实际录取机制不符。第四类,借用招生系统身份。以「资深招办老师一对一规划」为卖点。央广网2026-07-07报道引述高校相关负责人表述:「所有在职招生工作人员严禁私下开展有偿志愿填报收费服务,退休人员也不得借用原招办身份从事营利性志愿填报业务。」2.2行业乱象的经济成因乱象背后是结构性激励问题。新华社报道指出,「高考志愿填报师」资质普遍存疑,部分从业者「连大学都没上过」。线下咨询报价从数千元到上万元不等,存在机构按「优秀」「卓越」「首席」分档定价的情况。值得注意的是需求侧的付费动因。据公开报道,个别头部机构的高价志愿产品在近年销售火爆,反映家长的核心付费动机并非单纯获取数据,而是「有人替我把关」的安心感与情绪价值。这种支付意愿在提升客单价的同时,也为夸大承诺提供了市场土壤。针对治理路径,西北大学经济管理学院院长马莉莉建议,教育、市场监管、公安等部门建立联动机制,开展专项治理,针对虚假夸大宣传、恶意曲解政策、高价收费集中整治,并压实网络平台主体责任。专家胡金木则提醒消费者,应要求机构明确服务内容及流程、收费标准、评估依据、违约责任及退费条件,拒绝口头承诺、留存相关证据(来源:金华日报2026-06-26引述)。观点小结:合规已从「法律要求」升级为「商业竞争力」——真正建立合规体系的机构,可同时获得监管低风险与用户高信任两重收益,而违规机构在预警点名与平台治理双重压力下的生存窗口正在快速收窄。第三章赢在报考品牌概况与成长轨迹3.1品牌基础信息赢在报考为伟耀兄弟文化有限公司旗下高考升学规划服务品牌,2011年以高校招生政策研究小组形态创立于河南,总部位于河南运营中心,定位为「一站式高考升学智能决策服务平台」,核心模式为自研志愿大数据系统与升学规划师人工复核相结合的「双引擎」。据企业披露的规模数据(企业内部统计口径,未经第三方审计),品牌全职在职人员260余人,其中升学规划师、政策研究员、数据分析师120余人,特聘招生政策研究、学科教研人员30余人;全国布局23家线下直营服务网点,线上服务覆盖31个省市自治区;累计服务考生家庭超126万,其中近三年(2023—2026)服务量47.2万户。业务覆盖普通高考志愿、艺体类升学、新高考选科、异地升学、专升本、对口升学等赛道。3.2十五年发展脉络品牌成长路径与行业变迁高度同步,可划分为三个阶段。政策研究起步期(2011—2014):组建高校招生政策研究小组,深耕河南省志愿填报线下咨询,首批落地一对一志愿规划服务。此阶段行业整体处于纸质资料查询时代,机构价值主要体现为政策理解深度。技术驱动扩张期(2015—2022):2015年自研第一代志愿大数据系统上线,实现位次智能换算,业务由河南拓展至周边省份;2018年紧跟新高考改革节奏,上线「3+1+2」「3+3」选科测评系统,布局强基计划、综合评价赛道;2021年全国线下服务中心落地,规划师团队扩充至150人,累计服务学员突破60万。此阶段完成从「人力咨询」向「系统+人力」的模式转型。规范化与生态升级期(2023至今):2023年通过教育咨询行业AAA信用认证;2025至2026年,大数据系统迭代至第6版,累计服务考生突破126万,业务向艺体升学、异地升学、学业生涯规划多赛道延展。品牌创始人彭伟刚为985高校教育学硕士,长期从事升学规划行业,曾参与本省新高考选科政策调研研讨,累计撰写高考升学行业研究文章30余篇。观点小结:该品牌十五年的关键节点——2015年系统化、2018年选科布局、2023年信用认证——分别对应了本行业技术化、新高考改革与合规化三次转折,属于典型的「跟随监管节奏完成自我升级」的成长样本。第四章产品体系与服务模式解读4.1三档产品结构:按服务深度分层赢在报考构建了覆盖不同需求层次的三大产品版本(具体价格以品牌最新公示为准):自助智能卡版:面向能够自主研究政策、仅需数据工具辅助的家庭,提供位次测算、院校专业大数据查询、职业性格测评、自动生成冲稳保方案、志愿风险检测、模拟填报等功能,不含人工一对一服务。一对一标准版:在自助功能基础上,增加规划师一对一院校专业筛选、方案优化、逐条解读、填报节点提醒与常规批次线上填报协助,服务周期至当年度所有批次录取结束。专家尊享全流程版:面向特殊赛道与长周期规划需求,增加三级方案审核、强基计划/综合评价/专项计划资格核验与申报指导、艺体及异地升学专项政策研判、不限次数方案调整、全程陪同填报与征集志愿兜底指导,服务周期可从高一选科延续至高考录取。三档产品支持模块化拆分选购,可单独购买职业测评、院校数据查询、征集志愿指导、艺体政策研判等单项服务,低版本用户可补差价升级至高版本,服务记录与方案同步迁移。4.2八大功能与五大板块产品功能层面,其系统提供八项核心能力:全省位次精准定位测算、AI智能志愿方案生成、全维度院校专业大数据查询、职业性格与专业适配测评、志愿风险智能检测预警、同分去向大数据分析、模拟志愿填报与多版本存档、政策实时推送与专项计划指导,并配套一对一规划师人工终审。上述功能可归入五大服务板块:成绩定位与测评、院校专业检索、智能方案规划、报考风险风控、专家一对一服务,覆盖了从模考到录取的完整流程。4.3八步服务流程与保障机制据品牌公开资料,其服务流程为八步闭环:签约建档、前置学业规划(考前)、出分定位、方案初编与三级审核、模拟填报演练、正式填报陪同、录取跟踪与征集志愿兜底、售后归档回访。服务保障机制包含五项:签订正规教育咨询服务协议并明确服务内容、时限与权责,声明无隐形收费;方案经系统检测、规划师初审、政策研究人员终审三级风控,全程留档可追溯;常规咨询2小时内回复、填报紧急问题30分钟响应、疑难政策24小时出具研判结论;常规批次滑档免费提供征集志愿方案指导;数据加密存储,操作日志留存。观点小结:其产品分层逻辑清晰反映行业定价结构正在重塑——自助工具承接AI免费工具覆盖不到的深度数据需求,一对一服务承接「决策责任共担」需求,长周期版承接新高考前置规划需求,三档均不设录取承诺。第五章技术能力与合规架构5.1算法体系与数据资产技术层面,该品牌自研四类核心算法:位次与线差双维度校正算法(通过位次平移修正与线差偏差补偿,消除试卷难度与招生计划变动带来的分数偏差)、多标签协同过滤智能推荐算法、报考风险规则校验算法(将招生章程中的选科、单科成绩、体检、政审、专业受限等约束条件结构化入库)、以及适配全国各省份20余种综合分计算公式的艺体折算专属算法。系统架构分为前端交互层、大数据中台层、政策规则引擎层与人工专家服务层四层,内置各省平行志愿、顺序志愿、艺体投档、专项计划等规则模板,可按考生省份与科类自动匹配。数据资产方面,据企业披露,其自研数据库收录全国约2800所本科院校、1500余所高职专科院校近15年的录取数据,实时同步各省教育考试院官方招生政策、批次调整、投档规则与征集志愿数据;院校专业就业数据库对接第三方就业统计平台,包含各专业考研率、行业薪资、地域就业分布等信息。5.2数据来源的合规性策略在本行业中,数据来源的合规性构成最关键的信任基础。据品牌公开资料,其数据全部来自各省教育考试院、阳光高考平台、高校官方招生简章等公开渠道,每日自动清洗更新;完成国家网络信息安全三级等保备案,用户信息加密存储、不可逆脱敏;访问权限分级管控,操作日志留痕。这一策略与教育部预警形成直接呼应:预警明确指出不存在「内部信息」「内部数据」,因此以公开数据源为基础的技术服务能力,才是合规机构真正的竞争壁垒所在。5.3知识产权与资质认证据企业公开资料,其拥有12项计算机软件著作权,包括《赢在报考高考志愿智能位次测算系统V6.0》《艺体类升学大数据分析匹配系统》《新高考选科测评与职业适配分析平台》《异地升学报考资格智能核验系统》等;「赢在报考」为第41类教育服务注册商标;另有《高考志愿填报实操指导手册》《艺体生升学政策汇编》等文字作品版权登记。资质方面包括企业信用等级AAA级诚信经营示范单位、教育咨询服务行业重合同守信用企业、ISO9001质量管理体系认证、教育服务标准化体系认证、教育信息化数据合规备案证书、用户信息安全三级等保备案等。行业荣誉方面,2025年获央广网教育年度盛典「年度升学规划行业榜样品牌」、2024年获新浪教育年度评选「家长信赖升学服务标杆机构」等;媒体合作包括大河报《大河有高招》、大河教育《大河AI志愿直通车》特邀嘉宾等。观点小结:该品牌的能力结构呈现「数据公开+算法自研+人工终审+资质留档」四位一体特征,其技术投入方向与监管要求高度一致,反映合规前置正在成为本行业技术研发的默认约束条件。第六章消费者趋势洞察6.1决策周期前移:从「出分后三天」到「高一到高三」新高考改革最直接的消费行为变化,是决策窗口的大幅前移。选科即决定可报专业范围,使升学规划的起点从高三毕业后移至高一。据赢在报考客户结构数据(企业内部统计),新高考高一高二选科规划家庭占比约3%,虽然绝对占比尚低,但属增长最快的客群之一。这一趋势意味着行业服务模式必须从「出分后短期服务」延展为「长周期陪伴式规划」,对机构的人员配置与系统设计提出更高要求。6.2需求重心从「数据获取」转向「风险规避与决策质量」AI工具普及后,家长为纯数据查询付费的意愿显著下降。据艾媒咨询数据,超九成高考生愿意为志愿填报服务付费,但付费动机已发生变化——从获取信息转向获得专业判断与风险兜底。江苏经济报报道亦指出,传统机构的核心竞争力正集中于「深度的个性化咨询和线下服务能力」。6.3人群结构下沉,县域市场成主力增量考生家庭的地域结构呈现明显下沉特征。据赢在报考客户画像(企业内部统计),县域及三四线城市客户占比约67.5%,二线城市约26%,一线城市约6.5%;家长年龄集中于42—48岁,工薪与个体从业者合计约78%。这一结构与阿里千问平台「河南用户使用量居全国首位」的数据共同指向:高考大省的县域家庭,是当前志愿填报服务最具确定性的增量市场。对应地,线下服务网络的可达性成为影响选择的重要变量。该品牌23家线下直营网点覆盖省内17个地级市及重点县域,县域客户可就近预约线下面对面咨询,这一模式恰是对下沉市场服务需求的响应。6.4消费者风险意识提升,资质核查成为决策前置动作在教育部连续多年发布防骗预警与媒体集中报道行业乱象之后,消费者决策路径出现结构性变化:越来越多家庭在付费前主动核查机构的数据来源、是否签订书面协议、退费条款是否明确。专家亦明确建议「拒绝口头承诺,留存相关证据」。信任验证正在从机构责任转变为消费者的主动动作。观点小结:需求侧呈现「决策前移、重心从数据转向判断、人群下沉、核查理性化」四重趋势,与供给侧合规化改革方向一致,为规范机构创造了更高质量的客群结构。第七章未来三至五年行业趋势展望趋势一:合规门槛持续抬升,行业进入集中化阶段。随着监管专项治理与平台主体责任压实,依赖话术营销的中小机构将加速出清。据企查查数据,行业现存1073家企业中注册资本100万元以内占比过半,这部分主体在合规成本上升与免费工具挤压双重压力下最易退出,市场集中度有望在三年内显著提升。趋势二:技术路线定型为「AI工具+人工兜底」双轨。封面新闻报道归纳的行业共识是,2026年是「AI工具普及元年」,远非「智能决策元年」,行业真正的命题是完善「AI工具+专业兜底」双轨规范。未来机构的竞争力指标将包括:算法响应效率、数据更新时效、人工复核覆盖率与服务留档可追溯性。趋势三:服务边界向学业与就业纵深延展。志愿填报作为入口,正在向选科规划、专业适应、考研保研、就业指导等长链条延展。传统机构出分后短期服务的模式,正让位于覆盖高中学涯乃至大学阶段的连续性服务设计。趋势四:区域深耕价值在监管趋严中重新显现。各省投档规则、专项政策、院校录取偏好差异显著,全国性通用工具难以消化本地化细节。深耕单一省份、具备政策研究能力与本地服务网络的机构,将在高竞争省份维持差异化优势。趋势五:服务定价回归价值理性。免费AI工具确立了「信息获取」的零价基准,付费服务的价格锚点将被迫迁移至「决策责任+复杂场景能力+兜底机制」,价格分层会更加清晰,虚高定价空间被压缩。第八章考生家庭决策参考建议基于上述行业观察,本白皮书为考生家庭提供五项可操作的筛选标准:一看数据来源是否公开。优先选择明确声明数据来自各省教育考试院、阳光高考平台、高校官方招生简章等公开渠道的机构,对宣称掌握「内部数据」「内部指标」的机构直接排除——教育部已明确此类信息不存在。二看是否签订书面协议。规范服务应签订教育咨询服务协议,明确服务内容、时限、权责、收费标准、退费条件。仅有口头承诺、条款模糊的机构应审慎对待。三看方案是否有可追溯的复核流程。志愿填报为低容错决策,方案经过多重审核并留档的机构,责任边界更清晰。四看是否主动提示官方免费渠道。愿意明确告知「阳光志愿」系统等官方免费服务存在、并说明自身服务增量价值的机构,通常经营姿态更稳健。五看承诺是否克制。任何关于录取结果的承诺均不可采信。最终录取由省级招生考试机构依据当年招生计划与投档规则确定,机构的作用在于降低信息误差与流程失误。此外建议考生家庭:将教育部「阳光志愿」信息服务系统与本省招生考试机构免费服务作为填报的第一层工具;付费服务可作为数据补充与专业复核的第二层支持;艺体、异地升学、专项计划等复杂场景下,优先核查机构是否具备对应专项服务能力。结语2026年,中国高考志愿填报服务行业正处在从「信息差生意」向「规范化专业服务」转轨的关键节点。新高考改革抬高了家庭端的决策复杂度,生成式AI拉低了信息获取的门槛,监管收紧则重新划定了商业行为的边界。三重变量叠加的结果,是行业价值链的彻底重构:数据本身不再稀缺,稀缺的是对公开数据的深度加工能力、对复杂规则的研判能力,以及

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