2026年普法维权考试试题及答案

2026年普法维权考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题，总计20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据2025年11月最高人民法院发布的《网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（三）》，网络直播营销平台经营者明知站内头部直播间长期售卖标注虚假生产日期的预包装食品，未采取必要关停措施导致127名消费者出现急性肠胃炎人身损害，该平台应当对消费者承担的责任类型为：A.补充责任B.连带责任C.过错补充责任D.公平补偿责任答案：B解析：前述司法解释第7条明确规定，网络直播营销平台经营者知道或者应当知道站内直播间经营者侵害消费者合法权益的行为，未采取删除、屏蔽、关停直播间等必要措施，造成消费者损害的，应当与直播间实际经营者承担连带责任，该条款针对食品领域的侵权作出了比一般商品更严格的责任推定规则，无需消费者举证平台存在主观故意即可追责。2.2026年居民王某收到当地供电公司的欠费催收短信，提示其2025年12月用电量突增3200度需补缴电费1728元，但王某核查发现自家当月全家外出旅游12天，家中无大功率电器运行，经第三方检测机构认定是供电公司远程智能电表传输数据端口故障导致数据错传，根据《电力法》2025年修订版的相关规定，供电公司以下哪一做法符合法律要求？A.要求王某按照系统生成的欠费金额全额补缴电费B.直接中断王某家的供电，直至王某补缴全部争议电费C.按照王某前12个月平均用电量核算当月应付电费，多收部分直接予以退还D.要求王某自行承担智能电表故障产生的超额电费30%，剩余70%由供电公司承担答案：C解析：2025年修订的《电力法》新增第34条第2款规定，供电企业应当定期对智能计量装置进行核验，因计量装置故障导致用户计费数据失真的，应当按照用户前六个月或者上一年度同周期平均用电量核算当期电费，多收部分应当于7个工作日内全额退还用户，不得推诿要求用户承担设备故障责任。3.根据2025年正式实施的《新业态从业人员劳动权益保障条例》，网约配送员、网约车驾驶员等新业态从业者接入平台连续工作满6个月，每月日均在线服务时长超过4小时的，平台应当为其缴纳的强制险种是：A.意外伤害险B.商业养老保险C.职业伤害保障险D.大病医疗保险答案：C解析：该条例明确将符合稳定用工特征的新业态从业人员纳入职业伤害保障强制参保范围，保费由平台全额承担，从业人员个人无需缴费，发生职业伤害后可以参照工伤保险标准申领待遇。4.赵某在某二手交易平台购买一台标注为“99新正品国行”的二手苹果手机，收货后检测发现是第三方改装的组装机，市场实际价值仅为标注售价的30%，赵某主张消费者权益保护法项下的欺诈赔偿，以下哪一说法符合2025年修订的《消费者权益保护法实施条例》的规则？A.二手商品交易不适用消法三倍赔偿规则，赵某只能主张解除合同退款B.二手商品经营者作出的质量承诺与实际情况不符的，属于消费欺诈，赵某可以主张退一赔三C.赵某明知是二手商品仍购买，属于自甘风险，无权主张赔偿D.二手交易平台可以直接免除卖家的赔偿责任，赵某只能向平台主张补偿答案：B解析：2025年修订的《消费者权益保护法实施条例》明确将二手商品经营纳入消法调整范围，经营者对二手商品作出的质量、成色、权属承诺与实际不符的，应当认定为消费欺诈，消费者有权按照消法第55条规定主张退一赔三。5.根据最高人民法院2025年发布的《个人信息侵权纠纷案件审理指南》，以下哪一选项中的信息不属于敏感个人信息，不适用专门的严格保护规则？A.普通消费者的日常出行轨迹记录B.网购平台收集的用户既往重大疾病问诊记录C.居民小区物业留存的业主家门入户人脸生物识别信息D.普通网购用户在公开电商平台晒单时主动公示的个人网名及收货地址答案：D解析：前述审理指南明确，自然人自行在公开网络空间公示、且未标注禁止他人收集使用的普通网名、公开收货地址信息，不属于敏感个人信息范畴，平台和商家可以在合理范围内使用。6.业主李某购买某新建商品房收房后发现，开发商实际交付的房屋套内面积比购房合同约定的套内面积少了7.2%，此前购房合同仅约定面积误差按照多退少补结算，根据《商品房买卖合同纠纷司法解释》2025年修订版，李某以下哪一项诉求能够得到法院全额支持？A.仅能要求开发商退还误差部分的购房款B.有权主张解除购房合同，要求开发商全额退还购房款并承担已付购房款2%的违约金C.无权解除合同，只能要求开发商承担误差部分一倍的赔偿责任D.必须继续履行合同，由开发商对误差部分按照市场价格双倍补偿答案：B解析：2025年修订的商品房买卖司法解释调整了面积误差的处置规则，套内面积误差比绝对值超出3%时，消费者有权选择解除合同、主张已付购房款及对应同期贷款利息损失，也可以选择继续履行合同，要求开发商对超出3%误差部分的房款进行双倍返还。7.某餐馆为了降低经营成本，私下将顾客就餐后剩余的食用油过滤加工后再次用于烹饪售卖，经消费者举报后市场监管部门介入调查，根据《食品安全法》2025年修订版，该餐馆应当承担的最低罚款金额为：A.5万元B.10万元C.20万元D.50万元答案：C解析：2025年食品安全法针对餐厨废弃物回流餐桌的行为提升了处罚力度，此类行为直接属于生产销售有毒有害食品，最低罚款金额为20万元，情节严重的直接吊销营业执照，经营者还应当对消费者承担十倍价款的惩罚性赔偿责任。8.根据2025年实施的《行政复议法》配套实施细则，公民提出行政复议申请的法定有效期限最长可以从知道具体行政行为之日起延长至：A.60日B.90日C.6个月D.1年答案：C解析：2024年新修订的《行政复议法》将普通行政复议申请期限调整为60日，同时明确因不可抗力或者其他正当理由耽误法定申请期限的，申请期限自障碍消除之日起继续计算，最长保护期限不超过当事人知道行政行为内容之日起6个月。9.以下关于消费者七天无理由退货的商品范畴认定，符合2025年最新司法政策的是：A.消费者定制的人物肖像油画，收货后以肖像绘制不符合预期为由主张退货，经营者可以直接拒绝B.网购的鲜活大闸蟹，消费者收货后发现全部死亡，经营者可以以生鲜商品不适用七日无理由退货为由拒绝退款C.网购的报刊杂志，消费者收到后未拆封，可以主张七天无理由退货D.在线下载的数字音乐专辑，消费者购买试听后认为音质不佳，可以主张七天无理由退货答案：C解析：2025年最高法相关指导案例明确，定制商品、鲜活易腐商品、报刊杂志、数字化商品的七日无理由退货例外情形仅适用于商品完好、不存在质量问题的前提，若商品存在质量瑕疵，消费者不受七日无理由退货例外规则限制，未拆封的普通报刊杂志属于可退货范畴，经营者不得自行扩大不予退货的范围。10.用人单位连续拖欠3个月劳动报酬未向劳动者支付，劳动者直接向当地人民法院申请支付令，根据《劳动争议调解仲裁法》2025年修订版，人民法院应当在多长时间内向用人单位发出支付令？A.7日B.15日C.30日D.60日答案：B解析：2025年修订的劳动争议调解仲裁法明确简化了欠薪支付令的流程，劳动者持有明确的工资欠条直接申请支付令的，法院应当在15日内向用人单位发出支付令，用人单位未在15日内提出书面异议的，劳动者可以直接向法院申请强制执行。11.张某将自己的闲置房屋委托给房屋中介机构出租，中介机构向承租人收取了全年租金之后失联，但是实际并未向张某转交任何租金，张某要求承租人限期搬离房屋，根据2025年住建部发布的《住房租赁管理办法》，以下说法正确的是：A.张某作为房屋所有权人有权直接要求承租人7日内搬离B.承租人已经足额支付租金的情况下有权继续按照租赁合同约定居住至租期届满C.张某只能要求中介机构赔偿损失，无权向承租人主张任何权利D.张某可以采取断水断电的方式强制要求承租人搬离答案：B解析：该办法明确，住房租赁经营机构收取承租人租金后跑路的，合法占有租赁房屋的承租人已经支付全部租金的居住权利应当优先保护，房屋所有权人应当向中介机构追责，不得直接要求合法承租人搬离。12.根据2025年《反电信网络诈骗法》实施细则，个人名下两张电话卡被用于电信诈骗活动，造成3名受害人总计12万元损失，该卡的开卡人如果无法证明自己不存在过错，应当承担的责任是：A.无责，全部损失由诈骗分子承担B.承担不超过10%的补充赔偿责任C.承担与其过错程度匹配的连带赔偿责任D.由电信运营商全部承担责任，个人无需赔偿答案：C13.消费者在某短视频平台购买直播间售卖的过期保健产品服用后身体不适，发现该直播间没有公示任何经营资质，也没有绑定实体经营主体，消费者直接要求短视频平台承担先行赔付责任，依据相关司法解释，法院应当：A.驳回消费者诉求，告知其无法找到主播的情况下只能自行承担损失B.支持消费者的诉求，判令短视频平台承担先行赔付责任C.告知消费者只能向当地市场监管部门投诉，不能直接起诉平台D.判令平台承担不超过30%的补偿责任答案：B14.居民文某的住宅被楼上住户装修时漏水浸泡，导致墙面霉变、家具受损，经评估直接损失金额为2.1万元，双方就赔偿金额无法达成一致，文某向社区设立的基层矛盾化解维权工作室申请调解，该调解协议经人民法院司法确认之后，其法律效力为：A.可以直接向法院申请强制执行B.不具备任何法律效力，一方反悔可以随时起诉C.仅具备合同效力，不能申请强制执行D.需要经过当地公证处公证之后才具备法律效力答案：A15.根据2025年《未成年人网络保护条例》配套规定，未成年人使用家长的游戏账号在1个月内累计充值游戏消费1.2万元，家长提交身份证明之后主张游戏平台全额退款，以下哪一说法符合法律规定？A.家长作为监护人未尽到监管义务，应当自行承担50%的损失B.平台不能以充值账号属于实名认证的成年人为由拒绝未成年人退款申请，应当全额退还符合条件的未成年充值款项C.游戏充值属于虚拟商品交易，一经充值概不退款D.仅能退还充值金额的30%，剩余部分作为平台运营成本不予退还答案：B16.某物业公司在小区公告栏张贴通知，要求所有业主必须将家用车辆停放在小区付费地面车位，禁止业主将车辆停放在自家购买的私家产权车位之外的公共区域，同时要求每位业主每年额外缴纳120元的车位管理费，该费用的性质属于：A.合理物业收费项目，业主必须缴纳B.未经业主大会共同决定的违规收费项目，业主有权拒绝缴纳C.按照当地物业服务指导价制定的合法收费，应当足额缴纳D.已经在前期物业服务合同中约定的收费条款，具备法律效力答案：B17.根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（三）》2025年修订版，用人单位在劳动合同中约定“用人单位有权根据经营需要单方调整劳动者的工作岗位和工作地点，劳动者不得拒绝”，该条款的法律效力为：A.有效，属于双方自愿约定的劳动合同条款B.效力待定，需要经过劳动部门备案之后生效C.无效，属于排除劳动者主要权利的格式条款D.可撤销，劳动者申请仲裁之后才能判定条款无效答案：C18.消费者在某电商平台购买电子产品，商家承诺赠送价值299元的配套配件，后续商家以仓库缺货为由长期拒绝赠送，也不提供对应的差价补偿，消费者主张商家违约，商家应当承担的违约责任是：A.无需承担任何责任，消费者可以选择退货B.按照承诺赠送配件的市场价格向消费者支付等价款项C.仅需向消费者补偿10元优惠券D.仅需向消费者赔礼道歉答案：B19.某房产中介机构为了促成交易，隐瞒待售房屋曾经发生过非正常死亡凶杀案件的信息，将房屋以高于市场价15%的价格出售给不知情的消费者，消费者收房后从邻居口中得知该信息，主张撤销房屋买卖合同的法定期限是从知道该信息之日起：A.90日B.6个月C.1年D.3年答案：C20.根据2025年《信访工作条例》配套实施细则，信访人向行政机关提出维权诉求之后，有权查询该事项的办理进度，行政机关必须向信访人反馈办理结果的最长法定期限是自受理之日起：A.15日B.30日C.60日D.90日答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题，总计20分。每题的备选项中，有2个或者2个以上符合题意，错选、漏选均不得分）1.2026年消费者维权过程中，有权依法向以下哪些主体投诉主张权益，且相应主体必须依法在7个工作日内介入处理？A.12315市场监管投诉举报平台B.12345政务服务便民热线C.当地消费者权益保护委员会D.涉案商家的行业主管部门答案：ABCD2.根据2025年修订的《个人信息出境标准合同办法》，以下哪些场景下的个人信息跨境传输行为，不需要提前向国家网信部门申请安全评估？A.跨境电商平台向境外商家传输普通消费者的收货地址信息，单次传输人数累计87人，且全部获得消费者单独同意B.民办三甲医院向境外合作医疗机构传输12名远程问诊患者的健康信息，经过单独告知且患者明确同意C.外资企业向境外母公司传输本企业120名员工的个人薪资信息，所有员工均提交书面同意文件D.出国留学中介向境外高校传输15名留学申请人的个人学籍信息答案：ABD3.以下哪些情形属于2025年《消费者权益保护法实施条例》明确认定的消费欺诈行为，消费者有权主张三倍价款赔偿？A.汽车4S店将维修过的事故新车按照全新车辆出售给消费者B.培训机构虚构资深教师资质骗取消费者缴纳高额培训费C.开发商虚构学区配套信息诱导消费者购买商品房D.商家将普通国产化妆品标注为进口化妆品高价售卖答案：ABCD4.新业态从业人员发生职业伤害之后，以下哪些费用可以按照法定标准从职业伤害保障基金中列支，或者由用人单位全额承担？A.符合标准的医疗费用和康复费用B.伤残辅助器具配置费用C.一次性伤残补助金D.正常履职过程中第三人侵权导致的人身损害赔偿费用答案：ABC5.小区业主有权共同决定将以下哪些主体纳入住宅小区公共收益的审计范围，要求物业公司主动公开近三年的收支明细？A.电梯广告投放收入B.小区地面公共车位停车费收入C.小区公共区域快递柜进场费收入D.小区外墙广告位出租收入答案：ABCD6.公民维权过程中收集的以下哪些类型的证据，经过人民法院查证属实之后可以作为定案的合法依据？A.录制的未侵犯他人隐私权的通话录音B.未经过篡改的手机聊天原始记录C.商家公示的没有修改过的直播录屏内容D.公共场所合法摄像头拍摄的视听资料答案：ABCD7.2025年修订的《劳动合同法》新增规定，以下哪些情形下劳动者主动提出离职，有权要求用人单位支付N倍的解除劳动合同经济补偿金？A.用人单位未按照约定足额支付季度绩效工资B.用人单位未依法为劳动者缴纳住房公积金C.用人单位强制要求劳动者无偿加班超过30天D.用人单位未按照法定标准为劳动者提供劳动保护条件答案：ACD8.普通消费者遇到预付费商家闭店跑路的情形，可以通过以下哪些合法渠道开展维权？A.向当地市场监管部门提交商家备案信息申请追责B.向属地公安机关提交线索举报商家涉嫌诈骗C.向人民法院申请诉前财产保全冻结商家剩余资产D.向商务主管部门申请划扣商家缴纳的预付费风险保证金优先受偿答案：ABCD9.根据2025年《知识产权维权援助工作办法》，普通自然人遭遇图片侵权、字体侵权等小额知识产权纠纷，有权向当地知识产权维权援助中心申请获得以下哪些免费服务？A.免费提供法律咨询服务B.指派公益律师协助开展调解C.出具维权对比技术意见书D.代理免费公证取证服务答案：ABC10.公民针对行政机关作出的违规行政处罚行为开展维权，可以选择的合法救济途径包含以下哪几项？A.向该行政机关的上一级主管部门申请行政复议B.直接向有管辖权的人民法院提起行政诉讼C.向当地纪检监察部门提交违法线索D.向信访部门提出维权诉求答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10题，总计10分。正确选√，错误选×）1.消费者在直播间购买的定制人物肖像油画，收货后发现人物面部绘制比例偏差超过60%，完全不符合合同约定的质量标准，经营者可以以定制商品不适用七日无理由退货为由直接拒绝消费者的退货申请。（×）解析：定制商品的七日无理由退货例外规则仅适用于商品不存在质量瑕疵的情形，定制商品不符合合同质量标准的，经营者必须为消费者办理退换货。2.用人单位要求劳动者签署自愿放弃社保缴纳的声明，按照每月向劳动者发放300元社保补贴的方式代替缴纳职工社保，该声明具备完全法律效力，劳动者事后无权反悔主张补缴社保。（×）解析：缴纳社会保险属于用人单位的法定义务，自愿放弃社保的条款完全无效，劳动者有权要求用人单位补缴社保，已经领取的社保补贴参照不当得利规则返还。3.处理100人以上个人信息的网络平台发生个人信息泄露事件之后，必须第一时间向属地网信部门上报，同时以显著方式告知受影响的全体用户。（√）4.小区物业公司擅自将小区公共绿地改建为收费停车场，没有经过全体业主法定人数三分之二以上同意的，业主委员会有权直接向人民法院提起诉讼要求恢复绿地原状。（√）5.消费者在餐厅就餐时发现菜品里面有头发，按照食品安全法的规定，最低可以主张1000元的惩罚性赔偿，该诉求能够得到法院的全额支持。（√）6.年满16周岁的未成年人以自己的劳动收入为主要生活来源的，网购贵重电子产品之后以自己属于限制民事行为能力人为由主张退款，经营者有权直接拒绝该诉求。（√）7.网约车乘客乘车途中遗失贵重手机，司机拒不归还的，乘客有权以侵占罪向人民法院提起刑事自诉，追究司机的刑事责任。（√）8.商家在促销活动中标注“本活动最终解释权归商家所有”的格式条款，全部具备法律效力，消费者无权提出异议。（×）解析：该条款属于排除消费者主要权利的无效格式条款，不具备任何法律效力。9.公民向人民法院提起民事维权诉讼，标的额在1万元以下的，按照2025年诉讼费缴纳新规，仅需缴纳50元案件受理费。（√）10.居住在小区顶楼的业主私自拆除顶楼承重结构改建阳光房，影响整栋楼建筑安全的，楼下其他任意业主都有权向城管部门举报要求拆除违建，也可以直接向法院起诉要求排除安全隐患。（√）四、案例分析题（每题12.5分，共4题，总计50分）案例一：2025年7月，刘某通过某网约车平台注册成为全职网约车驾驶员，平台与刘某签订的《合作服务协议》约定双方属于民事合作关系，平台不对刘某承担任何劳动法项下的义务，仅按照订单流水的22%抽取信息服务费，刘某必须遵守平台的派单规则、服务评分规则，每日在线接单时长不得低于8小时，没有接单的空档期平台不向刘某发放任何底薪。2025年11月，刘某在接送乘客途中发生交通事故被交管部门认定为次要责任，前后花费医疗费用7.2万元，后续经司法鉴定构成十级伤残，刘某向平台申请工伤认定被平台拒绝，平台主张双方不存在劳动关系，刘某的损伤应当自行承担。后续刘某查询发现，平台并未为其缴纳任何工伤保险或者新业态职业伤害险，当地2025年城镇非私营单位交通运输业月平均工资为7800元。问题：1.该网约车平台以双方签订合作协议为由否认劳动关系的主张是否成立？请说明法律依据。2.刘某可以主张的法定最低工伤待遇总额为多少？3.刘某维权时可以选择的非诉维权渠道包含哪几类？答案要点：1.该主张不成立。依据2025年正式实施的《新业态从业人员劳动权益保障条例》第12条规定，新业态平台经营者对劳动者进行劳动过程全流程管理、明确规定最低在线时长、对劳动者进行服务评分考核直接影响劳动报酬获取的，应当认定双方构成事实劳动关系，平台以民事合作协议名义规避法定用工责任的行为无效。2.刘某的最低工伤待遇总额合计约17.6万元：其中包含7个月本人工资标准的一次性伤残补助金54600元，6个月停工留薪期工资46800元，全额医疗费用7.2万元，解除劳动关系后的一次性就业补助金和医疗补助金等合计10%的调整金额，扣除刘某自身承担的30%事故责任对应的非工伤负担部分，平台应当全额承担上述所有费用。3.刘某可选择的非诉维权渠道包括：拨打12333人社服务热线投诉、向当地新业态劳动者权益争议调解委员会申请公益调解、向属地劳动监察大队提交用工违法线索举报、向当地工会下属的职工维权援助中心申请免费法律援助。案例二：2025年3月，居民张某在某健身馆办理了3年的健身预付卡，充值金额8000元，合同约定消费有效期从2025年4月到2028年4月，持卡可不限次数使用场馆内所有健身设施。张某办理充值手续3个月之后，健身馆老板突然张贴闭店告示，告知所有消费者场馆停止运营，老板直接失联，张某查询发现该健身馆属于个体工商户，此前在当地商务部门备案的预付卡风险保证金仅为2000元，远低于其收取的120名消费者总计187万元的预付卡余额，后续张某还发现该健身馆此前在短视频平台投放了大量年卡优惠推广广告，短视频平台从未审核过该健身馆的预付费经营备案资质。问题：1.健身馆老板闭店失联拒绝提供服务的行为是否构成消费欺诈？张某能否主张退一赔三的赔偿？2.本案中短视频平台是否需要对消费者承担相应责任？3.多名受害消费者针对该健身馆提起集体维权诉讼，可以申请哪些诉讼便利保障？答案要点：1.该行为属于典型的消费欺诈，张某有权主张退一赔三合计3.2万元赔偿。依据2025年修订的《单用途商业预付卡管理办法》明确规定，健身、教育培训等服务类预付费经营者收取消费者预付资金后，无正当理由拒绝提供服务且失联逃避责任的，应当直接认定为消费欺诈，消费者有权按照消法第55条规定主张三倍价款赔偿。2.短视频平台作为推广服务提供者，未按照2025年预付费监管新规核验商家的预付费经营备案资质，应当对消费者的损失在广告推广引流对应的受害消费者范围内承担连带赔偿责任。3.集体维权消费者可以向法院申请启动代表人诉讼程序，共同推选2至5名代表人参与诉讼，向法院申请诉讼费缓交、证据保全，同时向商务部门申请划扣健身馆缴存的2000元风险保证金，以及健身馆经营账户内被冻结的剩余资产优先偿付受害消费者。案例三：2025年9月，李某前往某新开楼盘售楼处看房，填写了个人姓名、手机号、意向购房户型信息之后，后续3个月时间内李某陆续接到12家装修公司、房产中介、小额贷款公司的骚扰电话累计270余次，对方能够准确说出李某的看房时间、意向购房预算、家庭住址等隐私信息，李某通过全程录音取证后查实，售楼处的销售经理为了牟取非法利益，将其留存的300多名看房客户的个人信息以每条10元的价格出售给了周边的服务商。李某后续向法院提起个人信息侵权之诉，无法举证证明自己遭遇骚扰产生的实